நியாயமான தொகையை நீங்கள் வேலையில் மன்னிக்கவும். மன்னிப்பு கேட்க வேண்டிய தவறுகளை நீங்கள் செய்திருக்கலாம். அது ஒரு வேலையின் ஒரு பகுதியாகும்.
ஆனால் இந்த மன்னிப்புகளைச் செய்வது பற்றி நாம் எப்படிப் போகிறோம் என்பது பற்றி நம்மில் பெரும்பாலோர் சிந்திப்பதில்லை. குறிப்பாக நாங்கள் உணராதபோது என்ன நடந்தது என்பதற்கு 100% பொறுப்பு. அதற்கு பதிலாக நாங்கள் அவர்களை மழுங்கடிக்கிறோம், அவர்களைப் பற்றி மீண்டும் சிந்திக்க வேண்டாம் - இது மிகவும் உண்மையான மன்னிப்புக்கு தகுதியானது என்று நினைக்கும் எவரும் உங்களுக்குச் சொல்வார்கள் people மக்கள் உங்களை வெறுக்கவோ அல்லது அவநம்பிக்கையோ ஏற்படுத்தலாம்.
இதைத் தவிர்க்க விரும்பினால், நேர்மையான, தொழில்முறை மற்றும் மரியாதைக்குரிய மன்னிப்புக்கான ஐந்து படிகள் இங்கே.
1. உண்மையில் “நான் வருந்துகிறேன்” என்ற சொற்களைச் சொல்லுங்கள்
தெளிவாகத் தெரிகிறது, ஆனால் உண்மையில் இந்த இரண்டு வார்த்தைகளையும் சொல்லாமல் எத்தனை பேர் மன்னிப்பு கேட்கிறார்கள் என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள்.
"நான் ஒரு தவறு செய்தேன் என்று நான் உணர்கிறேன், " "நீங்கள் காயமடைந்ததை நான் புரிந்துகொள்கிறேன், " "நான் மோசமாக உணர்கிறேன், " அனைத்தும் சிறந்த முன்னுரைகள், ஆனால் அவை உண்மையில் "நான் வருந்துகிறேன்" என்று அர்த்தமல்ல.
என்ன நடந்தது, யார் தவறு செய்தார்கள், அல்லது நிலைமை எவ்வளவு கடுமையானது என்பது முக்கியமல்ல, கீழே சென்றது வேறொருவரை காயப்படுத்தினால், மன்னிக்கவும் என்று கூறுங்கள் . நீங்கள் சத்தமாகச் சொல்லும்போது மட்டுமே நீங்கள் உண்மையில் இதைக் குறிக்கிறீர்கள்.
2. குறிப்பிட்டதைப் பெறுங்கள்
நீங்கள் எதற்காக வருந்துகிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள், எனவே இந்த முடிவில் நீங்கள் வருந்தவில்லை என்று பெறும் நபருக்குத் தெரியும், ஆனால் உங்களை அங்கு வைத்திருப்பது குறித்து நீங்கள் வருந்துகிறீர்கள். உங்கள் தவறின் விளைவுகளை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள் - தீவிரமான அல்லது வேறு.
தாக்கத்தை வெறுமனே குறிப்பிடுவதன் மூலம், நீங்கள் ஏன் இந்த உரையாடலை நடத்துகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்த நபருக்கு தெளிவுபடுத்துகிறீர்கள்.
இந்த நடவடிக்கையின் போனஸ் பகுதி என்னவென்றால், ஒரு பெரிய அளவிலான குழு பேரழிவிற்கு கூட்டுப் பொறுப்பை ஏற்காமல், என்ன நடந்தது என்பதில் உங்கள் பங்கைப் பொறுப்பேற்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.
3. உங்கள் சொற்கள் இல்லாத குறிப்புகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்
நிச்சயமாக, நீங்கள் அனுப்பும் செய்தியில் 7% மட்டுமே வார்த்தைகள் சமரசம் செய்கின்றன. உங்கள் உடல் மொழி, தொனி மற்றும் கண் தொடர்பு அனைத்தும் எதையாவது நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள் என்பதைப் பிரதிபலிக்கிறது, எனவே அவை சரிபார்க்கப்படுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள்: யாராவது தங்கள் கைகளைத் தாண்டி தரையைப் பார்க்கும்போது உங்களிடம் மன்னிக்கவும் என்று சொன்னால், அவர்கள் அதை அர்த்தப்படுத்தியதாக நீங்கள் நம்புவீர்களா?
அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் பேசும் நபரைப் பாருங்கள். உங்கள் உடலை திறந்த மற்றும் வரவேற்புடன் வைத்திருங்கள் (உங்கள் பக்கங்களிலும் தோள்களிலும் ஆயுதங்கள்). புன்னகைக்காதீர்கள், ஆனால் ஒளிர வேண்டாம்.
மன்னிப்பு கேட்க நான் பதட்டமாக இருக்கும்போது, நான் ஒரு பெரிய தவறு செய்ததாலோ அல்லது பெறுநரை மிரட்டுவதாலோ, நான் எப்போதும் ஒரு நண்பருடன் என்ன சொல்லப் போகிறேன் என்பதைப் பயிற்சி செய்கிறேன் - இது உங்களுக்கும் ஒரு சிறந்த பயிற்சியாக இருக்கலாம்.
4. சாக்குகளைத் தவிர்க்கவும்
எதையாவது நாங்கள் வெளியே வைத்தவுடன் அதைப் பின்தொடர்வது நம்பமுடியாத உள்ளுணர்வு. மோசமாகப் பார்க்க நாங்கள் பயப்படுகிறோம், பல முறை நாங்கள் மன்னிப்புக் கோருவதை “ஆனால்” அல்லது “நன்றாக” பின்பற்றுவோம், அது ஏன் என்று விளக்குகிறது, இது எங்கள் தவறு அல்ல.
ஆனால் மன்னிக்கவும் உண்மையாகச் சொல்வது என்பது நீங்கள் தவறு என்று ஒப்புக்கொள்வதும் அதை சொந்தமாக்குவதும் ஆகும். எனவே, நீங்கள் ஒரு தவிர்க்கவும் குறிக்க விரும்பினால், தூண்டுதலை எதிர்க்கவும். நிச்சயமாக, உங்கள் மன்னிப்பு சில நேரங்களில் ஒரு மோசமான ம silence னத்தைத் தொடர்ந்து இருக்கலாம், ஆனால் எல்லாவற்றையும் உடனடியாக உடனடியாக சரிசெய்ய முடியாது என்பதை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
இதற்குப் பிறகு, உங்களால் முடியும்…
5. அதைத் தீர்க்க சலுகை (அல்லது எதிர்காலத்தில் அதைத் தடுக்கவும்)
நீங்கள் சொன்னவுடன், உங்கள் தவறை சரிசெய்ய நீங்கள் தயாராக இருப்பதைக் காட்டுங்கள். இந்த நேரத்தில் உங்களால் முடியவில்லை என்றால் (முடிந்ததும் செய்யப்படுகிறது), எதிர்காலத்தில் இது மீண்டும் நிகழாமல் எப்படித் தவிர்க்கலாம் என்பதை விளக்குங்கள்.
அனைத்தையும் ஒன்றாக வைக்கவும்
உங்கள் மேலாளரின் சார்பாக நீங்கள் அனுப்ப வேண்டிய ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்ப மறந்துவிட்டீர்கள் என்று சொல்லலாம்.
கடந்த காலத்தில் நீங்கள் இவ்வாறு கூறலாம்:
அதற்காக மன்னிக்கவும்.
ஆனால் இப்போது நீங்கள் சொல்வீர்கள்:
அந்த நிலை அறிக்கையை வாடிக்கையாளருக்கு வெள்ளிக்கிழமை அனுப்ப மறந்ததற்கு வருந்துகிறேன். அது இருக்கும் என்று அவர்கள் எதிர்பார்த்தார்கள் என்பது எனக்குத் தெரியும், அது இல்லை என்று அது உங்கள் மீது மோசமாக பிரதிபலித்தது. ஒவ்வொரு வெள்ளிக்கிழமையும் எனது காலெண்டரில் ஒரு குறிப்பை அனுப்பினேன், இது மீண்டும் நடக்காது.
நீங்கள் நினைவில் கொள்ளுங்கள், இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவது கூட பதற்றத்தைத் தணிக்காது. எனவே இங்குதான் நான் உடைந்த பதிவு போல ஒலிப்பேன்: எல்லோரும் தவறு செய்கிறார்கள். அவர்களை உருவாக்குவதற்கும், மன்னிப்பு கேட்குவதற்கும், அவர்களுடன் வரும் பின்னடைவைச் சமாளிப்பதற்கும் இது உறிஞ்சுகிறது.
உங்கள் உண்மையான மன்னிப்பு இந்த நேரத்தில் சரியாகப் போகாமல் போகலாம், காலப்போக்கில் things நீங்கள் உணர்வுபூர்வமாக விஷயங்களை சரிசெய்ய வேலை செய்கிறீர்கள் - அந்த நபர் உங்கள் நல்ல நோக்கத்தைக் காண்பார். “மன்னிக்கவும்” சரியான வழியில் சொல்ல நீங்கள் முயற்சி செய்ததில் மகிழ்ச்சி அடைவீர்கள்.
