இதைப் படமாக்குங்கள்: நீங்கள் ஒரு பெரிய திட்டத்தில் பணிபுரிகிறீர்கள் அல்லது உங்கள் சொந்தத் தொழிலைத் தொடங்குகிறீர்கள் - நீங்கள் ஒரு சக ஊழியருடன் கூட்டாளராக உள்ளீர்கள். குற்றத்தில் உங்கள் கூட்டாளருடன் நீங்கள் ஒரு இறுக்கமான உறவைக் கொண்டுள்ளீர்கள், மேலும் நீங்கள் நண்பர்கள் என்று சொல்லத் துணிகிறீர்கள். எனவே ஒன்றாக வேலை செய்வது நன்றாக இருக்க வேண்டும், இல்லையா?
சில நேரங்களில், மக்கள் இந்த யோசனையை வைத்திருக்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் நண்பர்களாக இருக்கிறார்கள் அல்லது ஒருவருடன் நல்ல வேலை உறவைக் கொண்டிருக்கிறார்கள் என்றால் அவர்கள் இணக்கமான இருப்புகளை வாழ வேண்டும், மேலும் சூரிய அஸ்தமனத்தை கையில் விட்டுவிட வேண்டும். ஆனால் தொழில்முறை ஒத்துழைப்புகளின் உண்மை என்னவென்றால், கருத்து வேறுபாடுகள் தவிர்க்க முடியாமல் தோன்றும். அவர்கள் அவ்வாறு செய்யும்போது, அவை ஹேரி-குறிப்பாக நீங்கள் ஏற்கனவே நெருக்கமான உறவைக் கொண்டிருந்தால். இந்த நபருடன் நீங்கள் மரியாதையுடன் உடன்படவில்லையா? திட்டம் முன்னேற முடியுமா? உறவை சரிசெய்ய முடியுமா?
பொதுவாக, இந்த எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதில் ஒரு “ஆம்” என்பதாகும். உண்மையில், கருத்து வேறுபாடுகள் இறுதியில் சிறந்த யோசனைகள், அதிக உற்பத்தித்திறன் மற்றும் - வாயு! - ஒரு வலுவான உறவுக்கு வழிவகுக்கும்.
ஆனால் எப்படி? அடுத்த முறை நீங்கள் ஒரு சக ஊழியருடன் தலையை வெட்டும் சூழ்நிலையை எதிர்கொள்ளும்போது, கருத்து வேறுபாட்டை மனதார கையாள இந்த ஆறு படிகளைப் பின்பற்றுங்கள் everyone மேலும் அனைவரையும் வெல்ல அனுமதிக்கும் ஒரு தீர்வைக் கூட காணலாம்.
1. ஆஃப்லைனில் கிடைக்கும்
ஆம், உங்கள் பார்வையை விளக்கும் நீண்ட, செயலற்ற-ஆக்கிரமிப்பு மின்னஞ்சல்களைத் தொடர்ந்து அனுப்புவது தூண்டுதலாக இருக்கலாம், ஆனால் இறுதியில் அது உங்களை எங்கும் வழிநடத்தப் போவதில்லை. உண்மையில், கருத்து வேறுபாட்டின் மூலம் பேசும்போது ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய இரண்டு வகையான தொடர்பு வடிவங்கள் மட்டுமே உள்ளன: நேரில், அல்லது தொலைபேசி அல்லது வீடியோ அரட்டை மூலம் நபர் சாத்தியமில்லை என்றால்.
ஏன்? முதல் மற்றும் முக்கியமாக, நீங்கள் இருவரும் உடல்மொழியைப் படிக்கலாம் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் குரல்களில் உள்ளுணர்வைக் கேட்கலாம், இது குறைவான தவறான புரிதல்களுக்கு வழிவகுக்கிறது (ஒரு மின்னஞ்சலில் எத்தனை முறை ஸ்னர்கியாக ஏதேனும் வந்துள்ளது, நீங்கள் அதை விளக்கமளிக்கும் போது மட்டுமே?).
இரண்டாவதாக, நேரில் பேசுவது, நீங்கள் ஒரு நபருடன் பேசுகிறீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ள உதவுகிறது-ஒருவேளை நீங்கள் விரும்பும் ஒரு நபர்-கணினித் திரை மட்டுமல்ல. இது அனுதாபத்துடன் இருப்பதை எளிதாக்கும், மேலும் ஒருவருக்கொருவர் சண்டையிடுவதை விட, ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு நீங்கள் ஒன்றிணைந்து பணியாற்றுவதற்கான சிறந்த முயற்சியைச் செய்வீர்கள்.
2. நீங்கள் பேசுவதை விட அதிகம் கேளுங்கள்
இந்த தருணத்தின் வெப்பத்தில் இருக்கும்போது, ஒரு விஷயத்தைச் செய்ய உங்களால் முடிந்தவரை முயற்சிக்கும்போது, பழிவாங்குவதை எளிதாக்குவதுடன், மற்றவர் ஒரு வார்த்தையை விளிம்பில் பெற விடக்கூடாது.
ஆனால் இங்கே குளிர், கடினமான உண்மை: அதிகம் பேசுவது உங்கள் வாதத்தை பலப்படுத்தாது. யார் நீண்ட நேரம், சத்தமாக, அல்லது முதலில் “வெற்றி பெறுகிறார்கள்” என்று எந்த விதியும் இல்லை. உண்மையில், நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாகப் பேசுகிறீர்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக உங்கள் சக ஊழியர் அவர் அல்லது அவள் மண்டலத்தைத் தொடங்கும் இடத்தை அடையப் போகிறார்கள் (ஆசிரியரின் ட்ரோனின் சிந்தனையை நினைத்துப் பாருங்கள் வேர்க்கடலை: “வா வஹ் வா வஹ் வா வஹ்ஹ்”).
அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் பேசுவதை விட அதிகமாக கேட்பதை நோக்கமாகக் கொள்ளுங்கள். மற்ற கட்சி இந்த விதியைப் பின்பற்றவில்லை என்று நீங்கள் நினைத்தாலும், அதைச் செய்யுங்கள். என்னை நம்புங்கள், நீங்கள் பேசுவதற்கான வாய்ப்பைப் பெறுவீர்கள், உங்கள் பங்குதாரருக்கு அவரின் சரியான நேரத்தை வழங்குவதன் மூலம், உங்கள் கருத்தை நீங்கள் பகிரும்போது அவர் அல்லது அவள் உண்மையில் கவனம் செலுத்துவதற்கான சிறந்த வாய்ப்பு உள்ளது.
உங்கள் சக ஊழியர் முழு உரையாடலிலும் ஆதிக்கம் செலுத்துவதைப் போல நீங்கள் உண்மையிலேயே உணர்ந்தால், “ஒரு நொடிக்கு உங்களை அங்கேயே நிறுத்த முடியுமா? நான் இப்போது கருத்து தெரிவிக்க விரும்பிய ஒன்றை நீங்கள் சொன்னீர்கள். ”இது ஒரு நபரை விளிம்பில் கேட்க அனுமதிக்கும் அதே வேளையில், மற்ற நபரைக் கேட்டதாக உணர வைக்கும்.
3. உண்மையில் கேளுங்கள்
இங்கே ஒரு கருப்பொருளைக் கவனிக்கிறீர்களா? உரையாடல்களும் கருத்து வேறுபாடுகளும் உண்மையிலேயே மோசமாகச் செல்லும் முக்கிய புள்ளி இது. நான் இதை ஒரு தனி புள்ளியாக ஆக்குகிறேன், ஏனென்றால் கேட்பது மற்ற நபர் பேசுவதை முடிக்க பொறுமையாக காத்திருப்பது மட்டுமல்ல. நீங்கள் உண்மையிலேயே கவனம் செலுத்துவது அவசியம்-அவர் அல்லது அவள் பேசி முடிந்ததும் நீங்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள் என்று திட்டமிடுவது மட்டுமல்ல.
கவனம் செலுத்த நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய இரண்டு தந்திரங்கள் உள்ளன. உரையாடல் தொலைபேசியில் இருந்தால், மற்ற நபர் உங்களைப் பார்க்க முடியாவிட்டால், உங்கள் கருத்தை உங்களுக்கு நினைவூட்டுவதற்காக இரண்டு வார்த்தைகளை ஒரு காகிதத் தாளில் வைக்கவும், இதனால் உரையாடலில் கவனம் செலுத்துவதற்கு உடனடியாக திரும்பிச் செல்லலாம். நீங்கள் நேருக்கு நேர் இருந்தால், நீங்கள் உரையாடலுக்குச் செல்வதற்கு முன் உங்களை மையப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இதன் மூலம் உங்கள் மனதை மையமாக வைத்திருக்க வேண்டும்.
இது இரண்டு காரணங்களுக்காக உங்களை வெற்றிகரமாக அமைக்கிறது. மேலே உள்ளதைப் போலவே, மற்ற நபரும் உரையாடலில் மதிக்கப்படுகிறார். அவரது கருத்தை வெளியிடுவது உங்கள் சொந்த ஒரு வலுவான வாதத்தை உருவாக்க உதவும். புதிய, அதிக ஒத்துழைப்பு வழிகளில் நீங்கள் சிந்திக்க வைக்கும் ஒன்றை மற்றவர் சொல்வார் என்பது கூட சாத்தியம் - உங்கள் சொந்த வாயிலிருந்து சொற்களைப் பெறுவதில் மட்டுமே நீங்கள் கவனம் செலுத்தினால் நீங்கள் தவறவிடுவீர்கள்.
4. அவர்கள் சொல்வதை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள்
இப்போது நீங்கள் உண்மையில் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள், 'நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கிறீர்கள்' என்பதைக் காண்பிப்பதை உறுதிசெய்க! (எப்போதாவது ஒரு நேசிப்பவருடன் வாக்குவாதத்தில் ஈடுபட்டிருக்கிறீர்கள், மேலும் அவர் சொன்னதை அவர் பதிவுசெய்ததற்கான அறிகுறியே இல்லையா? நன்றாக இல்லை.)
மற்ற நபர் கேட்டதாக உணர இரண்டு விஷயங்களைச் செய்ய வேண்டும். முதலில், உங்கள் பதிலில் பச்சாத்தாபத்தைப் பயன்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்: “நான் வருந்துகிறேன் என்று சொல்ல விரும்புகிறேன், நீங்கள் நிலைமையைப் பற்றி உணர்கிறீர்கள். நான் இதற்கு முன்பு முற்றிலும் இருந்தேன், அது ஒரு சிறந்த இடம் அல்ல. ”அவர் அல்லது அவள் இருக்கும் மற்ற நபரை நீங்கள் சந்தித்தவுடன், நீங்கள் பிரச்சினையை பொதுவான நிலையிலிருந்து அணுகலாம்.
இரண்டாவதாக, நிலைமை குறித்த உங்கள் புரிதலை விளக்க முயற்சிக்கவும். இதன் பொருள் “ஆமாம்” அல்லது “கிடைத்தது” என்பதற்கு அப்பால் சென்று, “திட்டம் தாமதமாகிவிட்டது போல் தெரிகிறது, இந்த தாமதத்தில் எனது சாத்தியமான பங்கில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடையவில்லை.” போன்றவற்றைச் சொல்வது உங்கள் சக ஊழியரை நீங்கள் காண்பிக்கிறீர்கள் என்ன நடந்தது என்பதையும் நிலைமையைப் பற்றிய அவரது உணர்வுகளையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.
5. விசாரணை அல்ல, ஆர்வமுள்ள இடத்திலிருந்து வாருங்கள்
நீங்கள் பேசுவதற்கான வாய்ப்பைப் பெறும்போது, வேண்டுமென்றே பேசுங்கள், உங்கள் எல்லா புள்ளிகளையும் ஒரே நேரத்தில் வாந்தி எடுக்காமல் கவனமாக இருங்கள் (இது கேட்கும் போது நீங்கள் எழுப்பிய குறைகளின் வழிபாடாக வரலாம்). உங்களுக்கு மேலும் புரிதல் தேவைப்படும் எந்த புள்ளிகளையும் தெளிவுபடுத்த நபரிடம் கேளுங்கள், மேலும் அவர் அல்லது அவள் தெளிவுபடுத்தும்போது மீண்டும் சிந்தனையுடன் கேளுங்கள்.
மிக முக்கியமாக, பகிரப்பட்ட தீர்மானத்தை விரும்பும் இடத்திலிருந்து வர முயற்சிக்கவும். சில வருடங்களுக்கு முன்பு நான் ஒரு சக ஊழியரைக் கொண்டிருந்தேன், சில காரணங்களால், நான் அவளைப் பெற வெளியே வந்தேன் என்று நினைத்தேன். அவளுடைய கடுமையான சொற்களையும் செயலற்ற ஆக்ரோஷமான தன்மையையும் நான் கவனித்தேன், அவளுடன் தொடர்ந்து ஒரு உற்பத்தி வழியில் பணியாற்ற, நாங்கள் அரட்டை அடிக்க வேண்டியிருந்தது என்பதை உணர்ந்தேன். நான் உரையாடலைத் தொடங்கினேன், “நாங்கள் எந்தக் காரணத்திற்காகவும் தவறான பாதையில் ஆரம்பித்தோம் என்று நினைக்கிறேன், சரியான பாதையில் திரும்ப விரும்புகிறேன். உங்கள் பணி ஆச்சரியமாக இருக்கிறது, நான் உங்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ள விரும்புகிறேன். நாங்கள் எப்படி அந்த இடத்திற்குச் செல்ல முடியும்? ”
6. மிஷனை மீண்டும் பார்வையிடவும்
மற்ற அனைத்தும் தோல்வியுற்றால், கருத்து வேறுபாட்டை மீறுவதில் உங்களுக்கு சிரமமாக இருந்தால், நீங்கள் இதை ஏன் முதலில் செய்கிறீர்கள் என்பதை மறுபரிசீலனை செய்ய முயற்சிக்கவும். சூழ்நிலையின் யதார்த்தத்தையும், நீங்கள் இருவரும் திட்டத்திற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட காரணங்களையும் விசாரிக்கவும். பணி இன்னும் தந்திரமாக இருக்கிறதா அல்லது ஒன்றா? உங்கள் தரிசனங்கள் வேறுபட்டிருக்கிறதா?
சில நேரங்களில், நீங்கள் ஒரு வாதத்தின் தடிமனாக இருக்கும்போது ஒரு படி பின்வாங்குவது மற்றும் பகிரப்பட்ட மதிப்புகளுக்குச் செல்வது நிலைமையை மீட்டமைக்க உதவும், மேலும் நடுத்தர நிலத்தைக் கண்டறிய உங்களுக்கு புதிய உந்துதலைத் தரும்.
நிச்சயமாக, நீங்கள் இந்த அணுகுமுறைகளை கடந்து செல்கிறீர்கள், மேலும் விஷயங்கள் இன்னும் தவறாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. அப்படியானால், திட்டத்தை ஒன்றாகத் தொடர அர்த்தமுள்ளதா இல்லையா என்பது குறித்து நீங்கள் ஒரு கடினமான முடிவை எடுக்க வேண்டிய ஒரு புள்ளி வரக்கூடும். இல்லையென்றால்? பரவாயில்லை.
ஆனால், எந்தவொரு அதிர்ஷ்டத்துடனும், மேலே உள்ள படிகளைப் பயன்படுத்துவது அது நிகழும் வாய்ப்பைக் குறைக்கும். அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் உங்கள் கூட்டாளருடன் ஒரு ஆக்கபூர்வமான உரையாடலைப் பெறுவீர்கள், ஒருவருக்கொருவர் பற்றி மேலும் அறிந்துகொண்டு, ஒரு சமரசத்திற்கு வருவது உங்கள் இருவரையும் மகிழ்ச்சியடையச் செய்கிறது.
குறிப்பு: வாடிக்கையாளர்களுடன் தொழில் ரீதியான கருத்து வேறுபாடுகள் குறித்து நான் பணியாற்றியுள்ளதால் எனக்கு விலைமதிப்பற்ற ஒரு ஆதாரம் சூசன் ஸ்காட்டின் கடுமையான உரையாடல்கள் .
