நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகள் உலகில் அதிக அளவில் ஊடக பயிற்சி பெற்றவர்கள். ஊடக நேர்காணல்கள், பேசும் நிகழ்வுகள் மற்றும் முதலீட்டாளர் அழைப்புகள் ஆகியவற்றின் முடிவில்லாத சுற்றுடன், அவர்கள் தங்கள் முக்கிய செய்திகளை வழங்குவதிலும், கடினமான கேள்விகளைப் பேச்சுவார்த்தை நடத்துவதிலும் சாதகர்களாக மாறுகிறார்கள்.
ஆனால், லுலுலெமோன் நிறுவனர் சிப் வில்சன் இந்த மாத தொடக்கத்தில் நமக்கு நினைவூட்டியபடி, அவர்கள் சில தீவிரமான தடுமாற்றங்களையும் கொண்டிருக்கலாம். அவர்கள் அவ்வாறு செய்யும்போது, விளைவுகள் அவர்களின் தனிப்பட்ட நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் என்பது மட்டுமல்லாமல், அவர்கள் உருவாக்க, ஊக்குவிக்க மற்றும் வெற்றிபெற மிகவும் கடினமாக உழைத்த பிராண்டின்.
இங்கே மூன்று குறிப்பிடத்தக்க எக்ஸிகியூட்டிவ் ஃப்ளப்கள் உள்ளன - நாம் அப்பாவி, மோசமான பார்வையாளர்கள் அவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளலாம்.
1. லுலுலெமோன்
நவம்பர் 8 ஆம் தேதி, லுலுலெமோனின் நிறுவனர் சிப் வில்சன் ப்ளூம்பெர்க் டிவியில் லுலுலேமோனின் சமீபத்திய “சுத்த பேன்ட்” பிரச்சினை குறித்து பேட்டி கண்டார். நேர்காணலின் போது, பேன்ட் மாத்திரையின் கூற்றுக்கள் குறித்து அவரிடம் கேட்கப்பட்டது. அவரது பதில்? "மிகவும் வெளிப்படையாக, சில பெண்களின் உடல்கள் உண்மையில் அதற்காக வேலை செய்யாது." பேன்ட்ஸில் உள்ள சில பிரச்சினைகள் பெண்களின் தொடைகள் அணியும்போது ஒன்றாக தேய்த்த விதத்துடன் தொடர்புடையது என்று அவர் கூறினார். ப்ளூம்பெர்க் தனது இணையதளத்தில் நேர்காணலை வெளியிட்டபோது, தலைப்பு: "லுலுலெமோன் பேன்ட் அனைவருக்கும் வேலை செய்யாதே: நிறுவனர்." ஓ.
நாம் என்ன கற்றுக்கொள்ள முடியும்
இங்கே எளிதான பாடம்? உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை புண்படுத்த வேண்டாம். உங்கள் தயாரிப்புகளை உங்கள் மக்கள் எவ்வளவு நேசித்தாலும், அவர்கள் தார்மீகத்தை அதிகம் விரும்புகிறார்கள். பேஸ்புக்கில் ஒரு வீடியோவில் வில்சன் மன்னிப்புக் கேட்டபோது, பல லுலுலெமோன் ரசிகர்கள் அவரது மன்னிப்பு உண்மையானதல்ல என்றும் அவர் புண்படுத்திய லுலுலெமோன் வாடிக்கையாளர்களைக் காட்டிலும் இது தனது ஊழியரிடம் அதிக கவனம் செலுத்துவதாகவும் உணர்ந்தார். ஒரு பேஸ்புக் பின்தொடர்பவர் எழுதியது போல், “உங்களைப் பற்றி மற்ற பெண்களைப் பற்றி உறுதியாக தெரியவில்லை… ஆனால் இந்த நிறுவனங்களின் தரம் இல்லாததால் நான் குற்றம் சாட்டப்பட்டேன்.” மற்றொருவர் எழுதினார்: “சிப் பேசுவதை நிறுத்த வேண்டும்.”
வில்சன் எங்களுக்கு ஒரு செய்தித் தொடர்பாளராக, உங்கள் சொற்களின் மூலமாகவும், உங்கள் செயல்கள் மூலமாகவும், அலுவலகத்திற்கு வெளியேயும் வெளியேயும் உங்கள் பிராண்டின் வழிகாட்டும் கொள்கைகளை வாழ வேண்டும், சுவாசிக்க வேண்டும். லுலுலெமோனின் நோக்கம் "நாங்கள் எங்களைப் போலவே உங்களை வீட்டிலேயே உணரவைக்க வேண்டும்." ஆனால் ப்ளூம்பெர்க் நேர்காணலும் அடுத்தடுத்த மன்னிப்பும் பலரை சூடாகவும் தெளிவற்றதாகவும் உணர விடவில்லை - இது பிராண்டிற்கு மிகப்பெரிய வெற்றியைத் தருகிறது. சேஞ்ச்.ஆர்ஜில் “லுலுலெமோன் நிறுவனர் சிப் வில்சன்: பெண்கள் உடல்களை வெட்கப்படுவதை நிறுத்துங்கள்” என்ற தலைப்பில் ஒரு ஆன்லைன் மனு உருவாக்கப்பட்டது. மன்னிப்பு கேட்டு, எல்லா அளவிலான பெண்களுக்கும் துணிகளை உருவாக்குங்கள். ”
2. பாரிலா
இந்த செப்டம்பரில், பாரிலா ஹோல்டிங்கின் நிர்வாகமற்ற தலைவரான கைடோ பாரிலா ஒரு இத்தாலிய வானொலி நிகழ்ச்சியில் தனது நிறுவனம் ஓரின சேர்க்கையாளர்களைக் கொண்ட விளம்பரங்களை உருவாக்க மாட்டார் என்று கூறினார், ஏனெனில் “எங்களைப் பொறுத்தவரை, புனித குடும்பத்தின் கருத்து அடிப்படை மதிப்புகளில் ஒன்றாகும் நிறுவனம் ”மற்றும்“ நாங்கள் பேசும் குடும்பம் ஒரு உன்னதமான குடும்பம். ”ஓரின சேர்க்கை நுகர்வோர் அவரது நிலைப்பாட்டை எவ்வாறு எதிர்கொள்வார்கள் என்று அவர் நினைத்தபோது, அவர் கூறினார்:“ சரி, அவர்கள் எங்கள் பாஸ்தாவையும் எங்கள் செய்தியையும் விரும்பினால், அவர்கள் அதை சாப்பிடுவார்கள்; அவர்கள் அதை விரும்பவில்லை என்றால், நாங்கள் சொல்வதை அவர்கள் விரும்பவில்லை என்றால், அவர்கள்… இன்னொன்றை சாப்பிடுவார்கள். ”
நேர்காணலின் சில மணி நேரங்களிலேயே ட்விட்டரில் #biocottabarilla என்ற ஹேஷ்டேக் பிரபலமடைந்து ஒரு சமூக ஊடக தீ புயல் ஏற்பட்டது. சமத்துவம் இத்தாலியா புறக்கணிப்பு பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கியது, பாரிலா போட்டியாளரான பெர்டோலி ஓரின சேர்க்கை சார்பு விளம்பரத்தை வெளியிட்டார். இறுதியில், பாரிலா மன்னிப்பு கேட்டார்.
நாம் என்ன கற்றுக்கொள்ள முடியும்
ஒரு நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி என்ற வகையில், உங்கள் நிறுவனத்தை உங்கள் சொந்த தார்மீக திசைகாட்டிக்கு சீரமைக்க தூண்டுகிறது. ஆனால் நீங்கள் செய்வதற்கு முன், அது உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதைக் கவனியுங்கள். அது அவர்களை உற்சாகப்படுத்துகிறதா? அல்லது அது அவர்களை புண்படுத்துமா? பாரிலாவைப் போலவே, உங்கள் பார்வையாளர்களும் மிகப் பெரியவர்கள் மற்றும் மாறுபட்டவர்கள் என்றால், நீங்கள் கருத்து தெரிவிக்கும் தலைப்புகள் மற்றும் பிரச்சினைகள் குறித்து கூடுதல் கவனமாக இருங்கள்.
ஓ, உங்கள் பார்வையாளர்கள் எப்போதும் நீங்கள் நினைப்பதை விட பெரியவர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் ஒரு உலகளாவிய நிறுவனமாக இருந்தால் குறிப்பாக! ஒரு சிறிய இத்தாலிய வானொலி நிலையத்திற்கு நீங்கள் சொல்வது உலகெங்கிலும் தலைப்புச் செய்தியாக இருக்கும்.
3. அமெரிக்கன் ஆடை
கடந்த ஆண்டு சூப்பர்ஸ்டார்ம் சாண்டியின் போது, அமெரிக்கன் அப்பரல் புயலால் பாதிக்கப்பட்ட பகுதிகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் வெடிப்பை அனுப்பியது “உங்களுக்கு சலிப்பு ஏற்பட்டால்” 20% தள்ளுபடி அளிக்கிறது. விளம்பர குறியீடு “சாண்டிஸ்டார்ம்” என்று சொல்ல தேவையில்லை, மக்கள் புண்படுத்தப்பட்டனர் என்று சொல்ல தேவையில்லை. பிசினஸ் வீக் சில நாட்களுக்குப் பிறகு அமெரிக்கன் அப்பரலின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டோவ் சார்னியுடன் பேசினார். இந்த பிரச்சாரம் அமெரிக்க ஆடைகளின் விற்பனையை எவ்வாறு பாதித்தது என்று கேட்டபோது, அவர் கூறினார், “நாங்கள் இங்கே ஆடைகளை விற்க வந்திருக்கிறோம். இது ஒரு தீவிரமான விஷயம் அல்ல என்பதை அறிந்து நான் இரவில் நன்றாக தூங்குகிறேன். ”
நாம் என்ன கற்றுக்கொள்ள முடியும்
உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பாதிக்கும் பிரச்சினைகள் மற்றும் அனுபவங்களை உணர்ந்து கொள்ளுங்கள். சூப்பர்ஸ்டார்ம் சாண்டி சிலருக்கு சலிப்பாக இருந்ததா? இருக்கலாம். ஆனால் வீடுகள், குடும்ப உறுப்பினர்கள் மற்றும் பொக்கிஷமான உடைமைகளை இழந்த ஆயிரக்கணக்கானோருக்கு இது அவர்களின் வாழ்க்கையின் மிக மோசமான நாள். ஒரு பிராண்டாக, நீங்கள் உங்கள் சமூகத்தை கடினமான காலங்களில் ஆதரிக்க விரும்புகிறீர்கள், மக்களின் துன்பங்களை கேலி செய்யவில்லை.
நீங்கள் குழப்பம் செய்தால், பிரச்சினையின் உரிமையை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். பின்னர் மன்னிப்பு கேளுங்கள் (உண்மையுள்ள!). உங்கள் விசுவாசமான ரசிகர்கள் நீங்கள் இருப்பதை அறிந்த ஸ்டாண்டப் பிராண்டாகத் திரும்புங்கள்.
உங்கள் பார்வையாளர்களை புண்படுத்த விரும்பவில்லை என்றால், பயிற்சி, பயிற்சி, பேச விரும்புவதை பயிற்சி செய்யுங்கள், பேசும் வாய்ப்புகளுக்கு முன்பு அதை எப்படி சொல்ல விரும்புகிறீர்கள். லுலுலேமோனின் சுத்த பேன்ட் பிரச்சினை போன்ற ஒரு நிறுவன நெருக்கடியை நீங்கள் ஏற்கனவே கையாண்டிருந்தால், உங்கள் பேசும் புள்ளிகளுடன் ஒட்டிக்கொள்க. நீங்கள் மூலைவிட்டதாக உணர்ந்தால், ஆழ்ந்த மூச்சை எடுத்து, பதிலளிப்பதற்கு முன் உங்கள் எண்ணங்களைச் சேகரிக்கவும். நீங்கள் சங்கடமாக இருக்க முடியும். நீங்கள் பதட்டமாக இருக்கலாம். நீங்கள் கூட உணர்ச்சிவசப்படலாம்! நீங்கள் ஒரு முட்டாள்தனமாக இருக்க முடியாது.
