நீங்கள் எங்கள் வாழ்வின் நாட்கள் என்ற தொகுப்பில் இல்லாவிட்டால், அழுவது பொதுவாக நாம் அனைவரும் வேலையில் தவிர்க்க முயற்சிக்கும் ஒன்று. ஆனால், எங்களால் முடிந்தவரை முயற்சி செய்யுங்கள், அது நடக்கும், அது நிகழும்போது, அது மிகவும் மோசமானதாகும் the குற்றவாளிக்கு மட்டுமல்ல, அருகிலுள்ள அனைவருக்கும்.
ஒரு மேலாளராக, பல சந்தர்ப்பங்களில் அழுகிற ஊழியரை அமைதிப்படுத்தும் சங்கடமான பொறுப்பை நான் எதிர்கொண்டேன், மீண்டும் இதைச் செய்ய நான் ஒருபோதும் விரும்பமாட்டேன், ஒரு வருத்தப்பட்ட ஊழியர் அல்லது சக ஊழியரைக் கையாள்வதில் சில மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவை நான் எடுத்தேன். .
பொற்கால விதி
இப்போது, நீங்கள் இருப்பதைப் போல சங்கடமாக, நீங்கள் ஒரு சக ஊழியரின் நல்வாழ்வு கண்களைப் பார்க்கும்போது முதல் மற்றும் மிக முக்கியமான கருத்தாகும் பச்சாத்தாபம். எனக்கு தெரியும், வெளிப்படையாக தெரிகிறது. ஆனால் முதல் முறையாக எனது ஊழியர்களில் ஒருவர் எனக்கு முன்னால் அழத் தொடங்கினார்-முழு அணியும்-எனது முதல் எதிர்வினை கிட்டத்தட்ட சிரிப்புதான். நான் மிகவும் ஆச்சரியப்பட்டேன், நிலைமையைக் கையாள முற்றிலும் தயாராக இல்லை என்று குறிப்பிடவில்லை, நான் செய்ய நினைத்ததெல்லாம் சிரிப்பதை வெடித்ததுதான்.
நிச்சயமாக, இது மிகவும் மோசமான காரியமாக இருந்திருக்கும், மேலும் அதிர்ஷ்டவசமாக, நான் அழுததைப் பிடித்த கடைசி நேரத்தைப் போல உணர்ந்ததை நினைவில் வைத்துக் கொண்டு என்னால் இயற்ற முடிந்தது. இந்த மோசமான நிலையில் வைக்கும்போது நம்மில் எவரும் எப்படி நடந்துகொள்வார்கள் என்பதை அறிவது கடினம், ஆனால் பொன்னான விதியை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் அட்டவணைகள் திரும்பினால் நீங்கள் எவ்வாறு சிகிச்சை பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்கத் தொடங்குங்கள். சிரிக்கப்படுவது சம்பந்தப்படாது என்று நான் உத்தரவாதம் தருகிறேன்.
காட்சியை மாற்றவும்
முழு அணியின் முன்னால் ஒரு பணியாளர் அழுவது குழுவிற்கு நல்லதல்ல, வெளிப்படையாக, ஊழியருக்கு நல்லதல்ல. எனவே, சிக்கலின் முதல் அறிகுறியாக, அந்த நபரை இன்னும் தனிப்பட்ட பகுதிக்கு வழிநடத்துவது சிறந்த யோசனை. ஒரு உதிரி அலுவலகம் அல்லது மாநாட்டு அறை சிறப்பாக செயல்படுகிறது, ஆனால் உங்கள் ஊழியருடன் எந்தவிதமான கலந்துரையாடலையும் செய்ய நீங்கள் திட்டமிட்டால் குளியலறையை எல்லா விலையிலும் தவிர்க்கவும். அவள் தன்னைத் தானே இசையமைக்க வேண்டும் என்றால் அது நல்லது, ஆனால் எதிரொலி மற்றும் ஓடும் நீரை உள்ளடக்கிய ஒரு தொழில்முறை சூழ்நிலைக்காக பேச்சைக் காப்பாற்றுங்கள்.
நீங்கள் ஏற்கனவே ஒதுங்கிய இடத்தில் இருந்தாலும் இயற்கைக்காட்சி அணுகுமுறையின் மாற்றம் செயல்படும். பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு எனது ஊழியர்களில் ஒருவரை பணிநீக்கம் செய்யும் துரதிர்ஷ்டவசமான கடமை எனக்கு இருந்தது, நான் அவருக்கு ஒரு கெட்ட செய்தியைக் கொடுத்தபோது, அவர் கண்ணீர் விட்டார். நாங்கள் ஏற்கனவே அணியின் மற்றவர்களிடமிருந்து எங்களால் முடிந்தவரை தொலைவில் இருந்தோம், எனவே புதிய அறைக்குச் செல்வது ஒரு விருப்பமல்ல. எனவே, அதற்கு பதிலாக, நான் சில திசுக்களைப் பிடித்தேன், அவருடன் எழுந்து நின்று என்னுடன் ஜன்னலுக்குச் செல்லும்படி கேட்டேன், அதனால் நாம் கொஞ்சம் கொஞ்சமாக சிதைந்து போகலாம், இயக்கம் அவரது நரம்புகளை அமைதிப்படுத்த உதவும் என்று நம்புகிறோம். இது வேலைசெய்தது, இதை நான் சந்தித்த ஒவ்வொரு முறையும் பயன்படுத்தினேன். உங்கள் நாற்காலிகளைத் திருப்புவது என்று அர்த்தம் இருந்தாலும், இயற்கைக்காட்சியின் மாற்றம் உங்கள் பணியாளரின் மூச்சைப் பிடிக்க நீண்ட காலத்திற்கு உணர்ச்சிகரமான சூழலை மாற்ற உதவும், மேலும் நீர்வழிகளை குறைந்தபட்சமாக வைத்திருக்கும் என்று நம்புகிறோம்.
கண்ணீர் வழியாக பேசுங்கள்
அது மிகவும் மோசமானதாக இருக்கலாம் me என்னை நம்புங்கள், அது இருக்கும் - சில நேரங்களில் அழுகிற சக ஊழியருக்குச் செய்ய வேண்டிய மிகச் சிறந்த விஷயம், அதை அவள் கணினியிலிருந்து வெளியேற்ற அனுமதிக்க வேண்டும். மாறிவிடும், முதலில் உணர்ச்சிகளைத் தூண்டும் எந்த உணர்ச்சிகளுக்கும் ஒரு மூடி வைக்க முயற்சிப்பது மோசமாகிவிடும்.
அழுகிற ஊழியருடனான எனது முதல் தனி அனுபவம் நான் அவளுடைய மேலாளராகத் தொடங்கிய சிறிது காலத்திலேயே வந்தது, மேலும் என்னை ஒரு அதிகாரப்பூர்வ நபராக நிறுவுவதில் நான் மிகவும் கவனம் செலுத்தினேன். தொழில் ரீதியாக, அவளை நன்றாக உணர நான் நிச்சயமாக விரும்பினாலும், என்ன தவறு என்று கண்டுபிடிக்க ஒரு பழைய பழங்கால அரட்டை வைத்திருப்பது அசிங்கமாக இருந்தது. எனவே, நான் அவளை ஹால்வேயில் இழுத்து, அருகிலுள்ள மாநாட்டு அறையில் தன்னை இசையமைக்க சில நிமிடங்கள் எடுத்துக் கொள்ளும்படி மெதுவாக கேட்டேன்.
மாறிவிடும், அதுதான் சரியான தவறான விஷயம். ஹால்வேயில் அவள் அங்கேயே முற்றிலுமாக விழுந்து, கட்டுக்கடங்காமல் அழ ஆரம்பித்தாள். திகிலடைந்த (எங்கள் இருவருக்கும்), நான் அவளை மாநாட்டு அறைக்கு அழைத்துச் சென்றேன், அவளுடன் உட்கார்ந்து என் உள்ளுணர்வைக் கைப்பற்றினேன். நான் அவளிடம் என்ன தவறு என்று கேட்டேன், அதிசயமாக, அவள் தன்னைச் சேகரிக்க இதுவே எடுத்தது.
எளிமையாக பேசும் செயல் உணர்ச்சிகளை அமைதிப்படுத்த உதவும், இது உங்கள் சக ஊழியருடன் ஒரு பிணைப்பை உருவாக்க உதவுகிறது. அலுவலகத்தில் அழுகிற ஒருவருடன் நான் ஒருபோதும் பழகவில்லை என்றாலும், இந்த குறிப்பிட்ட ஊழியர் எதிர்காலத்தில் என்னை ஒதுக்கித் தள்ளவும், அரட்டையடிக்கவும் (அழவும்) குழுவிலிருந்து விலகிச் செல்லவும் வசதியாக உணர்ந்தார், இது எங்கள் இருவருக்கும் வாழ்க்கையை மிகவும் எளிதாக்கியது .
வழக்கம் போல் வியாபாரம்
கடைசியாக, குறைந்தது அல்ல, கண்ணீர் காய்ந்தவுடன் எவ்வாறு நடந்துகொள்வது என்ற வணிகம் இருக்கிறது. நிலைமையைப் பொறுத்து, உங்கள் பணியாளர் மனநிலையை மீட்டெடுத்த பிறகு தனது மேசைக்குத் திரும்பத் தயாராக இருக்கக்கூடும், மேலும் உங்கள் அணியின் மற்றவர்கள் எவ்வாறு தொடரலாம் என்பதில் கொஞ்சம் உறுதியாக இருக்கலாம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்களும் உங்கள் சகாவும் விலகி இருக்கும்போது, முதலில் அழுவதைத் தூண்டியது குறித்து உங்கள் குழு அனைத்து வகையான முடிவுகளையும் கொண்டு வரக்கூடும். யாராவது பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டார்களா? யாராவது இறந்தார்களா? விசாரிக்கும் மனம் அறிய விரும்பும் என்பதில் சந்தேகமில்லை.
துரதிர்ஷ்டவசமாக ஆர்வமுள்ளவர்களுக்கு, இது அவர்களின் வணிகம் எதுவுமில்லை, உங்கள் ஊழியர் குறிப்பாக குழுவுடன் ஏதாவது விவாதிக்க உங்களுக்கு அனுமதி வழங்காவிட்டால், உங்களுடன் பகிரப்பட்டவை அப்படியே இருக்கும் என்பதை அவர் அல்லது அவள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். இதன் பொருள், நீங்கள் அணியை மீண்டும் வணிகத்திற்கு பெற வேண்டும்.
எனது அனுபவத்தில், விரைவாக நடந்துகொள்வது, அனைவரின் திட்டங்களிலும் நிலை புதுப்பிப்புகளைக் கேட்பது, வரவிருக்கும் காலக்கெடுவை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுவது ஆகியவை அணியைத் திரும்பப் பெற ஒரு உறுதியான வழியாகும். தேவைப்பட்டால், நாள் முழுவதும் நெருங்கிச் செல்ல ஒரு வழியைக் கண்டுபிடி - தரையில் ஒரு மேலாளரைப் போல எதுவும் கிசுகிசுக்காது.
நாம் அனைவரும் வெவ்வேறு காரணங்களுக்காக அழுகிறோம், எனவே வருந்தத்தக்கது, இறுதியில் அது அலுவலகத்தில் நடக்கப்போகிறது. எனவே, உங்கள் அணியில் உள்ள ஒருவருக்கு இது நடந்தால், நாங்கள் அனைவரும் மனிதர்கள் என்பதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் உங்கள் இருவருக்கும் ஒரு சிறிய முகத்தை (மற்றும் செயல்பாட்டில் ஒரு சில கண்ணீர்) சேமிக்க உங்கள் இருவருக்கும் உதவ உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யுங்கள்.
