உங்களுக்கும் உங்கள் சக ஊழியருக்கும் ஒவ்வொரு சிறிய விஷயத்திலும் துருவ-எதிர் நம்பிக்கைகள் இருக்கலாம். அவர் தனது பேனாவை தனது மேசையில் தட்டிய விதம் உங்களை பைத்தியம் பிடிக்கும். அல்லது நீங்கள் இருவருமே ஒருவருக்கொருவர் சிறிய பார்ப்களை வீசாமல் ஒரு குழு பயணத்தின் மூலம் செல்ல முடியாது. எது எப்படியிருந்தாலும், கிட்டத்தட்ட அனைவருக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட சக ஊழியர் இருக்கிறார், அவர் அலுவலகத்தில் நரம்புகளைப் பெறுகிறார். அதே திட்டத்தில் அல்லது குழுவில் நீங்கள் அந்த நபருடன் நெருக்கமாக பணியாற்ற வேண்டியிருக்கும் போது, அது உங்கள் வாழ்க்கையை முழு அழுத்தமாக மாற்றும்.
ஆனால் அந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் இருப்பதைக் கண்டால், இன்னும் துண்டில் எறிய வேண்டாம். மனிதவளத் துறையில் எனது காலத்தில், உண்மையிலேயே எழுச்சியூட்டும் சில மாற்றங்களை நான் கண்டிருக்கிறேன். அவர்கள் சிறந்த நண்பர்களை முடித்திருக்க மாட்டார்கள் என்றாலும், ஏராளமான ஊழியர்கள் ஒருவருக்கொருவர் முரண்படுகிறார்கள், அவர்களுடைய வேறுபாடுகளை ஒதுக்கி வைத்துவிட்டு அணியின் நன்மைக்காக ஒன்றாக வர முடிகிறது. அந்த வெற்றிக் கதைகள் அனைத்திலும், சில பொதுவான படிகளை நான் கவனித்தேன்.
நீங்களே இடம் கொடுத்து மெதுவாக மீண்டும் உருவாக்குங்கள்
ஒரு சவாலை எதிர்கொள்ளும்போது, நிறைய திறமையான, உந்துதல் கொண்ட ஊழியர்கள் உள்ளே நுழைந்து இப்போதே ஒரு தீர்வைக் கொண்டு வர விரும்புகிறார்கள். ஆனால் கோபம் அதிகமாக இருக்கும்போது, சிறிது சுவாச அறையை உங்களுக்குக் கொடுப்பது, நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய முதல் படியாக இருக்கும். நீங்களும் உங்கள் சக ஊழியரும் சமீபத்தில் ஒரு எதிர்மறையான சந்திப்பை சந்தித்திருந்தால் அல்லது சிறிது நேரம் நடுங்கியிருந்தால், உங்கள் தூரத்தை வைத்துக் கொள்ள சில நாட்கள் அல்லது உங்கள் எண்ணங்களை சேகரிக்கவும்.
சிறிது நேரம் இடைநிறுத்தப்பட வேண்டும் என்று பணிவுடன் விளக்குங்கள், பின்னர் வேறு பகுதியில் உட்கார்ந்து, ஒருவரையொருவர் சந்திப்புகளை ஒத்திவைக்க முயற்சிக்கவும், அல்லது முடிந்தால், ஒரு நாள் அல்லது இரண்டு நாட்களுக்கு வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யவும். (மேலும் வெகு தொலைவில் உட்கார்ந்துகொள்வது அல்லது ஒருவருக்கொருவர் நேரத்தை செலவிடுவது சாத்தியமற்றது என்றால், உங்கள் ஹெட்ஃபோன்களை அணிந்துகொண்டு முடிந்தவரை பல சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பதன் மூலம் உங்களைச் சுற்றி ஒரு இடத்தை உருவாக்குங்கள். இதில் நீங்கள் நேருக்கு நேர் வருவீர்கள்.)
பெரிய நபராக இருங்கள் மற்றும் அடையுங்கள்
உங்கள் மனதைத் துடைக்க நீங்கள் திரும்பி வந்ததும், உறவை மீண்டும் மெதுவாக உருவாக்கத் தொடங்குங்கள். நீங்கள் எந்த அவசரமற்ற சிக்கல்களையும் தற்காலிகமாக நிறுத்தி, தனிப்பட்ட மட்டத்தில் அரட்டை அடிக்க முயற்சி செய்யலாம்.
மதிய உணவுக்கு அல்லது பானங்களுக்கு வெளியே அவளை அழைக்கவும், நீங்கள் வேலை விஷயங்களை கொண்டு வர மாட்டீர்கள் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள். அதற்கு பதிலாக அவள் எப்படி செய்கிறாள், அவள் சமீபத்தில் என்ன செய்தாள், அல்லது அவளுடைய ஓய்வு நேரத்தில் அவள் என்ன செய்ய விரும்புகிறாள் என்று கூட கேளுங்கள். இது உங்கள் சக ஊழியரை மனிதநேயப்படுத்த உதவுவது மட்டுமல்லாமல், அவள் எங்கிருந்து வருகிறாள், ஏன் அவள் வேலை செய்வது கடினம் என்பதையும் புரிந்துகொள்ள இது உதவும். சில நேரங்களில் அலுவலகத்திலிருந்து வெளியேறுவது உரையாடலின் தொனியிலும் ஓட்டத்திலும் எல்லா வித்தியாசங்களையும் ஏற்படுத்தும்.
எனது சொந்த அனுபவத்திலிருந்து, நான் ஒரு சக ஊழியரைப் பார்க்க முடிந்தது, அவருடைய குடும்பத்தைப் பற்றி அறிந்து கொண்டபின், நான் மிகவும் நேர்மறையாக தலைகளை வெட்டிக் கொண்டிருந்தேன். அது, அவருடன் ஒரு வாரம் மட்டுப்படுத்தப்பட்ட தொடர்புடன் இணைந்து, எல்லா நேரங்களிலும் கூட்டங்களில் என்னைத் தூண்டிய பையனை விட அவர் தான் என்பதை உணர எனக்கு உதவியது-அவர் ஒரு நல்ல மனிதர், சில சமயங்களில் எடுத்துச் செல்லப்பட்டார். அந்த அறிவைக் கொண்டு, நான் கேட்பதற்கும், உள்ளடக்குவதற்கும், இறுதியில் ஒரு தீர்வைக் காண்பதற்கும் மிகச் சிறந்த இடத்தில் இருந்தேன்.
அறையில் யானையை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள்
கடினமான உரையாடலைக் கொண்டிருப்பது ஒருபோதும் வேடிக்கையாக இருக்காது, ஆனால் நீங்கள் உண்மையிலேயே விஷயங்களைச் சிறப்பாகச் செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் கடைசியாக உங்கள் சக ஊழியருடன் பேச வேண்டிய பிரச்சினைகள் குறித்து பேச வேண்டும். அந்த முதல் கூட்டத்தில் அல்ல, ஆனால் அதற்குப் பிறகு. என்னை நம்புங்கள்: உங்கள் உணர்ச்சிகளை விழுங்க முடியும் என்று நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாக நினைத்தாலும், அது இறுதியாக கொதிக்கும் வரை பதற்றம் அதிகரிக்கும்.
அதிர்ஷ்டவசமாக, முக்கிய ஒத்துழைப்பு சிக்கல்கள் பொதுவாக தவறான புரிதல் அல்லது தகவல்தொடர்பு பாணிகளில் உள்ள வேறுபாடு காரணமாக இருக்கின்றன - அதாவது இரு தரப்பினரும் முயற்சியில் ஈடுபட விரும்பினால் அவை சரி செய்யப்படலாம்.
எனவே, அடுத்த கட்டம் நீங்கள் தவறாக நினைப்பதை ஒப்புக்கொள்வதுதான். ஏராளமான “நான்” அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்துவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள் (நான் உணர்கிறேன், நான் நினைக்கிறேன், மற்றும் பல) எனவே உங்கள் சக ஊழியரை நீங்கள் குற்றம் சாட்டுவது அல்லது தாக்குவது போன்ற உணர்வு இல்லாமல் உங்கள் முன்னோக்கைப் புரிந்து கொள்ள முடியும். உங்கள் தகவல்தொடர்பு பாணியை மனதில் வைத்து, செழித்து வளர உங்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் என்ன தேவை என்பதை அமைக்கவும், அது மிகவும் நேர்மறையான கருத்து, அதிக அளவு வெளிப்படைத்தன்மை, காலக்கெடுவை அதிகம் பின்பற்றுதல், அவசர மின்னஞ்சல்களுக்கு விரைவான பதில்கள் அல்லது வேறு எதுவுமே உங்களை தொந்தரவு செய்வதாக நீங்கள் கருதுகிறீர்கள். முரண்பாடுகள் என்னவென்றால், இந்த நபர் உங்களை புண்படுத்த முயற்சிக்கவில்லை-இது அவருடைய இயல்பான நடத்தை மற்றும் அது யாரையும் தொந்தரவு செய்வது அவருக்குத் தெரியாது.
உங்கள் எண்ணங்களைப் பகிர்ந்த பிறகு, உங்கள் சக ஊழியரையும் எடைபோட அழைக்கவும். தகவல்தொடர்பு என்பது இருவழித் தெரு, அவருடைய முன்னோக்கு உங்களுடையது போலவே கேட்கப்பட வேண்டும். பின்னர், நீங்கள் அனைத்தையும் திறந்த வெளியில் ஒளிபரப்பியதும், எந்தவொரு மோசமான இரத்தத்திற்கும் மன்னிப்பு கேட்க வேண்டிய நேரம் இது, நீங்கள் அதை எப்படித் திருப்பப் போகிறீர்கள் என்பதற்கான செயல் திட்டத்தை கொண்டு வாருங்கள், உங்களை பொறுப்புக்கூற வைத்திருங்கள்.
ஒரு சிறந்த உலகில், ஒரு உரையாடல் காயமடைந்த வேலை உறவை சரிசெய்ய எடுக்கும். சில நேரங்களில், அது எவ்வாறு செயல்படுகிறது-இது சிறந்தது! ஆனால் பெரும்பாலும், நீங்கள் மற்றும் உங்கள் சக ஊழியர் உங்களுக்குத் தேவையான வழியில் ஒத்துழைக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த நீங்கள் தொடர்ந்து சில சிந்தனையையும் முயற்சியையும் வைக்க வேண்டும்.
நல்ல செய்தி என்னவென்றால், இரண்டு கட்சிகளும் ஒவ்வொன்றும் தங்கள் பணி நடையை மாற்றியமைக்க தயாராக இருக்கும் வரை, அவர்கள் வெற்றிபெற முடியாது என்பதற்கு எந்த காரணமும் இல்லை என்று நான் அடிப்படையில் நம்புகிறேன். நிச்சயமாக, ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் விரும்பும் அளவுக்கு நெகிழ்வான ஒருவரிடம் ஓடுவீர்கள். அந்த சூழ்நிலையில், நீங்கள் இன்னும் கொஞ்சம் இடமளிப்பதை நீங்கள் காணலாம், இது சவாலானதாக இருக்கும். ஆனால் நீங்கள் தகவல்தொடர்பு வழிகளைத் திறந்து வைத்திருந்தால், ஒரு செயல் திட்டத்தை பராமரிக்கவும், தேவைப்படும்போது உதவிக்கு உங்கள் மேலாளர் எச்.ஆரிடம் சாய்ந்தால், நீங்கள் நிற்க முடியாத ஒரு சக ஊழியருடன் பழகுவதற்கு நீங்கள் நல்ல நிலையில் இருக்க வேண்டும்.
