விரைவான கேள்வி: ஒரு அணியை வெற்றிபெறச் செய்வதற்கான சிறந்த வழி எது? சிறப்பாகச் செய்யப்பட்ட ஒரு வேலைக்கு நிலையான பாராட்டு அல்லது கடினமான அன்பின் ஆரோக்கியமான டோஸ்?
நீங்கள் இரண்டையும் அனுபவித்த சூழலில் நீங்கள் இருந்திருக்கலாம். பல ஆண்டுகளாக, எது சிறந்த முடிவுகளைப் பெறுகிறது என்று மக்கள் வாதிடுகின்றனர். சரி, ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூவில் ஒரு புதிய ஆய்வின்படி, இரண்டு வகையான கருத்துக்களும் உண்மையிலேயே வெற்றிகரமான நிறுவனங்களில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. முக்கியமானது நேர்மறை எதிர்மறை விகிதம்.
இந்த ஆய்வு 60 வணிகத் தலைவர்களை ஆய்வு செய்து, நிதி ஆதாயங்கள், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் குழு உறுப்பினர்களிடையே கருத்து மதிப்பீடுகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அவர்களின் நிறுவனங்களின் வெற்றியை அளவிடுகிறது. கண்டுபிடிப்பின் முக்கிய அம்சம் இதுதான்:
மிகவும் குறைவான மற்றும் வெற்றிகரமான அணிகளுக்கு இடையில் மிகப் பெரிய வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்திய காரணி, நேர்மறையான கருத்துகளின் விகிதம் ('நான் அதை ஏற்றுக்கொள்கிறேன், ' அல்லது 'இது ஒரு பயங்கர யோசனை') எதிர்மறை கருத்துகளுக்கு ('நான் இல்லை' உங்களுடன் உடன்படவில்லை, '' நாங்கள் அதைச் செய்வதைக் கூட கருத்தில் கொள்ளக்கூடாது ') பங்கேற்பாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் செய்தார்கள். (எதிர்மறையான கருத்துக்கள், நாம் சுட்டிக்காட்ட வேண்டியது, கிண்டல் அல்லது இழிவான கருத்துக்கள் வரை செல்லக்கூடும்.) அதிக செயல்திறன் கொண்ட அணிகளின் சராசரி விகிதம் 5.6 ஆகும் (அதாவது ஒவ்வொரு எதிர்மறைக்கும் கிட்டத்தட்ட ஆறு நேர்மறையான கருத்துகள்). நடுத்தர செயல்திறன் கொண்ட அணிகள் சராசரியாக 1.9 (எதிர்மறை கருத்துக்களை விட கிட்டத்தட்ட இரண்டு மடங்கு நேர்மறையான கருத்துகள்.) ஆனால் குறைந்த செயல்திறன் கொண்ட அணிகளின் சராசரி, 0.36 முதல் 1 வரை, ஒவ்வொரு நேர்மறையான ஒன்றுக்கும் கிட்டத்தட்ட மூன்று எதிர்மறை கருத்துக்கள்.
முழு கட்டுரையும் படிக்க மதிப்புள்ளது, ஆனால் அடிப்படை யோசனை இதுதான்: எதிர்மறையான கருத்துக்கள் மக்களை சிறந்த முடிவுகளை அடைய ஊக்குவிக்கும், ஆனால் அதிகமானவை எதிர் திசையில் வெற்றி பெறுவதற்கான வாய்ப்புகளை குறிக்கின்றன. ஒரு குழுவாக சிறந்த முடிவுகளுக்கு, இது வரையறுக்கப்பட்ட அளவுகளிலும், குழு உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் ஆதரவளிக்கும், மதிக்கும் மற்றும் ஊக்குவிக்கும் சூழலில் செய்யப்பட வேண்டும்.
நீங்கள் என்ன நினைக்கறீர்கள்? பெரும்பாலும் நேர்மறையான கருத்துகளைக் கொண்ட சூழலில் நீங்கள் சிறப்பாக செயல்படுகிறீர்களா?
