சாலைப் பயணத்திலிருந்து நான் கற்றுக்கொண்ட மேலாண்மை பாடங்கள்

சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, என் நண்பர் சமந்தா நாடு முழுவதும் வாழ்க்கையை மாற்றிக்கொண்டிருந்தார், சிகாகோவிலிருந்து போர்ட்லேண்டிற்கு ஷாட்கன் சவாரி செய்ய கையெழுத்திட்டேன்.

ஒரு நல்ல நண்பருடன் ஒரு குறுக்கு நாடு பயணம் வேடிக்கையாக இருக்கிறது, இல்லையா? ஆனால், இது ஒரு மேலாண்மை உருவகமாகத் தெரிகிறதா?

மாறிவிடும், அது இருந்தது.

இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள்: நீங்கள் ஒரு சாலைப் பயணத்திற்குச் செல்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் போக்கையும் கால அட்டவணையையும் நீங்கள் திட்டமிடுவீர்கள், அடையாளங்களை அடையாளம் காணலாம், பயணத்தை சரியான நேரத்திலும் சரியான நேரத்திலும் வைத்திருப்பீர்கள். ஒரு புதிய மேலாளராக, உங்கள் பல வேடங்களில் ஒன்று இதுதான்: நீங்கள் நீண்ட கால மற்றும் குறுகிய இலக்குகளை நிர்ணயிக்கிறீர்கள், மேலும் உங்கள் குழு உறுப்பினர்கள் அவர்களை நோக்கி முன்னேறுவதை உறுதிசெய்கிறீர்கள்.

எங்கள் சாலை பயணத்தால் ஈர்க்கப்பட்ட இலக்கு அமைத்தல் மற்றும் மேலாண்மை பற்றி நான் கற்றுக்கொண்டது இங்கே.

உங்கள் பாடத்திட்டத்தைத் திட்டமிடுங்கள்

சமந்தாவின் சாலைப் பயணம் சில நாட்கள் குறுக்கு நாடு ஓட்டுவதல்ல, இது ஒட்டுமொத்த குறிக்கோளைக் கொண்டிருந்தது: “நான்கு நாட்களில் போர்ட்லேண்டிற்கு வாகனம் ஓட்டுங்கள், பாதுகாப்பாக வந்து சேருங்கள்.” ஒவ்வொரு நாளும், நாங்கள் குறிப்பிட்ட நகரங்கள் அல்லது அடையாளங்களை வைத்திருந்தோம். முழு பயணத்திற்கும் பாதையில் இருக்க.

இதேபோல், மேலாளர்கள் இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதற்கான காரணம்-வெறுமனே கடமைகளை ஒதுக்குவதற்கு பதிலாக-ஏனெனில் குறிக்கோள்கள் நமக்கு கவனம் செலுத்துகின்றன. ஒரு இடத்திற்கு செல்லும் வழியில் ஒரு வரைபடத்தில் நிறுத்தப்படுவதைப் போல, வெற்றிகரமாக இருப்பதற்கு நாம் எதை நோக்கிச் செல்ல வேண்டும், எப்படி இருக்க வேண்டும் என்று அவை நமக்குக் கூறுகின்றன.

இலக்குகளை அமைப்பதில் பயனுள்ளதாக இருக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட கருவியை நான் கண்டேன்: ஸ்மார்ட் கட்டமைப்பு. குறிக்கோள்கள் குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய, யதார்த்தமான மற்றும் நேரத்திற்குட்பட்டதாக இருக்க வேண்டும் என்று அது ஆணையிடுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு குழு உறுப்பினரிடம் “வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்” என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக, “விசாரணையின் 24 மணி நேரத்திற்குள், எழுத்துப்பிழைகள், அவதூறுகள் அல்லது வாசகங்கள் இல்லாமல் ஒரு முழுமையான, துல்லியமான பதில்களை வழங்குவது” போன்ற ஒரு குறிக்கோளை அவளுக்குக் கொடுப்பது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். அல்லது "விசாரணையைப் பெற்ற இரண்டு நாட்களுக்குள் 100% கிளையன்ட் சிக்கல்களை சாதகமாக தீர்க்கவும்."

அந்த கூடுதல் நிலை விவரக்குறிப்புகளை கோடிட்டுக் காட்டுவதன் மூலம், “பதிலளிக்கக்கூடியவர்” என்பதன் அர்த்தம் என்ன என்பதைப் பற்றி எல்லோரும் ஒரே மாதிரியான புரிதலைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம். இந்த தெளிவு மக்களின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்ய உங்களுக்கு உதவும்: ஒரு குறிக்கோள் ஸ்மார்ட் அளவுகோல்களை பூர்த்தி செய்யும் போது, ​​அது பூர்த்தி செய்யப்பட்டுள்ளதா என்று நீங்கள் பதிலளிக்கலாம் எளிமையான ஆம் அல்லது இல்லை.

சோதனைச் சாவடிகளில் உருவாக்குங்கள்

எங்கள் சாலை பயணத்தில் ஒரு வரைபடம், சோதனைச் சாவடிகள் மற்றும் காலவரிசைகள் இருந்தன. எனவே நீங்கள் வேண்டும். வருடாந்திர செயல்திறன் மதிப்புரைகளுக்கு முன்பே, நிர்வாகிகள் விரைவாகச் செயல்படுவார்கள். ஆனால் இது உண்மையில் குறிக்கோள்களைப் பற்றி பேசுவதற்கான மிக மோசமான நேரம்.

சிறந்த நேரம்? எல்லா நேரமும்.

ஆண்டின் தொடக்கத்தில் உங்கள் ஊழியர்களுடன் இலக்குகளை அமைக்கவும், பின்னர் அவற்றை ஆண்டு முழுவதும் தவறாமல் விவாதிக்கவும். எல்லோரும் நிச்சயமாக தங்கியிருக்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் குறிப்பிட்ட இடைவெளியில் குறிக்கோள்களுக்கான முறையான, அமைக்கும் மற்றும் கண்காணிக்கும் காலக்கெடுவாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் முறைசாரா சந்தர்ப்பங்களான குழு கூட்டங்கள், ஒருவருக்கொருவர், மற்றும் முன்கூட்டியே ஹால்வே அரட்டைகள் check சோதனைச் சாவடிகளாகவும் பயன்படுத்தலாம்.

வழக்கமான தொடு புள்ளிகள் குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் குறிக்கோள்களை எட்டும்போது-அது நிகழும் நேரத்தில் கொண்டாட உங்களை அனுமதிக்கிறது அல்லது தேவைப்படும்போது அவர்களின் கவனத்தை திருப்பி விடுகிறது. மக்களுக்கு உங்கள் உதவி தேவைப்படும்போது நீங்கள் விரைவாகக் கற்றுக்கொள்வீர்கள், மேலும் நீங்கள் உறவுகளையும் உருவாக்குவீர்கள்.

கூடுதலாக, உங்கள் தற்போதைய விவாதங்களில் செயல்திறனை நீங்கள் ஒருங்கிணைக்கும்போது, ​​நிச்சயமாக ஒரு திட்டத்தால் யாரும் கண்மூடித்தனமாகப் பிடிக்கப்பட மாட்டார்கள், மேலும் உங்கள் ஆண்டு இறுதி மதிப்புரைகள் வெற்றிகளில் கவனம் செலுத்தலாம், ஆனால் நிறைவேற்றப்படாதவற்றில் அல்ல.

உங்களுக்கு தேவைப்பட்டால் பாடத்திட்டத்தை மாற்றவும்

அதே நேரத்தில், குறிக்கோள்கள்-உயர் மட்ட வணிக இலக்குகள் மற்றும் அன்றாட பணியாளர் குறிக்கோள்கள்-பெரும்பாலும் மாறுகின்றன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் ஒரு போட்டியாளரிடமிருந்து புதிய அழுத்தத்தை பெறலாம். நீங்கள் சில புதிய வியாபாரத்தை வெல்ல முடியும், திடீரென்று அனைவருக்கும் அதிக வேலை இருக்கும். புதிய முன்னுரிமைகள் கொண்ட புதிய தலைமை நிர்வாக அதிகாரியை நீங்கள் பெறலாம்.

இது பரவாயில்லை. உண்மையில், அதற்குத் தயாராகுங்கள். உங்கள் மக்களை உரையாடலுக்குள் கொண்டுவருவது உறுதி. இது அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்தவும், என்ன நடக்கிறது என்பதை வாங்கவும் வைக்காது, இது உங்கள் அனைவருக்கும் ஒன்றாக தீர்வுகளை உருவாக்க வாய்ப்பளிக்கும்.

எங்கள் இரண்டாவது நாள் சாலையில், ஒரு ஆவேசமான புயல் எங்களை முன்கூட்டியே நிறுத்த கட்டாயப்படுத்தியது. ஒரு மோட்டலைக் கண்டுபிடித்த பிறகு, நாங்கள் மீண்டும் ஒருங்கிணைந்து வரைபடத்தைப் பார்த்தோம் - நாங்கள் நிறைய நிலங்களை இழந்துவிட்டோம். எனவே நாங்கள் போக்கை மாற்றினோம். நாங்கள் திட்டமிட்டிருந்த இரண்டு "வேடிக்கையான" நிறுத்தங்களைச் செய்வதற்குப் பதிலாக, அடுத்த நாள் "நரக நாள் போல இயக்கி" என்று முடிவு செய்தோம். நாங்கள் சீக்கிரம் எழுந்து, கூடுதல் மணிநேரங்களை ஓட்டினோம், மீண்டும் பாதையில் சென்றோம்.

பெரிய படம் நினைவில்

இறுதியாக, ஏராளமான வழக்கமான சோதனைச் சாவடிகளுடன் உங்கள் அணிக்கு நன்கு வெளிப்படுத்தப்பட்ட இலக்குகளை வழங்குவது இன்னும் சவாலின் ஒரு பகுதி மட்டுமே என்பதை உணர வேண்டியது அவசியம். நல்ல குறிக்கோள்களுக்கு சூழல் தேவைப்படுகிறது - குழு, துறை மற்றும் அமைப்பின் ஒட்டுமொத்த குறிக்கோள்களுடன் உங்கள் ஊழியர்களின் குறிக்கோள்கள் எவ்வாறு பொருந்துகின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது. உங்கள் குறிக்கோள்களையும், உங்கள் முதலாளியின் குறிக்கோள்களையும், நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களையும் your உங்கள் அணிக்கு ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் தொடர்புகொள்வதை நினைவில் கொள்க.

சமந்தாவும் நானும் போர்ட்லேண்டிற்கு பாதுகாப்பாக வாகனம் ஓட்டுவது உண்மையில் எங்களிடம் இருந்த ஒரே குறிக்கோள் அல்ல. எங்கள் நட்புடன் அப்படியே வருவது-அதுவும் ஒரு பெரிய பகுதி. அடையாளங்களை நிறுத்தி, துரதிர்ஷ்டவசமான கொள்முதல் செய்வது-அவை திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாகவும், வேடிக்கையாகவும் இருந்தன, ஆனால் பெரிய பட இலக்குகளுக்கு நாம் முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டியிருக்கும் போது அவை கைவிடப்படலாம்.

சமந்தாவும் நானும் 4 ஆம் நாள் போர்ட்லேண்டிற்கு வந்தோம், டிரக்கை இறக்கி திருப்பித் தர உதவிய நண்பர்களைச் சந்திக்க போதுமான பகல்நேரத்துடன். நாங்கள் அதை செய்தோம்!

இதுவும் வேலையில் இருப்பது ஒரு பெரிய உணர்வு. நீங்கள் அங்கு செல்லலாம். தெளிவான குறிக்கோள்கள், சூழல், நல்ல தொடர்பு மற்றும் நிச்சயமாக திருத்தம் மூலம், நீங்களும் உங்கள் குழுவும் வெற்றிக்கான பாதையில் இருப்பீர்கள்.