ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு விஷயத்தைச் சொல்கிறார் என்று எப்போதாவது நினைக்கிறீர்கள் (“நிச்சயமாக, இது ஒரு நல்ல யோசனை என்று நான் நினைக்கிறேன், ஆனால் நான் அதை அணியால் இயக்க வேண்டும் …”) ஆனால் இன்னொன்றை யோசிக்கிறீர்களா? குறிப்பு: அவர்கள் அதை எப்போதும் செய்கிறார்கள். ஆனால் சில எளிய முக குறிப்புகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், நீங்கள் மக்களின் வார்த்தைகளை அவர்களின் செயல்களுடன் பொருத்த முடியும், மேலும் ஒவ்வொரு முறையும் யார் உண்மையைச் சொல்கிறார்கள் என்பதை “பாருங்கள்”.
உங்கள் வாடிக்கையாளர் உண்மையில் என்ன சொல்கிறார் என்பதற்கான இந்த காட்சி வழிகாட்டியைப் பாருங்கள்.