உங்கள் முதலாளியை அணுக முடியாது என்று நீங்கள் நினைக்கும் சூழ்நிலையில் நீங்கள் எப்போதாவது இருந்திருக்கிறீர்களா?
நீங்கள் ஒரு விவரமான வணிக யோசனை என்று நினைத்ததை நீங்கள் வைத்திருக்கலாம்.
அல்லது பணிக்கு இன்னும் சில நாட்கள் மட்டுமே வழங்கப்பட்டால், ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு மிகச் சிறந்த விநியோகத்தை உருவாக்க முடியும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். ஆனால் காலக்கெடுவை நீட்டிப்பது பற்றி உங்கள் முதலாளியிடம் நீங்கள் கேட்கும்போது, பறக்க எந்த வழியும் இல்லை என்று உங்களுக்குக் கூறப்படுகிறது.
இங்கே விஷயம்: இது உங்கள் முதலாளி கடினமாக இருப்பது மட்டுமல்ல. உண்மையில், உங்கள் புள்ளியைக் கடந்து, உங்கள் மேலதிகாரிகளுடன் இணக்கமாக தொடர்புகொள்வது என்பது நீங்கள் உருவாக்க வேண்டிய ஒரு முக்கியமான பணியிட திறமையாகும். புரோக்டர் மற்றும் கேம்பிள் உடனான மூத்த சில்லறை விநியோகத் தலைவரான லோரி கார்லின் ப்ரொக்டர் கூறியது போல், “ஒரு திறமையான தலைவராக இருக்க, நீங்கள் ஒரு வலுவான தொடர்பாளராக இருக்க வேண்டும். முன்னணி மற்றும் தொடர்புகொள்வதற்கான மிக முக்கியமான துறைகளில் ஒன்று உங்கள் சொந்த நிர்வாகத்துடன் உள்ளது. ”
எனது 15 வருட அனுபவ பயிற்சி வளர்ந்து வரும் தலைவர்களில், இந்த கலை “மேல்நோக்கி நிர்வகித்தல்” அல்லது “மேல்நோக்கி செல்வாக்கு செலுத்துதல்” என்றும் அழைக்கப்படுகிறது - இது நீங்கள் வைத்திருக்கக்கூடிய மிக முக்கியமான திறமைகளில் ஒன்றாகும். அதைச் சிறப்பாகச் செய்வதற்கான உதவிக்குறிப்புகளைப் பெறுவதற்காக நான் சமீபத்தில் ப்ரொக்டர் மற்றும் சில மூத்த தலைவர்களுடன் அமர்ந்தேன்.
அவர்கள் சொல்ல வேண்டியது இங்கே.
1. உங்கள் தலைவர்களையும் அவர்களின் குறிக்கோள்களையும் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
வால்மார்ட்டின் நிதி வி.பி. கிம் ஸ்ட்ரிக்லேண்ட் கூறுகையில், “உங்கள் தலைவர்களை நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாக புரிந்துகொள்கிறீர்களோ, அவ்வளவு எளிதாக உங்கள் வாழ்க்கை எளிதாக இருக்கும், மேலும் நீங்கள் வெற்றிகரமாக இருப்பீர்கள்.
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், மேல்நோக்கி செல்வாக்கு செலுத்தத் தொடங்க, உங்கள் மேலாளர் மற்றும் வணிகத்திற்கு முக்கியமானது என்ன என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதன் மூலம் நீங்கள் தொடங்க வேண்டும், இதன் மூலம் நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் மற்றும் கேட்பது அவருடைய முக்கிய முன்னுரிமைகளுக்கு எவ்வாறு பொருத்தமானது என்பதைக் காட்டலாம். . "உங்கள் தலைவர்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள், அவர்களுக்கு என்ன முக்கியம், அவர்களின் வலி புள்ளிகள், குறிக்கோள்கள் மற்றும் அளவீடுகள்" என்று சேஃப்வே இன்க் உடன் துணைத் தலைவரும் வர்த்தகத்தின் பொது மேலாளருமான லிண்டா நோர்ட்கிரென் எதிரொலிக்கிறார். எடுத்துக்காட்டாக, கண்டுபிடிப்பு என்பது நிறுவனத்திற்கு ஒரு முக்கிய முன்னுரிமை - அல்லது யோசனைகள் அடிமட்டத்தில் கவனம் செலுத்துவதால் இப்போது தாக்கல் செய்யப்படுகிறதா? உங்கள் முதலாளி பில்ட்-அப் பயன்முறையில் இருக்கிறாரா அல்லது செலவுக் குறைப்பு நெருக்கடி நேரமா?
"உயர் மட்ட மூலோபாய வணிக நோக்கங்களுடன் தொடங்கவும், பின்னர் அவற்றிற்குள் துளைக்கவும் your அந்த நோக்கங்கள் உங்கள் தலைவருக்கு தனிப்பட்ட முறையில் என்ன அர்த்தம்?" என்று சி-நிலை நிர்வாகியும் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களின் ஆலோசகருமான சிண்டி மிட்செல் கூறுகிறார். "எந்த பகுதிகளில் அவர் அல்லது அவள் சவால் மற்றும் நீட்டிக்கப்படுகிறார்கள்? நீங்களும் உங்கள் குழுவும் எங்கே உதவ முடியும்? ”
உங்கள் முதலாளி கவனம் செலுத்துவதை நீங்கள் அறிந்தவுடன், உங்கள் செய்திகளை வடிவமைக்க பின்தங்கிய நிலையில் பணியாற்றுங்கள், உங்கள் மிக முக்கியமான பேசும் புள்ளிகளுக்கும் அவரின் மிக முக்கியமான முன்னுரிமைகளுக்கும் இடையே தெளிவான இணைப்பை ஏற்படுத்துங்கள். நீங்கள் விரும்புவதை வெறுமனே கேட்பதற்குப் பதிலாக தலைவர்கள் “ஒரு வணிக வழக்கை உருவாக்குவது” என்று குறிப்பிடுவதை நீங்கள் அடிக்கடி கேட்பீர்கள், இதைச் சிறப்பாகச் செய்வதற்கு சில ஆக்கபூர்வமான சிக்கல்களைத் தீர்க்க வேண்டும்.
எடுத்துக்காட்டாக, “வாடிக்கையாளரை மகிழ்விப்பது” என்பது காலாண்டிற்கான தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் முக்கிய வார்த்தை என்றால், ஆனால் திட்ட அட்டவணை தாமதங்களை குறைக்க உங்கள் முதலாளி ஹூக்கில் இருந்தால், உங்கள் காலக்கெடுவை நீட்டிக்கக் கேட்க வேண்டாம். அடுத்த வாரம் அரை நாள் விடுமுறையின் கேரட்டுடன், வழங்குவதற்கு தாமதமாக வேலை செய்ய அவர் அல்லது அவள் பரிசீலிக்கலாமா என்று இன்னும் உறுதியான வணிக வழக்கு கேட்கப்படும்.
ஓ, மற்றும் விஷயங்கள் மாறுகின்றன - எனவே உங்கள் மேலாளரின் மிக முக்கியமான குறிக்கோள்கள் மற்றும் சவால்களைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்க அடிக்கடி சரிபார்க்கவும்.
2. அவர்கள் ஊக்கமளிக்கும் ஒரு பாணியில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
உங்கள் மேலாளர் கவனம் செலுத்துவதைப் புரிந்துகொள்வதற்கு சமமாக முக்கியமானது, அவர் விரும்பும் தகவல் தொடர்பு முறை மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்முறையைப் புரிந்துகொள்வது. "எல்லோரும் வித்தியாசமாக முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள், " ஸ்ட்ரிக்லேண்ட் கவனிக்கிறார்.
இந்த பரிசோதனையை முயற்சிக்கவும்: அடுத்த முறை நீங்கள் உங்கள் முதலாளிக்கு தகவல்களை வழங்கும்போது, ஒரு நாளைக்கு அல்லது இரண்டு நாட்களுக்கு முன்னதாக ஒரு கண்ணோட்டத்தை அனுப்பி, ஒரு கடினமான நகலை கூட்டத்திற்கு கொண்டு வாருங்கள். என்ன நடக்கிறது என்று பாருங்கள்: உங்கள் மேலாளர் முழு ஆவணத்தையும் படிக்கிறாரா, அல்லது முடிவுக்குச் செல்கிறாரா? அல்லது, நேரத்திற்கு முன்பே சிறந்த அச்சுப்பொறியை ஜீரணிக்க அவர் அல்லது அவள் வெளிப்படையாக நேரம் எடுத்துக் கொண்டார்களா? ஒருவர் தகவலை எவ்வாறு எடுத்துக்கொள்கிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், அவர் அல்லது அவள் மிகவும் எளிதாக இருக்கும் தகவல்தொடர்பு வடிவத்தில் எதிர்கால ஆடுகளங்களை நீங்கள் தயாரிக்கலாம்.
தகவல்தொடர்பு மற்றும் முடிவெடுக்கும் பாணியை வேறு எப்படி நீங்கள் கண்டறிய முடியும்? உங்கள் தலைவருடன் அவர் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறார் என்று நேரடியாகக் கேட்க பயப்பட வேண்டாம், மிட்செல் அறிவுறுத்துகிறார். "நான் எப்போதும் கேட்கிறேன், 'நீங்கள் எல்லா வழிகளிலும் ஈடுபட விரும்புகிறீர்களா? நாங்கள் உங்களை தினசரி அடிப்படையில் புதுப்பிக்கலாம் அல்லது ஒவ்வொரு இரண்டு வாரங்களுக்கும் ஒரு நிலைக் கூட்டத்தை நடத்தலாம். உங்களுக்கு என்ன வேலை? நீங்கள் எவ்வளவு அல்லது சிறிய விவரங்களை அறிய விரும்புகிறீர்கள்? '”அல்லது, நோர்ட்கிரென் குறிப்பிடுவது போல், “ மற்றவர்கள் அவருடன் அல்லது அவருடன் எவ்வாறு திறம்பட தொடர்புகொள்கிறார்கள் என்பதைக் கவனியுங்கள். ”
உங்கள் மேலாளரின் விருப்பத்தேர்வுகள் என்னவென்று உங்களுக்குத் தெரிந்தவுடன், அதிகபட்ச தாக்கத்திற்கு உங்கள் செய்தியை எவ்வாறு வழங்குகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் சரிசெய்யலாம். அடுத்த முறை நீங்கள் ஒரு திருப்புமுனை வணிக யோசனையை முன்வைக்கும்போது, நீங்கள் சந்திப்பதற்கு மூன்று நாட்களுக்கு முன்னர் தரவு உந்துதல் கொண்ட முதன்மை பொறியியலாளரை விரிதாள்களை அனுப்பலாம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதன் தாக்கத்தைப் பற்றி பிங்-பாங்கின் வாய்மொழி விளையாட்டுக்கு ஒரு கவர்ச்சியான விற்பனை இயக்குநரை சவால் செய்யலாம் அல்லது ஒரு வி.பி. ஒரு தர்க்கரீதியான, படிப்படியான பகுத்தறிவின் மூலம் மூலோபாயத்தின்.
3. நீங்கள் வெற்றிகரமாக செய்ய வேண்டிய ஆதரவைப் பற்றி பேச்சுவார்த்தை நடத்துங்கள்
உங்கள் வெற்றிக்கு இன்னும் ஒரு முக்கிய அம்சம், ப்ரொக்டரின் கூற்றுப்படி, உங்களைப் பற்றிய உங்கள் தலைவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை அறிந்து ஏற்றுக்கொள்வதாகும். இது வெளிப்படையாகத் தெரிகிறது, ஆனால் உங்கள் பாத்திரத்தில் உங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதைப் பற்றி நேர்மையான உரையாடலை மேற்கொள்வதில் வணிகம் எவ்வளவு அடிக்கடி வருகிறது என்பது ஆச்சரியமாக இருக்கிறது.
எனவே, முன்னிலை வகிக்கவும், எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யச் சொல்லவும். ஆனால் குறிக்கோள்கள், பலங்கள் மற்றும் வளர்ச்சிக்கான பகுதிகள் பற்றி விவாதிக்கும் வழக்கத்தை மட்டும் பின்பற்ற வேண்டாம் - அதற்கு பதிலாக உங்களையும் உங்கள் குழுவையும் நிர்வகிப்பதற்கான சிறந்த வழி பற்றி உரையாடலைக் கொள்ளுங்கள்.
“உங்கள் நிர்வாக நடை என்ன?” என்று கேட்டு உரையாடலைத் திறக்கவும். உங்கள் முதலாளி பதிலளிக்கையில், உங்களுக்கு எது நன்றாக வேலை செய்கிறது, நீங்கள் மீண்டும் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டியதைக் கேளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, “நான் மிகவும் கைகோர்த்துக் கொண்டிருக்கிறேன்” என்று அவர் சொன்னால், நீங்கள் அடிக்கடி சோதனைக்கு உட்படுத்த விரும்பினால், வாராந்திர நிலை அறிக்கைக்கு பதிலளிக்க அவர் தயாரா என்று கேளுங்கள். அல்லது, அவர் தினசரி சந்திப்புகளை விரும்பினால், ஆனால் ஒரு காலக்கெடுவை சந்திக்க நீங்கள் தனியாக இருக்க விரும்பினால், நீங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்கிறீர்கள் என்று உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன், வாரத்திற்கு இரண்டு முறை செல்ல முடியுமா என்று கேளுங்கள். நீங்கள் வெற்றிகரமாக செய்ய வேண்டியதை பேச்சுவார்த்தை நடத்துவதன் மூலம் உங்களை மேம்படுத்த உங்கள் மேலாளருக்கு அதிகாரம் அளிக்கவும்.
உங்கள் முதலாளியின் கவனத்தை ஈர்க்க முடியாது என நீங்கள் நினைக்கும் சூழ்நிலையில் உங்களை நீங்கள் கண்டால், உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: உங்கள் மேலாளர் மற்றும் அவரது குறிக்கோள்கள், முடிவெடுக்கும் பாணி மற்றும் விருப்பமான முறை ஆகியவற்றில் நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்களா? உங்களை ஆதரிக்கிறீர்களா? இல்லையென்றால், நீங்கள் எவ்வாறு இணைந்து செயல்படுகிறீர்கள் என்பதில் முன்னேற்றத்திற்கு நிச்சயமாக இடம் இருக்கிறது.
ப்ரொக்டர் ஒரு இறுதி ஊக்கத்தை அளிக்கிறார்: எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, "உங்கள் தலைவர்கள் நீங்கள் வெற்றிபெற விரும்புகிறார்கள் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்." இதை மனதில் கொண்டு, மேல்நோக்கி செல்வாக்கு செலுத்துவதன் மூலமும், உங்கள் முதலாளியுடன் எவ்வாறு சிறந்த முறையில் தொடர்புகொள்வது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதன் மூலமும், நீங்கள் நிச்சயமாக இருப்பீர்கள் வெற்றிக்காக அமைக்கப்பட்டது.
