வாடிக்கையாளர் உறவுகள் ஒரு வணிகத்தையும் ஒரு தொழிலையும் உருவாக்கலாம் அல்லது உடைக்கலாம். நீங்கள் ஏற்கனவே வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிந்தால், பரஸ்பர மரியாதை மற்றும் ஒரு நல்ல பணி உறவை நிறுவுவது உங்கள் முதலிடத்தில் இருக்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள். நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடங்கினால், இதை மிக விரைவாக கற்றுக்கொள்வீர்கள்.
புதிய வாடிக்கையாளருடனான முதல் சந்திப்பு? சரி, அதுதான் உறவை ஏற்படுத்தக்கூடிய அல்லது முறிக்கக்கூடிய முதல் விஷயம்.
நீங்கள் ஏற்கனவே இருக்கும் திட்டத்திற்கு நியமிக்கப்பட்டிருந்தாலும் அல்லது புதிதாக மூடப்பட்ட கிளையனுடன் வணிகத்தில் இறங்கினாலும், முதல் நாளிலிருந்து ஈர்க்க வேண்டியது அவசியம். பி.ஆர் உலகில் பல ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, நான் எப்போதும் நினைவில் வைத்திருக்கும் ஐந்து விஷயங்கள் இங்கே.
1. உங்கள் ஆராய்ச்சியை முன்பே செய்யுங்கள்
நிறுவனத்தின் உறுதியான புரிதலுடன் நீங்கள் ஒரு நேர்காணலுக்குச் செல்வதைப் போலவே, உங்கள் வாடிக்கையாளர் மற்றும் அவரது வணிகத்தைப் பற்றிய குறைந்தபட்சம் சில அடிப்படை அறிவைக் கொண்டு உங்கள் முதல் வாடிக்கையாளர் சந்திப்பிற்கு செல்ல வேண்டும். வெளிப்படையாக நீங்கள் எல்லாவற்றையும் அறிய முடியாது - மேலும் நீங்கள் குதிக்கிறீர்கள் என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் - ஆனால் தொழில் மற்றும் வணிகம் குறித்த உங்கள் அறிவை நீங்கள் அதிகமாக வெளிப்படுத்த முடியும், சிறந்தது.
நிறுவனம் மற்றும் கிளையன்ட் பெயர்களை எவ்வாறு உச்சரிப்பது என்பதைத் தெரிந்துகொள்வதன் மூலம் தொடங்கவும், மேலும் சிறந்த போட்டியாளர்கள் கூட. தொழில்துறையில் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் நிலைப்பாடு மற்றும் நிறுவனம் சந்தித்த எந்தவொரு வெற்றிகளையும் போராட்டங்களையும் புரிந்து கொள்ளுங்கள். நேரத்திற்கு முன்பே ஆன்லைனில் சில ஆராய்ச்சி செய்வதன் மூலம் இதை நீங்கள் அடிக்கடி கண்டுபிடிக்கலாம். கூகிள் உங்கள் கிளையன்ட் தொடர்பு, நிறுவனம் மற்றும் தொழில் - மற்றும் எந்தவொரு போக்குகளுக்கும் செய்தி பகுதியைப் பார்க்கவும். ஒரு தொழிற்துறையில் அதன் நிலைப்பாடு உட்பட ஒரு நிறுவனத்தைப் பற்றி கட்டுரைகள் அதிகம் வெளிப்படுத்தலாம்.
இந்த கிளையன்ட் இதற்கு முன்பு உங்கள் நிறுவனத்தில் மற்றவர்களுடன் பணிபுரிந்திருந்தால் (அல்லது உங்கள் நெட்வொர்க்கில் உள்ள மற்றவர்களுடன் பணிபுரிந்திருந்தால்), அவர்களிடமிருந்து உங்களால் என்ன செய்ய முடியும் என்பதை அறிக. இந்த கிளையண்டில் குறிப்பாக தனித்துவமான ஏதாவது இருக்கிறதா? உங்கள் சகாக்கள் தேர்ந்தெடுத்த ஏதேனும் விருப்பு வெறுப்புகள் அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு இருக்கிறதா? ஒன்றாக சிறப்பாக செயல்பட ஏதாவது உதவிக்குறிப்புகள் உள்ளதா? இந்த நுணுக்கங்கள் வெளிப்படையாக இருக்க வேண்டியதில்லை; அவை மிகச்சிறிய, அபத்தமான விஷயங்களாகவும் இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, எனது வாடிக்கையாளர்களில் ஒருவர் சுருக்கங்களை விரும்பவில்லை (அல்லது நான் சொன்னால், சுருக்கங்கள் பிடிக்காது). இது ஒரு சிறிய செல்லப்பிள்ளை, ஆனால் இதை அறிவது உடனே ஒருவரை எரிச்சலூட்டுவதை தவிர்க்க உதவுகிறது.
இறுதியாக, நீங்கள் சந்திக்கும் நபரைப் பற்றிய முக்கியமற்ற விவரங்களை அறிய ஒரு சிறிய ஆராய்ச்சி செய்வது மதிப்பு. நீங்கள் அதே பல்கலைக்கழகத்திற்குச் சென்றீர்களா? இதே போன்ற பொழுதுபோக்குகள் உள்ளதா? இது ஒன்றிணைந்த உங்கள் வேலையுடன் தொடர்புடையதாக இருக்காது, ஆனால் ஆரம்ப உரையாடலில் இந்த செய்திகளை நெசவு செய்வது ஒரு சிறந்த உறவை உருவாக்கும்.
2. உங்கள் அனுபவம் மற்றும் திறன்களைப் பற்றி வெளிப்படையாக இருங்கள்
ஒரு வாடிக்கையாளரின் முக்கிய கவலைகள் உங்கள் திறமைகள் மற்றும் அறிவு-இந்த வேலைக்கு உதவ நீங்கள் சரியானவரா? பெரும்பாலும், உங்களை அறிமுகப்படுத்தவும், ஒரு சிறிய பின்னணியைக் கொடுக்கவும் உங்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பு வழங்கப்படும், மேலும் இந்த அனுபவங்களை முன்னால் உரையாற்ற இது ஒரு வாய்ப்பு. நினைவில் கொள்ளுங்கள்: இந்த கிளையனுடன் ஒரு காரணத்திற்காக வேலை செய்ய நீங்கள் தேர்வு செய்யப்பட்டுள்ளீர்கள், எனவே உங்களுக்கு கிடைத்ததைக் காட்ட பயப்பட வேண்டாம்.
உங்கள் அறிமுகத்தின் போது என்ன சொல்வது என்று தெரியவில்லையா? உங்கள் பெயரைக் குறிப்பிட்ட பிறகு, இந்த டெம்ப்ளேட் தொடங்க ஒரு நல்ல இடம்:
இது இரண்டு வாக்கியங்களை விட நீண்டதாக இருக்க தேவையில்லை you நீங்கள் மிகவும் கடினமாக முயற்சி செய்கிறீர்கள் என்று தோன்ற விரும்பவில்லை - மேலும் நீங்கள் ஒன்றாக வேலை செய்வதில் உற்சாகமாக இருப்பதற்கான காரணத்துடன் அதைச் சுற்றிலும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
3. கேட்டுத் தழுவுங்கள்
உங்களை அறிமுகப்படுத்த உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைத்ததும், உட்கார்ந்து கேளுங்கள். முதல் உரையாடலில் கூட, வாடிக்கையாளருக்கு மிகவும் முக்கியமானது மற்றும் உங்கள் பங்கு என்னவாக இருக்க வேண்டும் என்பதை அவர் விரும்புகிறார். உங்கள் சந்திப்புகள் ஒருவருக்கொருவர் தெரிந்துகொள்வது பற்றி வேலை மற்றும் கையில் இருக்கும் பணியில் கவனம் செலுத்த வேண்டுமா? அதிக உரையாடலைத் தூண்டுவதற்கு நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டுமா அல்லது கவனத்தை இழக்கும் உரையாடலில் ஆட்சி செய்ய வேண்டுமா? கூட்டம் முழுவதும் பரிந்துரைகளை நீங்கள் குறுக்கிட வேண்டுமா அல்லது உங்கள் எண்ணங்களுடன் திரும்பி வருவதற்கு முன்பு முழுமையாகக் கேட்க வேண்டுமா?
வழக்கு எதுவாக இருந்தாலும் அதை மாற்றியமைக்க தயாராக இருங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளரின் உணர்வையும் உடல் மொழியையும் பிரதிபலிப்பது உங்கள் முதல் எண்ணத்திற்கு உதவும், அதே நேரத்தில் இவற்றைக் குறிப்பிடுவதும் மாற்றியமைப்பதும் உங்கள் எதிர்கால தொடர்புகள் அனைத்திற்கும் உதவும்.
4. கேள்விகளைக் கேளுங்கள் மற்றும் குறிப்புகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்
எல்லோரும் ஒரு நிபுணராக உணர விரும்புகிறார்கள் மற்றும் நிபுணத்துவத்தை நாடுகிறார்கள். உங்கள் முந்தைய ஆராய்ச்சியின் அடிப்படையில், வாடிக்கையாளர் மற்றும் அவரது வணிகம் குறித்த பொருத்தமான கேள்விகளைக் கேளுங்கள். இந்த உறவு புதியது, முடிந்தவரை தகவல்களைச் சேகரிக்க இதுவே சிறந்த நேரம். உங்கள் கேள்விகள் ஒரு அடிப்படை ஆராய்ச்சி ஏற்கனவே உரையாற்றியிருக்கும் (எ.கா., “உங்கள் நிறுவனத்தின் முக்கிய சேவை என்ன?”) மிகவும் அடிப்படையாக இருக்கக்கூடாது, மேலும் வணிக அல்லது தொழில்துறையின் திசை போன்ற மிகைப்படுத்தப்பட்ட போக்குகளில் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும். போன்ற கேள்விகளை முயற்சிக்கவும்: உங்கள் நிறுவனத்தின் மிகப்பெரிய சவால்கள் யாவை? இந்தத் துறையில் என்ன போக்குகள் காணப்படுகின்றன? நிச்சயமாக, நீங்கள் முழுமையான குறிப்புகளை எடுத்துக்கொள்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
மேலும், உங்கள் வாடிக்கையாளர் அதிக தனிப்பட்ட உறவைத் தேடுகிறாரென்றால், குடும்ப வாழ்க்கை அல்லது வெளி நலன்களைப் பற்றியும் கேள்விகளைக் கேட்கலாம். மீண்டும், குறிப்புகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். வாடிக்கையாளரின் வரவிருக்கும் விடுமுறை திட்டங்கள், குடும்பம் அல்லது தேநீர் மற்றும் காபிக்கு இடையிலான விருப்பம் பற்றி தெரிந்துகொள்வது எதிர்காலத்தில் பயன்படக்கூடும்.
5. விரைவாக பின்தொடரவும்
உங்கள் அறிமுகத்திற்குப் பிறகு ஒரு விரைவான மின்னஞ்சல் உங்கள் தொடர்புத் தகவலை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கும், ஒன்றாகச் செயல்படுவதற்கான உங்கள் ஆர்வத்தை வலுப்படுத்த உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கும், மேலும் உங்கள் கூட்டத்திலிருந்து வெளிவந்த எந்தவொரு செயல் உருப்படிகளையும் மீண்டும் வலியுறுத்த உங்களை அனுமதிக்கும். இது மிகவும் சுருக்கமான குறிப்பாக இருக்கலாம்.
முடிந்தால், உங்கள் பங்கை வாடிக்கையாளருக்கு தெளிவுபடுத்துவதற்கான நல்ல நேரம் இது. இனிமேல் நீங்கள் முக்கிய நபராக இருந்தால், உங்கள் மின்னஞ்சலில் அதைக் குறிப்பிடுங்கள், இதனால் எந்த குழப்பமும் முன்னேறாது.
ஒரு சிறந்த முதல் தோற்றத்துடன், கிளையனுடனான உங்கள் உறவு இயங்கும் தொடக்கத்தில் இருக்கும். ஒரு நல்ல உழைக்கும் உறவை ஏற்படுத்துவதற்கும், நல்ல விஷயங்களை-டைவிங்கை டைவிங் செய்வதற்கும் நீங்கள் எதிர்நோக்கலாம்.













