எனது முதல் வேலையில், என் முதலாளி என்னை ஒரு கடினமான வாடிக்கையாளருக்கு நியமித்தார். எந்த காரணத்திற்காகவும், அவர்கள் எங்களுடன் பணியாற்றுவதில் மகிழ்ச்சியடையவில்லை, எனவே எங்கள் உறவு மிகவும் பாறைகளாகத் தொடங்கியது. ஆனால், ஒரு நாள், மற்றவர்கள் வருவார்கள் என்று நாங்கள் காத்திருந்தபோது, அவர்களில் ஒருவர் அவளுடைய தொலைபேசியை வெளியே இழுத்து ஒலிக்க ஆரம்பித்தார்.
"ஓ கோஷ், " என்று அவர் கூறினார். "அது என் மகன்!" ஒரு ஜிம்னாஸ்டிக் போட்டியில் அவர் ஒரு வீடியோவை எங்களுக்குக் காட்டினார். அவர் ஆடம்பரமான புரட்டுகளைச் செய்தார் மற்றும் அவரது நடிப்பைத் தட்டினார். நான் அவள் முகத்தை ஒளிரச் செய்வதைப் பார்த்தபோது, அது என்னைத் தாக்கியது.
சில நேரங்களில் தற்போதைய வளிமண்டல நிலைமைகள் குறித்த உங்கள் பார்வையில் சங்கடமான ம silence னத்தை நிரப்புவது மிகவும் நல்லது என்றாலும், அது ஒவ்வொரு உரையாடலுக்கும் அடிப்படையாக இருக்கக்கூடாது. ஏனென்றால் அது உண்மையில் எந்தவொரு பொருளையும் கொண்டிருக்கவில்லை, மேலும் உங்களை வெகு தொலைவில் பெறாது.
அதற்கு பதிலாக, கொஞ்சம் ஆழமாக டைவ் செய்யுங்கள். எனது வேலையில், எங்கள் கூட்டங்களில் சில, “இதுவரை வாரத்தின் உங்கள் 'உயர்' (அல்லது 'குறைந்த') என்ன?” என்று பதிலளிப்பதன் மூலம் தொடங்குகின்றன. இதன் காரணமாக, ஒரு சக ஊழியர் உண்மையில் மாற்று மருத்துவத்தில் (போன்றவை) குத்தூசி மருத்துவம் மற்றும் அத்தியாவசிய எண்ணெய்கள்) மற்றும் இன்னொன்று பிரிக்கும் கவலையுடன் ஒரு நாய் உள்ளது.
மேலும் ஆழமான கேள்விகளைக் கேட்பது வாடிக்கையாளர்களிடமும் வேலை செய்கிறது. நீங்கள் கேட்கக்கூடிய வேறு சில கேள்விகள்? இந்த வார இறுதியில் நீங்கள் எதிர்பார்க்கிறீர்களா? நீங்கள் சமீபத்தில் புதிதாக எங்கும் சாப்பிட்டீர்களா? உங்களுடன் உண்மையில் சிக்கியுள்ள நீங்கள் சமீபத்தில் படித்த ஒன்று என்ன?
நன்றாகக் கேளுங்கள் (மற்றும் பின்தொடர்)
இந்த அர்த்தமுள்ள கேள்விகள் நீங்கள் கலந்துரையாடலில் ஈடுபடவில்லை என்றால், அது மிகவும் மோசமாக இருக்கும். சொல்லப்படுவதைப் பற்றி நீங்கள் அக்கறை காட்டுகிறீர்கள் என்பதைக் காட்ட வேண்டும். எனவே, உங்கள் தொலைபேசியை ஒதுக்கி வைக்கவும். உங்கள் மடிக்கணினியை மூடு. கண் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். சரியான முறையில் பதிலளிக்கவும், உங்களுடைய தொடர்புடைய நிகழ்வுகளைச் சேர்க்கவும், மேலும் விவரங்களைக் கேட்கவும் அல்லது கதைக்கு பதிலளிக்கவும்.
மேலும், குறிப்புகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் (காகிதத்தில் அல்லது உங்கள் தலையில்). பின்தொடர்வது them நீங்கள் அவற்றைக் கேட்டதையும் மேலும் அறிய விரும்புவதையும் காண்பிப்பது that அந்த இணைப்பைப் பராமரிக்க உதவும். கடந்த வார இறுதியில் உங்கள் மகளின் லாக்ரோஸ் போட்டி எப்படி நடந்தது? அந்த சாக்லேட் ச ff ஃப்லேவை மீண்டும் தயாரிக்க முயற்சித்தீர்களா? இது போன்ற கேள்விகள் நீங்கள் கவனம் செலுத்திய கிளையண்டையும் நீங்கள் அக்கறை காட்டுவதையும் காட்டுகிறது.
மேலும், ஒரு விரைவான உதவிக்குறிப்பு: நீங்கள் கேள்வி கேட்கும்போது கேட்பது மட்டும் அல்ல. முழு சந்திப்பிலும் உங்கள் காதுகளைத் திறந்து வைத்திருங்கள் a தனிப்பட்ட விவரம் எப்போது நழுவும் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது. அந்த விலைமதிப்பற்ற தகவல்களைப் பிடித்துக் கொள்ளுங்கள், உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கும்போது, அவற்றைப் பற்றி கேளுங்கள்.
பகிர விருப்பத்துடன் இருங்கள்
பாருங்கள், இது இரு வழி வீதி. உங்களைப் பற்றி நீங்கள் எதையும் வழங்கவில்லை என்றால், அந்த வருங்கால வாடிக்கையாளர் அவர்களின் வாழ்க்கையின் சில பகுதிகளை உங்களுக்கு வெளிப்படுத்த விரும்ப மாட்டார். நீங்கள் சில பகிர்வுகளையும் செய்ய வேண்டும்.
இல்லை, உங்கள் ஆழ்ந்த, இருண்ட, வெட்கத்தைத் தூண்டும் ரகசியங்களை நீங்கள் வெளியிட வேண்டியதில்லை. அந்த சுமைகளைச் சுமக்க உங்களுக்கு உதவ நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினர் இருப்பதை நான் நம்புகிறேன். ஆனால் உங்களை உருவாக்குவது பற்றி நீங்கள் பேசலாம், ஏனென்றால் (நீங்கள் இருப்பதை விட அதிகம்). உதாரணமாக, நான் வறுக்கப்பட்ட சீஸ் விரும்புகிறேன். மற்றும் பூனைகள். ஹாரி பாட்டர் (ஏழு புத்தகங்கள் மற்றும் திரைப்படங்கள்) பற்றி நான் நாள் முழுவதும் அரட்டை அடிக்க முடியும், நான் சூப்பர் கிளாஸ்ட்ரோபோபிக். இணைக்க, நீங்கள் திறக்க வேண்டும். நீங்கள் கொஞ்சம் பாதிக்கப்படக்கூடியவராக இருக்க வேண்டும். அது சரியா இருக்கும். நான் சத்தியம் செய்கிறேன்.
சிறந்த நண்பர்களாக மாறுவது குறிக்கோள் அல்ல (இருப்பினும், அது நடந்தால், அது அருமையாக இருக்கும்). மாறாக, சில பொதுவான காரணங்களைக் கண்டறிவதும், உங்கள் இணைப்புகளை உருவாக்குவதும் பலப்படுத்துவதும் இதன் மூலம் நீங்களும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களும் சேர்ந்து மிகவும் வெற்றிகரமாக இருக்க முடியும். (மேலும், ஒருவருக்கொருவர் ஒத்துழைப்பதை அனுபவிக்கவும்.)
