சமீபத்தில், மியூஸ் தொழில் நிபுணர் மெலடி வைல்டிங் கூச்ச சுபாவமுள்ள பணியாளர்களை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பது பற்றிப் பேசினார் - இது எனக்கு சுண்டி பக்கத்தைப் பற்றி சிந்திக்க வைத்தது: முதலாளி வெட்கப்படும்போது என்ன செய்வது?
இது ஒரு முரண்பாடு போல் தெரிகிறது. மேலாளர்கள் அதிகாரப்பூர்வ, தைரியமான தலைவர்களாக இருக்க வேண்டும். கூச்ச சுபாவமுள்ளவர்கள் பின்வாங்குவதற்கும், சமூக சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பதற்கும், உரையாடலில் அதிக இட ஒதுக்கீடு செய்வதற்கும் முனைகிறார்கள். கூச்ச சுபாவமுள்ள தலைவர்கள் உண்மையிலேயே திறம்பட செயல்பட முடியுமா?
ஒரு கூச்ச மேலாளராக, நான் முதலில் ஒப்புக்கொள்வேன்: நீங்கள் நிச்சயமாக சில சவால்களை எதிர்கொள்வீர்கள். மேலாண்மை எனக்கு இயல்பாக வரவில்லை. வெற்றிபெற, நான் தினசரி அடிப்படையில் எனது தலைமைத்துவ திறன்களை நனவுடன் செய்ய வேண்டியிருந்தது.
இப்போது, நான் என் சொந்தக் கொம்பைப் பிடிக்க மாட்டேன் (நான் வெட்கப்படுகிறேன், நினைவில் இருக்கிறதா?), ஆனால் எனது முதலாளி மற்றும் எனது ஊழியர்கள் இருவரிடமிருந்தும் நான் பெற்ற பின்னூட்டத்திலிருந்து, நான் எவ்வாறு திறம்பட செயல்பட வேண்டும் என்று கற்றுக்கொண்டேன் என்று சொல்லலாம், நியாயமான, மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ மேலாளர். நான் நிச்சயமாக சரியானவன் அல்ல-ஆனால் அதைச் செய்ய முடியும் என்பதற்கு நான் ஆதாரம்.
நீங்கள் நிர்வாகப் பாதையில் செல்கிறீர்கள், ஆனால் உங்கள் கூச்ச ஆளுமை உங்களை கட்டுப்படுத்துகிறது என்று நினைத்தால், இங்கே நான் எதிர்கொண்ட மிகப்பெரிய சவால்களில் சில உள்ளன - மேலும் ஒரு சிறந்த தலைவராக நான் எப்படி முன்னேறினேன்.
சவால் # 1: உங்கள் அணியை அறிந்து கொள்வது
இது போன்ற ஒரு எளிய கருத்து போல் தெரிகிறது. நீங்கள் அவர்களுக்கு உங்களை அறிமுகப்படுத்துகிறீர்கள், அவர்கள் தங்களை உங்களுக்கு அறிமுகப்படுத்துகிறார்கள், நீங்கள் செல்ல நல்லது.
ஆனால் ஒரு கூச்ச சுபாவமுள்ள தலைவருக்கு இது உண்மையில் ஒரு வேதனையான செயல்முறையாக இருக்கலாம். கார்ப்பரேட் உலகில் மேலாளராக எனது முதல் நாள் எனக்கு நினைவிருக்கிறது. என் முதலாளி என்னை திணைக்களத்தின் வழியாக நடந்து, ஒரு டஜன் விரைவான அறிமுகங்களை க்யூபிகல்ஸ் கடலில் விரைந்து சென்று, பின்னர் என்னை என் சொந்த கனசதுரத்தில் தனியாக விட்டுவிட்டார். அடுத்து என்ன செய்வது என்று தெரியாமல் முடங்கிப் போனேன். எனது அணியுடன் பனியை எப்படி உடைப்பது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை.
அதைப் பெறுங்கள்
நீங்கள் இயற்கையான ஸ்க்மூசர் இல்லையென்றால், உங்கள் அணியை உங்கள் சொந்த சொற்களில் தெரிந்து கொள்ளுங்கள். எனது நேரடி அறிக்கைகள் மூலம் தனித்தனியாக ஒன்றை அமைப்பது எளிதானது என்று நான் கண்டேன், எனவே தரையின் நடுவில், சிறிய பேச்சு நிறைந்த மற்றும் மற்ற அனைவரின் தெளிவான பார்வையிலும் டிரைவ்-பை உரையாடல்களை நான் கொண்டிருக்க வேண்டியதில்லை. துறை.
கூட்டங்களை முன்கூட்டியே அமைப்பதன் மூலம், நானும் எனது ஊழியர்களும் தயார் செய்ய வாய்ப்பு கிடைத்தது. நான் மறைக்க விரும்பும் ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலை நான் மின்னஞ்சல் செய்தேன் (அவற்றின் பின்னணி, அவர்கள் தற்போது பொறுப்பேற்றுள்ளவை மற்றும் அவர்களின் தொழில் குறிக்கோள்கள் உட்பட), எனவே நாங்கள் பேச தலைப்புகளை அமைத்திருப்போம். பின்னர், எனக்கு இயல்பாக வரும் ஒரு திறமையைப் பயன்படுத்தினேன்: கேட்பது. எனது ஒவ்வொரு ஊழியரையும் நான் மேலும் மேலும் தெரிந்துகொண்டதால், அவர்களுடன் தினசரி அடிப்படையில் தொடர்புகொள்வது மிகவும் எளிதாக இருந்தது.
சவால் # 2: கடினமான உரையாடல்கள்
உங்கள் பணியாளர்களை ஒரு அடிப்படை மட்டத்தில் அறிந்து கொள்வது கடினம் என்று நீங்கள் நினைத்திருந்தால், அவர்களுடன் உரையாடல்களைத் தேவைப்படும்போது நீங்கள் அனுபவிக்கும் பயங்கரத்தை கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
இந்த வகையான உரையாடல்கள் பொதுவாக பெரும்பாலான மேலாளர்களுக்கு எளிதில் வராது, ஆனால் கூச்ச சுபாவமுள்ள முதலாளிகளுக்கு, அவை முற்றிலும் பாதுகாப்பற்றவை.
அதைப் பெறுங்கள்
மோதல் உங்களுக்கு ஒருபோதும் எளிதானது அல்ல, ஆனால் இந்த உரையாடல்களின் மூலம் உங்களுக்கு வழிகாட்டக்கூடிய ஒரு வழிகாட்டியாகவோ அல்லது முதலாளியாகவோ இருக்க இது உதவுகிறது.
எனது முதல் நிர்வாக வேலையில், ஒரு தலைவராக எனது வளர்ச்சியில் நம்பமுடியாத சொத்தாக இருந்த ஒரு முதலாளி எனக்கு இருந்தார். ஒரு செயலற்ற நேரடி அறிக்கையை நான் அவரிடம் குறிப்பிட்டபோது, அவர் ஊழியரை எவ்வாறு எதிர்கொள்வார் என்பதைப் பற்றி விளக்கினார் he அவர் என்ன சொல்வார், அவர் அதை எப்படிச் சொல்வார், அவர் எவ்வாறு பின்தொடர்வார் என்று. பின்னர், நான் உரையாடலுக்குப் பிறகு, அவர் என்னை மீண்டும் தனது அலுவலகத்தில் அழைத்தார். எனது முதல் முறையாக ஒருவரை துப்பாக்கிச் சூடு நடத்துவதற்கு தாமதமாக வருவது பற்றி ஒரு பணியாளரை எதிர்கொள்வதிலிருந்து சூழ்நிலைகள் மூலம் அவர் என்னை வழிநடத்தினார்.
நான் உரையாடல்களில் நுழைந்தபோது அவருடைய ஆலோசனையைப் பெறுவது மட்டுமல்லாமல், அந்த நேரத்தை எனக்குப் பயிற்சியளிப்பதில் முதலீடு செய்வதில் அவர் பெற்ற வெற்றியைப் பற்றி அவர் அக்கறை கொண்டிருந்தார் என்பதை அறிந்ததும் அது அதிகாரம் அளித்தது. இறுதியில், எனது ஊழியர்களுடனான அந்த உரையாடல்கள் எளிதாகிவிட்டன.
சவால் # 3: அதிகாரத்துடன் பேசுவது
ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைப் பற்றி நீங்கள் ஒரு தனிப்பட்ட ஊழியரை எதிர்கொள்ள வேண்டிய நேரங்கள் இருக்கும், ஆனால் மீதமுள்ள நேரத்தில், நீங்கள் ஒரு முதலாளியாக இருக்க வேண்டும்-தெளிவான மற்றும் எளிமையானது. நீங்கள் கூட்டங்களை வழிநடத்த வேண்டும், திட்டங்களை ஒதுக்க வேண்டும், இலக்குகளை நிர்ணயிக்க வேண்டும், மேலும் அந்த வரையறைகளை பூர்த்தி செய்ய உங்கள் அணியை ஊக்குவிக்க வேண்டும். ஒரு பயமுறுத்தும் ஆளுமைக்கு, உங்கள் அணியுடன் தைரியத்துடனும் அதிகாரத்துடனும் பேசுவது ஒரு கடினமான பணியாகும்.
அதைப் பெறுங்கள்
இதற்கு விரைவான தீர்வு எதுவும் இல்லை, ஆனால் என்னைப் பொறுத்தவரை, இது இரண்டு பகுதி தீர்வுக்கு வந்தது.
முதலாவது எனது அணியுடன் வசதியாக இருந்தது. இது நான் முன்னர் குறிப்பிட்ட வழக்கமான ஒருவரிடமிருந்து தொடங்கியது, மேலும் எனது ஊழியர்களை நான் தனித்தனியாக அறிந்து கொண்டதால், நான் அவர்களை ஒட்டுமொத்தமாக நம்பிக்கையுடன் உரையாற்ற முடியும் என்பதைக் கண்டேன்.
இரண்டாவது, தயாரிப்பு முக்கியமானது. எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் உள்ள பெரும்பாலான ஊழியர்கள் அநேகமாக செய்வது போல, எனது குழு எல்லாவற்றையும் கேள்விக்குள்ளாக்கியது என்பதை நான் விரைவாக அறிந்து கொண்டேன். ஒரு கூட்டத்தில் நான் ஒரு புதிய கொள்கையை அறிவித்திருந்தால், அது ஏன் செயல்படுத்தப்பட்டது என்பதை அவர்கள் அறிய விரும்பினர். நான் ஒரு இலக்கை நிர்ணயித்தால், அது ஏன் மிக உயர்ந்தது என்பதையும், அதை நிறைவேற்ற நான் என்ன செய்யப் போகிறேன் என்பதையும் அவர்கள் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினர். நான் ஒரு புதிய திட்டத்தை ஒதுக்கினால், அது என்ன, அது யாரை பாதிக்கும், ஏன் அது மிகவும் முக்கியமானது என்பதை அவர்கள் அறிய விரும்பினர். அந்த கேள்விகளுக்கான பதில்கள் என்னிடம் இல்லையென்றால், எனது அதிகாரம் உடனடியாக சுட்டு வீழ்த்தப்பட்டது. ஆனால், தொடக்கத்திலிருந்தே தேவையான தகவல்களுடன் என்னைச் சித்தப்படுத்துவதன் மூலம், தைரியமாகவும் உறுதியுடனும் இருப்பதற்கான எனது திறனில் நான் மிகவும் பாதுகாப்பாக உணர்ந்தேன்.
சவால் # 4: மேலே உள்ள அனைத்தையும் கையாள்வது (மேலும் பல)
ஒவ்வொரு நாளும் போராடி, உங்கள் ஆறுதல் மண்டலத்திலிருந்து உங்களை வெளியேற்றுவது ஒரு கனவு வேலையின் உருவாக்கம் போல் சரியாகத் தெரியவில்லை. ஆகவே, அது கீழே வரும்போது, இந்த சவால்களை எதிர்கொள்வது மதிப்புக்குரியதா?
அதைப் பெறுங்கள்
ஆம், முதலில் அது வேதனையாக இருக்கும். நான் நீண்ட நேரம் போராடினேன், ஸ்லிப்அப் தருணங்கள் மற்றும் உரையாடல்களுக்குப் பிறகு சில முகம்-பனை தருணங்களைக் கொண்டிருந்தேன், அது திட்டமிட்டபடி செல்லவில்லை. நான் மேலாண்மைப் பொருளாக இருக்கிறேனா அல்லது நான் விட்டுவிட்டு ஏணியில் இருந்து கீழே செல்ல வேண்டுமா என்று யோசித்தேன்.
ஆனால் நீங்கள் ஒரு தலைவராக இருக்க விரும்பினால், அதனுடன் ஒட்டிக்கொள்கிறேன் என்று சொல்கிறேன். நல்ல செய்தி என்பதால், அது எளிதாகிறது. உங்கள் ஊழியர்களின் குழுவை நீங்கள் அறிந்ததும், அவர்களைச் சுற்றி வசதியாக உணர்ந்ததும், அவர்களை வழிநடத்த அதிக அதிகாரம் பெறுவதை நீங்கள் காண்பீர்கள். கடினமான உரையாடல்கள் எளிதாகிவிடும். நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் உங்கள் அணியைப் பயிற்றுவிக்க முடியும்.
வாழ்க்கையில் மிகவும் பலனளிக்கும் சில விஷயங்களுக்கான பாதை வேதனையானது மற்றும் பயமுறுத்துகிறது - ஆனால் நீங்கள் திரும்பிப் பார்க்கக்கூடிய இடத்தை எட்டும்போது, நீங்கள் எவ்வளவு தூரம் வந்திருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பார்க்கும்போது இது மிகவும் நிறைவேறும்.
