சக ஊழியர்களுக்கு தொழில்நுட்ப கருத்துக்களை எவ்வாறு விளக்குவது - அருங்காட்சியகம்

உங்கள் முழு இசை தொகுப்பையும் உங்கள் பாக்கெட்டில் கொண்டு செல்வதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். புரிந்துகொள்வது எளிது, இல்லையா?

ஆப்பிளின் மறைந்த தலைமை நிர்வாக அதிகாரியான ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் 2001 ஆம் ஆண்டில் ஐபாட்டை அறிமுகப்படுத்தினார். தொழில்நுட்ப குறிப்புகள் குறித்து அவர் இலகுவாகவும், நுகர்வோருக்கு என்ன செய்ய முடியும் என்பதில் கனமாகவும் இருந்தார்.

இந்த “எனக்கு என்ன இருக்கிறது?” அணுகுமுறை, அல்லது ஒரு தொழில்நுட்பக் கருத்தின் செயல்பாடுகளுக்குப் பதிலாக அதன் நன்மைகளை விளக்குவது, சிக்கலான கருத்துகளை மற்றவர்களுக்கு தெரிவிக்க பொறியியலாளர்கள் மற்றும் விஞ்ஞானிகள் பயன்படுத்தும் பல பயனுள்ள முறைகளில் ஒன்றாகும்.

நீங்கள் ஒரு டெவலப்பர் அல்லது வேறொரு வகை தொழில்நுட்ப பாத்திரத்தில் இருந்தால், உங்களிடம் பகிர்வதற்கு உற்சாகமான விஷயங்கள் இருப்பதை நாங்கள் அறிவோம், மேலும் உங்கள் தொழில்நுட்பமற்ற சக ஊழியர்களை தூங்கவிடாமல் அந்த ரத்தினங்களை நீங்கள் விவாதிக்க முடியும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். எனவே, சில நிபுணர்களுடன் மிகவும் பயனுள்ள உத்திகளைப் பற்றி பேசினோம்.

1. உங்கள் உள் ஷேக்ஸ்பியரை வெளியே கொண்டு வாருங்கள்

யாராவது தெரியாவிட்டால், நீங்கள் விளக்க முயற்சிக்கும் தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றி எதுவும், அடிப்படைகளுடன் தொடங்குவது கூட பயனுள்ளதாக இருக்காது. அதற்கு பதிலாக, கருத்தை யாரோ ஒருவர் அறிந்த ஒன்றுடன் ஒப்பிட முயற்சிக்கவும்.

உதாரணமாக, ஒரு வேர்ட்பிரஸ் வலைத்தளத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், எழுத்தாளர்களுக்கான 47 மைண்ட் ஹேக்கின் ஆசிரியர் கரேன் டிம்மிக் கூறுகிறார் . சக ஊழியர்கள் தங்களுக்குச் சொந்தமான அனைத்தையும் கொண்ட வீடு என்று நீங்கள் நினைக்கலாம். வேர்ட்பிரஸ் “தீம்” என்பது வீட்டின் தோற்றம்-சுவர் நிறம், உங்கள் தளபாடங்கள் போன்றவை - மற்றும் “செருகுநிரல்களை” ஒரு ஸ்டீரியோவில் செருகுவது போன்ற செயல்பாட்டுக்கு சமப்படுத்தலாம், எனவே நீங்கள் இசையைக் கேட்க முடியும்.

இத்தகைய ஒப்புமைகள் சிக்கலான கருத்துக்களை விளக்குவதை எளிதாக்குகின்றன. "உங்கள் சக ஊழியர்கள் ஏற்கனவே புரிந்து கொண்ட ஒன்றை நீங்கள் எடுக்க வேண்டும். அவர்கள் வசதியாக இருக்கும் மற்றும் அவர்களின் தலையைச் சுற்றிக் கொள்ளக்கூடிய ஒன்று, பின்னர் உங்கள் தொழில்நுட்ப தலைப்பு அதன் அனைத்து வெவ்வேறு பகுதிகளுக்கும் சமமாக இருப்பதை அவர்களுக்குக் காட்டுங்கள் "என்று கரேன் கூறுகிறார்.

உங்கள் உருவகத்தின் மூலம் நீங்கள் சிந்திப்பதை உறுதிசெய்து, அதை நேரத்திற்கு முன்பே தயார் செய்யுங்கள் என்று முன்னணி பயன்பாட்டு பொறியாளர் ஜெஸ்ஸி அல்பினி கூறுகிறார். "நான் கற்றுக்கொண்ட ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், நீங்கள் தற்போது சந்திக்கும் கூட்டத்தில் ஒரு உருவகத்தைக் கொண்டு வருவது நல்லதல்ல, ஏனென்றால் அவை பொதுவாக மோசமானவை, " என்று அவர் எச்சரிக்கிறார். "பறக்கும் உருவகங்களில் அல்லது நீங்கள் உருவகங்களை மாற்றும்போது ' எதையாவது விளக்குவது குழப்பமானதாக இருக்கும். "

2. உங்கள் சக ஊழியர் முன்னிலை வகிக்கட்டும்

உங்கள் சக ஊழியருடன் ஒரு நேர்காணலை அமைக்கவும், பூஹர் ரிசர்ச் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, தகவல் தொடர்பு ஆலோசகர் மற்றும் கம்யூனிகேட் லைக் எ லீடரின் ஆசிரியர் மற்றும் வணிக தொடர்பு தொடர்பான 30 புத்தகங்களையும் பரிந்துரைக்கிறார்.

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால்? மற்றவர்கள் புரிந்துகொள்ளும் மட்டத்தில் கேள்விகளைக் கேட்டு விவாதத்திற்கு வழிகாட்டட்டும், டயானா பரிந்துரைக்கிறார். "அவர்கள் ஏற்கனவே அறிந்தவை, அவர்கள் தெரிந்து கொள்ள விரும்புவது மற்றும் அவர்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை ஆகியவற்றை நீங்கள் மதிப்பீடு செய்ய முடியும். அதற்கேற்ப நீங்கள் பதிலளிக்கலாம், உங்கள் நிபுணத்துவத்திலிருந்து ஒரு தீர்வுக்கான தேவை அல்லது அதிகரித்த புரிதலுக்கான இடைவெளியைக் குறைக்கலாம். "

மக்களின் கற்றல் நடை என்ன என்று நீங்கள் கேட்கலாம், மேலும் அங்கிருந்து உங்கள் அணுகுமுறையை மாற்றியமைக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, யாராவது ஒரு காட்சி கற்பவராக இருந்தால், அதை அவர்களுக்காக வரைய உதவியாக இருக்கும்.

“அதை காட்சிக்கு வைக்கவும். ஒரு கூட்டத்தின் போது பெரிய துண்டுகளை ஒரு வெள்ளை பலகையில் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துங்கள், சிறிய விவரங்களை விரிவுபடுத்த உதவும், "என்கிறார் ஜெஸ்ஸி.

3. ஆர்வத்தைத் தேர்வுசெய்க, மனச்சோர்வு இல்லை

நகைச்சுவையாளர் வில் ரோஜர்ஸின் இந்த கருத்தை மனதில் கொள்ளுங்கள்: "ஒவ்வொருவரும் அறியாதவர்கள்-வெவ்வேறு பாடங்களில்."

அவரது புள்ளி? மற்றவர்களுக்கு அச fort கரியமாக அல்லது தகுதியற்றதாக உணரக்கூடிய வகையில் உங்கள் அறிவை நீங்கள் ஒருபோதும் பயன்படுத்தக்கூடாது. உங்கள் பார்வையாளர்களிடம் "கீழே பேசுவது" என்று அதிகமான விளக்கங்களைக் காணலாம், டயானா கூறுகிறார். "இது போன்ற ஒரு கருத்துடன் கேள்விக்குரிய விளக்கத்திற்கு முன்னதாக இருப்பது பொதுவாக நல்லது: 'நீங்கள் விரும்பினால் எக்ஸ் பற்றி ஆழமான விளக்கத்திற்கு செல்ல முடியும் நானும் தான்?' பின்னர் கேட்பவர் ஆம் அல்லது இல்லை என்று சொல்லட்டும். "

"உங்கள் வாய்ப்பை இதுபோன்ற சொற்றொடரை ஒருபோதும் சொல்லாதீர்கள்: 'எக்ஸ் விளக்க யாராவது எனக்குத் தேவையா?' குழுவில் அறியப்படாத ஒரே நபர் என்று அஞ்சி, அரிதாக யாரும் விளக்கம் கேட்பார்கள், "டயானா மேலும் கூறுகிறார்.

மற்றும் ஜெஸ்ஸி ஒப்புக்கொள்கிறார். "நீங்கள் நிறைய தொழில்நுட்ப வாசகங்கள் பயன்படுத்தினால் மக்கள் மிரட்டப்படுவார்கள். இது தொழில்நுட்ப வாசகங்கள் கூட அல்ல. நீங்கள் நிமிட விவரங்களுக்குச் சென்றால், மக்கள் பாதையை இழப்பார்கள், மேலும் ஈடுபாடு குறைவாக இருப்பார்கள். மக்கள் கேள்விகளைக் கேட்க தயங்க வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள், சுருதி, பயனுள்ளதாக உணர. "

4. பச்சாத்தாபத்தின் அளவைச் சேர்க்கவும்

நியூயார்க் நகர ஆலோசகரான டிரெஸ்டா கம்யூனிகேஷன்ஸ், இன்க். இன் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டயான் டிரெஸ்டா, வணிகத் தலைவர்களுக்கு பொதுப் பேச்சுக்கு உதவுகிறார், நீங்கள் பிரத்தியேகமாக பேசத் தொடங்குவதற்கு முன்பு தொழில்நுட்பத்தைச் சுற்றி சூழலை உருவாக்க அறிவுறுத்துகிறார். “கேள்விகளுடன் தொடங்குங்கள்: 'நீங்கள் எப்போதாவது அனுபவித்திருக்கிறீர்களா? இந்த தொழில்நுட்பம் அல்லது பொறியியல் செயல்முறை தீர்க்கிறது அல்லது செய்கிறது. '"

மிக முக்கியமாக, உங்கள் சக ஊழியர் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறார் என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.

"அமைதியும் பளபளப்பான கண்களும் நீங்கள் உரையாடலைத் தடம் புரண்டன, மக்களின் கவனத்தை இழந்துவிட்டீர்கள் என்பதற்கான ஒரு மோசமான அறிகுறியாகும்" என்று ஜெஸ்ஸி கூறுகிறார். "மக்களுக்கு எந்தவிதமான தொழில்நுட்ப அனுபவமும் இருப்பதாக கருத வேண்டாம், எனவே பொறுமையாக இருங்கள்."

கடுமையான கருத்தைப் புரிந்துகொள்ள மக்களுக்கு உதவுவது உறவுகளையும் வளர்க்க உதவும், அவர் மேலும் கூறுகிறார். நீங்கள் மக்களுக்கு விஷயங்களை விளக்க முடிந்தால், அவர்கள் உங்களை மீண்டும் அணுகுவதற்கு மிகவும் வசதியாக இருக்கும்.

ஒரு தொழில்நுட்ப விளக்கத்தைக் கேட்பதில் உங்கள் சக ஊழியருக்கு எளிதில் உணர, இந்த சொற்றொடர்களை முயற்சிக்கவும், டயானா பின்வருவனவற்றை பரிந்துரைக்கிறார்:

• "பெரும்பாலான மக்கள் எப்போதும் என்னிடம் கேட்கும் ஒரு விஷயம் …"

• "வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொதுவாக குழப்பமான ஒன்று இதுதான் …"

• "எக்ஸ் பற்றி உங்களுக்கு கேள்விகள் இருக்கலாம் என்று நான் நம்புகிறேன், ஏனெனில் அது மிகவும் சிக்கலானது."

• "நான் இந்தத் துறையில் இறங்கும்போது எப்போதும் எனக்கு மிகவும் குழப்பமான ஒரு விஷயம் ஏன் …"

• "இந்த எக்ஸ் மிகவும் சிக்கலானது, எனவே உங்களிடம் நிறைய கேள்விகள் இருக்கும் என்று நான் எதிர்பார்க்கிறேன். நெருப்பு விலகு… "

நாளின் முடிவில், சிக்கலான தலைப்புகளை விளக்க நீங்கள் மேற்கொண்ட கூடுதல் முயற்சியை உங்கள் சக ஊழியர்கள் பாராட்டுவார்கள், இறுதியில், அம்சங்களை விளக்கும் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துவீர்கள் அல்லது சாலையில் கேட்கிறீர்கள். கூடுதலாக, யாரும் புரிந்து கொள்ளாத ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்குவதன் பயன் என்ன? இந்த உதவிக்குறிப்புகள் மூலம், உங்கள் பார்வையாளர்கள் உங்கள் புத்திசாலித்தனத்தை வெளிப்படுத்துவார்கள் - மேலும் நீங்கள் அனைவரும் மிகவும் திறம்பட முன்னேறுவீர்கள்.