நீங்கள் எப்போதாவது ஒரு மேலாளர் உங்களிடம் கருத்து கேட்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் நடந்துகொண்ட விதத்தையும் நீங்கள் நினைவில் வைத்திருக்கலாம்.
நீங்கள் தயங்கினீர்கள், நீங்கள் பல நிபுணர்களைப் போல இருந்தால், சில நேர்மறையான வலுவூட்டல்களைப் பகிர்ந்து கொண்டீர்கள். நீங்கள் தைரியமாக உணர்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் ஒரு சிறிய "இது நல்லது, ஆனால் சிறப்பாக இருக்கக்கூடும்!" முன்னேற்றத்தின் பகுதி. ஆனால் ஒரு பெரிய பிரச்சினை கையில் இருந்தால்? நீங்கள் எதுவும் சொல்லவில்லை, அதை வளர்ப்பது மிகவும் ஆபத்தானது.
இப்போது நீங்கள் அந்த மேலாளரின் நிலையில் இருக்கிறீர்கள், உங்கள் குழுவிலிருந்து உண்மையான கருத்துக்களைப் பெறவில்லை. விஷயங்கள் நன்றாக இருப்பதாக அவர்கள் கூறுகிறார்கள், ஆனால் உங்களுக்கு நன்றாகத் தெரியும் - யாரும் சரியானவர்கள் அல்ல, நீங்கள் மேம்படுத்தக்கூடிய சில பகுதிகள் உங்களிடம் இருக்கலாம், மேலும் நீங்கள் எவ்வளவு மேம்படுகிறீர்களோ, அவ்வளவு சிறப்பாக உங்கள் அணியினர் சிறப்பாக செயல்படுவார்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.
ஒரு தலைவராக நீங்கள் எவ்வாறு நேர்மையான கருத்துக்களைப் பெறுவீர்கள்? (மற்றும் செயல்திறன் மறுஆய்வு பருவத்திற்கு முன்?) கேளுங்கள். மீண்டும் கேளுங்கள்.
உங்கள் குழு எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பதை முன்கூட்டியே உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் என்று கருதுவது ஒரு தவறு. முதலாளியாக, அவர்கள் ஏதாவது சொல்வதற்கு வசதியாக கதவைத் திறப்பது (மீண்டும் மீண்டும்) உங்கள் வேலை. இது கடினமாக இருக்கும் என்று எனக்குத் தெரியும் என்பதால், அந்த உரையாடலைத் திறக்க உதவும் நான்கு வகையான கேள்விகளைக் கொண்டு வந்தேன்.
1. திறந்த கேள்வி
நீங்கள் அரிதாகவே கருத்துக்களைக் கேட்டால், உரையாடலைப் பேச எளிய திறந்த கேள்வி போதுமானதாக இருக்கலாம்.
இவற்றில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்:
2. திட்ட-குறிப்பிட்ட கேள்வி
பின்னூட்டம் தனிப்பட்டதாக உணரப்படாதபோது சில நேரங்களில் மக்கள் திறந்த நிலையில் இருப்பது மிகவும் வசதியாக இருக்கும். நீங்கள் சிறப்பாகச் செய்யக்கூடியவற்றைப் பெற நீங்கள் அவர்களுடன் பணிபுரியும் ஒரு திட்டத்தைச் சுற்றி கேள்விகளைக் கேட்க முயற்சிக்கவும்.
இதை எப்படி செய்வது என்பதற்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள்:
3. சுய அடையாளம் காணப்பட்ட பகுதி-வேலை-க்கு-கேள்வி
சில சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது ஆச்சரியமல்ல. நீங்கள் அதை நீங்களே அடையாளம் கண்டுகொண்டிருக்கலாம், அல்லது உங்கள் கடைசி மதிப்பாய்வில் நீங்கள் உண்மையிலேயே விவரங்களுக்கு சிறந்த கவனம் செலுத்த வேண்டும் அல்லது உங்கள் அணிக்கு மிகவும் பதிலளிக்க வேண்டும் என்று கூறப்பட்டிருக்கலாம்.
நீங்கள் எதை மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், இது போன்ற இலக்கு கேள்விகளைக் கேட்க இது ஒரு சிறந்த வாய்ப்பு:
4. தைரியம் எடுக்கும் கேள்வி
இறுதியாக, அணுசக்தி விருப்பம் உள்ளது. இது எளிதான கேள்வி அல்ல, ஆனால் அதற்கு நேர்மையான பதிலைக் கேட்பது யாரோ உங்களுக்கு வழங்கும் மிக மதிப்புமிக்க பரிசுகளில் ஒன்றாகும். இதைக் கேட்கும்போது, உங்கள் தொனி, உடல் மொழி மற்றும் பதில் உண்மையிலேயே திறந்திருப்பது நம்பமுடியாத முக்கியம்.
நான் கேட்க விரும்பவில்லை என்று நீங்கள் நினைக்கும் விஷயத்தை தயவுசெய்து சொல்லுங்கள்.
நீங்கள் ஓடி இந்த கேள்விகளைக் கேட்கத் தொடங்குவதற்கு முன், முதலில் ஒரு முக்கியமான விதியைப் பகிர்ந்து கொள்கிறேன்.
இந்த விவாதத்தின் போது நீங்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறீர்கள் என்பது மிகவும் முக்கியமானது. நீங்கள் தற்காப்பு அல்லது கோபமடைந்தால், அந்த ஊழியர் உங்களுடன் மீண்டும் எதையும் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான வாய்ப்பு மிகக் குறைவு, மேலும் உங்களிடம் புகாரளிக்கும் மற்றவர்களுக்கும் இந்த வார்த்தையை பரப்புவார்.
எனவே உங்களுடன் நேர்மையாக இருப்பதற்கு அவர்களுக்கு நன்றி தெரிவிப்பதை உறுதிசெய்து, அவர்கள் சொன்னதைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திப்பீர்கள் என்று அவர்களிடம் சொல்லுங்கள். நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டியதில்லை, நீங்கள் அதில் செயல்பட வேண்டியதில்லை, ஆனால் நீங்கள் அதை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
கூடுதலாக, நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ளாவிட்டாலும், அங்குள்ள ஒருவர் உங்களைப் பற்றி நினைக்கிறார், அதாவது மற்றவர்களும் இருக்கலாம்; கருத்து அல்லது தகவல்தொடர்புக்கு வரும்போது குறைந்தபட்சம் உங்களுக்கு முன்னேற்றம் உள்ளது. (இது ஒரு சவாலாக இருக்கலாம் என்று நீங்கள் நினைத்தால், ஒரு வீரனைப் போன்ற ஆக்கபூர்வமான விமர்சனங்களை எடுப்பதற்கான ஆலோசனை இங்கே.)
இந்த நேரத்தில் நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றாலும், அடுத்த சுற்று பின்னூட்டங்களை அவர்கள் உங்களிடம் கொண்டு வர வேண்டும், இது பணத்தில் சரியாக இருக்கலாம். நான் முன்பு கூறியது போல், நீங்கள் ஒரு மேலாளராக வளரும்போது மட்டுமே உங்கள் குழு சிறப்பாக செயல்படும்.
