புகார் செய்யும் எதிர்மறை நபர்களை எவ்வாறு கையாள்வது - அருங்காட்சியகம்

மிக சமீபத்தில் வரை, எதிர்மறை சக ஊழியர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களைக் கையாள்வதில் எனக்கு இரண்டு நுட்பங்கள் இருந்தன. முழு வெளிப்பாடு: அவர்களில் இருவருமே இதுவரை செயல்படவில்லை.

முதலில், எதிர்மறை நபர்களைத் தவிர்க்க முயற்சித்தேன். நான் ஒருபோதும் முரட்டுத்தனமாக நடந்து கொள்ளவில்லை, ஆனால் யாராவது எப்போதுமே துணிந்து கொண்டிருந்தால், நான் அவருடன் அல்லது அவருடன் உரையாடலில் ஈடுபட மாட்டேன்.

இந்த மூலோபாயம் என்னை புகார்களைத் தவிர்த்து, தெரிந்து கொள்வது நல்லது. எனவே அடுத்து, நான் வென்டர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முயற்சித்தேன். மக்கள் தங்கள் ஸ்பீலைத் தொடங்கும்போது, ​​அவர்கள் சார்பாக கோபப்படுவதன் மூலமோ அல்லது எனது சொந்த புகார்களை வழங்குவதன் மூலமோ நான் சேர விரும்புகிறேன். இது என் மனநிலைக்கு மோசமாக இருந்தது மட்டுமல்லாமல், என்னைச் சுற்றி முணுமுணுக்க மக்களை ஊக்குவித்தது.

எனவே நான் இறுதியாக சமாளிக்க மூன்றாவது வழியைக் கண்டுபிடித்தேன்: மகிழ்ச்சியற்ற கூற்றுகளுக்கு பதிலளிப்பது, உரையாடலை உயிரோடு வைத்திருக்கும்போது அவநம்பிக்கையை மூடிவிடும்.

(குறிப்பு: இந்த மூலோபாயத்தை இடைவிடாமல் சிணுங்கும் நபர்களுக்காக நான் ஒதுக்குகிறேன், ஒரு பிரச்சினை இருக்கும்போது பேசுவோருக்கு அல்ல.)

எப்போதும் எதிர்மறையான ஒன்றைக் கூறத் தோன்றும் நபர்களுடன் நான் பயன்படுத்தும் ஏழு பதில்கள் இங்கே.

1. “நான் அதைக் கேட்க மன்னிக்கவும். சூழ்நிலையிலிருந்து ஏதாவது நல்லது வந்ததா? ”

நபரின் எண்ணங்களை மிகவும் உற்சாகமான திசையில் திருப்பிவிடும்போது இந்த பதில் பச்சாத்தாபத்தைக் காட்டுகிறது. அவன் அல்லது அவள், “இல்லை, ஒன்றுமில்லை!” என்று சொன்னால், நீங்கள் அனுதாபத்துடன் கோபமடைந்து விஷயத்தை மாற்றலாம்.

ஒரு குறிப்பிட்ட வெள்ளி புறணி சுட்டிக்காட்ட நீங்கள் நிச்சயமாக இருக்க விரும்பவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்க. நீங்கள் அவ்வாறு செய்தால், அது மற்ற நபரை தற்காப்புக்குள்ளாக்குகிறது, இதனால் நிலைமை ஏன் இன்னும் உறிஞ்சப்படுகிறது என்பதை நிரூபிக்க கடமைப்பட்டிருப்பதாக உணர முடியும் (வெளிப்படையான பிரகாசமான பக்கமும் இருந்தபோதிலும்).

2. “ஆஹா, அது சக். ஆனால் முழு விஷயத்தைப் பற்றி நீங்கள் எவ்வளவு நேர்மறையாக இருக்க முடிந்தது என்பதில் நான் மிகவும் ஈர்க்கப்பட்டேன். ”

அதேபோல், அவர்கள் உண்மையிலேயே கடின உழைப்பாளிகள் என்று மக்களுக்குச் சொல்வது, கடினமாக உழைக்கவும், அந்த நற்பெயருக்கு ஏற்ப வாழவும் அவர்களைத் தூண்டுகிறது, ஒருவரின் “ஈர்க்கக்கூடிய” மனப்பான்மையைப் பற்றி கருத்து தெரிவிப்பது அவர்களை எதிர்மறையாக இருக்க தூண்டுகிறது.

3. “ஓ. பொதுவாக அதை எவ்வாறு கையாளுகிறீர்கள்? ”

சமாளிக்கும் உத்திகளைப் பற்றி கேட்பது தானாகவே மக்களை சிக்கலைத் தீர்க்கும் பயன்முறையில் வைக்கும். "இதை எவ்வாறு கையாள்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை" என்று யாரும் சொல்ல விரும்பாததால், நேர்மறையான பதிலைப் பெறுவதற்கு உங்களுக்கு கிட்டத்தட்ட உத்தரவாதம் உண்டு.

4. "நீங்கள் செய்த அனுபவம் / ஞானம் / பணி நெறிமுறை இருந்தால் மட்டுமே!"

சகாக்கள் மற்றவர்களைப் பற்றி என்னிடம் பேசும்போது, ​​இந்த வரி புகழ்ச்சி அடைவது மட்டுமல்லாமல், மற்ற நபர் எங்கிருந்து வருகிறார் என்பதை ஒப்புக் கொள்ள அவர்களை ஊக்குவிக்கிறது. முன்னோக்கு மற்றும் முகஸ்துதி ஆகியவற்றின் கலவையானது பொதுவாக நீண்ட தூரம் செல்லும்.

5. "தயவுசெய்து, நான் தவறு செய்தால் என்னைத் திருத்துங்கள், ஆனால் நீங்கள் கவலைப்படுவதைப் போல் தெரிகிறது …"

நீங்கள் அவற்றைக் கேட்கும் வரை சிலர் அதை விடமாட்டார்கள். இந்த எல்லோருக்கும், நான் அவர்களின் முக்கிய குறைகளை அவர்களிடம் மீண்டும் கூறுவேன். இது அவர்களுக்கு கேட்கப்படுவதை உணர உதவுகிறது, ஆனால் நான் புதிதாக எதையும் சேர்க்கவில்லை என்பதால், அவை இறுதியில் நீராவி வெளியேறும்.

6. “ஓ கோஷ். சரி, சம்திங் ஹேப்பியர் பற்றி நீங்கள் பேசுவதை நான் உறுதியாக நம்புகிறேன். உங்கள் உலகில் வேறு என்ன இருக்கிறது? ”

இந்த பதிலுடன், மற்ற நபரை குறைவான இருண்ட தலைப்புக்கு செல்லுமாறு கட்டாயப்படுத்துகிறீர்கள். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர் அல்லது அவள் வேறு என்ன சொல்ல முடியும்: "இல்லை, நான் உண்மையில் மகிழ்ச்சியான ஒன்றைப் பற்றி பேச விரும்பவில்லை?"

7. “நான் செய்யக்கூடிய ஏதாவது இருக்கிறதா?”

நீங்கள் உண்மையிலேயே பின்பற்ற முடியாவிட்டால், நீங்கள் காலடி எடுத்து வைக்க முன்வரக்கூடாது என்றாலும், பெரும்பாலான நேரங்களில், உங்கள் சலுகையை வென்டர் எடுக்காது. அதற்கு பதிலாக, அவர் அல்லது அவள் வழக்கமாக “இல்லை, அது பரவாயில்லை” அல்லது “நீங்கள் செய்யக்கூடியது எதுவுமில்லை என்று நான் நினைக்கவில்லை” என்று சொல்வார்கள், அந்த நேரத்தில் நீங்கள் “நிச்சயமாக எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்!” என்று பதிலளிக்கலாம், பின்னர் எதையாவது மாற்றலாம் வேறு.

எதிர்மறை நபர்களுடன் கையாள்வது ஒரு நல்ல நேரம் பற்றிய யாருடைய யோசனையும் அல்ல. ஆனால் இப்போது, ​​நீங்கள் சமையலறையிலோ அல்லது நெட்வொர்க்கிங் விருந்திலோ அவர்களைப் பார்க்கும்போது விரைவாக விலகிச் செல்ல வேண்டியதில்லை - நீங்கள் சரியாக உலா வந்து, அவர்கள் வெளியேறத் தொடங்கினால், போரிடுவதற்கு ஏழு விருப்பங்கள் கிடைத்துள்ளன என்ற அறிவோடு பேச ஆரம்பிக்கலாம். அவர்களின் அவநம்பிக்கை.