இங்கே விஷயம்: நான் விற்பனையை வெறுக்கிறேன்.
எனது சரியான விடாமுயற்சியினை மேற்கொள்ளாமல் நான் சொல்லவில்லை: கல்லூரியில் இருந்து வெளியேறிய எனது முதல் வேலை ஒரு புகழ்பெற்ற பத்திரிகையின் விற்பனை மற்றும் புதுப்பித்தல் துறையில் இருந்தது. தலையங்கத்திற்கு அருகில் இருப்பது-உண்மையான துறையில் இல்லையென்றால்-என் ஆங்கில மேஜரின் கனவு-வேலை கற்பனைகளுக்கு மிக நெருக்கமான இரண்டாவது என்று நான் நம்பினேன்.
நான் எனது சகாக்களையும் எனது புதிய பிந்தைய பட்டப்படிப்பு சுதந்திரத்தையும் நேசித்தாலும், ஒரு விற்பனை நிலை எனக்கு சரியான பொருத்தம் அல்ல என்பதை விரைவில் அறிந்தேன். நான் பயிற்சியற்றவனாக உணர்ந்தேன், எண்களால் திணறினேன், நான் கல்லூரியில் படிக்கும்போது நான் கனவு கண்டதை நான் செய்யவில்லை என்று மனம் வருந்தினேன்.
ஆகவே, ஏழு மாதங்களுக்குப் பிறகு நான் கிளம்பியபோது, யாரும் குறிப்பாக ஆச்சரியப்படவில்லை. எனது மேலாளர் ஒரு விற்பனையாளரின் மரணம் (தீவிரமாக) கூட எனக்கு பரிசளித்தார், கடந்த காலங்களில் விற்பனையை உறுதியாக விட்டுவிட்டேன் என்று நம்பி எனது அடுத்த வேலைக்குச் சென்றேன்.
ஆனால் நான் பெற்ற இரண்டு வேலைகளில், ஒரு விற்பனையாளராக நான் கற்றுக்கொண்ட திறன்கள் எவ்வளவு மதிப்புமிக்கவை என்பதை நான் உணர்ந்தேன். விற்பனையில் எனது சுருக்கமான நிலையிலிருந்து நான் கற்றுக்கொண்ட ஆறு பெரிய பாடங்கள் இங்கே உள்ளன you நீங்கள் எதையும் விற்கிறீர்களா இல்லையா என்பது முக்கியம்.
1. தொலைபேசியைப் பற்றிய உங்கள் பயத்தை நீக்குங்கள்
நான் முதலில் வேலை செய்யத் தொடங்கியபோது, தொலைபேசியைப் பற்றி எனக்கு ஒரு தீவிர பயம் இருந்தது. பெரும்பாலும், அது சரி - நன்கு வைக்கப்பட்ட உரை அல்லது மின்னஞ்சலுடன் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பை என்னால் எளிதாக புறக்கணிக்க முடியும்.
இருப்பினும், நான் பத்திரிகை சந்தாக்களைப் புதுப்பிக்கத் தொடங்கியபோது, எனக்கு அத்தகைய அதிர்ஷ்டம் இல்லை: தொலைபேசி அழைப்புகள் மழுப்பலான சந்தாதாரர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மிகவும் திறமையான மற்றும் பயனுள்ள வழியாகும். மேலும், துறைத் தலைமை நாள் முழுவதும் எங்கள் அழைப்பு அளவைக் கண்காணித்தது. நான் மூழ்கிவிட்டேன்.
சில ஆரம்ப விக்கல்களுக்குப் பிறகு (ஒரு முறை ஒரு பெயரின் ஒலிப்பு எழுத்துப்பிழை மூலம் நான் தடுமாறினேன், “இது எஃப் உடன் தொடங்குகிறது, போல … தோல்வி” என்று கூறி), நான் என் பயத்தைத் தாண்டியது மட்டுமல்லாமல், இந்த வாய்மொழி உரையாடல்களின் மதிப்பை உணர்ந்தேன் . இப்போது, மின்னஞ்சல் குறிச்சொல்லின் வெறுப்பூட்டும் மற்றும் நேரத்தைச் செலவழிக்கும் விளையாட்டை விளையாடுவதை விட, தெளிவுபடுத்தப்பட்ட ஏதாவது தேவைப்படும்போது தொலைபேசியை எடுக்க நான் தயங்க மாட்டேன்.
2. எழுத்தில் பின்தொடர்
எந்தவொரு நல்ல விற்பனை கூட்டாளியும் எழுத்தில் இல்லாவிட்டால் எதுவும் உண்மையில் கணக்கிடப்படுவதில்லை என்பது தெரியும். உரையாடலின் இறைச்சியை மறுபரிசீலனை செய்யும் புத்திசாலித்தனமான மின்னஞ்சல்களுடன் நட்பு தொலைபேசி அழைப்புகளைப் பின்தொடர வேண்டும் என்று நான் மிக விரைவாக அறிந்து கொண்டேன் - அல்லது எதுவும் முன்னேறாது.
இலக்கு எண்களை நான் தீவிரமாக கண்காணிக்காவிட்டாலும் கூட, அடுத்தடுத்த நிலைகளில் அது எனக்கு நன்றாக சேவை செய்தது. ஒரு நீண்ட குழு சந்திப்பு அல்லது மேலாளருடன் ஒருவருக்கொருவர் உரையாடலுக்குப் பிறகு, நீங்கள் ஒரே பக்கத்தில் இருக்கிறீர்கள் என்பதை தெளிவுபடுத்தி அடுத்த படிகளை ஒதுக்குவதற்கு விரைவான பின்தொடர் மின்னஞ்சலை அனுப்புவது உதவியாக இருக்கும். இது ஒரு எளிய பணி, ஆனால் அது தவறான தகவல்தொடர்புகளின் விளைவாக ஏற்படும் பெரிய ஆபத்துக்களைத் தடுக்கலாம்.
3. அளவீடுகளைத் தழுவுங்கள்
நான் விற்பனையில் பணிபுரிந்தபோது, எனது வெற்றி முற்றிலும் மாதாந்திர எண்களைப் பொறுத்தது. எனது முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிப்பதில் நான் வெறித்தனமாக இருந்தேன்; எனது இலக்குகளை அடைய நான் புதுப்பிக்க வேண்டிய சந்தாதாரர்களின் சதவீதத்தை தசம புள்ளியில் அறிந்தேன். நான் இன்னும் எனது இலக்கை அடையவில்லை என்றால் மாதத்தின் கடைசி வாரம் மன அழுத்தமாக மாறியது.
அந்த நேரத்தில், இந்த சார்புநிலையை நான் விரும்பவில்லை. ஆனால் இப்போது, அடிக்க இலக்கு சதவீதம் அல்லது செய்ய ஒரு கமிஷன் இல்லாமல், அளவீடுகளைப் பற்றி நான் இன்னும் வெறித்தனமாக இருப்பதைக் கண்டேன் my எனது மேலாளரின் கோரிக்கைகளிலிருந்து சுயாதீனமான இலக்கு எண்களைக் கூட நான் ஒதுக்குகிறேன். அளவீடுகள், எவ்வளவு வெறுப்பாக இருந்தாலும், ஒரு காரணத்திற்காக இடத்தில் உள்ளன என்பதை நான் அறிந்தேன். அவை என்ன வேலை செய்தன, என்ன செய்யவில்லை என்பதைக் கண்காணிக்க உதவுகின்றன, மேலும் இந்த பகுப்பாய்வு மேம்பாடுகளுக்கு வழிவகுக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒவ்வொரு சந்தாதாரரையும் அவரது டாலர் மதிப்பையும் நான் இனி கணக்கிடவில்லை என்றாலும், எனது நிறுவனத்தின் வலைப்பதிவின் ஒவ்வொரு வாசகனையும் நான் கண்காணிக்கிறேன் she அவள் எங்கிருந்து வருகிறாள், அவள் என்ன துண்டு படிக்கிறாள், அவள் எவ்வளவு நேரம் தளத்தில் செலவிடுகிறாள் that முடிவுகளை நகர்த்துவதற்கான தரவு.
4. கடுமையான
நீங்கள் விற்பனையில் பணிபுரியும் போது, நீங்கள் விரைவாக ஒன்றைக் கற்றுக்கொள்வீர்கள்: மக்கள் எப்போதும் நல்லவர்கள் அல்ல. நீங்கள் எவ்வளவு மரியாதைக்குரியவராகவோ அல்லது கண்ணியமாகவோ இருந்தாலும், முரட்டுத்தனமாக, முரட்டுத்தனமாக, அல்லது சாதாரணமானவர்களை நீங்கள் சந்திக்க நேரிடும்.
ஆனால் நீங்கள் அதைப் பெற கற்றுக்கொள்வீர்கள். ஒருமுறை நான் தூக்கிலிடப்பட்டேன், கத்தினேன், தொலைபேசியில் அவமதிக்கப்பட்டேன், விஷயங்களை என் முதுகில் இருந்து உருட்ட விடாமல் கற்றுக்கொண்டேன். எந்தவொரு வேலையிலும் (அல்லது சூழ்நிலையில், அந்த விஷயத்தில்), எதிர்மறை உணர்ச்சியின் வெளிப்பாடு, என்னை நோக்கி இயக்கப்பட்டிருந்தாலும், என்னுடன் எதுவும் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை என்பதை நான் உணர்ந்தேன். கற்றுக்கொள்வது கடினமானது-முக்கியமானதாக இருந்தாலும்-பாடம்.
5. குழுப்பணி (கனவு வேலை செய்கிறது)
கல்லூரி முடிவதற்குள், பள்ளி வேலைக்கு வரும்போது நான் எனது சொந்த சிறந்த அணியின் தோழனாக இருந்தேன். ஆய்வுக் கட்டுரைகள் முதல் பரீட்சை நெரிசல் வரை, எனது சொந்த வேலை பாணியைக் கீழே வைத்திருந்தேன், அது எனக்கு பிடித்திருந்தது.
பணியிடத்தில், என் சுய உந்துதல் மட்டுமே இதுவரை செல்ல முடியும். எனது திறமையான மற்றும் ஆதரவான குழு உறுப்பினர்கள் இல்லாவிட்டால், வாசகர்களின் அளவை நான் சமாளிக்க முடியாது, அதன் சந்தாக்களை நான் புதுப்பிக்க வேண்டும். மிகவும் தரமான அளவில், அவர்கள் எனது நாட்களைச் சிறப்பாகச் செய்தார்கள் goal நாங்கள் இலக்கு எண்களைத் தாக்கும் போது அவை எனக்கு அதிக ஊக்கமளிப்பதா அல்லது நாங்கள் இல்லாதபோது என்னுடன் தொடர்புகொள்வது.
விற்பனையில், எதையும் போல, நீங்கள் அதை தனியாக செய்ய முடியாது. நீங்கள் ஒரு நல்ல சக ஊழியர்களைப் பெற்றிருந்தால், உங்கள் அதிர்ஷ்ட நட்சத்திரங்களை எண்ண மறக்காதீர்கள்.
6. ரோஸி கிளாஸை கழற்றவும்
நான் கல்லூரியில் பட்டம் பெற்றபோது, குறிப்பாக மனச்சோர்வடைந்த வேலை சந்தையில் ஒரு வேலையை-எந்த வேலையையும் கண்டுபிடிப்பதற்கு நான் அதிர்ஷ்டசாலி என்று எனக்குத் தெரியும். ஆனாலும், எனக்கு ஏற்ற ஒரு நிலைக்கு நான் எப்படியாவது தடுமாறும் என்ற நம்பிக்கையை நான் வளர்த்துக் கொண்டேன்: என்னை ஆக்கப்பூர்வமாக இருக்கவும், தொடர்ந்து எழுதவும், நிச்சயமாக, பயமுறுத்தும் தொலைபேசியைத் தவிர்க்கவும் அனுமதித்த ஒன்று.
இது இப்போதே நடக்கவில்லை, நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன். பெரும்பாலான மக்கள் ஒரு சரியான தொழிலில் சேர மாட்டார்கள் there அங்கு செல்வதற்கு நிறைய வேலை மற்றும் ஒரு சிறிய சோதனை மற்றும் பிழை தேவைப்படுகிறது. எனது முதல் வேலையை நேசிக்காதது, அந்த நிலையின் நன்மை தீமைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், எனது எதிர்கால வாய்ப்புகளில் நான் உண்மையில் விரும்பியதை மதிப்பிடுவதற்கும் உதவியது.
எனது விற்பனை வேலையை விட்டு வெளியேறியதிலிருந்து இரண்டு ஆண்டுகளிலும் மாற்றத்திலும், எனது அன்றாட வேலைகளில் மாற்றத்தக்க திறன்களை நான் அடிக்கடி நினைவுபடுத்துகிறேன். என்னில் உள்ள விற்பனை (வோ) மனிதனைப் பார்த்து நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன், நீண்ட காலமாக இறந்துவிட்டதாக நினைத்தேன், அவ்வப்போது தன்னை உயிர்த்தெழுப்புவதோடு, திரும்பிப் பார்த்தால், நான் ஒருபோதும் வர்த்தகம் செய்யமாட்டேன் என்ற பாடங்களை நினைவூட்டுகிறேன்.
