மின்னஞ்சல். அதனுடன் வாழ முடியாது. இது இல்லாமல் உங்கள் வேலையைச் செய்ய முடியாது. நான் சொல்வது சரிதானே?
கடந்த ஆண்டு நாங்கள் 2.5 பில்லியனுக்கும் அதிகமான மின்னஞ்சல்களை அனுப்பினோம். இங்கே ஒரு கெட்ட செய்தி. நல்ல அளவு வெறுப்பு இருந்தபோதிலும், அந்த எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. நீங்கள் செலவழிக்கும் நேரத்தைப் போலவே தொகுதி ஒரு சிக்கலாகும். உண்மையில், நீங்கள் அதை ஒரு மணி நேரத்திற்கு 36 முறை சரிபார்க்கிறீர்கள் என்று அறிக்கைகள் கூறுகின்றன. 36 முறை. ஒரே மணி நேரத்தில்.
உங்கள் இன்பாக்ஸில் உள்ளவற்றைக் கையாளத் தொடங்கியதும், உங்கள் மற்ற வேலைகளில் உங்கள் கவனத்தை செலுத்த 16 நிமிடங்கள் ஆகும். ஓ, உங்கள் மின்னஞ்சலில் எங்காவது புதைக்கப்பட்ட ஒரு ஆவணம் உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால், அதைக் கண்டுபிடிக்க இரண்டு நிமிடங்கள் ஆகும். கணிதத்தைச் செய்யுங்கள்: இது உங்கள் உற்பத்தித்திறனில் விரைவில் ஒரு பிளேக் வரை சேர்க்கிறது.
உங்கள் வேலையைச் செய்ய உங்களுக்கு இது தேவை. ஒரு கெட்ட பழக்கத்தைப் போல நீங்கள் அதைத் தள்ளிவிட முடியாது. உண்மையில், சக ஊழியர்களிடமிருந்து தகவல், ஒப்புதல் அல்லது பதில்களைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் பெரிதும் நம்பியுள்ளீர்கள் என்பதில் சந்தேகமில்லை, இதனால் நீங்கள் வேலையைச் செய்ய முடியும்.
நீங்கள் மின்னஞ்சல் அனுப்பும்போது மற்றவர்களிடமிருந்து நீங்கள் என்ன விரும்புகிறீர்கள் என்பது பற்றி உங்களுக்கு தெளிவாக தெரியவில்லை என்றால், அல்லது நீங்கள் நல்ல கேள்விகளைக் கேட்கவில்லை என்றால், ஒரு மணி நேரத்திற்கு 36 முறை என்பதை நினைவில் கொள்கிறீர்களா? ஆமாம், அந்த மதிப்பீடு கணிசமாக அதிகரிப்பதைப் பாருங்கள். ஈர்க்கும் என்று நான் சந்தேகிக்கிறேன். உங்கள் பரிமாற்றங்களைக் குறைக்கவும் வேகப்படுத்தவும் முன்பை விட சிறப்பாக தொடர்பு கொள்ளவும் நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய நான்கு உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே.
1. உங்கள் கேள்வியை தெளிவுபடுத்துங்கள்
நீங்கள் எப்போதாவது ஒரு யோசனையை ஒரு சக ஊழியரிடம் தூக்கி எறிந்துவிட்டு, “எண்ணங்கள்?” என்று முடித்திருக்கிறீர்களா? உங்கள் குறிக்கோள் யாரோ ஒருவரிடமிருந்து உள்ளீடு பெறுவது காலக்கெடு, திட்ட திசை அல்லது விருப்பங்கள் குறித்த பரிந்துரையில் இருந்தால், நீங்கள் அவருக்கு இன்னும் ஏதாவது கொடுக்க வேண்டும் வேலை செய்ய குறிப்பிட்டது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்கள் செய்தியைப் படிக்க நீங்கள் செலவழிப்பதை விட உங்கள் செய்தியை டிகோட் செய்ய அதிக நேரம் செலவிட அவர் விரும்பவில்லை.
நீங்கள் நடவடிக்கை தேவைப்படும் ஒரு திட்டத்தை அனுப்பியிருந்தால், எடுத்துக்காட்டாக, திறந்த மற்றும் தெளிவற்ற, “எண்ணங்கள்?” என்று முடிவுக்கு பதிலாக, ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்வியைக் கேளுங்கள், “அடுத்த வாரத்திற்குள் இந்த திட்டத்தை தத்ரூபமாக செயல்படுத்த என்ன ஆகும்? ? விரைவில் செல்ல நான் ஏதாவது செய்ய முடியுமா என்று எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். ”உங்கள் சகா விரைவாகவும் நேரடியாகவும் பதிலளிக்க முடியும், மேலும் நீங்கள் மிக உயர்ந்த தரமான பதிலைப் பெறுவீர்கள்.
2. சேஸுக்கு வெட்டு
நீங்கள் அடிக்கடி பணிபுரியும் திட்ட உறுப்பினரான சாரா, எல்லாவற்றையும் நேரத்திற்கு முன்பே விரும்புகிறார். அவள் மீண்டும் அதில் இருக்கிறாள். அபத்தமான குறுகிய காலக்கெடுவுடன் வழங்கக்கூடிய மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள். காலக்கெடுவை மீண்டும் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் நம்பிக்கையுடன், "அந்த திட்டத்தில் எனக்கு அதிக நேரம் கொடுக்க முடியுமா?" என்று பதிலளிக்க நீங்கள் விரக்தியடைகிறீர்கள். நீங்கள் செய்தால், காலவரிசையை மட்டும் தீர்க்க அரை டஜன் பதில்களை எடுக்கப் போகிறது.
அதற்கு பதிலாக, உங்களுக்கு என்ன செய்ய முடியும் என்பதை உங்கள் சக ஊழியரிடம் சொல்லுங்கள், அதை விட்டு விடுங்கள். “ஏய் சாரா, எனது வரிசையில் இன்னும் மூன்று முன்னுரிமை திட்டங்கள் கிடைத்துள்ளன. அடுத்த வியாழக்கிழமை நாள் முடிவில் இதைச் செய்வேன். என்னால் விரைவில் அதைச் செய்ய முடிந்தால், நான் உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துகிறேன். உங்கள் பொறுமைக்கு நன்றி. ”ஏற்றம். Done.
3. கேள்விகளைக் கேட்பதை நிறுத்துங்கள்
நீங்கள் அறியாமல் பதில்களை அழைப்பதால் சில செய்திகள் தேவையற்ற அஞ்சலை உருவாக்குகின்றன. அதைத் தவிர்க்க, “இது உங்களுக்குப் புரியுமா?” என்று மூடுவதை நிறுத்துங்கள். மாறாக, “உங்களிடம் கேள்விகள் இருந்தால் எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்” என்று கூறுங்கள். பெறுநருக்கு வினவல் இருந்தால், அவர் உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவார்; இல்லையெனில், எந்த பதிலும் தேவையில்லை என்பதை அவர் அறிவார்.
“நாங்கள் இதில் இணைந்திருக்கவில்லையா என்பதை எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்” அல்லது “இதைப் பற்றி மேலும் பேச விரும்பினால் எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்” போன்றவற்றையும் நீங்கள் மூடலாம். இந்த சுருக்கமான மொழி உரையாடல் மூடப்படாவிட்டால் தெளிவுபடுத்துகிறது. பெறுநரின் முடிவில் சிக்கல்.
4. தலைப்பை புறக்கணிக்காதீர்கள்
உங்கள் செய்தியின் பொருள் வரி திறன் தங்கம். அந்த ரியல் எஸ்டேட்டைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் வாசகருக்கு அவர்கள் எவ்வளவு கவனம் செலுத்த வேண்டும், எப்போது செலவழிக்க வேண்டும் என்பதைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்ளலாம். அந்த அதிகப்படியான மின்னஞ்சல்களை பாஸில் செலுத்துங்கள்.
அவசரம், வழங்கக்கூடியது மற்றும் காலவரிசை ஆகியவற்றைக் குறிக்க உங்கள் தலைப்பைப் பயன்படுத்தவும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தலைப்பு, “வெள்ளிக்கிழமை நண்பகல் தேவைப்படும் செயல் | அடுத்த வாரம் வரவிருக்கும் ஆக்மி திட்டம். ”
இதற்கு உங்கள் கவனம் தேவை என்று இப்போது உங்கள் வாசகருக்குத் தெரியும். பதிலளிப்பதற்கும் வேலை செய்வதற்கும் ஒரு காலக்கெடு இருப்பதை அவள் அறிந்திருக்கிறாள், அடுத்த வாரம் நிறைவடைவதற்கு அவள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். அந்த ஒற்றை, உறுதியான அறிக்கை ஒரு டன் முன்னும் பின்னுமாக தடுக்கிறது.
அனுப்புநர் மற்றும் பெறுநர் என எவ்வளவு நேரம் மற்றும் கவனத்திற்கு மின்னஞ்சல் தேவைப்படுகிறது என்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, குறைவான பதில்களை உருவாக்கும் செய்திகளை அனுப்பவும், உங்களுக்கும் உங்கள் சக ஊழியர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான ஒட்டுமொத்த தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்தவும் சில எளிய நுட்பங்கள் எவ்வாறு உதவும் என்பதை நீங்கள் காணலாம். . அது குளிர்ச்சியாக இருக்காது? உங்கள் தகவல்தொடர்புகளை நீங்கள் திறமையாக மாற்றும்போது, உங்கள் இன்பாக்ஸின் கட்டுப்பாட்டை நீங்கள் அதிகம் உணர மாட்டீர்கள், உங்கள் சக ஊழியர்களும் எவ்வளவு திறமையாக இருக்க உதவுகிறீர்கள் என்பதைப் பாராட்டுவார்கள்.
ஆனால், சில நேரங்களில் உரையாடலை ஆஃப்லைனில் எடுப்பதே உங்கள் சிறந்த பந்தயம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். கட்டைவிரல் விதியாக, நீங்கள் மூன்று மின்னஞ்சல் பரிமாற்றங்களில் சிக்கலைத் தீர்க்க முடியாவிட்டால், அல்லது ஒரு பைத்தியம்-நீண்ட நூல் காரணமாக தவறான தகவல்தொடர்பு ஏற்பட்டால், ஒரு நேரடி உரையாடலை முன்மொழியுங்கள், இதன் மூலம் நீங்கள் விஷயத்தை விரைவாக தீர்க்க முடியும்.
