உங்களிடம் உங்கள் சொந்த PR நபர் இருக்கிறாரா? நீங்கள் ஒரு பிரபலமாக இல்லாவிட்டால், பதில் இல்லை. (நீங்கள் ஒரு பிரபலமாக இருந்தால், ஹாய்!) இருப்பினும், உங்கள் அலுவலகத்திலும், உங்கள் தொழில்துறையிலும் ஒரு வலுவான நற்பெயரைக் கட்டியெழுப்பும்போது நீங்கள் விலகி இருக்கிறீர்கள் என்று அர்த்தமல்ல. நீங்களே வாதிட வேண்டும். அந்த வேலையைப் பெறுவதற்கோ, உயர்த்துவதற்கோ, அல்லது நீங்கள் வழிநடத்த முற்றிலும் தகுதியான அந்தத் திட்டத்தைப் பெறுவதற்கோ வேறு யாரும் உங்களைத் தூண்டப் போவதில்லை.
இப்போது, உங்கள் சமீபத்திய சாதனைகள் குறித்து உங்கள் அலுவலக பட்டியலில் வெளியிடும் செய்திக்குறிப்புகளைப் பற்றி நான் பேசவில்லை. நான் பி.ஆர் அடிப்படைகளைப் பற்றி பேசுகிறேன், அல்லது உள்நாட்டினர் அவற்றை அழைக்கும்போது, பி.ஆர் பைபிளிலிருந்து நான்கு கட்டளைகள். அவற்றைப் படியுங்கள், அவற்றை மனப்பாடம் செய்து, அவர்களால் வாழத் தொடங்குங்கள்.
1. உங்கள் பார்வையாளர்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள்
நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் எழுதுகிறீர்களோ, ஒரு புதிய நிரலை உருவாக்குகிறீர்களோ, அல்லது மதிப்பாய்வுக்குச் செல்கிறீர்களோ, நீங்கள் யாருடன் பேசுகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இது தகவல்தொடர்புக்கான பார்வையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட அணுகுமுறை என்று அழைக்கப்படுகிறது. பிசினஸ் கம்யூனிகேஷன் ஃபவுண்டேஷன்களின் கூற்றுப்படி, “ஒரு பயனுள்ள வணிகச் செய்தி அதன் பார்வையாளர்களை மையமாகக் கொண்டுள்ளது.” நீங்கள் உங்களைப் பற்றிப் பேசிக்கொண்டிருக்கலாம், ஆனால் உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு அர்த்தமுள்ள மற்றும் மரியாதைக்குரிய வகையில் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
உங்கள் பார்வையாளர்களைத் தெரிந்துகொள்ளும்போது கேட்க வேண்டிய முக்கிய கேள்விகள்: எனது பார்வையாளர்களின் மிகப்பெரிய போராட்டம் அல்லது தடை என்ன? அவர்கள் தீர்க்க விரும்பும் பிரச்சினை என்ன? அவர்களின் கனவுகள் அல்லது அபிலாஷைகள் என்ன?
பதில்களுக்காக போராடுகிறீர்களா? உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதற்கான சிறந்த வழி, கேள்விகளின் பட்டியலைக் கொண்டு வந்து அவர்களை ஈடுபடுத்துவது. "என் தற்போதைய பாத்திரத்தில் என்னிடமிருந்து இப்போது உங்களுக்கு மிகவும் என்ன தேவை?" என்று கேட்பது மிகவும் எளிது.
2. உறவுகளை உருவாக்குதல்
நேருக்கு நேர் உறவுகள் எப்போதும் சிறந்த முடிவுகளை வெளிப்படுத்துகின்றன PR பி.ஆர் நபர்களுக்கும் மற்ற எல்லா வகையான தொழில்முறை நிபுணர்களுக்கும். மின்னஞ்சல், உரை, தொலைபேசி அழைப்புகள், மாநாட்டு அழைப்புகள் அனைத்திற்கும் அவற்றின் இடம் உண்டு. தி ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ தயாரித்த அறிக்கையின்படி, நேரில் சந்திப்புகள் அவசியம். நிர்வாகிகள் அவற்றை தேவையான முதலீடாக மேற்கோள் காட்டி, நேருக்கு நேர் தொடர்புகொள்வது “அதிக தாக்கம்” என்று கூறுகின்றனர்.
இந்த உட்கார்ந்திருப்பதை திட்டமிடுவது ஒரு மாநாட்டு அழைப்புக்கு பதிலாக, மதிய உணவுக்கு மேல் கூட்டத்தைக் கோருவது போல எளிதானது. அல்லது, உங்கள் பார்வையை ஒரு மின்னஞ்சலில் எழுதுவதற்கு பதிலாக, கிராஃபிக் டிசைன் குழுவுக்குச் செல்லுங்கள். நீங்கள் ஒரு உயிருள்ள, சுவாசிக்கும் மனிதர் என்பதை நீங்கள் தெளிவுபடுத்த முடியும் (மற்றும் கோரிக்கைகளைச் செய்ய ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரி அல்ல), வாய்ப்புகள் எழும்போது அதிகமான மக்கள் உங்களைப் பற்றி நினைப்பார்கள்.
3. ஒரு நெருக்கடியில் செயலில் இருங்கள்
நெருக்கடி தகவல்தொடர்புக்கான மூன்று விதிகள் “விரைவாக இருங்கள், ” “உதவியாக இருங்கள்” மற்றும் “திறந்த நிலையில் இருங்கள்.” உங்கள் அன்றாட வேலை நாளில் ஒரு நெருக்கடி தவறான நபருக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவது அல்லது ஒரு பெரிய நிதி போன்ற கடுமையானது தவறான. இந்த மூன்று விதிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் நீங்கள் எப்போதுமே சிக்கலை சரிசெய்ய முடியாது என்றாலும், அதன் பின்விளைவுகளை நீங்கள் அடிக்கடி தணிக்கலாம்.
தவறாகத் தலைகீழாக உரையாற்றுவது எப்போதுமே மேலும் வீழ்ச்சியைத் தவிர்ப்பதற்கான உங்கள் சிறந்த அணுகுமுறையாகும். என்ன நடந்தது என்பதை நீங்கள் எவ்வளவு விரைவாக மக்களுக்குச் சொல்கிறீர்களோ, அவ்வளவு வேகமாக அவர்கள் செயலில் குதிக்கலாம். பேரழிவு ஏற்படும் போது அனைவரும் ஒரே பக்கத்தில் இருக்கும்படி நிறுவனங்கள் நெருக்கடி தகவல்தொடர்பு திட்டத்தை வைத்திருக்க அறிவுறுத்தப்படுகின்றன. எந்தவொரு பேரழிவுகளையும் நீங்கள் சொந்தமாக உருவாக்க மாட்டீர்கள் என்று நம்புகிறீர்கள் என்றாலும், உங்கள் சொந்த திட்டத்தை வைத்திருப்பது நல்லது, இதனால் மோசமான சம்பவங்கள் நடந்தால், நீங்கள் உறைந்து போகாமல் படிகள் வழியாக நடக்க முடியும். குறிப்பிட்ட சிக்கல்களுக்கு நீங்கள் முதலில் யாரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதை அறிவது எளிது.
மற்றவர்களுக்காக நீங்கள் ஒரு சிக்கலை உருவாக்கியபோது நீங்கள் எவ்வாறு உதவ முடியும்? சேதத்தைத் தணிக்க உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யுங்கள் customer இது வாடிக்கையாளர் சேவை விசாரணைகளுக்கு உதவுகிறதா அல்லது உங்கள் கணினியைக் காப்பாற்ற முயற்சிக்கும்போது ஐடி குழுவின் வழியிலிருந்து விலகி இருக்கிறதா.
இறுதியாக, திறந்திருக்கும். நீங்கள் நிலைமையை எவ்வாறு எதிர்கொள்வீர்கள் என்பதை முடிவு செய்யுங்கள். (இது எப்போதும் கவனிக்கப்பட வேண்டியது-யாரையும் கவனிப்பதற்கு முன்பே நீங்கள் அதை சரிசெய்தாலும் கூட.) நெருக்கடி தகவல்தொடர்பு தொடர்பான மக்கள் தொடர்பு நிறுவனத்தின் சிறந்த நடைமுறைகளின்படி, “கருத்து இல்லை” என்ற சொற்றொடர் நிறுவனத்தை உருவாக்குகிறது - அல்லது நீங்கள், இந்த விஷயத்தில் - நீங்கள் ஏதேனும் மறைத்து வைத்திருப்பதைப் போல, குற்றவாளியைப் பாருங்கள், அல்லது குறைந்தபட்சம்.
எனவே, என்ன நடக்கிறது என்பதைப் பற்றி பேச உங்கள் முதலாளி அல்லது குழுவுடன் பேசவும், திட்டமிடவும். நிலைமையைச் சரிசெய்ய என்ன செய்யப்படுகிறது, அதைத் தடுக்க எதிர்காலத்தில் என்ன செய்யப்படும் என்பதை விளக்குங்கள். எந்த கேள்விகளுக்கும் அமைதியாக பதிலளிக்கவும். தேவைக்கேற்ப பின்தொடர்தல் தகவல்களை வழங்கவும். நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், "நான் உங்களிடம் திரும்பி வருகிறேன், " என்பது ஒரு சாத்தியமான பதில்.
4. பின்தொடர், தொடர்பில் இருங்கள்
நீங்கள் பின்தொடரவில்லை என்றால், நீங்கள் ஆடவில்லை என்று ஒரு PR சார்பு உங்களுக்குச் சொல்லும். பின்தொடர்தல் என்பது உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும், உங்கள் செய்தியை அங்கிருந்து பெறுவதற்கும் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். உங்கள் பின்தொடர்தல் வித்தியாசமாக இருக்கும்-நீங்கள் ஒரு கட்டுரையை வைக்கவோ அல்லது ஒரு செய்தித் தொடர்பாளரை நேர்காணல் செய்யவோ முயற்சிக்கவில்லை your உங்கள் சுயவிவரத்தை உயர்த்துவதற்கான தந்திரத்தை நீங்கள் இன்னும் பயன்படுத்தலாம்.
பின்தொடர்வின் ஒரு முக்கிய அம்சம் நிலைத்தன்மை. லிங்க்ட்இன் தொகுத்த விற்பனை பின்தொடர்தல் குறித்த ஆராய்ச்சி சராசரி நபர் ஒரு வாய்ப்பை அடைய இரண்டு முயற்சிகளை மேற்கொள்கிறது என்பதைக் குறிக்கிறது, ஆனால் 80% விற்பனை ஐந்தாம் முதல் 12 வது தொடர்புகளில் செய்யப்படுகிறது.
தொடர்ந்து பின்தொடர்வது உங்கள் செய்தியைப் பெறுவதை உறுதிசெய்வது மட்டுமல்லாமல், நீங்கள் உங்கள் வார்த்தையை உண்மையாக வைத்திருக்கும் ஒருமைப்பாடு கொண்ட நபராக இருப்பதையும் உறுதிசெய்கிறது. ஜெட் ப்ளூவின் தலைவரான ஜோயல் பீட்டர்சன் விளக்குவது போல், உங்கள் “சொல்ல-சொல்லும் இடைவெளி” சிறியது - நீங்கள் என்ன செய்யப் போகிறீர்கள் என்று சொல்வதற்கும் நீங்கள் உண்மையில் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதற்கும் இடையிலான இடைவெளி you உங்களைச் சுற்றியுள்ள மக்களிடையே அதிக நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்கிறது.
எரிச்சலூட்டாமல் எப்படி பின்தொடர்வது என்று உறுதியாக தெரியவில்லையா? மகிழ்ச்சியுடன் தொடர்ந்து இருப்பதற்கு எலியட் பெல்லின் உதவிக்குறிப்புகளைப் பின்பற்றவும்.
எனவே, நீங்கள் அங்கு செல்லுங்கள், உங்கள் சொந்த பிராண்டை உருவாக்கவும், வேலையில் முன்னேறவும் உதவும் நான்கு PR கட்டளைகள். இந்த PR கட்டளைகளில் எது இப்போது வேலை செய்யும் உங்கள் வாழ்க்கைக்கு பொருந்தும்? நீங்கள் எந்த டெஸ்ட் டிரைவைக் கொடுப்பீர்கள்? என்னை ட்வீட் செய்க @ அமண்டா பெர்லின்.
