நீங்கள் ஒரு மேலாளராக இருக்கும்போது, நீங்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறீர்கள், என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதைப் பார்க்க உங்கள் ஊழியர்கள் தொடர்ந்து பார்த்துக் கொண்டிருக்கிறார்கள். இதன் விளைவாக, எந்தவொரு அமைப்பிலும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் சொற்களைப் பற்றி வேண்டுமென்றே இருப்பது முக்கியம்.
முதலாளியாக, நீங்கள் சொல்லக்கூடாத சில விஷயங்கள் உள்ளன.
இது போன்ற வெளிப்படையான அறிக்கைகளைப் பற்றி நீங்கள் அறிந்திருக்கலாம்:
- "கார்ப்பரேட் என்னை உருவாக்கும் என்பதால் நான் இதை மட்டுமே செய்கிறேன்."
- "நான் இதை உங்களிடம் சொல்லக்கூடாது, ஆனால் …"
- "நான் உங்களிடம் பேச வேண்டும் …"
இருப்பினும், இந்த வெளிப்படையான குறிப்புகளுக்கு மேலதிகமாக, இன்னும் சில சொற்றொடர்கள் உள்ளன, அவை பாதிப்பில்லாதவை என்று தோன்றினாலும், உங்களுக்கும் உங்கள் குழுவினருக்கும் புண்படுத்தும்.
1. “நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதைத் தொடருங்கள்”
தலைவர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் உயர் நடிகர்களிடம் இதைச் சொல்வார்கள்-குறைந்த பராமரிப்பு குழு உறுப்பினர்கள் அவர்கள் வழங்குவதை நம்பலாம் என்று அவர்களுக்குத் தெரியும். அவர்கள் ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்கிறார்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரிவிப்பதன் மூலம் அதைத் தொடர அவர்களை ஊக்குவிக்கும் நோக்கம் கொண்டது.
இன்னும், ஒரு நிர்வாக பயிற்சியாளராக, இந்த வகை கருத்து எவ்வளவு வெறுப்பாக இருக்கிறது என்பதை உயர் நடிகர்களிடமிருந்து நான் நேரத்தையும் நேரத்தையும் மீண்டும் கேள்விப்பட்டேன்.
ஏன்? ஏனென்றால் அவர்கள் பெரும்பாலும் லட்சியமாக இருக்கிறார்கள். அவர்கள் தங்கள் வாழ்க்கையில் முன்னேற விரும்புகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் வளர உதவும் கருத்துக்களை அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். ஆக்கபூர்வமான விமர்சனங்கள் இல்லாதிருப்பது சில சமயங்களில் அவர்களை மிகவும் உற்சாகப்படுத்துகிறது, இதனால் அவர்கள் மற்ற வாய்ப்புகளைத் தேட முனைகிறார்கள், அங்கு அவர்கள் தொடர்ந்து முன்னேறத் தேவையான வழிகாட்டலைப் பெறுவார்கள்.
ஒரு சிறந்த மாற்று
உங்கள் உயர் நடிகர்களைப் பராமரிக்க (அவர்களை வளர வைக்க), முயற்சிக்கவும்: “நீங்கள் எக்ஸ் உடன் சிறந்து விளங்குகிறீர்கள். ஒய் செய்ய உங்களுக்கு அதிக வாய்ப்புகளை வழங்குவதன் மூலம் நீட்டிக்க ஒரு வாய்ப்பை வழங்குவோம்.” அல்லது, “நீங்கள் நன்றாகச் செய்கிறீர்கள்! உங்கள் தொழில் குறிக்கோள்களை ஆராய்வோம், இதன்மூலம் உங்கள் அடுத்த கட்டத்திற்கு உங்களை தயார்படுத்த நான் உங்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கிறேன் என்பதை உறுதிப்படுத்த முடியும். ”
2. “அது தெளிவாக இருந்ததா?”
இது சொல்வது ஒரு நியாயமான விஷயமாகத் தோன்றினாலும், உங்கள் குழு உங்கள் நோக்கம் கொண்ட செய்தியைப் புரிந்துகொள்கிறதா இல்லையா என்பதற்கான துல்லியமான படத்தை இது எப்போதும் உங்களுக்கு வழங்காது.
எடுத்துக்காட்டாக, மிகவும் பிரகாசமான தலைவர்கள் தங்கள் பார்வையாளர்களைக் கவரும் அளவுக்கு அதிகமான தகவல்களை வழங்குவதை நான் அடிக்கடி பார்த்திருக்கிறேன். அந்த சந்தர்ப்பங்களில், கேள்விக்கு எங்கு பதிலளிக்கத் தொடங்குவது என்பது கூட மக்களுக்குத் தெரியாது. மேலும், இது ஒரு குழு அமைப்பில் முன்வைக்கப்பட்டால், குழப்பமடைந்த ஒரே நபரைப் போல தோற்றமளிக்கும் என்ற அச்சத்தில் மக்கள் பேசுவதற்கான வாய்ப்புகள் குறைவு.
உங்கள் பார்வையாளர்கள் எல்லாம் தெளிவாக இருப்பதாக நினைக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் கூட, அவர்கள் இன்னும் ஒரே பக்கத்தில் இருக்கக்கூடாது (நீங்கள் ஒரு தோழருடன் பேசும்போது, நீங்கள் ஒவ்வொருவரும் வெவ்வேறு முடிவுகளுடன் ஒரு கூட்டத்திலிருந்து விலகிச் சென்றிருப்பதைப் போல).
ஒரு சிறந்த மாற்று
அதற்கு பதிலாக, சொல்லுங்கள்: "முக்கிய பயணங்களை நான் தெளிவாக வெளிப்படுத்தினேன் என்பதை உறுதிப்படுத்த விரைவாக மதிப்பாய்வு செய்வோம்." (பின்னர், நீங்கள் அவற்றை மறுபரிசீலனை செய்யலாம், அல்லது இன்னும் சிறப்பாக, அறையில் உள்ள மற்றவர்கள் உங்களுக்காக அவற்றை மதிப்பாய்வு செய்யலாம்.)
3. “தோல்வி ஒரு விருப்பமல்ல”
இது வாழ்க்கை மற்றும் இறப்பு சூழ்நிலைகளுக்கு பொருத்தமான ஒன்று என்றாலும், பெரும்பாலான தலைவர்களுக்கு இது நீங்கள் அடிக்கடி பயன்படுத்த வேண்டிய சொற்றொடர் அல்ல.
இது பட்டியை உயர்வாக அமைப்பது போல் தோன்றினாலும், உண்மை என்னவென்றால், அது நடுத்தரத்தன்மையை ஊக்குவிக்கும்.
இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள்: தவறுகளைச் செய்ய மக்கள் பயப்படுகிறார்களானால், அவர்கள் எதையாவது சிறப்பாகச் செய்ய முடியுமா என்று பரிசோதிக்க அவர்கள் தயாராக இருப்பார்கள் என்று நினைக்கிறீர்களா, அல்லது அவர்கள் அறிந்தவற்றின் எல்லைக்குள் அவர்கள் பாதுகாப்பாக இருப்பார்கள் என்று நினைக்கிறீர்களா?
ஒரு சிறந்த மாற்று
உங்கள் அணியிடம் நீங்கள் சொல்லலாம், “புதுமையாக இருக்க, நாங்கள் கணக்கிடப்பட்ட சில அபாயங்களை எடுக்க வேண்டியிருக்கும். நாங்கள் நோக்கத்துடன் தவறு செய்வதை நான் விரும்பவில்லை, ஆனால் அவை தவிர்க்க முடியாமல் நடக்கும். அவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்வதை உறுதிசெய்வோம், இதனால் நாங்கள் தொடர்ந்து முன்னேற முடியும். ”
4. "எனக்கு பிரச்சினைகளை கொண்டு வர வேண்டாம், தீர்வுகளை கொண்டு வாருங்கள்"
இந்த அறிக்கை பொதுவாக சிக்கல் தீர்க்கும் மற்றும் செயல்திறனை ஊக்குவிக்கும். ஊழியர்களைப் பற்றி தொடர்ந்து புகார் செய்வதைத் தடுக்க விரும்பும் முதலாளிகள் சொல்வதைத் தீர்க்க நான் எதுவும் செய்யவில்லை.
ஆனால் வார்டன் பேராசிரியர் ஆடம் கிராண்டின் கூற்றுப்படி, மக்கள் எவ்வாறு தீர்க்கத் தெரியாத முக்கியமான பிரச்சினைகளைப் பற்றி பேசுவதைத் தடுக்க முடியும். இது தலைவர்கள் தங்கள் அணி எங்கு நிற்கிறது என்பதை அறியாமல் இருக்கக்கூடும்.
இது ஒரு "வக்காலத்து கலாச்சாரத்தை" உருவாக்க முடியும், அங்கு மக்கள் தங்கள் தீர்வுகளில் அதிக முதலீடு செய்யப்பட்ட விவாதங்களுக்கு வருகிறார்கள். இதன் விளைவாக, அவர்கள் ஒத்துழைப்புடன் பணியாற்ற குழுவில் ஈடுபடுவதை விட தங்கள் யோசனைகளை விற்பதில் அதிக அக்கறை கொண்டுள்ளனர்.
ஒரு சிறந்த மாற்று
தேவைப்படும்போது பேச உங்கள் ஊழியர்களை ஊக்குவிக்க, முயற்சிக்கவும்: “இந்த இடத்தை சிறப்பாகச் செய்ய, எல்லா சிக்கல்களையும் நாங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும் them அவற்றை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா இல்லையா. உங்களது முன்மொழியப்பட்ட தீர்வுகளையும் கேட்க நான் தயாராக இருக்கிறேன், எனவே நாங்கள் எங்கள் சூழலை ஒத்துழைக்க முடியும். ”
மேலாளராக சிறந்து விளங்க, நீங்கள் ஒரு சிறந்த தொடர்பாளராக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் பேசும்போது, உங்கள் இலக்குகளை மனதில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் நீங்கள் அனுப்பும் செய்திகளைப் பற்றி விமர்சன ரீதியாக சிந்தியுங்கள். அந்த வகையான வேண்டுமென்றே தொடர்புகொள்வதன் மூலம், முரண்பாடுகள் உங்கள் அணியில் சாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
