எனது முதல் ஜோடி மேலாண்மை நிகழ்ச்சிகள் மிகவும் ஒத்திருந்தன-இரண்டும் கல்லூரி நகரங்களில் உள்ள சிறு வணிகங்களில் இருந்தன, அங்கு எனது ஊழியர்களில் பெரும்பாலோர் பகுதிநேர வேலை செய்யும் இளநிலை மாணவர்கள். நான் கல்லூரியில் இருந்து ஓரிரு வருடங்களே இருந்தேன், எனது பணியாளர்களுடன் நான் வயதில் மிகவும் நெருக்கமாக இருந்தேன் என்பது அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதையும் தனிப்பட்ட முறையில் மற்றும் தொழில் ரீதியாக அவர்களை அறிந்து கொள்வதையும் எளிதாக்கியது.
பின்னர், நான் எனது 20 களின் முற்பகுதியில் இருந்தபோது, மிகப் பெரிய மென்பொருள் நிறுவனத்தில் நிர்வாக நிலைக்குச் சென்றேன். பணியில் இருந்த எனது முதல் நாள், மிகவும் சவாலானதாக இருப்பதை நான் கவனித்தேன்: எனது நேரடி அறிக்கைகள் என்னை விட சராசரியாக 10 முதல் 15 வயது வரை இருந்தன.
உடனடியாக, நான் இந்த தொழிலாளர்களைப் பற்றி சில தீர்ப்புகளை உருவாக்கினேன், எங்கள் உறவுகள் எப்படி இருக்கும், இவை அனைத்தும் குறிக்க முடியாதவை. நீங்கள் அனுமானங்களைச் செய்யும்போது, நீங்கள் நன்றாகச் செய்கிறீர்கள் என்று நான் கற்றுக்கொண்டேன் (மிக விரைவாக), மீதமுள்ளவை உங்களுக்குத் தெரியும்.
நீங்கள் ஒரு புதிய மேலாளர் என்றால், எனது அடிச்சுவடுகளைப் பின்பற்ற வேண்டாம். இந்த நான்கு கட்டுக்கதைகளையும் சாளரத்திற்கு வெளியே எறியுங்கள், மேலும் நீங்கள் மிகவும் வெற்றிகரமான பயிற்சியாளராகவும், அதிகாரம் பெறும் நபராகவும் இருப்பீர்கள்.
கட்டுக்கதை # 1: நீங்கள் தொடர்புபடுத்த முடியாது
நான் கல்லூரி குழந்தைகளை நிர்வகிக்கும் போது, அவர்களின் வாழ்க்கை எப்படி இருக்கும் என்று எனக்குத் தெரியும் - அவர்கள் வகுப்புகளுக்கு இடையில் ஓரிரு மணிநேரம் வேலை செய்தனர், இறுதிப் போட்டிக்கு சில நாட்கள் விடுமுறை எடுத்துக்கொண்டனர், ஒரு செமஸ்டர் மதிப்புள்ள படிப்பில் சிக்கிக் கொண்டனர், மேலும் சில கூடுதல் பணத்தை சம்பாதிக்க விரும்பினர். சில வருடங்களுக்கு முன்பு நான் அதே நிலையில் இருந்ததால், அவர்களுடன் தினசரி அடிப்படையில் தொடர்புகொள்வது எனக்கு எளிதானது.
ஆகவே, என்னை விட ஒரு தசாப்தம் பழமையான ஊழியர்களை நிர்வகிக்கத் தொடங்கியபோது, நான் அவர்களின் வாழ்க்கையுடன் தொடர்புபடுத்த முடியும் என்று நான் நினைக்கவில்லை. அவர்களுக்கு வாழ்க்கைத் துணைவர்கள், குழந்தைகள் மற்றும் பேரக்குழந்தைகள் கூட இருந்தார்கள் I நான் இன்னும் வாழ்க்கையின் அந்த கட்டத்தில் இல்லை. எனவே நான் பின்வாங்கினேன், எனது ஊழியர்களை நான் குறைவாக அறிந்து கொண்டேன், எங்கள் தனிப்பட்ட அனுபவங்களில் உள்ள ஏற்றத்தாழ்வை அவர்கள் குறைவாகவே கவனிப்பார்கள்.
திரும்பிப் பார்க்கும்போது, நிலைமையை அணுக இது மிகவும் அப்பாவியாக இருந்தது. உங்கள் அறிக்கைகள் போன்ற வாழ்க்கையில் நீங்கள் சரியான நிலையில் இல்லாவிட்டாலும், அவர்களின் வாழ்க்கையில் நீங்கள் இன்னும் ஆர்வம் காட்டலாம். நீங்கள் ஆலோசனையை வழங்க முடியாமல் போகலாம் (அது எப்படியிருந்தாலும் உங்கள் வேலை அல்ல), ஆனால் நீங்கள் அவர்களின் குடும்பங்கள், கடந்தகால பணி அனுபவம் மற்றும் தொழில் அபிலாஷைகளைப் பற்றி கேட்கலாம். உங்களிடம் கொஞ்சம் வித்தியாசமாக இருந்தாலும் கூட, உங்களிடம் எல்லாம் இருக்கிறது.
உங்கள் கீழ்படிவோருடன் தனிப்பட்ட தொடர்பை உருவாக்குவது அவர்களை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும் them அவர்களை ஊக்குவிக்கும் விஷயங்கள், அவர்கள் எவ்வாறு கற்கிறார்கள் மற்றும் தொடர்புகொள்கிறார்கள், அவர்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது - இது மிகவும் திறமையான தலைவராவதற்கு உங்களுக்கு உதவும்.
கட்டுக்கதை # 2: நீங்கள் தான் பாஸ், எனவே எல்லோரையும் விட உங்களுக்கு அதிகம் தெரியும்
ஒரு மென்பொருள் நிறுவனத்தில் ஒரு நிர்வாக நிலையை நான் ஏற்றுக்கொண்டபோது, எனது தொழில்நுட்ப திறன்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்டுக்கு அப்பால் நீட்டவில்லை. எனது ஊழியர்கள் இந்த அறிவின் பற்றாக்குறையை கவனிக்க நான் நிச்சயமாக விரும்பவில்லை, எனவே நான் அவர்களுடன் கலந்தாலோசிக்காமல் முடிவுகளை எடுத்தேன், செயல்முறைகளை உருவாக்கினேன். திட்டங்கள் (தவிர்க்க முடியாமல்) நான் திட்டமிட்ட வழியில் செல்லாதபோது, அவற்றின் உள்ளீடு இல்லாமல், நான் ஸ்மார்ட் நகர்வுகள் செய்யவில்லை என்பதை உணர்ந்தேன்.
மேலாளராக (எந்த வயதினருக்கும்) நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிகப்பெரிய தவறுகளில் ஒன்று, உங்கள் அணியிலிருந்து கற்றுக்கொள்ள மறுப்பது. உண்மையில், உங்கள் புதிய பணியாளர்கள் உங்கள் புதிய நிலைக்கு ஏற்ப நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சிறந்த ஆதாரங்களில் ஒன்றாகும். அவர்கள் பல ஆண்டுகளாக நிறுவனத்துடன் (தொழிலில் குறிப்பிட தேவையில்லை) இருந்திருக்கிறார்கள் - அதாவது என்ன வேலை செய்கிறது, என்ன செய்யாது என்பதை அவர்கள் அறிந்திருக்கிறார்கள், சாத்தியமான ஒவ்வொரு தொழில்நுட்ப சிக்கலையும் அவர்கள் பார்த்திருக்கிறார்கள், மேலும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் அறிவார்கள் மற்றவர்களை விட சிறந்தது.
எனவே ஒவ்வொரு நாளும் நான் அவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்கிறேன். இதற்கு முன்பு அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையைப் பார்த்திருக்கிறார்களா என்று நான் அவர்களிடம் கேட்கிறேன், அப்படியானால், அவர்கள் அதை எவ்வாறு தீர்த்தார்கள். நான் செயல்படுத்த நினைக்கும் புதிய செயல்முறைகள் குறித்து அவர்களின் கருத்தை நான் கேட்கிறேன், அல்லது திணைக்களத்தை மிகவும் திறமையாக மாற்ற அவர்கள் எவ்வாறு பரிந்துரைப்பார்கள்.
பெரும்பாலான நேரங்களில், அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புவதை விட அதிகமான யோசனைகளைக் கொண்டுள்ளனர். அவர்கள் முடிவெடுக்கும் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக இருக்க விரும்புகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் தங்கள் அறிவைப் பரப்ப ஆர்வமாக உள்ளனர். நிறுவனத்தில் அவர்களின் நீண்ட காலம் பொதுவாக அவர்கள் அதில் முதலீடு செய்துள்ளனர் என்பதற்கான அறிகுறியாகும், மேலும் அது வெற்றிபெற விரும்புகிறது.
கட்டுக்கதை # 3: அவர்களுக்கு பயிற்சி தேவையில்லை (அல்லது மற்றவர்களை விட அவர்களுக்கு அதிக பயிற்சி தேவை)
இந்த அனுமானம் இரண்டு மடங்கு ஆகும்: நான் முதலில் எனது பழைய அணியை நிர்வகிக்கத் தொடங்கியபோது, அவர்களில் பலர் 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்து வருவதால், மென்பொருள் மற்றும் நிறுவனத்தின் உள் அமைப்புகள் பற்றி அறிந்து கொள்வது அனைத்தையும் அவர்கள் அறிவார்கள் என்று கருதினேன். .
எவ்வாறாயினும், எனது பழைய ஊழியர்கள் தங்கள் இளைய சக ஊழியர்களைப் போல தொழில்நுட்ப ஆர்வலர்களாக இல்லை என்று கருதுவது எனக்கு எளிதாக இருந்திருக்கும், மேலும் திட்டங்களின் சிக்கல்களைத் தெரிந்துகொள்ள அதிவேகமாக அதிக பயிற்சி தேவைப்படும்.
மேலும், இது உங்களுக்குத் தெரியாதா? இரண்டு கணக்குகளிலும் நான் தவறு செய்தேன்.
அவரது வயது எதுவாக இருந்தாலும், ஒவ்வொரு நபரும் வித்தியாசமாக கற்றுக்கொள்கிறார்கள். எனவே நாள் முடிவில், நீங்கள் கேட்டதை மறந்து உங்கள் பணியாளர்களை தனித்தனியாக அறிந்து கொள்ளுங்கள். எனது ஒவ்வொரு தொழில்நுட்பத்துடனும் தனித்தனியாக உட்கார்ந்து அவர்களின் பணிப்பாய்வுகளைப் பார்ப்பது எனக்கு மிகவும் உதவியாக இருந்தது. ஒவ்வொரு நபரும் எதை எதிர்கொண்டார்கள் என்பதையும், அவர் அல்லது அவள் எந்தெந்த பகுதிகளில் கூடுதல் பயிற்சியைப் பயன்படுத்தலாம் என்பதையும் நான் விரைவாகக் கண்டேன்.
அணி குறுக்கு பயிற்சிக்கான சரியான வாய்ப்பையும் இது வழங்க முடியும் one ஒரு பகுதியில் வலுவாக இருக்கும் ஊழியர்கள் அந்த திறனுடன் போராடும் ஊழியர்களுக்கு கற்பிக்க முடியும், மேலும் நேர்மாறாகவும். இந்த அணுகுமுறையின் மூலம், அனைவருக்கும் பயிற்சியாளராகவும் பயிற்சியாளராகவும் இருப்பதற்கான வாய்ப்பு கிடைக்கும் - இது குழுப்பணியின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்கும்.
கட்டுக்கதை # 4: உங்கள் வயது காரணமாக அவர்கள் உங்களை மதிக்க மாட்டார்கள்
எனது சகாக்களுக்கும் எனக்கும் இடையிலான வயது வித்தியாசத்தை நான் கவனித்தபோது, நான் உடனடியாக நினைத்தேன், “கல்லூரியில் இருந்து வெளியேறும் ஒரு இளம் பெண்ணை அவர்கள் மதிக்கப் போவதில்லை.” மேலும் மோசமான விஷயம் என்னவென்றால்: இந்த எண்ணங்கள் எனது நிர்வாக பாணியில் ஊடுருவ அனுமதிக்கிறேன் - நான் பழைய ஊழியர்களுடனான மோதலைத் தவிர்த்தேன், நான் மிகவும் இளமையாக இருந்ததால் அவர்கள் எனது பயிற்சி அல்லது கருத்துக்களை ஏற்றுக்கொள்ள மாட்டார்கள் என்று கருதுகின்றனர்.
அதுவே எனது மிகப்பெரிய மற்றும் மிகவும் விலையுயர்ந்த தவறு. எனது ஊழியர்களை நான் பொறுப்பேற்கவில்லை, அவர்களின் மோசமான செயல்திறன் சரியவில்லை. நான் உண்மையில் எனது ஊழியர்களை நிர்வகிக்கவில்லை என்பதால், நான் ஒரு முதலாளியாக என் வேலையைச் செய்யவில்லை: அவர்களுக்கு வெற்றிபெற உதவுகிறேன்.
எனவே யாருக்குத் தெரியும்? ஒரு கட்டத்தில் எனது ஊழியர்கள் எனது வயதைக் கருத்தில் கொண்டிருக்கலாம். ஆனால் இங்கே உண்மையான பிரச்சினை என்னவென்றால், உங்கள் வேலையைச் செய்வதன் மூலமும், அதைச் சிறப்பாகச் செய்வதன் மூலமும் நீங்கள் மரியாதை சம்பாதிக்கிறீர்கள். ஒரு மேலாளராக, நீங்கள் உங்கள் அணியை திறம்பட பயிற்றுவித்தால், தவறுகளைப் புரிந்துகொண்டு செயல்பட அவர்களுக்கு உதவுங்கள், அவர்களுக்குத் தேவையான பயிற்சியை வழங்கவும், அவர்களின் வெற்றிகளை அடையாளம் காணவும், உங்கள் (அல்லது அவர்களின்) வயதைப் பொருட்படுத்தாமல், அவர்களின் மரியாதையைப் பெறுவீர்கள்.
