பெரும்பாலான நேரங்களில், ஒரு அணியை நிர்வகிப்பது-அல்லது ஒரு நபரைக் கூட-வெகுமதி அளிக்கும். ஒரு மேலாளராக, கற்றுக்கொள்ள ஆர்வமுள்ள ஒருவருக்கு வழிகாட்டியாக இருப்பதற்கான வாய்ப்பு உங்களுக்கு உள்ளது, மேலும் சில விஷயங்களை நீங்களே கற்றுக்கொள்வீர்கள். ஆனால், உங்களுக்கு மிகவும் பிடித்த ஒருவரை நீங்கள் நிர்வகிக்கும்போது என்ன நடக்கும்?
உங்கள் அணியில் உள்ள ஒவ்வொரு நபரையும் நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் விரும்பினாலும் விரும்பாவிட்டாலும் வழிகாட்டவும் நிர்வகிக்கவும் உங்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு உள்ளது. ஆனால் அது பணியை எளிதாக்குவதில்லை. பல ஆண்டுகளாக நான் பல ஊழியர்களை நிர்வகிக்க வேண்டியிருந்தது, மீண்டும் ஒருபோதும் பார்க்காததில் நான் நிச்சயமாக மகிழ்ச்சியடைவேன். ஒரு மேலாளராக எனது கடமைகளை கைவிடாமல் அல்லது என்னை பைத்தியம் பிடிக்காமல் நான் அதை எப்படி செய்தேன் என்பது இங்கே.
ஏன் என்று கண்டுபிடிக்கவும்
சில நேரங்களில், எங்களுக்கு மிகவும் பிடித்த ஊழியர்கள் தங்கள் சொந்த எந்த தவறும் இல்லாமல் அந்த நிலையில் இருக்கிறார்கள். மேலாளராக ஒரு புதிய வேலையைத் தொடங்கும்போது இதைக் கண்டுபிடித்தேன். எனக்கு ஒரு ஊழியர் இருந்தார், அவர் வெளிச்செல்லும், லட்சியமான, கடின உழைப்பாளி-ஆனாலும், என்னால் அவளால் நிற்க முடியவில்லை. மிக நீண்ட காலமாக, ஏன் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை.
எனவே, ஒவ்வொரு முறையும் அவள் என்னைச் பயமுறுத்தும் மற்றும் வடிவங்களைத் தேடும் ஒரு செயலைச் செய்ய ஆரம்பித்தேன். ஒவ்வொரு முறையும் அவள் என்னிடம் ஒரு கேள்வியைக் கேட்டபோது, அவளுக்கு மிகவும் எரிச்சலூட்டுவதாக நான் கண்டேன் - குறிப்பாக என்னால் உடனடியாக பதிலளிக்க முடியவில்லை. அவளுடைய நிலையான கேள்விகள் நிச்சயமாக எனக்குப் பிடித்தவை பட்டியலில் இல்லை என்பதை நான் உணர்ந்தேன், உண்மையான பிரச்சினை அவளுடன் இல்லை, அது என்னுடன் இருந்தது-நான் தயாராக இல்லை என்று உணர விரும்பவில்லை, அந்த இடத்திலேயே வைக்கிறேன்.
அதன்பிறகு, அவர் பொதுவாக எழுப்பிய பிரச்சினைகள் குறித்து நான் ஒரு புள்ளியைக் கூறினேன், முழுக் குழுவும் எதிர்கொள்ளும் பொதுவான ஸ்னாக்ஸிற்கான தீர்வுகளைக் கண்டுபிடிப்பதில் அவளுடைய உதவியைப் பட்டியலிட்டேன். ஒரு மேலாளராக எனது திறமையையும் அறிவையும் மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், அதிக பொறுப்பை ஏற்க நான் அவளுக்கு அதிகாரம் அளித்தேன் her மேலும் இந்த செயலில் அவளை மும்முரமாக வைத்திருந்தேன்.
பிளேக் போன்ற நீங்கள் தவிர்க்கும் ஒரு பணியாளரை நீங்கள் பெற்றிருந்தால், அந்த நபரைப் பற்றி சரியாக என்னவென்று கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள். பதில் உங்களை ஆச்சரியப்படுத்தக்கூடும், என்னை நம்புங்கள், உங்களைத் தூண்டுவதை நீங்கள் உணர்ந்தவுடன், உரையாற்றுவது மிகவும் எளிதாக இருக்கும்.
ஒரு பேனாவைப் பிடிக்கவும்
நான் குறிப்புகளை எடுப்பதில் பெரிய விசிறி, என் நம்பகமான நோட்புக் மற்றும் பேனா கையில் இல்லாமல் அலுவலகத்தை சுற்றி எங்கும் செல்வேன். ஒரு கூட்டத்தில் இது ஏன் பயனளிக்கிறது என்பது தெளிவாகத் தெரிந்தாலும், எனது நோட்புக்கில் எளிமையான தியான சக்திகள் இருப்பதை உணர்ந்தேன்.
சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, நான் ஒரு மேலாளராக ஒப்பீட்டளவில் புதியவனாக இருந்தேன், எனவே நான் விரும்பாத பல ஊழியர்களை நான் காணவில்லை, ஆனால் ஒரு பையன் ஒரு திட்டவட்டமான விருப்பமில்லாதவன். பல விஷயங்களில், அவர் ஒரு பேச்சாளர். ஒவ்வொரு முறையும் அவர் என்னிடம் “ஒரு கேள்வி” கேட்க என் மேசைக்கு வந்தபோது, 20 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, அவருக்கு உண்மையில் என்ன தேவை என்று ஒரு துப்பும் இல்லாமல் நான் தலையசைப்பதைக் கண்டேன். நல்லதல்ல.
எனவே, எனது நோட்புக்கை என் மேசையில் வைத்திருக்க ஆரம்பித்தேன். அவர் வரும்போதெல்லாம், நான் அவரை பணிவுடன் நிறுத்தி, என் பேனாவைப் பிடுங்கி, எங்கள் உரையாடலின் குறிப்புகளை எடுக்கத் தொடங்குவேன்.
என் குறிக்கோள் இரு மடங்காக இருந்தது; முதலாவதாக, நான் என்னைக் கண்காணிக்க விரும்பினேன், அவர் சொல்வதைக் கவனிக்கும்படி என்னை கட்டாயப்படுத்த விரும்பினேன் all எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நான் இன்னும் அவனது மேலாளராக இருந்தேன், அவருக்கு உதவ நான் இருந்தேன் - இரண்டாவதாக, எனது சீற்றமான குறிப்பு எடுத்துக்கொள்வது உதவும் என்று நம்பினேன் அவரைக் கண்காணிக்கவும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்கள் ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் யாரோ படியெடுப்பதை நீங்கள் அறிந்தால், தொடர்ந்து செல்வது கடினம்.
உங்களுக்கு மிகவும் பிடித்த ஊழியர்களுடன் பழகும்போது கடினமான பணிகளில் ஒன்று, அவர்கள் தகுதியுள்ள கவனத்தை அவர்களுக்கு வழங்குவதை உறுதிசெய்கிறது. ஒரு பேனா மற்றும் நோட்புக்கை எளிதில் வைத்திருங்கள், நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், உரையாடலில் நீங்கள் எவ்வளவு எரிச்சலடைகிறீர்கள் என்பதை உங்கள் மனதில் இருந்து விலக்கிக் கொள்ள ஒரு தந்திரமான திசைதிருப்பல் உங்களுக்கு இருக்கும்.
காப்புப்பிரதிக்கு அழைக்கவும்
எனக்குத் தெரியும், இது அநேகமாக விசித்திரமாகத் தெரிகிறது, ஆனால் சரியாகச் செய்தால், உங்களுக்கு மிகவும் பிடித்த ஊழியரைக் கையாள்வதற்கு இது ஒரு நேர்த்தியான தீர்வாக இருக்கும்.
நான் சிறிது காலம் மேலாளராக இருந்தபின், இந்த தந்திரோபாயத்தில் தடுமாறினேன், என்னுடன் பணிபுரியும் சில பெரிய மனிதர்கள், என் இரண்டாவது கட்டளை உட்பட. அவள் எப்போதுமே கற்றுக்கொள்ள ஆர்வமாக இருந்தாள், கூடுதல் பொறுப்புகளை ஏற்க எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் குதித்தாள். எனவே, நான் குறிப்பாக ஒரு மோசமான ஊழியரிடம் விரக்தியடைந்தபோது, பயிற்சியில் ஒரு குத்துச்சண்டை எடுக்க முடியுமா என்று கேட்டார். அந்த நேரத்தில் நாங்கள் கையாண்ட பிரச்சினை சிறியது, மேலும் அவர் நிர்வகிப்பதில் தனது கையை முயற்சிக்க ஒரு சரியான வாய்ப்பு என்று அவர் பரிந்துரைத்தார்.
இது ஒரு சிறந்த அணுகுமுறையாக மாறியது. மேலாண்மை நீரை படிப்படியாக சோதிக்கும் வாய்ப்பு அவளுக்கு கிடைத்தது மட்டுமல்லாமல், செயல்முறை முழுவதும் அவளைக் கவனிக்கவும் வழிகாட்டவும் முடிந்தது. மற்றும் எதிர்பாராத நன்மை? இந்த ஊழியருடனான அவரது ஒப்பந்தத்தைப் பார்த்து ஒரு டன் கற்றுக்கொண்டேன். அவள் முற்றிலும் மாறுபட்ட வழியில் அவனை அணுகினாள், அதற்கு அவன் நன்றாக பதிலளித்தான். நான் அவளுடைய சில நுட்பங்களை கடைப்பிடித்தேன், அவரும் நானும் இறுதியில் நன்றாகவே பழகினோம்.
இங்குள்ள பாடம் என்னவென்றால், மற்ற அனைத்தும் தோல்வியுற்றால், வேறொருவரை அழைப்பதற்கு பயப்பட வேண்டாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது உங்களுக்கும் உங்கள் (தற்காலிக) மாற்றிற்கும் ஒரு கற்றல் வாய்ப்பாக பயன்படுத்தப்பட வேண்டும், எனவே உங்கள் கடினமான ஊழியர்கள் அனைவரையும் மற்றவர்களுக்கு அனுப்பும் வலையில் சிக்காதீர்கள்.
நீங்கள் நிர்வகிக்கும்போது, உங்கள் ஊழியர்கள் அனைவரும் நட்சத்திரங்களாக இருக்க மாட்டார்கள், அவர்களில் சிலர் அவ்வப்போது உங்களை பைத்தியம் பிடிக்கும். உங்கள் ஊழியர்களில் ஒருவரிடம் (அல்லது, உம், அனைவரையும்) விரக்தியடையும்போது இந்த உதவிக்குறிப்புகளை மனதில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் அவர்கள் உங்களுக்குப் பிடித்தவர்கள் அல்ல என்பதற்கான துப்பு அவர்களுக்கு ஒருபோதும் இருக்காது.
