ஒரு மேலாளராக, உங்கள் வேலை விளக்கத்தின் ஒரு பகுதியாக யாரும் உத்தரவாதம் அளிக்கக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. ஆனால் நான் மிகவும் உறுதியளிக்கக்கூடிய ஒரு விஷயம் இருக்கிறது: உங்கள் மேற்பார்வையின் கீழ் உங்களிடம் ஒன்று அல்லது 100 ஊழியர்கள் இருந்தாலும், அலுவலகத்தில் தனிப்பட்ட நெருக்கடி உள்ள ஒருவரை நீங்கள் இறுதியில் சமாளிக்க வேண்டியிருக்கும்.
முதல் பார்வையில், கடினமான தனிப்பட்ட பிரச்சினை மூலம் உங்கள் ஊழியர்களுக்கு உதவுவது எளிமையானதாகத் தோன்றலாம். அனுதாபமாகவும் ஆதரவாகவும் இருங்கள், நீங்கள் அவர்களுக்காக இருப்பதை அவர்கள் அறிவார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இல்லையா? உண்மையில், அதை விட இன்னும் நிறைய இருக்கிறது. மேலும், எனது அனுபவங்கள் எனக்குக் காட்டியுள்ளபடி, சரியாகக் கையாளப்படாவிட்டால், தனிப்பட்ட நெருக்கடியாகத் தொடங்கியவை தொழில்முறை இயல்புகளில் ஒன்றாகும்.
தொழில்முறை உறவைப் பேணுகையில், அனைவருக்கும் பணியைச் செய்ய உதவுகையில், கடினமான தனிப்பட்ட பிரச்சினை மூலம் உங்கள் பணியாளருக்கு வழிகாட்ட உதவும் சில குறிப்புகள் இங்கே.
உதவிக்குறிப்பு # 1: நினைவில் கொள்ளுங்கள் நீ தான் முதலாளி, நண்பன் அல்ல
இது கடுமையானது என்று எனக்குத் தெரியும் me என்னை நம்புங்கள், இது நெருக்கடியில் இருக்கும் ஒரு ஊழியருடன் கையாள்வதில் கடினமான பகுதியாகும். ஆனால், மேலாளருக்கும் நண்பருக்கும் இடையிலான கோட்டை நீங்கள் மங்கச் செய்தால், சாலையில் மிகவும் கடினமான சூழ்நிலையில் நீங்கள் இருப்பீர்கள்.
எனது ஊழியர்களில் ஒருவர் மிகவும் தனிப்பட்ட பிரச்சினை குறித்து என்னை அணுகியபோது மேலாளராக எனது முதல் பாத்திரத்தில் இதை நான் கடினமாகக் கற்றுக்கொண்டேன். நான் ஆதரவாக இருக்க என்னால் முடிந்தவரை முயற்சித்தேன், அவள் பேச விரும்பும் எந்த நேரத்திலும் நான் அவளுக்காக இருக்கிறேன் என்று சொன்னேன். மணிநேரங்களுக்குப் பிறகு அவள் என்னிடம் ஏதாவது தேவைப்பட்டால் நான் அவளுக்கு எனது தனிப்பட்ட செல் எண்ணைக் கொடுத்தேன்.
என் இதயம் சரியான இடத்தில் இருந்தபோது, நான் அறியாமல் எங்கள் இருவரையும் பேரழிவிற்கு அமைத்தேன். அவளுடைய பிரச்சினையுடன் அவள் தொடர்ந்து போராடி வருவதால், அவளுடைய மேலாளரை விட நான் விரைவில் ஒரு நண்பனாகவும் சிகிச்சையாளனாகவும் மாறினேன். புரிந்துகொள்ளத்தக்க விதத்தில், அவரது நடிப்பு இறுதியில் பாதிக்கப்பட்டது, ஆனாலும் அவர் தனது தனிப்பட்ட வாழ்க்கையின் பெரும்பகுதியை என்னுடன் பகிர்ந்து கொண்டபின், வேலை பற்றி அவருடன் ஒரு வெளிப்படையான கலந்துரையாடலை நடத்துவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது.
எனது அணியில் ஒழுங்கைப் பேணுகையில், எனது ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளை முடிந்தவரை எளிதில் நிவர்த்தி செய்வதே எனது வேலை என்பதை அன்றிலிருந்து நான் உணர்ந்தேன். எனது ஊழியர்களுக்காக நான் இன்னும் இருக்க முடியும், ஆனால் இதன் பொருள் நெருக்கடியைச் சமாளிக்க அவர்களுக்கு நேரம் ஒதுக்குவது அல்லது ஆதரவிற்கான ஆதாரங்களைக் கண்டுபிடிக்க அவர்களுக்கு உதவுதல் 24 24/7 அன்று அழுவதற்கு தோள்பட்டை இல்லை.
உதவிக்குறிப்பு # 2: காலவரிசை மற்றும் காப்புப்பிரதிகளை நிறுவவும்
எனது அனுபவத்தில், ஒரு நெருக்கடியைக் கையாளும் பெரும்பாலான மக்கள் தங்கள் தலையில் தொங்கும் வேலையின் மன அழுத்தமின்றி மீண்டும் ஒருங்கிணைக்க சிறிது நேரம் தேவை. எனவே, உங்கள் ஊழியருக்கு அந்த நேரத்தை வழங்குவது முடிந்தால் - செய்யுங்கள்.
சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு எனக்கு ஒரு ஊழியர் இருந்தார், அவர் ஒரு குடும்ப உறுப்பினருக்கு கடுமையான நோயைக் கண்டறிந்தார். இந்த நபர் எவ்வளவு நேரம் விட்டுவிட்டார் என்பதில் எந்தவிதமான உறுதியும் இல்லை, எனவே அவளுடைய குடும்பத்திற்காக அவளை அங்கே இருக்க அனுமதிக்க விரும்பினேன். நாங்கள் உட்கார்ந்து ஒரு காலக்கெடுவை உருவாக்கினோம், திட்டமிட்ட நாட்கள் அல்லது அவள் சீக்கிரம் கிளம்பும் நாட்கள், மற்றும் ஏதேனும் வந்தால் அவளுக்கு ஒரு இடையகத்தை வழங்குவதற்காக அவளது பணிச்சுமையை சரிசெய்தோம். நான் அவளை வேறொரு ஊழியருடன் இணைத்தேன், இதனால் அவளுடைய எல்லா வேலைகளும் தேவைப்பட்டால் வேறொருவரால் எளிதாக எடுக்கப்படும்.
பல மாத காலப்பகுதியில், வருகைக்காக வாரத்திற்கு சில தடவைகள் அவளால் வெளியேற முடிந்தது, வேலையைப் பற்றி அழுத்தமாக உணராமல் எப்போதாவது ஒரு நாள் கூட விடுமுறை எடுக்க முடிந்தது. அதிர்ஷ்டவசமாக, அவரது குடும்ப உறுப்பினர் குணமடைந்தார், பின்னர் அவர் எனக்கும் மற்ற குழுவினருக்கும் நன்றி தெரிவித்தார், இல்லையெனில் கணிக்க முடியாத சூழ்நிலையுடன் பணியாற்றுவதன் மூலம் நாங்கள் அவளுக்குக் கொடுத்த நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் மன அமைதிக்கு.
நிச்சயமாக, உங்கள் குழுவின் செயல்திறன் மற்றும் மன உறுதியைப் பாதிக்கப்படுவதற்கு முன்பு நீங்கள் எவ்வளவு நேரம் நியாயமான முறையில் அனுமதிக்க முடியும் என்பதற்கு ஒரு வரம்பு உள்ளது, மேலும் உங்கள் அணிக்கு சரியான கலவை என்ன என்பதை நீங்கள் நிச்சயமாக அளவிட வேண்டும். உங்கள் ஊழியர் ஒரு (பெயரிடப்படாத) நெருக்கடியைக் கையாளுகிறார் என்பதையும், இதற்கிடையில் கூடுதல் வேலையை எடுப்பதை நீங்கள் பாராட்டுவதையும் உங்கள் மற்ற குழு உறுப்பினர்களுக்கு தெரியப்படுத்துவதும் நல்லது.
ஆனால், எதிர்பார்த்த நேரத்தை அலுவலகத்திலிருந்து (உங்களால் முடிந்தவரை) நிறுவுவதன் மூலமும், திட்டமிட்ட மற்றும் திட்டமிடப்படாத வருகைக்குத் தயாராக இருப்பதன் மூலமும், சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் மன அழுத்தத்தை கணிசமாகக் குறைப்பீர்கள்.
உதவிக்குறிப்பு # 3: செக்-இன்
இது ஒரு நுட்பமான, ஆனால் சக்திவாய்ந்த சைகை, இது உங்கள் பணியாளருக்கு வேலையில் ஆதரவையும் வசதியையும் உணர மைல்கள் செல்லும்.
இதை எனது சொந்த அனுபவத்திலிருந்து நான் அறிவேன். சில வாரங்களுக்கு முன்பு எனது வீடு கொள்ளையடிக்கப்பட்டது, ஆரம்ப அதிர்ச்சி களைந்தபின்னும், நான் எப்படி வைத்திருக்கிறேன் என்பதைப் பார்க்க ஒவ்வொரு சில நாட்களிலும் என் முதலாளி என்னைச் சோதித்தார். அவர் உண்மையில் செய்யக்கூடியது எதுவுமில்லை என்றாலும், அவர் கேட்கும் அளவுக்கு அக்கறை கொண்டவர் என்பதை அறிவது உணர்வுபூர்வமாக ஒரு பெரிய உதவி.
ஒரு சூழ்நிலையின் ஸ்டிங் தணிந்த பிறகு, உங்கள் பணியாளரை எப்போதாவது அவரது மேசை மூலம் இறக்கி, விஷயங்கள் எப்படிப் போகின்றன என்று கேட்பதன் மூலம் சரிபார்க்கவும் அல்லது சரிபார்க்க விரைவான மின்னஞ்சலை அனுப்பவும். மக்களின் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளில் முதலாளிக்கு போதுமான ஆர்வம் இருப்பதை அறிவது ஆரம்ப நிகழ்வு முடிந்த பிறகும் அவர்கள் எவ்வாறு செய்கிறார்கள் என்பதை நினைவில் கொள்வது அனைவருக்கும் நினைவூட்ட உதவும், இது ஒரு தொழில்முறை சூழலாக இருக்கும்போது, அதில் உள்ளவர்கள் இன்னும் ஒருவருக்கொருவர் அக்கறை காட்டுகிறார்கள்.
நம்முடைய தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில் வாழ்க்கையை தனித்தனியாக வைத்திருக்க நம்மில் பெரும்பாலோர் கடினமாக முயற்சி செய்கிறோம், ஆனால் அவை தவிர்க்க முடியாமல் சந்தர்ப்பங்களில் பாதைகளை கடக்கின்றன. துரதிர்ஷ்டவசமாக, தொழில்முறை எல்லைகளை பராமரிக்கும் போது இரக்கத்தின் சூழ்நிலையை உருவாக்குவது எப்போதும் எளிதானது அல்ல. ஆனால் இந்த உதவிக்குறிப்புகளை மனதில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், கடினமான நேரத்தில் ஒருவருக்கு உதவுவதற்கான வழியை நீங்கள் பெறுவீர்கள்.
