நீங்கள் எப்போதாவது ஒரு கிளையன்ட் எதிர்கொள்ளும் நிலையில் இருந்திருந்தால் - இதை நீங்கள் படிக்கிறீர்கள் எனில் நான் பந்தயம் கட்டிக்கொண்டிருக்கிறேன் a ஒரு நல்ல கிளையன்ட் உறவிற்கும் அவ்வளவு நல்லதல்ல என்று வேறுபடுத்துவது மிகவும் எளிதானது.
நல்ல கிளையன்ட் உறவுகள் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையான பங்காளியாக உணரவைக்கும். அவர்கள் உங்களை நம்புகிறார்கள், கேட்கிறார்கள், அவர்களுக்காக நீங்கள் செய்யும் வேலையைப் பற்றி நீங்கள் நன்றாக உணர்கிறீர்கள். இதன் விளைவாக, உங்கள் உறவு நீண்ட ஆயுள், கூடுதல் திட்டங்கள் அல்லது வணிகம் அல்லது மிகப் பெரிய பாராட்டு-பிற வாடிக்கையாளர்களுக்கான பரிந்துரைகள் மூலம் பெரிய மற்றும் சிறந்த விஷயங்களாக உருவாகிறது மற்றும் விரிவடைகிறது.
ஆனால் ஒரு வலுவான உறவை உருவாக்குவது உங்கள் ஒப்பந்தம் சொல்வதை வழங்குவதைத் தாண்டி, அது நிச்சயமாக முக்கியமானது. ஒவ்வொரு நாளும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஆச்சரியப்படுத்தவும், வலுவான கூட்டாளராக உங்கள் நற்பெயரை அதிகரிக்கவும் உதவும் சில குறிப்புகள் இங்கே.
1. அவர்கள் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதை உண்மையில் அறிந்து கொள்ளுங்கள்
விளையாட்டுகளில், இதற்கு ஒரு சொல் உள்ளது: “KYP, ” அதாவது “உங்கள் பணியாளர்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள்.” அதாவது பயிற்சியாளர்கள் தங்கள் வரவிருக்கும் எதிரிகளின் நாடகங்கள், வடிவங்கள், பலங்கள் மற்றும் பலவீனங்களை பிரித்து பல மணிநேரங்களை செலவிடுகிறார்கள்.
கிளையன்ட் உறவுகளுக்கும் இதுவே பொருந்தும்: நீங்கள் எதை நோக்கி செல்கிறீர்கள் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள், இதன்மூலம் உங்களையும் உங்கள் பணியையும் திறம்பட முன்வைக்க முடியும்.
நீங்கள் முதலில் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, நிறுவனம், குழு, கடந்த கால திட்டங்கள் (பொருந்தினால்) மற்றும் தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் குறித்து உங்கள் ஆராய்ச்சியைச் செய்யுங்கள். இந்த வழியில், உங்கள் ஆரம்ப உரையாடல்களில் நம்பிக்கை, உற்சாகம் மற்றும் எளிதான பொருள் ஆகியவற்றைக் கொண்டு ஒரு சிறந்த முதல் தோற்றத்தை உருவாக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, த வோல் ஸ்ட்ரீட் ஜேர்னலில் அவர்களின் புதிய தயாரிப்பைக் குறிப்பிடுவதற்கும், அவர்களின் சமீபத்திய நிறுவனத்தின் பின்வாங்கல் இன்ஸ்டாகிராமில் எவ்வளவு வேடிக்கையாக இருந்தது என்பதைக் குறிப்பிடுவதற்கும் அல்லது உங்கள் பரஸ்பர சென்டர் இணைப்புகளைப் பற்றி விவாதிப்பதற்கும் இது ஒருபோதும் வலிக்காது.
உங்கள் வாடிக்கையாளரைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதன் ஒரு பகுதி அவர்களின் மொழியைப் பேசக் கற்றுக்கொள்வதும் ஆகும். தேவைப்பட்டால் தொழில் சார்ந்த வாசகங்களை எடுப்பது அல்லது பொருத்தமான தொனியையும் தொழில் திறனையும் புரிந்து கொள்ள அறையைப் படிப்பது என்று பொருள். தகவல்தொடர்புக்கான சிறந்த வடிவம் என்ன என்பதை உணருவது (அல்லது நேராக கேட்பது) என்பதும் இதன் பொருள். அவர்கள் மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ, தொலைபேசி மூலமாகவோ அல்லது நேரில் பேசவோ விரும்புகிறார்களா? அவர்கள் நீண்ட செய்திகளை எழுத முனைகிறார்களா அல்லது விஷயங்களை சுருக்கமாகவும் இனிமையாகவும் வைத்திருக்கிறார்களா?
தொடக்கத்திலிருந்தே உங்கள் வாடிக்கையாளரைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதற்கான சிறந்த வழி, நேரில் சந்திப்பதே ஆகும். தளத்திற்குச் செல்வது அலுவலக கலாச்சாரத்தைப் பற்றியும் அவர்களின் குழு எவ்வாறு தொடர்புகொள்கிறது என்பதையும் உணர உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது. நீங்கள் நேரில் செல்ல முடியாவிட்டால், முகம் பெற வீடியோ மாநாட்டை நடத்த பரிந்துரைக்கவும். ஏனென்றால், நீங்கள் யாரையாவது சாத்தியமான எல்லா ஆராய்ச்சிகளையும் செய்ய முடியும் என்றாலும், அவற்றை இயல்பாக அறிந்து கொள்வது என்பது அவர்களுடன் திறம்பட செயல்பட நீங்கள் உண்மையிலேயே கற்றுக் கொள்வீர்கள் - மேலும் ஸ்டால்கர் போன்ற அதிர்வுகளைத் தருவதைத் தவிர்க்கவும்.
2. அடிக்கடி சரிபார்க்கவும்
ஒரு திட்டத்தின் போது உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் வழக்கமான செக்-இன்ஸை (ஒவ்வொரு சில நாட்களுக்கு, வாரத்திற்கு ஒரு முறை, அல்லது ஒவ்வொரு இரண்டு வாரங்களுக்கு ஒரு முறை) அமைக்கவும், மேலும் நிகழ்ச்சி நிரல்களை உருவாக்குவதன் மூலம் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டு ஒருவருக்கொருவர் நேரத்தை மதிக்கவும். செக்-இன் கூட்டங்களில் திட்ட புதுப்பிப்புகள் (புதுப்பிப்பு “வழக்கம் போல் வணிகம்” என்றாலும் கூட) இருக்க வேண்டும், மேலும் எந்தவொரு வலி புள்ளிகளையும் அல்லது கேள்விகளைக் கவனிக்க வேண்டிய நேரத்தையும் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
நீங்கள் அருகிலுள்ள இடத்தில் இருக்கும்போது, விரைவான வணக்கம், அலுவலக சுற்றுப்பயணம் அல்லது ஒரு வாய்ப்பைப் பறிக்கும் மதிய உணவு (அவர்களின் பிஸியான கால அட்டவணையை கருத்தில் கொண்டு) நிறுத்தும்படி கேட்பதும் ஒருபோதும் வலிக்காது. குறிப்பாக நீங்கள் வெவ்வேறு மாநிலங்களில் அல்லது நாட்டின் சில பகுதிகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிந்தால், நீங்கள் வணிகத்திற்காக பயணிக்கிறீர்கள் என்றால், அந்த பகுதியில் உள்ள பல வாடிக்கையாளர்களை முடிந்தவரை பார்க்க நேரம் ஒதுக்குங்கள். ஒரு திட்டத்தை முடித்தபின் இது மிகவும் உதவியாக இருக்கும், மேலும் சிறப்பாகச் செய்த வேலையை ஒப்புக்கொள்வதற்கும் கொண்டாடுவதற்கும் இது ஒரு வழியாகும், மேலும் பின்னூட்டங்களைக் கேட்கவும் ஈடுபடவும் மிகவும் சாதாரண இடத்தை உருவாக்கலாம் (கீழே உள்ளவற்றில் மேலும்).
3. கருத்து கேட்கவும்
கருத்துகளைப் பெறுவது என்பது முடிக்கப்பட்ட திட்டங்களை மடக்குவதற்கு மட்டுமல்ல. நீங்கள் எப்போதும் தொடர்ச்சியாகவும் வேண்டுமென்றே உங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் நீங்கள் ஒன்றாக வேலை செய்யும் முறையை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்று கேட்க வேண்டும்.
நீங்கள் அவற்றை போர்ட்போர்டிங் முடிக்கும்போது, எடுத்துக்காட்டாக, அது எவ்வாறு சென்றது, செயல்முறை பற்றி அவர்கள் விரும்பியவை, மற்றும் சவாலான ஏதாவது இருந்தால் அல்லது வித்தியாசமாக செய்யப்படலாம் என்பதற்கான பின்னூட்டங்களைக் கேட்க அவர்களுக்கு விரைவான அழைப்பைக் கொடுங்கள். அவர்களின் கருத்து மற்றும் மகிழ்ச்சியில் நீங்கள் ஆர்வம் காட்டுவது மட்டுமல்லாமல், எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களுக்கான மதிப்புமிக்க தகவல்களையும் நீங்கள் கற்றுக் கொள்ளலாம்.
வெளிப்படையானதைக் குறிப்பிடுவதும் முக்கியம் your நீங்கள் திறந்திருக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் வெளிப்படையாகச் சொல்லுங்கள், மேலும் அவர்களிடம் உள்ள எந்தவொரு மற்றும் எல்லா பின்னூட்டங்களையும் ஊக்குவிக்கவும். கருத்து மதிக்கப்படும் மற்றும் சுதந்திரமாக பகிரப்படும் ஒரு திறந்த உறவை உருவாக்குவது வெற்றிகரமான நீண்டகால கூட்டாண்மைக்கு ஒரு அடித்தளத்தை அமைக்கிறது.
உங்கள் நேரடி தொடர்புகளுக்கு வெளியே உள்ளவர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைக் கேட்க பயப்பட வேண்டாம், "மீதமுள்ள குழுவினர் X க்கு எவ்வாறு பிரதிபலித்தனர்?" அல்லது "Y பற்றி உங்கள் துறையில் பொதுவான ஒருமித்த கருத்து என்ன?"
பின்தொடர்வதற்கு இது ஒருபோதும் தாமதமில்லை fact உண்மையில், சில சந்தர்ப்பங்களில், முடிவுகள் எவ்வாறு வெளிவருகின்றன என்பதைப் பார்க்க சிறிது நேரத்திற்குள் நீங்கள் சரிபார்க்க விரும்பலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு அச்சு வேலையை முடித்த பிறகு, ஒரு மாதத்திற்குப் பிறகு விநியோகம் எவ்வாறு சென்றது மற்றும் பொருட்கள் எவ்வாறு பெறப்பட்டன என்பதைப் பார்க்கவும், முடிந்த நேரத்தில் அவர்கள் நினைக்காத எதையும் அவர்கள் கவனித்திருந்தால்.
மிக முக்கியமான பகுதி? அவர்களின் கருத்தை உண்மையில் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்வதை உறுதிசெய்து, செய்ய வேண்டிய மாற்றங்களை செயல்படுத்தவும். நீங்கள் எதையாவது சரிசெய்யவோ மாற்றவோ முடியாவிட்டால், உங்கள் வரம்புகளைப் பற்றி நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருங்கள், அதற்கு பதிலாக உதவக்கூடிய பிற நபர்களுக்கும் அதை அனுப்ப முன்வருங்கள்.
4. எதிர்பார்ப்புகளை அமைத்து வழங்குங்கள்
இது அநேகமாக சொல்லப்பட வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் நான் எப்படியும் போகிறேன்: நீங்கள் என்ன செய்யப் போகிறீர்கள் என்று நீங்கள் கூறுகிறீர்களோ அதைச் செய்யுங்கள், மேலும் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு வாக்குறுதியளிப்பதை வழங்கவும். எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாதீர்கள்-நம்பமுடியாத தகவல் தொடர்பு, ஆற்றல் மற்றும் முடிவுகளுடன் அவற்றை மீறுங்கள். அதை போல சுலபம்.
தொடக்கத்திலிருந்தே உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் யதார்த்தமான எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பதன் மூலம் நீங்கள் பின்பற்றலாம், நீங்கள் உண்மையில் எவ்வாறு வழங்கப் போகிறீர்கள் என்பதிலிருந்து நீங்கள் அதை எவ்வாறு வழங்கப் போகிறீர்கள் என்பது வரை உறவு முழுவதும் நீங்கள் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ளப் போகிறீர்கள் என்பதற்கு. இதன் பொருள் உங்கள் சொந்த திறன்களையும் காலவரிசைகளையும் புரிந்துகொள்வது, உங்களுக்கு ஏதேனும் வரம்புகள் இருந்தால் உங்களுடன் நேர்மையாக இருப்பது.
பின்னர், உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் ஆரம்பத்தில் இருந்தே எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பற்றி வெளிப்படையாக இருங்கள் person நேரில் அல்லது தொலைபேசியிலும், மின்னஞ்சல் அல்லது முறையான ஆவணம் மூலமாகவும் எழுதுங்கள்.
எதிர்பார்ப்புகளை வழங்குவதற்கும் மீறுவதற்கும் ஒரு முக்கிய மூலப்பொருளை மறந்து விடக்கூடாது - உங்கள் அணுகுமுறை! உங்கள் வாடிக்கையாளர் மீது நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கான அமைதியான, குளிர்ச்சியான, சேகரிக்கப்பட்ட மற்றும் நேர்மறையான அணுகுமுறையின் சக்தியை ஒருபோதும் குறைத்து மதிப்பிடாதீர்கள். ஒரு ஆடம்பர ஹோட்டலில் பணிபுரியும் கோடைகால வேலையிலிருந்து என்னுடன் ஒரு விரைவான உதவிக்குறிப்பு: தொலைபேசியில் நீங்கள் ஒரு புன்னகையைக் கேட்கலாம்.
5. பொறுப்புணர்வை உருவாக்குதல்
சிறந்தது, வழங்குவதைப் பற்றி நாங்கள் அனைவரும் ஒரே பக்கத்தில் இருக்கிறோம்.
ஆனால் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு என்ன? அவர்கள் எதற்குக் காரணம்? கூட்டாண்மை என்பது இருவழித் தெரு, சிறந்த பங்காளிகள் ஒருவருக்கொருவர் பொறுப்புக் கூற வேண்டும்.
எனவே உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பது முற்றிலும் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது (மற்றும் வெளிப்படையாக முக்கியமானது). அவர்கள் சந்திக்க என்ன காலக்கெடு தேவை? அவர்கள் உங்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், எப்போது அவர்கள் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கப்படுகிறார்கள்-வேலை செய்யாத நேரங்கள் வரம்பற்றவை? ஒவ்வொரு செயல்முறையிலும் என்ன குறிப்பிட்ட பணிகளை அவர்கள் வைத்திருக்கிறார்கள்?
உங்கள் உறவின் தொடக்கத்திலிருந்தே இவை அமைக்கப்பட வேண்டும் (மேலும் எழுதப்பட வேண்டும்), மேலும் நீங்கள் ஒன்றாக நுழையும் ஒவ்வொரு புதிய கட்டத்திலும் மீண்டும் உறுதிப்படுத்தப்பட வேண்டும்.
இதைச் செய்வதற்கான ஒரு சுலபமான வழி என்னவென்றால், நீங்கள் இருவரும் ஏற்றுக்கொள்ளும் காலக்கெடு மற்றும் உத்திகளை அமைப்பது உங்கள் அந்தந்த பணிச்சுமையை நிர்வகிக்கக்கூடியதாகவும் யதார்த்தமாகவும் உணரலாம். நீங்கள் பொறுப்புக்கூற வேண்டியதைப் போலவே, உங்கள் வாடிக்கையாளர் பேரம் முடிவடையாதபோது, உங்களுக்காக, உங்கள் குழு மற்றும் உங்கள் பணிக்காக வாதிட பயப்பட வேண்டாம்.
இது நிச்சயமாக ஆக்கபூர்வமான மற்றும் மரியாதைக்குரிய முறையில் செய்யப்படலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு திட்டத்தில் தேவையான பின்னூட்டங்களுடன் உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் திரும்பி வரவில்லை என்றால், பின்வரும் மின்னஞ்சலை அனுப்பலாம்:
வணக்கம்,
ஒரு வாடிக்கையாளரை பொறுப்புக்கூற வைக்க அவர்களை எதிர்கொள்வது நம்பமுடியாத அளவிற்கு அச்சுறுத்தலாக இருக்கும். ஆனால் அவ்வாறு செய்வது அவர்கள் உங்களை அதிகமாக மதிக்க வைக்கிறது. உறவின் கட்டுப்பாட்டை நீங்கள் எடுக்கும்போது, அமைப்பு, முன்முயற்சி மற்றும் நம்பிக்கையை நீங்கள் காட்டுகிறீர்கள் a ஒரு சிறந்த சேவை நிபுணரின் அனைத்து குணங்களும். இது தவறுகள், எதிர்பாராத உணர்ச்சிகள், அல்லது பழி விளையாட்டு ஏதேனும் விரிசல்களால் விழ வேண்டும்.
6. நிபுணராக உங்கள் பங்கைத் தழுவுங்கள்
நம்பிக்கை என்பது ஒரு வலுவான கிளையன்ட் உறவின் மற்றொரு முக்கிய அங்கமாகும் - மேலும் இது உங்கள் கைவினைப்பொருளில் விதிவிலக்காக தகுதி வாய்ந்ததாகவும், தன்னம்பிக்கை உடையவராகவும் இருப்பதைக் காட்டும்போது எளிதாக சம்பாதிக்கலாம்.
உங்கள் வாடிக்கையாளரின் பார்வையில் நிபுணராக மாறுவது என்பது நீங்கள் உறுதியளித்ததை வழங்குவதை விட அதிகம். உங்களுடைய வேலையை நீங்கள் எவ்வாறு செய்கிறீர்கள் என்பதைத் தெரிவிக்கும் பரந்த தொழில் அறிவு உங்களிடம் இருப்பதைக் காண்பிப்பதன் மூலம் இது செய்யப்படுகிறது.
எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு தொடக்கத்திற்கு ஒரு நிர்வாக உதவியாளரை பணியமர்த்துவதற்கான ஒரு தேர்வாளராக இருந்தால், இழப்பீட்டுக்காக ஆட்சேர்ப்பு நிலப்பரப்பு மற்றும் தொழில் தரங்களை வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் தெரிவிக்கலாம், இதனால் அவர்கள் வேட்பாளர்களுக்கு ஒரு போட்டி தொகுப்பை உருவாக்க முடியும்.
நீங்கள் ஒரு நிபுணர் என்பதைக் காண்பிப்பதற்கான மற்றொரு சிறந்த வழி, அவர்கள் கேள்விகளைக் கேட்பதற்கும் உங்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்வதற்கும் தொடர்ச்சியான, நம்பகமான ஆதாரமாக இருக்க வேண்டும். இது சுவாரஸ்யமானது என்று நீங்கள் நினைத்த ஒரு கட்டுரையை அனுப்புவது அல்லது அவர்கள் கலந்து கொள்ள விரும்பும் ஒரு நிகழ்வைப் பரிந்துரைப்பது அல்லது விண்வெளியில் உள்ள மற்றொரு நிபுணருடன் அவற்றை இணைப்பது போன்ற எளிமையானதாக இருக்கலாம்.
சில நேரங்களில் ஒரு நிபுணராக இருப்பது என்பது வேண்டாம் என்று சொல்வது means உதாரணமாக, அவர்களுக்குத் தேவையானதை நீங்கள் வழங்க முடியாதபோது அல்லது அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் சீரமைக்கப்படாதபோது அல்லது நம்பத்தகாததாக இருக்கும்போது நீங்கள் பின்னுக்குத் தள்ள வேண்டும்.
ஆட்சேர்ப்பு உதாரணத்துடன் தொடரலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளரின் அனுபவம் மற்றும் வேட்பாளரின் திறன் தொகுப்பு பற்றிய எதிர்பார்ப்புகள் அவர்கள் வழங்க தயாராக உள்ள இழப்பீட்டுடன் பொருந்தவில்லை. அவற்றின் விலை புள்ளிக்கு அவர்கள் எந்த வகையான வேட்பாளரை எதிர்பார்க்கலாம் என்பதைப் பற்றி பின்னுக்குத் தள்ளி அவர்களுக்குக் கற்பிப்பது உங்கள் பங்கு. அதைச் செய்வது சங்கடமாக உணர்ந்தாலும், அவர்களைத் தொடர அனுமதிப்பது மிகவும் மோசமாக இருக்கும், இறுதியில் ஒருவரை பணியமர்த்துவதில் தோல்வியடையும்.
7. ஒரு நட்சத்திர தொடர்பாளராக இருங்கள்
யாருடனும் வலுவான உறவுகளை வளர்ப்பதில் தொடர்பு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது, ஆனால் குறிப்பாக வாடிக்கையாளர்களுடன். நேருக்கு நேர் அல்லது தொலைபேசி உரையாடல்கள் வழங்கக்கூடிய தனிப்பட்ட தொடர்பில் சாய்வதை நாங்கள் ஊக்குவிக்கும்போது, உங்கள் தகவல்தொடர்புகளில் பெரும்பாலானவை மின்னஞ்சல் வழியாகவே செய்யப்படும். எனவே ஆன்லைனில் எவ்வாறு திறம்பட தொடர்புகொள்வது என்பதை அறிவது முக்கியம்.
தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான மின்னஞ்சல்களை எப்போதும் எழுதுங்கள். இதன் பொருள் பொருத்தமற்ற தகவல்களைச் சேகரிப்பது அல்லது வழங்குவது அல்ல, மேலும் விஷயங்களை சுருக்கமாகவும், தெளிவான நோக்கத்துடனும் அல்லது செயலுக்கான அழைப்புடனும் வைத்திருத்தல். முக்கியமான விஷயங்கள் மேலே நெருக்கமாக இருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள் (முன்னிலைப்படுத்தப்படவில்லை என்றால்) எனவே அதை தவறவிட முடியாது.
இது மற்றொரு “இது சொல்லாமல் போகும்” தருணமாக இருக்கலாம், ஆனால் எழுத்துப்பிழை மற்றும் இலக்கணத்திற்காக உங்கள் மின்னஞ்சல்களைத் திருத்த மறக்காதீர்கள் - எளிய தவறுகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்கள் கவனத்தை விவரம் அல்லது தொழில்முறை நிலை குறித்து கேள்வி எழுப்பக்கூடும்.
மின்னஞ்சல் தகவல்தொடர்பு பற்றிய கடைசி குறிப்பு: உங்கள் கிளையனுடனான எந்தவொரு உரையாடலுக்கும் பின்னர் ஒரு மின்னஞ்சலில் எடுக்க வேண்டிய வழிகளை நீங்கள் புரிந்துகொள்வதை மீண்டும் பெறுவது எப்போதும் சிறந்த நடைமுறையாகும். இது என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் உறுதிசெய்கிறது, குழப்பம் அல்லது ஆச்சரியங்களுக்கு இடமளிக்காது, உங்கள் இருவரையும் பொறுப்புக்கூற வைக்கிறது.
8. உங்கள் தவறுகளை சொந்தமாக வைத்திருங்கள் (மற்றும் தீர்வுகள் சார்ந்தவை)
தவறுகளும் விபத்துகளும் நிகழும் - அவற்றிலிருந்து நீங்கள் எவ்வாறு திரும்பி வருகிறீர்கள் என்பதுதான் முக்கியம்.
அதாவது இப்போதே பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பது (மற்றும் நீங்கள் தவறு செய்தால் மன்னிப்பு கேட்பது), என்ன நடக்கிறது என்பதைத் தெளிவாகத் தொடர்புகொள்வது, தவறு நடந்ததற்கு உண்மையான, சிந்தனைமிக்க தீர்வுகளைக் கொண்டு வருதல் மற்றும் அந்தத் தீர்வுகளைப் பின்பற்றுதல்.
எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு விளம்பரதாரர் என்று சொல்லலாம், உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கான ஆண்டின் மிகப் பெரிய டிரேடெஷோவில் ஒரு சாவடியை உறுதிப்படுத்த உங்கள் குழு ஆரம்பகால பறவை பதிவு காலக்கெடுவை எப்படியாவது தவற விடுகிறது. நீங்கள் தவறை உணர்ந்தவுடன், உங்கள் குழுவுடன் மீண்டும் ஒருங்கிணைந்து, ஒரு தீர்வை மூலோபாயப்படுத்தி, வாடிக்கையாளரிடம் சொல்லுங்கள். இது இதுபோன்றதாக இருக்கலாம்:
(நீங்கள் கூடுதல் ஆலோசனையைத் தேடுகிறீர்களானால், ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் மன்னிப்பு கேட்பது குறித்த இந்த கட்டுரையையும், நீங்கள் அளித்த வாக்குறுதியைப் பின்தொடர்வதையும் இது பாருங்கள்.)
9. நீங்களே இருங்கள்
நினைவில் கொள்ளுங்கள்: உங்கள் முதலாளி, நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் நீங்கள் வேலைக்கு சரியான நபர் என்று நம்பியதால் நீங்கள் பணியமர்த்தப்பட்டீர்கள். எனவே அதைத் தழுவுங்கள்.
கூடுதலாக, நீங்கள் நீங்களாக இல்லாதபோது மக்கள் பிடிக்க முனைகிறார்கள். நீங்கள் நம்பகத்தன்மையுடன் செயல்படும்போது, தகவல்தொடர்பு மற்றும் நீங்கள் வழங்கக்கூடிய ஆதரவின் அடிப்படையில் உங்களிடமிருந்து என்ன எதிர்பார்க்க வேண்டும் என்பதை மக்கள் அறிவார்கள், மேலும் இது நீண்ட காலத்திற்கு நீடிக்கும் உண்மையான இணைப்புகளை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.
10. எல்லா வியாபாரமும் வேண்டாம்
ஆமாம், நீங்கள் ஒருவிதமான வேலையை முடிக்க பணியமர்த்தப்பட்டீர்கள், மேலும் வெற்றிகரமான வாடிக்கையாளர் உறவின் பெரும் பகுதி அந்த வேலையைச் செய்வதாகும். ஆனால் வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவுகள் வளர்ந்து பின்னடைவுகளைத் தாங்குகின்றன என்பது பரிவர்த்தனைகள் மட்டுமின்றி உண்மையான இணைப்பில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது.
வரவிருக்கும் விடுமுறைக்கு வருகை தரும் இடங்களைப் பற்றிய பரிந்துரைகளை வழங்குவது, பின்னர் அந்த பயணம் எவ்வாறு சென்றது என்பதைப் பார்க்க நினைவில் கொள்வது போன்ற சிறிய விவரங்களில் இவை அனைத்தும் உள்ளன. அல்லது அவர்களின் சமீபத்திய பதவி உயர்வு அல்லது அவர்கள் பங்கேற்ற பேச்சு நிச்சயதார்த்தம் போன்ற உங்கள் வேலையுடன் ஒன்றும் செய்யாத சாதனைகளை ஒப்புக்கொள்வது. அல்லது விடுமுறை நாட்களில் அல்லது அவர்களுக்கு குழந்தை பிறக்கும் போது அவர்களுக்கு ஒரு அட்டையை அனுப்புதல்.
வாடிக்கையாளர்கள் முதன்மையானவர்கள். உங்கள் குறிக்கோள்களை அடைய அல்லது பணம் சம்பாதிப்பதற்கான வாகனங்கள் மட்டுமல்ல, அவற்றை நீங்கள் அவ்வாறு கருதும்போது, நீங்கள் உடனடியாக உங்களை பேக்கிலிருந்து தனித்து நிற்கச் செய்கிறீர்கள்.
இந்த உதவிக்குறிப்புகளை ஒரு டி-க்குப் பின்பற்றுவது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரும் நீண்ட காலத்திற்கு ஒட்டிக்கொள்வதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் என்று நான் உங்களுக்குச் சொல்ல முடியாது. சிறந்த கிளையன்ட் மேலாளர்கள் கூட தங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே உள்ள காரணங்களுக்காக முக்கிய உறவுகளை இழக்கிறார்கள்-பட்ஜெட் சிக்கல்கள் அல்லது முன்னுரிமை மாற்றங்கள் போன்றவை.
ஆனால் நல்ல கிளையன்ட் மேலாளர்கள் வழங்குவது ஒரு கிளையண்ட்டைத் தொங்கவிடுவதை விட அதிகம் என்பதை அங்கீகரிக்கிறது - இது ஒரு நேர்மறையான நற்பெயரைப் பேணுவதைப் பற்றியது, இது ஒரு நாள் திரும்பி வரவோ அல்லது மற்றவர்களுக்குப் பரப்பவோ மக்களை ஊக்குவிக்கிறது. இதுதான் இந்த செயல்களை பயனுள்ளது.
