ஒரு ஆப்பிள் வாடிக்கையாளராக இருப்பதில் சிறந்த விஷயங்களில் ஒன்று உங்கள் அருகிலுள்ள ஆப்பிள் ஸ்டோரில் உள்ள ஜீனியஸ் பார்விலிருந்து ஒரு மீது ஒரு ஆதரவு மற்றும் பயிற்சி பெற முடியும்.
ஜீனியஸ் பார் என்பது, ஐபாடுகள், ஐபோன்கள், ஐடியூன்ஸ் அல்லது பிற ஆப்பிள் தயாரிப்புகளுடன் சிக்கலைக் கொண்ட பயனர்கள் பயிற்றுவிப்பாளர்களிடமிருந்து ஒன்றுக்கு ஒரு தொழில்நுட்ப ஆதரவைப் பெற முடியும். (ஜீனியஸ் பார் என்பது தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்கு மட்டுமே. உங்கள் தயாரிப்புகள் எவ்வாறு பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை கற்றுக்கொள்ள விரும்பினால், ஆப்பிள் மற்ற அங்காடி விருப்பங்களைக் கொண்டுள்ளது) ஆனால் ஆப்பிள் ஸ்டோர் எப்போதும் மிகவும் பிஸியாக இருப்பதால், நீங்கள் விரும்பினால், உதவி பெறு. (மூலம், அது ஒரு பயன்பாடு உள்ளது.)
சில வழிமுறைகளை பின்பற்றுவதன் மூலம் பல சிக்கல்களை பயனர்களால் அவர்களால் தீர்க்க முடியும். ஆனால் உங்களுக்கு நபர், நிபுணர் உதவி தேவைப்பட்டால், உதவி பெறுவதற்கான செயல் குழப்பமானதாகவும், வெறுப்பாகவும் இருக்கும். இந்த கட்டுரை எளிதாக்குகிறது.
ஒரு ஆப்பிள் ஜீனஸ் பார் நியமனம் செய்தல்
ஆதரவுக்காக ஜீனியஸ் பட்டியில் நேரம் ஒதுக்குவதற்கு இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
- செல்வதன் மூலம் தொடங்குங்கள் ஆப்பிள் ஆதரவு வலைத்தளம் http://www.apple.com/support/.
- கீழே உருட்டவும் ஒருவருடன் பேச விரும்புகிறீர்களா? பிரிவு.
- கிளிக் செய்யவும் உதவி ஆப்பிள் உதவி தொடர்பு.
- அடுத்து, கிளிக் செய்யவும் தயாரிப்பு நீங்கள் ஜீனியஸ் பார்வில் உதவி பெற வேண்டும்.
உங்கள் பிரச்சனை விவரிக்கவும்
உங்களுக்குத் தேவையான தயாரிப்பு ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்த பின்:
- பொது உதவி தலைப்புகள் ஒரு தொகுப்பு காட்டப்படும். உதாரணமாக, ஐபோன் க்கு, பேட்டரி சிக்கல்கள், ஐடியூன்ஸ் பிரச்சனைகள், பயன்பாடுகளில் உள்ள சிக்கல்கள் போன்றவற்றைப் பெறுவதற்கான விருப்பத்தைப் பார்க்கலாம். வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் உங்களுக்கு தேவையான உதவி மிகவும் பொருந்துகிறது.
- அந்த வகைக்குள் உள்ள தலைப்புகளில் பல தோன்றும். உங்கள் தேவைக்கேற்ப சிறந்த ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (ஒரு போட்டி இல்லை என்றால், கிளிக் தலைப்பு பட்டியலிடப்படவில்லை).
- நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வகை மற்றும் சிக்கலைப் பொறுத்து, பல பின்தொடர் பரிந்துரைகள் தோன்றக்கூடும். ஜீனியஸ் பார்விற்குப் போகும் போதெல்லாம் உங்கள் பிரச்சனையைத் தீர்ப்பதற்கு சாத்தியமான வழிகளால் நீங்கள் தூண்டப்படுவீர்கள். நீங்கள் விரும்பினால் அவர்களை முயற்சி செய்யலாம்; அவர்கள் உழைக்கும் மற்றும் ஒரு பயணத்தை நீங்கள் சேமிக்கலாம்.
சில தலைப்புகளில், ஆப்பிள் தளம் ஒரு விருப்பமாக ஜீனியஸ் பார் நியமனம் வழங்கவில்லை. அதற்கு பதிலாக, இது ஆப்பிள் ஆதரவுடன் தொலைபேசி அழைப்பு அல்லது ஆன்லைன் அரட்டையடிக்கிறது. இந்த விருப்பங்களை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் அல்லது, நீங்கள் உண்மையிலேயே ஒரு நபர் நியமனம் விரும்பினால், தேர்ந்தெடுக்கவும் தலைப்பு பட்டியலிடப்படவில்லை மேலே 2 படி.
ஒரு ஜீனியஸ் பார் நியமனம் தேர்வு செய்யவும்
ஆப்பிளின் அனைத்து பரிந்துரைக்கப்பட்ட ஆதரவு விருப்பங்களையும் கிளிக் செய்த பின்:
- நீங்கள் எவ்வாறு உதவ விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தேர்வுசெய்யவும். பல விருப்பங்கள் உள்ளன, ஆனால் ஒரு ஜீனஸ் பார் நியமனம் பெற, தேர்வு பழுதுபார்ப்புக்காக வா (நீங்கள் ஆரம்பத்தில் தேர்ந்தெடுத்த பிரச்சனையைப் பொறுத்து வேறுபட்ட விருப்பங்கள் வழங்கப்படுகின்றன, ஆனால் எப்போதும் பழுது அல்லது ஜீனியஸ் பார்விற்கான விருப்பங்களைத் தேர்வு செய்யவும்).
- இந்த விருப்பங்களை நீங்கள் காணவில்லை எனில், நீங்கள் ஒரு சில படிகளைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் மற்றும் இந்த விருப்பத்தேர்வுகளுடன் முடிவடையும் மற்றொரு ஆதரவு தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.
- நீங்கள் செய்தவுடன், உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியுடன் உள்நுழையும்படி கேட்கப்படும். அவ்வாறு செய்ய.
ஆப்பிள் ஸ்டோர், தேதி, மற்றும் ஜீனியஸ் பார் நியமனம் ஆகியவற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- உங்கள் நெருங்கிய ஆப்பிள் ஸ்டோர் அல்லது பிற அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநரைக் கண்டறிய, உங்கள் ஜிப் குறியீட்டை உள்ளிடுக (அல்லது உங்களது உலாவி உங்கள் தற்போதைய இருப்பிடத்தை அணுகலாம்). கிளிக் செய்யவும் போய்.
- நீங்கள் ஒரு ஐபோன் உதவி தேவைப்பட்டால், நீங்கள் அருகிலுள்ள ஆப்பிள் மற்றும் கேரியர் ஸ்டோர்ஸ் பட்டியலில் உங்கள் ஐபோன் உடன் பயன்படுத்தும் தொலைபேசி நிறுவனத்தையும் நீங்கள் சேர்க்க வேண்டும்.
- வரைபடம் உங்கள் பட்டியலை காட்டுகிறது அருகிலுள்ள ஆப்பிள் ஸ்டோர்ஸ் (நீங்கள் கடைகளை வரிசைப்படுத்தலாம் கிடைக்கும்-ஒருவரை விரைவில் நியமனம்-அல்லது தூரம்இது நெருங்கியது).
- வரைபடத்தில் அதைப் பார்க்க ஒவ்வொரு அங்காடியையும் கிளிக் செய்யவும், அது எவ்வளவு தூரம் எங்குள்ளது, மேலும் ஜீனியஸ் பார் நியமங்களுக்கு என்ன நாட்கள் மற்றும் நேரங்கள் கிடைக்கின்றன என்பதைப் பார்க்கவும்.
- உங்களுக்குத் தேவையான கடை வைத்திருப்பதை நீங்கள் கண்டறிந்தால், நீங்கள் விரும்பும் நாளைத் தேர்ந்தெடுத்து, உங்கள் சந்திப்பிற்கு கிடைக்கும் நேரத்தில் கிளிக் செய்யவும்.
நியமனம் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் விருப்பங்கள்
உங்கள் ஜீனியஸ் பார் நியமனம் ஸ்டோர், தேதி மற்றும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த நேரத்திற்காக செய்யப்பட்டது.
உங்கள் நியமனம் உறுதிப்படுத்தப்படுவதை நீங்கள் காண்பீர்கள். சந்திப்பின் விவரங்கள் அங்கு பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. உறுதிப்படுத்தல் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படும்.
இட ஒதுக்கீடு திருத்த அல்லது ரத்து செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் கிளிக் செய்யலாம் மீண்டும் திட்டமிட அல்லது ரத்து இந்த பக்கத்தில். நீங்கள் பின்னர் ஒரு மாற்றம் செய்ய வேண்டும் என்றால், உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலுக்கு சென்று அங்கு விருப்பங்களைக் கிளிக் செய்க. மாற்றங்களைச் செய்ய ஆப்பிள் தளத்திற்கு நீங்கள் அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள்.
