வேலைநாளின் தினசரி சலசலப்பில், சிறிய எரிச்சல்கள் மற்றும் அச ven கரியங்கள் பாடநெறிக்கு இணையானவை. பெரும்பாலும், அந்த அழுத்தங்களை எதிர்கொள்ளும்போது, கேட்க விரும்பும் எவரிடமும் புகார் அளிப்பதன் மூலம் அவற்றைக் கையாளுகிறோம்.
ஆனால் புகார் செய்வது சிக்கலானது: நிச்சயமாக, இது வெறுப்பை வெளிப்படுத்துவதற்கும் மற்றவர்களிடமிருந்து ஆலோசனையைப் பெறுவதற்கும் ஒரு வழியாக இருக்கலாம். ஃபிளிப்சைட்டில், இது பணியிட மன உறுதியையும் உங்கள் நற்பெயருக்கும் அழிவை ஏற்படுத்தும். நீங்கள் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் புகார் செய்யும்போது, நீங்கள் நம்பகத்தன்மையை கேள்விக்குள்ளாக்கலாம், நீங்கள் சில சகாக்களைப் பற்றி பேசுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் அவர்களுடைய முதுகுக்குப் பின்னால் பேசுகிறீர்கள். புகார் செய்வது அலுவலக கலாச்சாரத்தை ஒட்டுமொத்தமாக பாதிக்கிறது, ஒத்துழைப்பை ஊக்கப்படுத்துகிறது மற்றும் அலுவலக குழுக்களின் வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்கிறது.
கூடுதலாக, வென்டிங் தற்காலிக உணர்ச்சி நிவாரணத்தை அளிக்கும்போது, புகார் செய்வது உண்மையில் நீண்ட காலத்திற்கு உங்களை நன்றாக உணரவில்லை என்று ஆய்வுகள் தெரிவிக்கின்றன. உங்கள் கவலைகளை குரல் கொடுப்பதற்கான ஒரு பயனற்ற வாகனம் இது, நீங்கள் சிக்கலை சரிசெய்கிறீர்கள் என்ற மாயையை அளிக்கிறது, ஆனால் உண்மையில் இன்னும் கோபத்தையும் விரோதத்தையும் உருவாக்குகிறது.
எனவே, உங்கள் விரக்தியை எவ்வாறு மிகச் சிறந்த முறையில் வெளிப்படுத்த முடியும்-இது ஒரு உண்மையான தீர்வுக்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் உங்கள் உருவத்தை கெடுக்காது? வெண்டிங்கிற்கான சில மாற்று வழிகள் இங்கே உள்ளன, அவை சிக்கலின் மூலத்தைப் பெற உதவும்.
1. ஒரு சுவாசத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்
இது உங்கள் க்யூப்மேட்டின் பேனா-தட்டுதல் பழக்கத்திலிருந்தோ அல்லது உங்கள் அழைப்புகளை ஒருபோதும் திருப்பித் தராத ஒரு கிளையண்டின் போக்கிலிருந்தோ தோன்றினாலும், நாம் எரிச்சலடையும் போது எழும் இரத்தம் கொதிக்கும் உணர்வை நம்மில் பெரும்பாலோர் அறிந்திருக்கிறோம். ஆனால் இது அலுவலகத்தில் வருவதை நீங்கள் உணரும்போது, அதை அடையாளம் காணவும், ஒப்புக் கொள்ளவும், கோபமான வார்த்தைகள் எதுவும் வரத் தொடங்குவதற்கு முன்பு இடைநிறுத்தவும்.
வென்டிங் என்று வரும்போது, நேரம் எல்லாம். அவற்றை சரிசெய்ய சரியான நபர்களும் வளங்களும் கிடைக்கும்போது நீங்கள் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ள வேண்டும். ஏதேனும் உங்களைத் தொந்தரவு செய்யும் தருணத்தை விட்டு வெளியேற வேண்டும் என்ற வெறியை எதிர்ப்பது இதன் பொருள், மாறாக, நீங்கள் குளிர்ந்து, கொஞ்சம் முன்னோக்கைப் பெற வாய்ப்பு கிடைத்த பிறகு நிலைமையை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும்.
எடுத்துக்காட்டாக, அதிக பங்குகள் கொண்ட கிளையன்ட் சந்திப்புக்கு சில நிமிடங்களுக்கு முன்னர் முக்கிய கடித வேலைகளின் நகல்களை உருவாக்க மறந்துவிட்டதால், உங்கள் சகாவின் சாமர்த்தியத்தைப் பற்றிப் பேசுவது உங்களுக்கு சாதகமாக இருக்காது. அதற்கு பதிலாக, உங்களைப் பற்றிய சிக்கல்களின் பட்டியலை எழுத அந்த சக்தியைப் பயன்படுத்தவும், பின்னர் கூட்டம் முடிந்ததும், உங்கள் நிலையற்ற உணர்ச்சிகள் கடந்துவிட்டதும் அந்த நபருடன் தலைப்பைக் குறிப்பிட காலெண்டரில் நேரம் ஒதுக்குங்கள்.
2. சிக்கல்களைப் பற்றி உருவாக்குங்கள், மக்கள் அல்ல
நீங்கள் கடைசியாக உங்கள் பணியிட புகார்களைத் தீர்ப்பதற்குப் பதிலாக தீர்க்க விரும்பினால் (இது வட்டம்), குறிப்பிட்ட குற்றச்சாட்டுகளைச் செய்வதைக் காட்டிலும், உங்களைத் தூண்டிவிடும் குறிப்பிட்ட நடத்தைகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளைக் குறிப்பிடுவது மிகவும் ஆக்கபூர்வமானது.
எடுத்துக்காட்டாக, “ஸ்டீவன், நீங்கள் எப்போதும் இளைய ஊழியர்களிடம் மிகவும் முரட்டுத்தனமாக இருக்கிறீர்கள்” என்று சொல்வதை விட, ஒரு சிறந்த அணுகுமுறை சமீபத்திய, உறுதியான உதாரணத்தை சுட்டிக்காட்டி, அதை நீங்கள் எப்படி உணரவைக்கும் கண்ணோட்டத்தில் வடிவமைக்க வேண்டும். எனவே, "ஸ்டீவன், நிறுவனத்தின் இரவு விருந்தில் ஜூனியர் ஊழியர்களிடம் நீங்கள் வணக்கம் சொல்லாதபோது, நான் ஏமாற்றமடைந்தேன்" என்று நீங்கள் கூறலாம்.
ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், மற்ற நபரை ஒரு பரந்த குற்றச்சாட்டுடன் தற்காத்துக்கொள்வதை விட, அந்த பிரச்சினைக்கு ஒரு தீர்வை நோக்கி நீங்கள் பணியாற்றலாம்.
3. நேர்மறை மீது கவனம் செலுத்துங்கள்; தீர்வுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்
புகார்களை தீர்மானங்களாக மாற்றுவதற்கு ஒரு சிறிய பச்சாத்தாபம் நீண்ட தூரம் செல்கிறது, அது எவ்வளவு கடினமாக இருந்தாலும், சந்தேகத்தின் பயனை மற்றவர்களுக்கு வழங்குவதில் தீங்கிழைக்கும் நோக்கம் இருப்பதாக கருதி மாற்றத்தை உருவாக்க முயற்சிக்கவும்.
எடுத்துக்காட்டாக, உங்களை எரிச்சலூட்டும் ஒரே நோக்கத்திற்காக அவளுடைய விசைப்பலகையில் நிச்சயமாக துடிக்கும் ஒரு சக ஊழியர் உங்களிடம் இருந்தால், சொல்ல முயற்சிக்கவும், “ஏய், நீங்கள் எவ்வளவு சத்தமாக தட்டச்சு செய்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் உணரவில்லை என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் அலுவலகம் எதிரொலிக்கிறது மற்றும் சத்தம் கவனம் செலுத்துவது எனக்கு கடினம். "இதை இவ்வாறு வடிவமைப்பதன் மூலம், தேவையற்ற மோதல்களை மென்மையாக்கும்போது உங்கள் கவலைகளை வலியுறுத்துகிறீர்கள்.
அதே வழிகளில், நிலைமையை நேர்மறையான வெளிச்சத்தில் வடிவமைக்க முயற்சிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் கூறலாம், “ஒருவருக்கொருவர் அமர்ந்திருப்பது, கடந்த மாதம் நாங்கள் உலுக்கிய மின்னஞ்சல் பிரச்சாரத்தைப் போன்ற திட்டங்களில் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதை எளிதாக்கியுள்ளது, ஆனால் எனது இரண்டு வாய்ப்புகள் தொலைபேசியில் என்னைக் கேட்க முடியாது என்று புகார் கூறுகின்றன பின்னணி இரைச்சல். ”
மிக முக்கியமாக, நிலைமையை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது அல்லது ஒரு சமரசத்தை அடைவது என்பதற்கான கையில் யோசனைகளுடன் தயாராகுங்கள், “நான் ஒரு முக்கியமான அழைப்பில் குதிப்பதற்கு முன்பு நான் உங்களுக்கு ஒரு தலையைத் தரத் தொடங்குவேன், எனவே நாங்கள் இருக்கிறோம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம் அதே பக்கம். ”சிக்கல்களைச் சுட்டிக்காட்டுவதற்குப் பதிலாக ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடிக்க நீங்கள் உதவ தயாராக இருப்பதை உங்கள் சகாக்கள் பாராட்டுவார்கள்.
பணியிட எரிச்சல்கள் எப்போதுமே இருந்தன, எப்போதும் வாழ்க்கையின் உண்மையாக இருக்கும். அவற்றை எவ்வாறு ஆக்கபூர்வமாக உரையாற்றுவது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதன் மூலம், நீங்கள் கோபத்தைக் குறைத்து ஆரோக்கியமான பணியிடச் சூழலுக்கு பங்களிப்பீர்கள்.
