நீங்கள் சாப்போஸுடன் தெரிந்திருந்தால், நிறுவனத்தின் முக்கிய மதிப்புகளைப் பற்றி நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருப்பீர்கள். அவர்கள் சுவர்களில் பூசப்பட்டிருக்கிறார்கள் மற்றும் ஊழியர்களின் நினைவுகளுக்கு உறுதியளித்துள்ளனர் இறுதியில் அவர்கள் ஒவ்வொரு சப்போஸ் தொழிலாளருக்கும் எதிர்பார்ப்புகளை அமைத்துக்கொள்கிறார்கள். இதுவரை, இது செயல்படுவதாக தெரிகிறது.
மதிப்புகளின் தொகுப்பை வரையறுப்பது உங்கள் அணியை ஒன்றிணைக்க உதவும் you நீங்கள் ஒரு துறை அல்லது ஒரு முழு நிறுவனத்திற்கு தலைமை தாங்கினாலும், சிறந்த பணியமர்த்தல் முடிவுகளை எடுக்கவும், உங்கள் அணியை உயர் தரத்திற்கு வைத்திருக்கவும், உங்கள் இறுதி இலக்குகளை நோக்கி மிகவும் திறம்பட ஒன்றிணைந்து செயல்படவும் இது உதவும்.
ஆனால் உங்கள் ஆளுமைகள், வாடிக்கையாளர்கள், குறிக்கோள்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் நோக்கம் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து ஒவ்வொரு அணி மற்றும் நிறுவனத்திற்கும் மதிப்புகள் வித்தியாசமாக இருக்கும். உங்கள் குழு வாழ வேண்டிய மற்றும் செயல்பட வேண்டிய மதிப்புகளை நீங்கள் எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது?
சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, எங்கள் முதல் மதிப்புகளை உருவாக்க நான் பணியாற்றிய தொடக்க நிறுவனத்திற்கு நான் உதவினேன் - ஒரு பெரிய நிறுவனத்திற்குள் ஒரு குழுவின் மேலாளராக எனது தற்போதைய பாத்திரத்தில், அதே செயல்முறை சிறிய அளவிலும் செயல்படுகிறது என்பதைக் கண்டேன். இங்கே நான் பின்பற்றிய படிகள் மற்றும் அவற்றை உங்கள் சொந்த பணியிடத்தில் எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்.
1. யார் ஈடுபட வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்கவும்
உங்கள் நிறுவனம் அல்லது குழுவின் அளவைப் பொறுத்து, உங்கள் மதிப்புகளை உருவாக்கும் பொறுப்பான குழு (அல்லது நபர்) மிகவும் வித்தியாசமாக இருக்கும். எனது தொடக்க பாத்திரத்தில், நான் இரண்டு முழுநேர மேலாளர்களில் ஒருவராக இருந்தேன்; நிறுவனத்தின் எஞ்சிய பகுதி பகுதிநேர ஊழியர்களால் ஆனது. எனவே, மதிப்புகளை வளர்ப்பதில் முக்கிய வீரர்கள் அவரும் நானும் நானும் மற்ற மேலாளரும்தான் என்று நிறுவனர் முடிவு செய்தார் - பின்னர், அணியின் மற்ற பகுதிகளுக்கு முக்கிய மதிப்புகளை நாங்கள் வெளியிடுவோம்.
ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில் மேலாளராக, இது கொஞ்சம் வித்தியாசமாகத் தோன்றலாம். உங்களிடம் ஒரு சிறிய குழு இருந்தால், மதிப்புகளை உருவாக்குவதில் அந்த ஊழியர்களை நீங்கள் நேரடியாக ஈடுபடுத்தலாம். அல்லது, நீங்கள் அணிசேர விரும்பும் மற்றொரு துறை மேலாளர் உங்களிடம் இருக்கலாம் அல்லது உங்கள் முதலாளியிடமிருந்து உள்ளீட்டை விரும்புகிறீர்கள்.
ஆனால் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து முடிவெடுப்பவர்களும் ஒரே பக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்: அவர்கள் இந்த மதிப்புகளை உருவாக்கி செயல்படுத்துவதில் உறுதியாக இருக்க வேண்டும், மூளைச்சலவை மற்றும் சமரசத்திற்கு தயாராக இருக்கிறார்கள், தீர்மானிக்கப்பட்ட பண்புகளை அவர்களே நிரூபிக்க முடியும், மேலும் இந்த மதிப்புகள் உடன்படும் அணி முன்னேற ஒரு அடித்தளமாக இருங்கள்.
2. உங்களுக்கும் உங்கள் குழுவினருக்கும் என்ன முக்கியம் என்பதைப் பற்றி மூளைச்சலவை
எனது அணியைப் பொறுத்தவரை, அடுத்த கட்டமாக மூளைச்சலவை செய்ய ஒன்றாக அமர வேண்டும். ஆனால் நாங்கள் பயணத்தின்போது ஆயத்த மதிப்புகளை மூளைச்சலவை செய்யவில்லை. நாங்கள் பல நாட்களுக்கு முன்பே கூட்டத்தைத் திட்டமிட்டோம், இதனால் அனைவரும் யோசனைகளுடன் தயாராக வரலாம். நாங்கள் அனைவரும் ஒரே மேசையைச் சுற்றி உட்கார்ந்தவுடன், ஒவ்வொருவருக்கும் தனித்தனியாக நமக்கு என்ன முக்கியம் என்ற யோசனைகளைத் தூக்கி எறிவதன் மூலம் தொடங்கினோம் (எ.கா., எங்கள் ஊழியர்களை நம்ப முடிந்தது, எங்கள் அணிக்கு ஒரு வேடிக்கையான பணிச்சூழல் இருப்பதை உறுதிசெய்து, ஒவ்வொரு பணியாளரும் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறோம் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளில் நிறுவனம் நன்றாக உள்ளது).
பின்னர், அணியையும் நிறுவனத்தையும் ஒட்டுமொத்தமாக வெற்றிகரமாக ஆக்குவோம் என்று நாங்கள் நினைத்தவற்றிற்கான யோசனைகளில் சேர்த்துள்ளோம் clear தெளிவான மற்றும் நிலையான தகவல்தொடர்புகளை ஊக்குவிப்பது மற்றும் ஒவ்வொரு நபரும் தொடக்கத்தின் “பெரிய படம்” பார்வையில் அவர் அல்லது அவள் குறிப்பிடத்தக்கவர் போல் உணருவதை உறுதிசெய்வது போன்றவை.
எங்கள் யோசனைகளை சுதந்திரமாகப் பாய்ச்சுவது கருப்பொருள்களை அடையாளம் காணவும், மிக முக்கியமானவற்றைப் புரிந்துகொள்ளவும் எங்களுக்கு உதவியது - இது அடுத்த கட்டத்தின் போது கைக்கு வந்தது:
3. ஒருங்கிணைத்து வரையறுக்கவும்
எனது அனுபவத்தில், இந்த நடவடிக்கை மிக நீண்ட காலத்தை எடுத்தது good மற்றும் நல்ல காரணத்திற்காக. இந்த கட்டத்தில், நாங்கள் மூளைச்சலவை செய்த அனைத்து யோசனைகளையும் (தோராயமாக 30-40) எடுத்து, ஒத்தவற்றை இணைத்து, பட்டியலை 10 ஆகக் குறைத்து, விளைந்த ஒவ்வொரு மதிப்பையும் முழுமையாக வரையறுத்துள்ளோம்.
எடுத்துக்காட்டாக, எங்கள் பல யோசனைகள் "உரிமையாளர் மனநிலையை" கொண்டிருக்க வேண்டும் என்ற எண்ணத்துடன் தொடர்புடையவை என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்தோம். அதாவது, எங்கள் ஊழியர்கள் பறக்கும்போது நல்ல முடிவுகளை எடுக்க முடியும் என அவர்கள் உணர வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்பினோம் (அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இல்லாமல் தொடர்பு கொண்டதால் தினசரி அடிப்படையில் நிலையான மேற்பார்வை), நிறுவனம் மற்றும் பிற ஊழியர்களின் சிறந்த நலனுக்காக செயல்படுங்கள் (எ.கா., கடைசி நிமிடத்தில் நோய்வாய்ப்பட்டவர்களை அழைக்கவில்லை), மற்றும் அவர்களின் நடவடிக்கைகள் நிறுவனத்தின் வெற்றியை பாதித்ததைப் போல உண்மையிலேயே உணர்கின்றன.
முடிவில், அந்த எண்ணங்களை ஒன்றிணைத்து உரிமையாளர் மனநிலையை ஊக்குவிக்கும் ஒற்றை மதிப்பை உருவாக்கினோம். பின்னர், அதற்கான வரையறையை உருவாக்க நாங்கள் முதலில் விரும்பிய யோசனைகளைப் பயன்படுத்தினோம். எடுத்துக்காட்டாக, இந்த குறிப்பிட்ட வரையறை இதைப் போன்றது:
"நாங்கள் ஊழியர்கள் மட்டுமல்ல - நாங்கள் உண்மையிலேயே நிறுவனத்தில் முதலீடு செய்துள்ளோம். எங்கள் கருத்துக்கள் கேட்கப்படுகின்றன; மேலும், அவை தீவிரமாகக் கருதப்படுகின்றன, பெரும்பாலும், நிறுவனம் முழுவதும் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. நாங்கள் நிறுவனத்தின் ஒரு முக்கிய அங்கம் என்பதை நாங்கள் அறிந்திருப்பதால், நிறுவனத்தின் சிறந்த ஆர்வத்தை மனதில் கொண்டு தொடர்ந்து செயல்படுகிறோம். நாங்கள் பணியின் மீது விரைவான முடிவுகளை எடுப்போம், ஏனென்றால் நாங்கள் நிறுவனத்தின் நோக்கம் மற்றும் நோக்கத்துடன் முற்றிலும் ஒத்துப்போகிறோம். ஊழியர்களாகிய, நிறுவனத்தின் சிறந்த நலனுக்காக முடிவுகளை எடுக்க எங்களுக்கு அதிகாரம் உள்ளது, மேலும் எங்கள் வணிகத்தை நாங்கள் நடத்தும் வழியை மேம்படுத்துவதற்கான அதிகாரமும் உள்ளது. ”
4. உங்கள் அணியின் கலாச்சாரத்தின் படி உங்கள் மதிப்புகளை உருவாக்குங்கள்
நான் பணிபுரிந்த தொடக்கத்தில், எங்கள் ஊழியர்கள் அனைவரும் பகுதிநேர வேலை செய்யும் கல்லூரி மாணவர்கள் - ஆகவே, எங்கள் மதிப்புகளை தொடர்புபடுத்தக்கூடிய மற்றும் ஊக்கமளிக்கும் வகையில் வடிவமைக்க நாங்கள் விரும்பினோம்; கார்ப்பரேட் லிங்கோவால் சலிப்பதை விட நிறுவனத்திற்கு நாங்கள் கொண்டிருந்த பார்வை குறித்து எங்கள் ஊழியர்களை உற்சாகப்படுத்தியது. எனவே, எங்கள் 10 அடிப்படை யோசனைகள் வரையறுக்கப்பட்ட பிறகு, நாங்கள் அவற்றை மிகவும் புத்திசாலித்தனமாகவும் கண்களைக் கவரும் வகையிலும் மறுபெயரிட்டோம்.
எடுத்துக்காட்டாக, நெகிழ்வுத்தன்மையை மையமாகக் கொண்ட ஒரு மதிப்பை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம், எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் தழுவிக்கொள்ளவும் திறமையாகவும் அணியை ஊக்குவிக்கிறோம். "நெகிழ்வுத்தன்மை" அல்லது "சுறுசுறுப்பு" ஆகியவற்றை மதிப்பாகப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக, "குத்துக்களால் உருட்டவும்" என்று நாங்கள் அதை உருவாக்கினோம். நீண்ட காலமாக, இது மதிப்புகளை கொஞ்சம் குறைவாக மிரட்டுவதாக நான் கருதுகிறேன் - இது அணிக்கு எளிதாக்கியது அவர்களின் அன்றாட வேலை வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாக மதிப்புகளை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
நிச்சயமாக, உங்கள் அணியின் கலாச்சாரத்தைப் பொறுத்து உங்கள் மதிப்புகள் வேறு பாணியில் சிறப்பாக செயல்படக்கூடும். அவற்றை எளிமையாகவும், தெளிவாகவும், எளிதில் நினைவில் வைத்துக் கொள்ளவும் நீங்கள் விரும்பலாம் so எனவே, ஒரு வார்த்தை மதிப்புகளின் தொகுப்பு உங்களுக்குச் சிறப்பாகச் செயல்படலாம். அல்லது, உங்கள் நிறுவனத்தின் தரத்தில் நகைச்சுவையை புகுத்த விரும்பலாம். இது உங்கள் ஊழியர்கள் சிறப்பாக பதிலளிப்பதைப் பொறுத்தது.
5. உங்கள் மதிப்புகளை முழுமையான தொகுப்பாக மதிப்பிடுங்கள்
உங்களிடம் மதிப்புகள் கிடைத்தவுடன் (நாங்கள் 10 உடன் வந்தோம், ஆனால் உறுதியான விதி எதுவும் இல்லை-எனக்குத் தெரிந்த பல நிறுவனங்கள் ஐந்து முதல் 10 வரம்பில் முடிவடையும்), அவற்றை ஒட்டுமொத்தமாக மதிப்பீடு செய்ய சிறிது நேரம் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் குழு அல்லது நிறுவனத்திற்கான உங்கள் பார்வையின் மிக முக்கியமான அம்சங்களை அவை உள்ளடக்கியதா? உங்கள் ஊழியர்களை (உங்களை நீங்களே) வைத்திருக்க நீங்கள் உண்மையில் தயாராக இருக்கிறீர்களா?
ஏன்? சரி, இதைக் கவனியுங்கள்: எனது நிறுவனம் இந்த மதிப்புகளை உருவாக்க முடிவு செய்தபோது, நாங்கள் அனைவரும் ஜாப்போஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டோனி ஹெசீ எழுதிய மகிழ்ச்சியை வழங்குவதைப் படித்து முடித்தோம். முதன்முதலில் மதிப்புகளை உருவாக்க புத்தகம் எங்களுக்கு ஊக்கமளித்தாலும், எங்கள் குறிப்பிட்ட பணியிடத்திற்கு நாம் விரும்பியவற்றில் உண்மையிலேயே கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக அவற்றின் சில மதிப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறோம்.
உங்களுக்கும் உங்கள் குழுவினருக்கும் சிறந்து விளங்கப் போகிற கருத்துக்கள் இருந்தால் மட்டுமே மதிப்புகளின் தொகுப்பைக் கொண்டிருப்பது செயல்படும் - எனவே உங்களுக்காக உண்மையில் என்ன வேலை செய்யும் என்பதை நீங்கள் கோடிட்டுக் காட்டியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
குழு அல்லது நிறுவனத்தின் மதிப்புகளை ஒன்றிணைப்பதன் மூலம், உங்கள் ஊழியர்கள் இன்னும் ஒருங்கிணைந்தவர்களாக இருப்பதைக் காண்பீர்கள் them அவர்களிடமிருந்தும் அவர்களது அணியினரிடமிருந்தும் எதிர்பார்க்கப்படுவதை சரியாக அறிந்துகொள்வது. இது ஐந்து பேர் கொண்ட குழு அல்லது நூற்றுக்கணக்கான நிறுவனத்திற்கு வேலை செய்யக்கூடிய ஒரு உத்தி - இது உங்கள் கலாச்சாரத்தில் மிகப்பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும். (எனவே, மூளைச்சலவை செய்யுங்கள்!)
