எனது தொலைபேசி பழக்கவழக்கங்கள் ஏன் எனது வெற்றிக்கான ரகசியம்

எனது தொழில்முறை வெற்றிக்கு நான் கடன் வாங்குவேன் என்று நீங்கள் என்னிடம் கேட்டால், நான் என்ன சொல்வேன் என்று நினைக்கிறீர்கள்?

மதிப்புமிக்க பல்கலைக்கழகத்தில் பட்டம்? சக்திவாய்ந்த மற்றும் செல்வாக்குமிக்க நபர்களின் அருமையான வலைப்பின்னல்? ஒரு கடின உழைப்பு நெறிமுறை?

இல்லை. இது எனது தொலைபேசி நடத்தை.

நான் தீவிரமாக இருக்கிறேன். இந்த நாட்களில் எங்களது தகவல்தொடர்பு எலக்ட்ரானிக் என்பதால், தொலைபேசியில் நாம் செய்யும் இணைப்புகளின் முக்கியத்துவத்தை அடிக்கடி மறந்து விடுகிறோம். ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், கைபேசியின் மீதான உங்கள் குரல் உங்கள் நபர் இருப்பதைப் போலவே ஒருவரிடமும் ஒரு பெரிய தோற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.

வழக்கு: சமீபத்தில், நான் ஒரு பெண்ணுடன் முதல் முறையாக நேரில் சந்தித்தேன். நான் சந்திப்பைப் பற்றி பயந்தேன், ஒரு கடினமான மற்றும் கடினமான மணிநேரத்திற்கு பிரேசிங் செய்தேன்-ஏனென்றால் தொலைபேசியில் எண்ணற்ற சந்திப்புகளுக்குப் பிறகு, அவள் என்னை எதிர்பார்க்க பயிற்சி அளித்தாள். மற்றவர்கள் உங்களைப் பார்க்க வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்புகிறீர்களா? நான் அப்படி நினைக்கவில்லை.

எனவே, உங்கள் தொலைபேசி பழக்கவழக்கங்களை எவ்வாறு உயர்த்துவது, அவற்றை உங்கள் ரகசிய ஆயுதமாக மாற்றுவது எப்படி என்பது இங்கே.

எப்போதும் இரண்டாவது அல்லது மூன்றாவது வளையத்தால் பதிலளிக்கவும்

இந்த ஆலோசனையை யாரும் உண்மையில் எனக்கு வழங்க வேண்டியதில்லை someone நான் ஒருவரை அழைக்க முயற்சிக்கும்போது என்னை பைத்தியம் பிடிக்கும் விஷயங்களைக் கவனித்தபின் அதை எனது சொந்த வழிகாட்டியாக உருவாக்கினேன்.

பலர் தொலைபேசியை வேலையில் அவசியமான தீமை என்று கருதுகின்றனர், அவசர காலங்களில் மட்டுமே அதன் பயன்பாட்டை நாடுகிறார்கள். எனவே யாராவது என்னை அழைத்தால், அவர்களுக்கு இப்போதே ஏதாவது தேவைப்படலாம் என்பதை நினைவில் வைக்க முயற்சிக்கிறேன். தொலைபேசியை விரைவாக எடுப்பது, நீங்கள் அழைக்கும் நபரை நீங்கள் ஏற்கனவே கவனம் செலுத்துவதைப் போல உணர எளிதான வழியாகும், மேலும் உரையாடலை ஒரு நேர்மறையான குறிப்பில் தொடங்குவதற்கு இது உதவும். அதிக மோதிரங்கள் அல்லது மோசமாக, அது குரல் அஞ்சலுக்கு செல்லட்டும்.

கூடுதலாக, அனைவருக்கும் இந்த நாட்களில் அழைப்பாளர் ஐடி உள்ளது, மேலும் உங்கள் தொலைபேசியை அதிக நேரம் ஒலிக்க அனுமதிப்பது உங்கள் அழைப்புகளை நீங்கள் திரையிடுகிறீர்கள் என்ற தோற்றத்தை அளிக்கும். (நிச்சயமாக, நீங்கள் உங்கள் அழைப்புகளைத் திரையிடுகிறீர்கள், ஆனால் உங்கள் அழைப்பாளர் அதை அறிய விரும்புகிறீர்களா?)

அவர்கள் அழைத்ததில் மகிழ்ச்சி

இது கடினமானது your உங்கள் அழைப்புகளில் பெரும்பாலானவை உங்கள் சிறந்த நண்பர்களிடமிருந்து வந்தவை அல்ல. ஆனால், அழைப்பாளரின் குரலைக் கேட்பதில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைவது போல் பேசினால், அது அவளுக்கு நிம்மதியை அளித்து விவாதத்தின் தொனியை மென்மையாக்கும்.

நிச்சயமாக, உண்மையானவராக இருங்கள். நீங்கள் பேசும் நபருக்கு உங்களுடனான உறவு தெரியும், எனவே உங்களிடம் இருப்பதை விட வலுவான தொடர்பைக் காண்பிப்பதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை - அவள் உங்களிடமிருந்து சரியாகப் பார்ப்பாள். எனது அனுபவத்தில், ஆரம்ப “ஹாய்! நீங்கள் எப்படி இருக்கிறீர்கள்? ”“ ஓ, நான் நன்றாக இருக்கிறேன், நீயும்? ”பரிமாற்றம் என்பது பணிவுடனும் உண்மையாகவும் விஷயங்களைச் செய்ய உண்மையில் தேவை.

இனிமையாக இருங்கள், ஆனால் சுருக்கமாக

நான் அடிக்கடி கேட்கும் ஒரே மாதிரியான ஒன்று என்னவென்றால், பெண்கள் தொலைபேசியில் நிறைய பேச விரும்புகிறார்கள். இப்போது என்னைப் பொறுத்தவரை, இது உண்மையிலிருந்து வெகு தொலைவில் இருக்க முடியாது - ஆனால் உங்களுக்கு அது அப்படி என்றால், அது நல்லது. அதை வேலையில் பயிற்சி செய்ய வேண்டாம்.

உரையாடலின் கட்டுப்பாட்டைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள முயற்சிக்கவும், தனிப்பட்ட கேள்விகள் முதல் 10-15 வினாடிகளில் நீடிக்க விடாதீர்கள் - அல்லது “நீங்கள் எப்படி இருக்கிறீர்கள்?” உங்கள் அழைப்பாளரின் புதிய செல்லப்பிராணியைப் பற்றிய அல்லது சாதாரண பயிற்சியுடன் சமீபத்திய சாகசங்களைப் பற்றிய நீண்ட உரையாடலில் சுழலக்கூடும். அவரது குறுநடை போடும் குழந்தை. நான் பதிலளித்த பிறகு, “நான் நன்றாக இருக்கிறேன், நன்றி!” நான் “ஆகவே, இன்று நான் உங்களுக்கு என்ன உதவ முடியும்?” என்று தொடங்குகிறேன். இது அனைவருக்கும் இது ஒரு வணிக அழைப்பு என்பதை நினைவூட்டுகிறது, மேலும் உரையாடலை மீண்டும் பாதையில் பெறுகிறது.

கடைசியாக, சுருக்கமாக இருங்கள். உங்கள் அழைப்புகளை 3-5 நிமிடங்களுக்கு மேல் வைத்திருப்பது, நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் என்ற தோற்றத்தைத் தருகிறது, மேலும் சிக்கலைத் தீர்க்க எந்த நேரத்தையும் நீங்கள் வீணாக்கவில்லை. (உங்களுடைய சொந்த அலுவலகம் இல்லையென்றால், உங்கள் பெரும்பாலான உரையாடல்கள் கேட்கப்படும் என்பதையும் சில சமயங்களில் உண்மையில் கேட்பதையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் அரட்டையடிக்க ஆசைப்படும்போது அதை மனதில் கொள்ளுங்கள்.)

கூடுதல் உதவி மற்றும் தகவல்களை வழங்குதல்

எனது அழைப்பாளருக்கு வேறு ஏதாவது இருக்கிறதா என்று கேட்டு எனது அழைப்புகளை எப்போதும் முடிக்கிறேன். இல்லையென்றால், அவர்கள் பின்தொடர விரும்பினால் எனது மின்னஞ்சல் முகவரியை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுகிறேன். இது எளிமையானதாகத் தெரிகிறது, ஆனால் நீங்கள் கவனமுள்ளவராகவும் கிடைக்கக்கூடியவராகவும் கருதப்படுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துவது பதிலளிக்கக்கூடிய, அறிவுள்ள, நம்பகமான சக ஊழியராக இருப்பதற்கான நற்பெயரை உங்களுக்கு வழங்கும்.

நல்ல தொலைபேசி பழக்கவழக்கங்களின் யோசனை கொஞ்சம் பழமையான “எமிலி போஸ்ட்” என்று தோன்றினாலும், என்னை நம்புங்கள், உங்கள் தொலைபேசி திறன்களை மெருகூட்டுவது பலனளிக்கும். அந்த தொலைபேசியின் ஆர்வமுள்ள பயன்பாடு புதிய வாடிக்கையாளரை தரையிறக்க, செயற்கைக்கோள் அலுவலகங்களில் சக ஊழியர்களுடன் நல்ல உறவை வளர்த்துக் கொள்ள உதவும் lunch அல்லது மதிய உணவை ஆர்டர் செய்யும் போது உங்களுக்கு பிடித்த டெலியை கூடுதல் விருந்தளிக்க தூண்டுகிறது!