உங்கள் மேலாளர் உங்களிடம் ஒரு கேள்வியைக் கேட்கும்போது, அதற்கான பதிலை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், இல்லையா? உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், நீங்கள் மோசமாகத் தோன்றலாம். எனவே நீங்கள் அதைப் போலியாகப் பயன்படுத்துகிறீர்கள், குறைந்தபட்சம் நீங்கள் பின்னர் பதிலைக் கண்டுபிடித்து, உங்களுக்குத் தெரிந்ததைப் போல செயல்படும் வரை.
சரி, இது ஒரு தந்திரமான கேள்வி (தலைப்பின் அடிப்படையில் நீங்கள் அறிந்திருக்கலாம் - புத்திசாலி நீங்கள்). உங்களிடம் சில செய்திகளை உடைக்க நான் இங்கு வந்துள்ளேன். "போலி அது" அணுகுமுறை தவறானது-உண்மையில் தவறானது. என்னை நம்பு. அவர்களுக்கு ஏதாவது தெரியாதபோது ஒப்புக் கொள்ளாத சக ஊழியர்களால் நான் அவதிப்பட்டேன். மேல் மேலாளர் அறையில் இருந்தபோது, எனது சக ஊழியர்கள் உலகிற்கு வாக்குறுதி அளிப்பார்கள். ஆனால் நாங்கள் தனியாக இருந்தவுடன், “சரி, நாங்கள் இதை எப்படி செய்யப் போகிறோம்?” என்று கேட்கிறேன், அவர்களிடம் எந்த துப்பும் இல்லை என்பதைக் கண்டுபிடிக்க மட்டுமே.
இல்லை. ஆக்கப்பூர்வமானவராக.
உங்களுக்கு உறுதியாக தெரியாத ஒரு கேள்வியை உங்கள் மேலாளர் உங்களிடம் கேட்கும்போது நிலைமையைக் காப்பாற்றுவதற்கான சிறந்த வழி இங்கே.
உங்களுக்குத் தெரியாததை ஒப்புக்கொள்
"உங்களுக்குத் தெரியாததை நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ளும்போது, உங்களுக்குத் தெரிந்ததை மக்கள் நம்புவார்கள்" என்று புக்கிங்.காமின் தயாரிப்பு உரிமையாளர் ஜேமி ஹு சுட்டிக்காட்டுகிறார். மேலும் உங்கள் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிப்பது ஒரே நன்மை அல்ல. "நான் இல்லை தெரியும் "நேர்மையை நிரூபிக்கிறது மற்றும் நீங்கள் மற்றவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளத் தயாராக இருப்பதைக் காட்டுகிறது. ஒத்துழைப்பு மற்றும் குழுப்பணியை மேம்படுத்துவதற்கான பதிலை உண்மையில் அறிந்தவர்களை இது அழைக்கிறது.
நீங்கள் வேலையில் நேர்மையாக இருக்கும்போது, உங்கள் அலுவலக கலாச்சாரம் இதன் விளைவாக பயனடையக்கூடும். ஒரு நபர் மற்றவர்களுக்கும் தாங்களாகவே இருக்க முடியும் என்று உணர மிகவும் பாதிக்கப்படக்கூடியவராக இருப்பதற்கு பெரும்பாலும் இது தேவைப்படுகிறது.
வெளிப்படையாக தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
திறந்த தொடர்பு மற்றும் நேர்மறையான ஒத்துழைப்பு கொண்ட அணிகள் ஒருவருக்கொருவர் நேர்மையாக இருப்பதன் மூலம் வேலைகளைச் செய்கின்றன. புக்கிங்.காமின் திறமை மேம்பாட்டுக் குழுவிற்கான சுறுசுறுப்பு துவக்க முகாம்களை மேற்பார்வையிடும் மெலனி வெசல்ஸ் இதைப் பெறுகிறார். அதனால்தான், குழு உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவுவதில் முழு பட்டறைகளிலும் கவனம் செலுத்துகிறார்.
புதிய அணிகளுக்கான துவக்க முகாமின் மிக முக்கியமான பகுதிகளில் ஒன்று நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவுகிறது என்று மெலனி குறிப்பிடுகிறார். பரஸ்பர புரிந்துணர்வை வளர்ப்பதற்காக அவர்கள் தங்கள் வாழ்க்கையில் உயர்ந்த மற்றும் குறைந்த புள்ளிகளை ஒருவருக்கொருவர் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள்.
"முகமூடியுடன் வேலைக்குச் செல்வது உங்களுக்கோ அல்லது உங்களுடன் பணிபுரியும் நபர்களுக்கோ உதவாது" என்று மெலனி கூறுகிறார். "மக்களுக்கு ஏன் சில தொடர்பு இடைவெளிகள் அல்லது பிற சிக்கல்கள் இருக்கலாம் என்பதை நாங்கள் நன்கு புரிந்துகொள்ளும்போது, எங்கள் ஒத்துழைப்பு மேம்படுகிறது."
ஜேமி ஒப்புக்கொள்கிறார். அவரது குழு மிகவும் புதியது, அவர்கள் ஒன்றாக துவக்க முகாமில் கலந்துகொள்வதற்கு முன்பு சிலர் தங்கள் எண்ணங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள தயங்கினர்.
"நம்மைப் பற்றி அதிகம் பகிர்வது எங்களுக்கு ஒருவருக்கொருவர் மிகவும் வசதியாக இருந்தது, " என்று அவர் விளக்குகிறார். "ஒரு திட்டத்தில் பணிபுரியும் போது இப்போது நாம் சிறப்பாக தொடர்புபடுத்த முடியும்."
தாழ்மையுடன் இருங்கள்
ஒவ்வொரு நபரும் தங்களுக்கு எல்லாம் தெரியும் என்று பாசாங்கு செய்தால், யாரும் புதிதாக எதையும் கற்றுக்கொள்ள மாட்டார்கள். இது ஆபத்தானது, அதனால்தான் பல பணியமர்த்தல் மேலாளர்கள் பணிவான பண்புகளைக் கொண்ட பணியாளர்களை நாடுகிறார்கள்.
"தாழ்மையுடன் இருப்பது உங்கள் சகாக்களில் உள்ள திறமையைக் காண உங்களை அனுமதிக்கிறது, " என்று ஜேமி கூறுகிறார். "இது நீங்கள் ஒன்றாக வேலை செய்ய விரும்புகிறது, மேலும் அறிய பசியுடன் இருக்கிறது." தனது உயர்வானவர்கள் கூட அவள் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றி அக்கறை காட்டுகிறார்கள், இயல்பாகவே முடிவுகளை எடுப்பதற்கு முன் மற்றவர்களின் யோசனைகளை ஆராய நேரம் எடுப்பார்கள் என்று அவர் குறிப்பிடுகிறார்.
கூடுதலாக, மெலனி "உளவியல் பாதுகாப்பு" என்று குறிப்பிடுவதோடு ஒரு தாழ்மையான கலாச்சாரம் வருகிறது - சூழலில் மக்கள் தவறாக இருப்பார்கள் அல்லது தவறு செய்வார்கள் என்று பயப்படுவதில்லை, மேலும் பெரிய விஷயங்களை விளைவிக்கும் வாய்ப்புகளை எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம் புதுமை பெற சுதந்திரமாக இருக்கிறார்கள்.
நீங்கள் ஒரு சங்கடமான சூழ்நிலையில் உங்களைக் கண்டால், அது உங்கள் காலக்கெடுவைச் சந்திக்காத ஆபத்து அல்லது தேவையான சில திறன்கள் இல்லாதிருந்தால், உதவ ஒரு சக ஊழியரை அழைக்கவும், அது வர வேண்டிய இடத்தில் அவர்களுக்கு கடன் வழங்கவும்.
வெற்றி முடிவுகளை வழங்குவதன் மூலம் மட்டுமல்லாமல், கற்றுக்கொண்ட எந்த பாடங்களையும் பகிர்ந்து கொள்வதன் மூலமும் நீங்கள் திட்டங்களை மூடலாம். உங்களுக்குத் தெரியாது, அந்த படிப்பினைகள் உங்கள் சகாக்களுக்கும் உதவக்கூடும்; கூடுதலாக, நீங்கள் அனைத்தையும் அறிந்திருப்பதாக நீங்கள் காணவில்லை, ஆனால் எப்போதும் கற்றுக்கொள்ள தயாராக இருப்பீர்கள்.
எங்கள் அலுவலகம்
உங்கள் தவறுகளை கற்றல் வாய்ப்புகளாக வடிவமைக்கவும்
உங்களுக்கு பதில் தெரியாதபோது, அதை ஒப்புக் கொண்டு கற்றுக்கொள்ள ஒரு வாய்ப்பைக் கண்டறியவும். நீங்கள் தவறு செய்தால், அது உலகின் முடிவு அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஜேமி கூறுகிறார்.
"நீங்கள் வேகமாக கற்றுக் கொள்ளும் வரை நீங்கள் தவறு செய்தால் மக்கள் கவலைப்படுவதில்லை, " என்று அவர் தனது அலுவலக கலாச்சாரத்தைப் பற்றி கூறுகிறார். "நாங்கள் எங்கள் தோல்விகளைப் பிரதிபலிக்கிறோம், அடுத்த முறை வித்தியாசமாக என்ன செய்ய முடியும் என்பதை ஆவணப்படுத்துகிறோம்."
நீங்கள் ஒரு திட்டத்தை வழிநடத்துகிறீர்கள் என்று சொல்லலாம், உங்கள் காலக்கெடுவை பூர்த்தி செய்ய உங்களுக்கு ஒரு டெவலப்பர் மட்டுமே தேவை என்று எதிர்பார்க்கலாம், ஆனால் விரைவாக அட்டவணைக்கு பின்னால் வருகிறார்கள். உங்கள் தவறை ஒப்புக்கொள்ள அதிக நேரம் காத்திருக்க வேண்டாம். இப்போதே அதைச் சொந்தமாகக் கொண்டு, நிலைமையை விரைவாக சரிசெய்ய ஒரு சாத்தியமான தீர்வை முன்வைக்கவும் (அல்லது சிக்கலைத் தீர்க்க உதவி கேட்கவும்). நீங்கள் எங்கு தவறு செய்தீர்கள், தீர்வு என்னவாக இருக்கும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள், எதிர்காலத்தில் இந்த தவறை நீங்கள் எவ்வாறு தவிர்ப்பீர்கள் என்பதை விளக்க உங்கள் மேலாளரை அணுக முயற்சிக்கவும்.
இந்த அணுகுமுறையை நீங்கள் எடுக்கும்போது, ஏதேனும் தவறு செய்தால் மக்கள் உங்களை குறை சொல்ல மாட்டார்கள் என்பதை ஜேமி மற்றும் மெலனி இருவரும் உறுதிப்படுத்துகிறார்கள். அதற்கு பதிலாக அவர்கள் உங்கள் தவறை ஒரு கற்றல் அனுபவமாக பார்ப்பார்கள்.
பொறுப்புக்கூறலை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்
இறுதியாக, எங்கள் தவறுகளைப் பற்றி நாங்கள் நேர்மையாக இருக்கும்போது, நாங்கள் பொறுப்பேற்கிறோம். உண்மையான பொறுப்புணர்வை நாம் உணர்ந்து செயல்படும்போது, எங்களுக்கு அதிகாரம் கிடைக்கிறது. வேறொரு நிறுவனத்தில் ஜேமியின் கடைசி பாத்திரத்தில், புக்கிங்.காமில் தனது தற்போதைய பாத்திரத்தை எடுத்துக் கொள்ளும் வரை அவள் உணரவில்லை.
"கலாச்சாரம் ஒரு விதத்தில் ஒரு அதிர்ச்சியாக இருந்தது-அதிக நம்பிக்கையும் சுயாட்சியும் இருந்தது, " என்று அவர் நினைவு கூர்ந்தார். "எனது செயல்முறையின் ஒவ்வொரு அடியிலும் எனக்கு ஒப்புதல் தேவையில்லை என்பதை நான் உணர்ந்தவுடன், என் மேலாளர் என்னிடம் சொன்னார் முடிவுகள், விஷயங்கள் மிகவும் உற்சாகமாகிவிட்டன. 'இது எனது நிறுவனமாக இருந்தால், நான் என்ன செய்வேன்?'
எனவே பயப்படுவதை நிறுத்துங்கள். அதற்கு பதிலாக உற்சாகமாக இருங்கள். நீங்கள் எங்கிருக்கிறீர்கள், எங்கு செல்ல விரும்புகிறீர்கள், அங்கு செல்வதற்கு நீங்கள் எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பதில் நேர்மையாக இருங்கள். உங்கள் மேலாளரின் அடுத்த கேள்விக்கு “எனக்குத் தெரியாது” உண்மையில் சிறந்த பதிலாக இருக்க முடியும்.
