எனக்காக உழைப்பதை நான் எண்ணாவிட்டால், என் வாழ்க்கையில் ஒருபோதும் எனக்கு ஒரே ஒரு முதலாளி இருந்ததில்லை, உங்களில் பலருக்கும் இது ஒன்றே என்று பந்தயம் கட்ட நான் தயாராக இருக்கிறேன்.
பல மேலாளர்களுடன் கையாள்வது ஒரு சவாலாக இருக்கும், நீங்கள் முதலாளியாக இருந்தால், பலருடன் சேர்ந்து ஊழியர்களை நிர்வகிக்க முயற்சிக்கிறீர்களா? உண்மையில் யார் பொறுப்பு என்று உங்களுக்கு எப்படித் தெரியும்? உங்கள் சகாக்களின் கால்விரல்களில் கால் வைக்காமல் உங்கள் ஊழியர்களுக்கு எவ்வாறு திறம்பட வழிகாட்டவும் பயிற்சியளிக்கவும் முடியும்?
“இது ஒரு கிராமத்தை எடுக்கும்” என்ற சொல் குழந்தை வளர்ப்பிற்கு நன்றாகப் பொருந்தக்கூடும் என்றாலும், இது ஒரு வேலை அமைப்பில் சற்று வெறுப்பாக (பெரும்பாலும் எதிர்மறையாக) இருக்கலாம். நீங்கள் சமையலறையில் அதிகமான சமையல்காரர்களுடன் கையாளுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் அனைவரும் ஒரே இலக்கை நோக்கி இணக்கமாக செயல்படுவதை உறுதிப்படுத்த இந்த உத்திகளை முயற்சிக்கவும்.
1.
சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, நான் ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்தேன், அது முழு குழுவிற்கும் ஒரு உதவியாளரைப் பகிர்ந்து கொண்டது. அவர் ஒவ்வொருவருக்கும் தேவைக்கேற்ப உதவுவதற்காக இருந்தார், நாங்கள் அவரை நிர்வகிப்போம், அவருக்கு வழிகாட்டுவோம், நிறுவனம் மற்றும் அந்தந்த துறைகளைப் பற்றி எங்களால் முடிந்தவரை கற்பிப்போம் என்று எதிர்பார்க்கப்பட்டோம். கூடுதல் உதவி கிடைத்ததில் நாங்கள் அனைவரும் மகிழ்ச்சியடைந்தோம், உடனடியாக அவர் உதவக்கூடிய திட்டங்களின் பட்டியல்களை உருவாக்கினார்.
பிரச்சினை? நாங்கள் செய்ய வேண்டிய பட்டியல்களை புதிய நபரிடம் கொட்டுவதற்கு முன்பு நாங்கள் யாரும் ஒருவருக்கொருவர் சரிபார்க்கவில்லை - இதன் விளைவாக திட்ட சூப் இருந்தது. சரியான ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தகவல்தொடர்பு இல்லாமல், எங்களால் அருமையான எதையும் உருவாக்க முடியவில்லை, எங்கள் புதிய குழு உறுப்பினருக்கு ஆக்கபூர்வமான வழிகாட்டிகளாக இருக்கட்டும்.
அதிர்ஷ்டவசமாக, இணை நிர்வாகத்தின் மிக முக்கியமான விதியை நாங்கள் மிக விரைவாகக் கற்றுக்கொண்டோம்: உங்கள் முயற்சிகளை நீங்கள் முற்றிலும் ஒருங்கிணைக்க வேண்டும். நீங்கள் ஏற்கனவே இல்லையென்றால், ஒவ்வொரு மேலாளருக்கும் மற்றவர்கள் என்ன நடக்கிறது என்பதைக் காண அனுமதிக்கும் ஒரு கூட்டம் அல்லது அமைப்பை ஒதுக்கி வைத்துவிட்டு, பணிகளையும் பொறுப்புகளையும் தேவைக்கேற்ப சரிசெய்யவும். என் விஷயத்தில், அவர் பணிபுரிய விரும்பும் திட்டங்களைப் பற்றி விவாதிக்க ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் நாங்கள் சந்தித்தோம், அவருடன் யார் வேலை செய்ய வேண்டும், எப்போது என்பதை தீர்மானிக்க வேண்டும். விஷயங்கள் எப்போதுமே வந்து முன்னுரிமைகள் மாறினாலும், அவரை ஒன்றாக நிர்வகிப்பதற்கான எங்கள் முயற்சிகளில் நாம் அனைவரும் ஒன்றுபட்டுள்ளோம் என்பதை அறிந்து கொள்வது எளிதானது, இதன் விளைவாக சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் பலனளிக்கும் அனுபவம் கிடைத்தது.
2.
நிச்சயமாக, இணை நிர்வாகத்தைப் பற்றிய கடினமான விஷயங்களில் ஒன்று உங்கள் முறைக்கு காத்திருக்கிறது. கணக்கியலில் இருந்து பாப் உங்கள் பணியாளரை மையமாகக் கொண்ட திட்டத்தின் முக்கியத்துவத்தை நீங்கள் முழுமையாகப் பாராட்ட முடிந்தாலும், உங்களுடைய வேலைக்கு அவர் விடுவிக்கப்படுவதில் அவர் அல்லது அவள் ஆர்வமாக இருப்பது இயல்பானது. உண்மையில், பாப்பின் திட்டத்தை சற்று முன்கூட்டியே முடிக்க உங்கள் ஊழியரை கவர்ந்திழுக்க நீங்கள் ஆசைப்படக்கூடும், எனவே உங்களுடையது விரைவில் உருளும்.
இது ஒரு மோசமான யோசனை, இது பாபிற்கு நியாயமற்றது என்பதால் மட்டுமல்ல. என் முதல் வேலையை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். என்னை நிர்வகிக்கும் அலுவலகத்தில் குறைந்தது ஐந்து பேர் இருந்தார்கள், ஒவ்வொருவரும் நான்கு அலாரம் நெருப்பின் அவசரத்துடன் என்னை அணுக விரும்பினர். ஒரு நாள், நான் ஒரு செய்திக்குறிப்பை எவ்வாறு வரைவது என்று கற்றுக் கொண்டிருந்தபோது, மறுநாள் காலையில் வெளியே செல்ல வேண்டியிருந்தது - அன்று பிற்பகல் வரவிருந்த ஒரு திட்டத்திற்கு உதவ மற்றொரு மேலாளர் என்னை இழுத்துச் சென்றார். அவள் மனதில், அவளுடைய திட்டத்திற்கு முன்னுரிமை தெளிவாக இருந்தது. நான் மதியம் அவளுக்கு உதவி செய்தேன், பின்னர் அலுவலகத்தின் பெரும்பகுதி இரவு வீட்டிற்குச் சென்றபின் எனது செய்திக்குறிப்புக்குத் திரும்பினேன். துரதிர்ஷ்டவசமாக, என் பயிற்சி சீர்குலைந்ததால், சில முக்கியமான படிகளை நான் தவறவிட்டேன் மற்றும் வெளியீட்டை ஒரு பெரிய பிழையுடன் சமர்ப்பித்தேன்.
என்னை விலக்கிய மேலாளர் தனது பணியை கவனித்துக்கொண்டிருக்கலாம், என் தட்டில் உள்ள மற்ற பணிகளை அவள் மதிக்காதது ஒரு தவறுக்கு வழிவகுத்தது, அது முழு நிறுவனத்தையும் பாதித்தது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்கள் பணியாளருக்கு உங்கள் பணிக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும்படி கேட்கும் முன் பெரிய படத்தைப் பற்றி சிந்திக்க நேரம் ஒதுக்குங்கள். முக்கியமான அல்லது நேரத்தை உணரக்கூடிய திட்டங்கள் கூட இந்த நபரின் நிறுவன அறிவை வளப்படுத்தலாம் அல்லது இறுதியில் அவரை அல்லது அவளை வேலையில் சிறப்பாக ஆக்குகின்றன. இதன் பொருள், அவர் உங்களுக்காக ஒரு சிறந்த வேலையைச் செய்வார்.
3.
கடைசியாக, குறைந்தது அல்ல, உங்கள் ஊழியரின் வெப்பநிலையையும் உங்கள் சக மேலாளர்களின் வெப்பநிலையையும் சரிபார்க்க எப்போதும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். பல மேலாளர்களைக் கொண்டிருப்பது மிகவும் மன அழுத்தமாக இருக்கும், குறிப்பாக யாரோ ஒருவர் துறையில் அல்லது பொதுவாக வேலை சந்தையில் புதியவராக இருந்தால். உங்கள் ஊழியர் பணிச்சுமையைக் கையாளுகிறார் என்பதைப் பார்க்க எப்போதாவது சரிபார்க்க ஒரு உண்மையான முயற்சியை மேற்கொள்வதன் மூலம், விஷயங்கள் எவ்வாறு நடக்கிறது என்பதற்கான ஒரு உணர்வை நீங்கள் பெற முடியும் he மற்றும் அவர் அல்லது அவள் அதிக சுமைகளை நெருங்கும் போது.
உதாரணமாக, எனது நிறுவனத்திற்கு ஒரு முறை ஒரு முழுமையான ராக் ஸ்டாராக இருந்த வரவேற்பாளர் இருந்தார். நாங்கள் எறிந்த அனைத்தையும் அவரால் எப்படியாவது கையாள முடிந்தது, அவர் எப்போதும் ஒரு நட்சத்திர வேலையைச் செய்தார். நாங்கள் எப்போதும் அவரை மிகவும் பிஸியாக வைத்திருந்தோம் என்று சொல்ல தேவையில்லை. எனவே, அவர் ஒரு நாள் விலகுவதாக எங்களுக்குத் தெரிவித்தபோது, நீல நிறத்தில் இருந்து வெளியேறியதால், நாங்கள் அனைவரும் திகைத்துப் போனோம்.
அது மாறியது, அவர் வேலையில் மூழ்கிவிட்டார், ஆனால் அவர் அணியிலும் நிறுவனத்திலும் நம்மில் எவருக்கும் வேண்டாம் என்று சொல்வதில் உறுதியாக இருந்தார். அவர் எப்படி இருக்கிறார் என்று கேட்க நம்மில் ஒருவர் கூட கவலைப்பட்டிருந்தால், எங்கள் திட்டங்கள் அவரது பணிச்சுமையை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதைப் பற்றி நாங்கள் அக்கறை காட்டியிருப்பதைக் காட்டியிருப்போம், மேலும் அவரை கொஞ்சம் கொஞ்சமாக எளிதாக்க முடிந்தது.
பார்த்த பானை ஒருபோதும் கொதிக்காது என்பதை நாம் அனைவரும் அறிவோம், ஆனால் கவனிக்கப்படாமல் விட்டுவிட்டால், அது நிச்சயமாக கொதிக்கும். ஒரே பணியாளரை நிர்வகிக்கும் பல நபர்கள் உங்களிடம் இருக்கும்போது இது குறிப்பாக உண்மை. அதை மிகைப்படுத்தவும், நீங்கள் அனைவரும் அவரை அல்லது அவளை சோதித்துப் பார்ப்பது போல் அந்த ஊழியர் உணரக்கூடும். அதற்கு பதிலாக, விஷயங்கள் எவ்வாறு நடக்கிறது என்பதைப் பார்க்க உங்கள் ஊழியருடன் சரிபார்க்கவும். ஒரு கப் காபியை ஒன்றாகப் பற்றிக் கொள்ளுங்கள், வார இறுதியில் ஒரு சாதாரண உரையாடலில் ஈடுபடுங்கள், நீங்கள் இருக்கும் போது சில கடைப் பேச்சுகளில் நெசவு செய்யுங்கள். மிக முக்கியமாக, இந்த நபரின் திட்ட சுமை அதிகமாக இருந்தால் நீங்கள் கேட்கவும் உதவவும் தயாராக இருப்பதை இந்த நபர் அறிவார் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
பிற சக ஊழியர்களுடன் பணியாளர்களை நிர்வகிப்பதை நீங்கள் கண்டால், அதை வளங்களுக்கான போட்டியாகவும், மேலும் ஒத்துழைப்புக்காகவும் குறைவாக சிந்திக்க முயற்சிக்கவும். ஒரு குழுவை வளர்ப்பதற்கும் ஊக்குவிப்பதற்கும் நீங்கள் உதவ முடியும் என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள், நீங்கள் அனைவரும் உங்கள் சொந்தத்தை அழைப்பதில் பெருமிதம் கொள்வீர்கள்.
