உங்கள் வேலை நேர்காணலை ஏஸ் செய்ய நட்சத்திர முறையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது - மியூஸ்

நீங்கள் ஒரு வேலை நேர்காணலில் இருக்கிறீர்கள், விஷயங்கள் நன்றாக நடந்து கொண்டிருக்கின்றன. அலுவலகத்திற்குச் செல்லும் வழியில் நீங்கள் தொலைந்து போகவில்லை, பணியமர்த்தல் மேலாளருடன் சில நட்புரீதியான சிறிய பேச்சுக்களைச் செய்தீர்கள், மேலும் உங்களிடம் கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு உங்கள் பதில்களைக் கூறுகிறீர்கள்.

உங்களிடம் இது பையில் இருப்பதாக நீங்கள் நினைக்கத் தொடங்கும் போது, ​​நேர்காணல் செய்பவர், “ஒரு நேரத்தைப் பற்றி என்னிடம் சொல்லுங்கள்…”

உங்கள் வயிறு குறைகிறது. நீங்கள் எதையாவது உங்கள் மூளையை கசக்குகிறீர்கள்! You நீங்கள் ஒரு உதாரணமாக பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் வைக்கோலைப் புரிந்துகொண்டு, ஒரு வரியில் மட்டுமே உங்கள் வழியைத் தடுமாறுகிறீர்கள்.

முதலில், நாம் அனைவரும் அங்கு இருந்திருக்கிறோம் என்பதில் ஆறுதல் கொள்ளுங்கள். இந்த வகையான நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க கடினமாக உள்ளது. ஆனால், இங்கே ஒரு நல்ல செய்தி: இந்த பயங்கரமான கேள்விகளுக்கு மிகவும் சுவாரஸ்யமான பதில்களைக் கொண்டு வர நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு மூலோபாயம் உள்ளது: STAR நேர்காணல் முறை.

STAR நேர்காணல் முறை என்றால் என்ன?

நடத்தை நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய நேரடியான வடிவமைப்பை STAR நேர்காணல் நுட்பம் வழங்குகிறது-கடந்த காலங்களில் ஒரு குறிப்பிட்ட வகையான சூழ்நிலையை நீங்கள் எவ்வாறு கையாண்டீர்கள் என்பதற்கான நிஜ வாழ்க்கை உதாரணத்தை வழங்கும்படி கேட்கும்.

கவலைப்பட வேண்டாம் - இந்த கேள்விகளை அடையாளம் காண எளிதானது. அவை பெரும்பாலும் டெல்டேல் திறப்புகளைக் கொண்டுள்ளன:

• ஒரு நேரத்தைப் பற்றி சொல்லுங்கள்…
• நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள்…
• நீங்கள் எப்போதாவது இருக்கிறீர்களா…
• இதற்கு ஒரு உதாரணம் கொடுங்கள்…
• ஒரு விவரிக்க…

உங்கள் பதிலுக்கு பொருத்தமான உதாரணத்தை நினைப்பது ஒரு ஆரம்பம். முடிவில்லாமல் சலசலப்பு இல்லாமல், விவரங்களை கட்டாயமாகவும் புரிந்துகொள்ள எளிதாகவும் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும்.

STAR நேர்காணல் முறைதான் அதைச் செய்ய உங்களுக்கு உதவுகிறது. "இது பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஏனெனில் இது ஒரு வேட்பாளர் முந்தைய பணி அனுபவத்தைப் பற்றி ஒரு அர்த்தமுள்ள கதையைச் சொல்ல உதவுவதற்கான எளிய கட்டமைப்பை வழங்குகிறது" என்று கேரியர் ஸ்கூலின் நிறுவனர் மற்றும் தொழில் மற்றும் தலைமை பயிற்சியாளரான அல் டீ கூறுகிறார்.

எனவே, அந்த கட்டமைப்பை உடைப்போம். STAR என்பது இதன் சுருக்கமாகும்:

S ituation: காட்சியை அமைத்து, உங்கள் உதாரணத்திற்கு தேவையான விவரங்களை கொடுங்கள்.
டி கேளுங்கள்: அந்த சூழ்நிலையில் உங்கள் பொறுப்பு என்ன என்பதை விவரிக்கவும்.
ஒரு குறிப்பு: அதை நிவர்த்தி செய்ய நீங்கள் என்ன நடவடிக்கை எடுத்தீர்கள் என்பதை சரியாக விளக்குங்கள்.
ஆர் முடிவு: உங்கள் செயல்கள் எதைப் பெற்றன என்பதைப் பகிரவும்.

உங்கள் நிகழ்வை வடிவமைக்க இந்த நான்கு கூறுகளையும் பயன்படுத்துவதன் மூலம், கவனம் செலுத்திய பதிலைப் பகிர்வது மிகவும் எளிதானது, நேர்காணலுக்கு "ஒரு வேட்பாளர் என்ன செய்தார் என்பதை ஜீரணிக்கக்கூடிய ஆனால் கட்டாயக் கதை" என்று வழங்குகிறது. "அவர்கள் தொடர்ந்து செல்லலாம், ஆனால் அந்த வேட்பாளர் வேலைக்கு எவ்வளவு பொருத்தமாக இருக்க முடியும் என்ற பதிலின் அடிப்படையில் தீர்மானிக்க முடியும்."

STAR ஐப் பயன்படுத்தி நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு பதிலளித்தல்

சுருக்கெழுத்து எதைக் குறிக்கிறது என்பதை அறிவது முதல் படி மட்டுமே-அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். சிறந்த STAR நேர்காணல் பதில்களை வழங்க இந்த படிப்படியான செயல்முறையைப் பின்பற்றவும்.

1. பொருத்தமான உதாரணத்தைக் கண்டறியவும்

முற்றிலும் பொருத்தமற்ற ஒரு கதையைப் பயன்படுத்தி பதிலை வடிவமைக்க நீங்கள் அதைப் பயன்படுத்தினால், STAR நேர்காணல் முறை உங்களுக்கு உதவாது. அதனால்தான் உங்கள் தொழில்முறை வரலாற்றிலிருந்து நீங்கள் விரிவாக்கக்கூடிய பொருத்தமான காட்சியைக் கண்டுபிடிப்பதே முக்கியமான தொடக்க புள்ளியாகும்.

நேர்காணல் செய்பவர் உங்களிடம் என்ன கேட்பார் என்பதை நீங்கள் முன்பே தெரிந்து கொள்ள எந்த வழியும் இல்லை (எங்கள் நடத்தை நேர்காணல் கேள்விகளின் பட்டியல் சில படித்த கணிப்புகளைச் செய்ய உங்களுக்கு உதவக்கூடும் என்றாலும்). இதைக் கருத்தில் கொண்டு, ஒரு சில கதைகள் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள் தயாராக இருப்பதால், நீங்கள் மாற்றியமைக்கலாம் மற்றும் வெவ்வேறு கேள்விகளுக்கு ஏற்றவாறு மாற்றலாம்.

"உங்கள் முந்தைய வேலையில் குறிப்பிட்ட வெற்றியின் சில எடுத்துக்காட்டுகளை மூளைச்சலவை செய்யுங்கள், மேலும் அந்த வெற்றியை STAR கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தி எவ்வாறு விவாதிப்பது என்று சிந்தியுங்கள்" என்று மனித வள நிபுணரான லிடியா போவர்ஸ் கூறுகிறார். சில வகையான கேள்விகளுக்கு அந்த பயிற்சியை மீண்டும் செய்யவும்.

உங்கள் நேர்காணலின் போது பொருந்தக்கூடிய ஒரு உதாரணத்தைக் கொண்டு வர நீங்கள் சிரமப்படுகிறீர்கள் என்றால், ஒரு நிமிடம் கூட கேட்க பயப்பட வேண்டாம். "ஒரு வேட்பாளர் ஒரு கணம் யோசிக்கும்படி கேட்கும்போது நான் எப்போதுமே ஈர்க்கப்படுகிறேன், இதனால் அவர்கள் ஒரு நல்ல பதிலை அளிக்க முடியும்" என்று தி மியூஸில் தொழில் பயிற்சியாளரான எம்மா ஃப்ளவர்ஸ் கூறுகிறார். "சில வினாடிகள் எடுப்பது சரி."

2. சூழ்நிலையை இடுங்கள்

உங்கள் குறிப்பு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவுடன், காட்சியை அமைப்பதற்கான நேரம் இது. எல்லா வகையான தேவையற்ற விவரங்களையும் சேர்க்க இது தூண்டுகிறது-குறிப்பாக உங்கள் நரம்புகள் உங்களில் சிறந்ததைப் பெறும்போது. நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாத நேரத்தைப் பற்றி அவர்களிடம் சொல்ல நேர்காணல் கேட்டால், எடுத்துக்காட்டாக, மூன்று வருடங்களுக்கு முன்னர் நீங்கள் வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு சேர்த்துக் கொண்டீர்கள் என்ற கதையையோ அல்லது திட்டத்தின் முழு வரலாற்றையோ அவர்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அவசியமில்லை. .

இங்கே உங்கள் குறிக்கோள் என்னவென்றால், நீங்கள் இருந்த சூழ்நிலையைப் பற்றிய தெளிவான படத்தை வரைவதும் அதன் சிக்கல்களை வலியுறுத்துவதும் ஆகும், இதன் மூலம் நீங்கள் பின்னர் தொடும் முடிவு மிகவும் ஆழமானதாகத் தெரிகிறது. விஷயங்களை சுருக்கமாக வைத்து, உங்கள் கதைக்கு மறுக்கமுடியாத விஷயங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்.

"STAR முறை எளிமையானதாக இருக்க வேண்டும்" என்று பூக்கள் விளக்குகின்றன. “சில நேரங்களில் மக்கள் அதிக விவரங்களை வழங்குகிறார்கள், அவர்களின் பதில்கள் மிக நீளமாக இருக்கும். சுருக்கத்தின் ஒவ்வொரு எழுத்துக்கும் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கியங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள். ”

எடுத்துக்காட்டாக, நேர்காணல் செய்பவர், “நீங்கள் இலக்கை அடைந்த ஒரு காலத்தைப் பற்றி என்னிடம் சொல்லுங்கள், ஆரம்பத்தில் நீங்கள் அடையமுடியாது என்று நினைத்தீர்கள்.”

உங்கள் பதில் (சூழ்நிலை): “எனது முந்தைய டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பாத்திரத்தில், எனது நிறுவனம் முதன்மையாக மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மீது கவனம் செலுத்துவதற்கான முடிவை எடுத்தது, மேலும் அவர்களின் மின்னஞ்சல் சந்தாதாரர்களின் பட்டியலை மிகவும் ஆக்ரோஷமாக அதிகரிக்க எதிர்பார்க்கிறது.”

3. பணியை முன்னிலைப்படுத்தவும்

நீங்கள் ஒரு காரணத்திற்காக இந்த கதையைச் சொல்கிறீர்கள் - ஏனென்றால் அதில் உங்களுக்கு ஒருவித முக்கிய ஈடுபாடு இருந்தது. நீங்கள் எங்கு பொருந்துகிறீர்கள் என்பதை நேர்முகத் தேர்வாளருக்குப் புரியவைக்கும்போது இது உங்கள் பதிலின் ஒரு பகுதியாகும்.

இது பதிலின் “செயல்” பகுதியுடன் எளிதில் குழப்பமடையக்கூடும். எவ்வாறாயினும், அந்த குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் உங்கள் பொறுப்புகள் என்னவென்பதையும், உங்களுக்காக அமைக்கப்பட்ட எந்தவொரு குறிக்கோளையும், நீங்கள் உண்மையில் என்ன செய்தீர்கள் என்பதில் நீங்கள் முழுக்குவதற்கு முன் இந்த துண்டு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது.

உங்கள் பதில் (பணி): “மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மேலாளராக, எங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலை ஒரு காலாண்டில் குறைந்தது 50% ஆக உயர்த்துவதே எனது இலக்கு.”

4. நீங்கள் எவ்வாறு நடவடிக்கை எடுத்தீர்கள் என்பதைப் பகிரவும்

இப்போது நீங்கள் நேர்காணல் செய்பவருக்கு உங்கள் பங்கு என்ன என்பதை உணர்த்தியுள்ளீர்கள், நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள் என்பதை விளக்க வேண்டிய நேரம் இது. அந்த இலக்கை அடைய அல்லது அந்த சிக்கலை தீர்க்க நீங்கள் என்ன நடவடிக்கை எடுத்தீர்கள்?

“ஆகவே, நான் அதில் கடுமையாக உழைத்தேன்…” அல்லது “நான் சில ஆராய்ச்சி செய்தேன்…” போன்ற தெளிவற்ற அல்லது பளபளப்பான பதிலைக் கொடுப்பதற்கான தூண்டுதலை எதிர்க்கவும்.

உங்கள் பங்களிப்பை உண்மையில் காண்பிப்பதற்கான வாய்ப்பு இதுவாகும், மேலும் இது சில பிரத்தியேகங்களுக்கு தகுதியானது. ஆழமாக தோண்டி, நீங்கள் செய்ததைப் பற்றி போதுமான தகவல்களைத் தருகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட குழுவுடன் பணிபுரிந்தீர்களா? ஒரு குறிப்பிட்ட மென்பொருளைப் பயன்படுத்தலாமா? விரிவான திட்டத்தை உருவாக்கவா? உங்கள் நேர்காணல் செய்பவர் தெரிந்து கொள்ள விரும்பும் விஷயங்கள் அவை.

உங்கள் பதில் (செயல்): “எங்கள் பழைய வலைப்பதிவு இடுகைகள் வழியாகச் சென்று, மின்னஞ்சல் சந்தாக்களை ஊக்குவிக்கும் உள்ளடக்க மேம்பாடுகளைச் சேர்ப்பதன் மூலம் தொடங்கினேன் - இது உடனடியாக எங்கள் பட்டியலுக்கு ஊக்கத்தை அளித்தது. அடுத்து, பதிவுசெய்ய ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரி தேவைப்படும் ஒரு வெபினாரைத் திட்டமிட்டு ஹோஸ்ட் செய்ய மீதமுள்ள சந்தைப்படுத்தல் குழுவுடன் நான் பணியாற்றினேன், இது அதிக ஆர்வமுள்ள பயனர்களை எங்கள் பட்டியலில் சேர்த்தது. ”

5. முடிவை வெளியேற்றவும்

இங்கே-நீங்கள் எவ்வாறு நேர்மறையான வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தினீர்கள் என்பதை விளக்குவதற்கான நேரம் இது. உங்கள் பதிலின் இறுதி பகுதி நீங்கள் எடுத்த செயலின் முடிவுகளைப் பகிர வேண்டும். நிச்சயமாக, முடிவு நேர்மறையாக இருக்கும் - இல்லையெனில் இது நீங்கள் சொல்ல வேண்டிய கதை அல்ல. எந்தவொரு நேர்காணலரும் "பின்னர் நான் நீக்கப்பட்டேன்" என்று முடிவடையும் பதிலுடன் திகைக்க மாட்டேன்.

பிரச்சினைகள் அல்லது சவால்களைப் பற்றிய கதைகளை நீங்கள் சொல்ல முடியாது என்று அர்த்தமா? முற்றிலும் இல்லை. ஆனால், நீங்கள் தோல்வியுற்ற அல்லது தவறு செய்த நேரத்தைப் பற்றி நீங்கள் பேசினாலும், நீங்கள் கற்றுக்கொண்டவை அல்லது மேம்படுத்த நீங்கள் எடுத்த நடவடிக்கைகள் பற்றிப் பேசுவதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு உயர் குறிப்பில் முடிவடைகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

பல வேட்பாளர்கள் தங்கள் பதிலின் இந்த முக்கியமான, இறுதிப் பகுதியைத் தவிர்ப்பார்கள் என்று போவர்ஸ் எச்சரிக்கிறார். "அவர்களின் நடவடிக்கை எவ்வாறு தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது என்பதை அவர்கள் தெளிவுபடுத்தவில்லை-இதன் விளைவாக, " என்று அவர் கூறுகிறார். "இது பதிலின் மிக முக்கியமான பகுதி!"

நினைவில் கொள்ளுங்கள், நேர்காணல் செய்பவர்கள் நீங்கள் செய்ததைப் பற்றி மட்டும் கவலைப்படுவதில்லை it அது ஏன் முக்கியமானது என்பதை அவர்கள் அறிய விரும்புகிறார்கள். ஆகவே, நீங்கள் அடைந்த எந்த முடிவுகளையும் நீங்கள் வீட்டிற்குச் சுத்தப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், உங்களால் முடிந்தவரை அவற்றை அளவிடவும். எண்கள் எப்போதும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.

உங்கள் பதில் (முடிவு): “எங்கள் மின்னஞ்சல் மூலோபாயத்தில் அந்த சேர்த்தல்களின் விளைவாக, எங்கள் சந்தாதாரர் பட்டியலை 25, 000 சந்தாதாரர்களிடமிருந்து 40, 000 சந்தாதாரர்களாக மூன்று மாதங்களில் அதிகரிக்க முடிந்தது - இது எங்கள் இலக்கை 20% தாண்டியது.”

அனைத்தையும் ஒன்றாக இணைத்தல்

இது இப்போது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது, இல்லையா? சில கூடுதல் தெளிவுக்கு இன்னும் ஒரு கேள்வி-பதில் எடுத்துக்காட்டு.

நேர்காணல் செய்பவர் கூறுகிறார்: "உங்கள் எல்லா முன்னுரிமைகளையும் பூர்த்தி செய்ய நீங்கள் மிகவும் மூலோபாயமாக இருக்க வேண்டிய ஒரு காலத்தைப் பற்றி சொல்லுங்கள்."

உங்கள் பதில்:

நிலைமை: "எனது முந்தைய விற்பனைப் பாத்திரத்தில், எனது அன்றாட விற்பனை அழைப்புகள் மற்றும் பொறுப்புகளைக் கையாளுவதற்கு மேல், முற்றிலும் புதிய வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்) அமைப்புக்கு மாற்றுவதற்கான பொறுப்பில் இருந்தேன்."

பணி: "எனது சொந்த விற்பனை எண்கள் எதுவும் எனது இலக்குகளுக்குக் கீழே நழுவ விடாமல், Q3 ஆல் புதிய சிஆர்எம் தரவுத்தளத்திற்கு இடம்பெயர்வது குறிக்கோளாக இருந்தது."

செயல்: “அதைச் செய்ய, எனது எல்லா நேரங்களையும் நான் எவ்வாறு நிர்வகித்தேன் என்பது குறித்து நான் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். எனவே, சி.ஆர்.எம் இடம்பெயர்வுக்கு மட்டுமே அர்ப்பணிக்க எனது காலெண்டரில் ஒவ்வொரு நாளும் ஒரு மணிநேரம் தடுத்தேன். அந்த நேரத்தில், தரவை மாற்றுவதிலும், பழைய தொடர்புகளை சுத்தம் செய்வதிலும், காலாவதியான தகவல்களைப் புதுப்பிப்பதிலும் நான் பணியாற்றினேன். இதைச் செய்வது, எனது சாதாரண பணிகளைக் கையாளும் அதே வேளையில், அந்தத் திட்டத்தில் சிப் செய்ய எனக்கு போதுமான நேரம் கிடைத்தது. ”

முடிவு: "இதன் விளைவாக, இடமாற்றம் காலக்கெடுவுக்கு இரண்டு வாரங்களுக்கு முன்பே முடிக்கப்பட்டது, எனது விற்பனை இலக்கை விட 10% முன்னதாகவே காலாண்டில் முடித்தேன்."

நடத்தை நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதற்கான STAR நேர்காணல் செயல்முறை முதலில் கொஞ்சம் அதிகமாகவே தோன்றலாம். ஆனால் இது ஒரு சிறிய நடைமுறையுடன் இரண்டாவது இயல்பாக மாறும். எந்த தவறும் செய்யாதீர்கள், பயிற்சி செய்வது நிச்சயமாக நீங்கள் செய்ய வேண்டிய ஒன்று.

"இது ஒரு போலி நேர்காணலில் இருந்தாலும் அல்லது கண்ணாடியில் உங்கள் பதிலைப் பயிற்சி செய்தாலும், உங்கள் பதிலின் மூலம் பேசுங்கள், இதனால் நீங்கள் உண்மையில் நேர்காணலில் இருக்கும்போது அது இயல்பாகவும் வசதியாகவும் இருக்கும்" என்று பூக்கள் கூறுகின்றன.

ஒரு சிறிய தயாரிப்பு மற்றும் மூலோபாயத்துடன், நீங்கள் விரைவில் நடத்தை நேர்காணல் கேள்விகளை ஒரு சுமை குறைவாகக் காண்பீர்கள் your மேலும் உங்கள் அற்புதமான தகுதிகளை வலியுறுத்துவதற்கான வாய்ப்பையும் இது காணலாம்.