நாங்கள் அனைவரும் அங்கு இருந்தோம். அந்த நேரத்தில் உங்கள் அலாரம் மர்மமாக வெளியேறவில்லை, உங்கள் சாவியைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை, ரயில் தாமதமானது. இது நம்மில் மிகச் சிறந்தவர்களுக்கு நிகழ்கிறது, நம்மில் பெரும்பாலோருக்கு அது நிகழும்போது, அது மன அழுத்தத்தால் நிறைந்த காலையை உருவாக்குகிறது.
ஆனால், லேடெகோமர்களின் மற்றொரு இனம் அங்கே இருக்கிறது-வேலைக்கு தாமதமாக (அல்லது நிறைய) கடிகாரம் செய்வதன் மூலம் கவலைப்படுவதில்லை.
ஒரு மேலாளராக, என்னிடம் இருந்த ஒவ்வொரு ஊழியரும் ஒரு முறையாவது வேலை செய்ய தாமதமாகிவிட்டார்-நான் உட்பட - ஆனால் ஒரு சிலர் உறை தள்ளி, சரியான நேரத்தில் வரக்கூடாது என்ற பழக்கத்தை ஏற்படுத்தினர். நான் அவற்றை எவ்வாறு கையாண்டேன் என்பது இங்கே.
பிக் பிரதர் பார்க்கிறார்
1984 அனைத்தையும் இங்கு பெறுவதை நான் வெறுக்கிறேன், ஆனால் எப்போதும் தாமதமாக வரும் ஊழியருடன் பழகும்போது நான் கற்றுக்கொண்ட முதல் பாடம் இதுதான். "மைக்ரோ மேனேஜர்" என்ற சொற்களைக் கேட்கும்போது நம்மில் பெரும்பாலோர் பயமுறுத்துகிறார்கள், ஆனால் சில நேரங்களில் இது அவசியமான தீமை, தொடர்ந்து கறைபடிந்த ஊழியரை நிர்வகிப்பது அவற்றில் ஒன்று.
பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, எனக்கு அத்தகைய ஒரு ஊழியர் இருந்தார். நான் ஒரு புதிய மேலாளராக இருந்தேன், மேலும் பிக் பிரதர் போல கடுமையாகவோ அல்லது மோசமாகவோ வர விரும்பவில்லை. எனவே, அவர் தாமதமாக வந்த முதல் சில முறை, நான் அதை சரிய அனுமதித்தேன். பின்னர், ஒரு முறை வெளிப்பட்டது, அவருடைய தாமதம் விரைவாக வழக்கமாகிவிட்டது. நான் இறுதியாக அவரை அணுகியபோது, அவரது பதிலைக் கண்டு நான் அதிர்ச்சியடைந்தேன். அவர் என்னைப் பார்த்து, உண்மையிலேயே ஆச்சரியப்பட்டார், "நீங்கள் அந்த மாதிரியான விஷயத்தில் கவனம் செலுத்தினீர்கள் என்று நான் நினைக்கவில்லை!"
நான் அதை ஒப்புக்கொள்வதை வெறுத்தேன், ஆனால் அவருக்கு ஒரு புள்ளி இருந்தது. மோசமான மனிதராக இருப்பதைப் பற்றி நான் மிகவும் கவலைப்பட்டேன், நான் ஒரு மேலாளராக மறந்துவிட்டேன். மெதுவாக, இன்னும் தெளிவாக, என் ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் நேரமின்மை முக்கியமானது என்பதைத் தெரியப்படுத்த நான் ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டியிருந்தது, அவர்கள் தாமதமாக வந்தால் நான் கவனிக்கிறேன். வெறுமனே குட் மார்னிங் என்று சொல்வதன் மூலமோ அல்லது ஊழியர்களின் மேசைகள் தாமதமாகக் காட்டும்போது நடப்பதன் மூலமோ நான் தொடங்கினேன். நான் அதிகம் சொல்ல வேண்டியதில்லை, அவர்கள் உலாவும்போது நான் கவனித்தேன் என்பதை அவர்கள் அறிந்திருக்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தினேன்.
கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும், அது எடுத்தது அவ்வளவுதான். ஊழியர்கள் தங்கள் தாமதத்தைப் பற்றி மன்னிப்புக் கோரினர் அல்லது உண்மையிலேயே ஏதேனும் நடக்கிறது என்றால் அது காலையில் ஒன்றாகச் செல்வது கடினம். எந்த வகையிலும், எனது ஊழியர்கள் தனிப்பட்ட அணுகுமுறையைப் பாராட்டுவதாகத் தோன்றியது, நான் கவனம் செலுத்துவதை அவர்கள் அனைவரும் அறிந்திருந்தாலும், யாரும் கவனிக்கப்படுவதைப் பற்றி புகார் செய்யவில்லை.
ஒரு லட்டைப் பிடுங்கவும்
எப்போதாவது, என் மென்மையான கண்காணிப்பு இருந்தபோதிலும், சிக்கல் நீடித்தது. இது நடந்தபோது, காஃபினில் அழைக்க நேரம் வந்தது. காஃபின் மூலம், அதாவது, உங்கள் மோசமான ஊழியரை காபி அல்லது மதிய உணவிற்கு வெளியே அழைத்துச் செல்லுங்கள்.
எனது நட்சத்திர ஊழியர்களில் ஒருவர் திடீரென தாமதமாக அழகாக காட்டத் தொடங்கிய பிறகு நான் இதைக் கற்றுக்கொண்டேன். எனது சாதாரண கருத்துக்கள் ஒரு தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியதாகத் தெரியவில்லை, இது அவளுடன் ஏதேனும் நடந்து கொண்டிருக்கிறதா என்று எனக்கு ஆச்சரியத்தை ஏற்படுத்தியது-அலுவலகத்திலோ அல்லது வீட்டிலோ. அடுத்த முறை அவள் தாமதமாக வந்தபோது, அவள் அலுவலகத்திற்குள் வந்ததும் நான் அவளை அணுகினேன், ஒரு காபி ஓட்டத்திற்கு என்னுடன் சேரும்படி அவளிடம் கேட்டேன். விஷயங்கள் எப்படிப் போகின்றன என்று நான் அவளிடம் கேட்டேன், அவள் தாமதமாக பாதியிலேயே இருந்தபோது, அவள் குடும்பத்தில் ஒரு நோயைக் கையாள்வதாகவும், தூங்கவில்லை என்றும் வெளிப்படுத்தினாள். அவளுக்கு விஷயங்கள் தீரும் வரை நாங்கள் ஒரு தற்காலிக நெகிழ்வான அட்டவணையை உருவாக்கினோம், அதன்பிறகு அவள் மீண்டும் தாமதமாகவில்லை.
செக்-இன் செய்ய நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம், பணியாளருக்கும் உங்களுக்கும் விளக்கமளிக்க ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறீர்கள். மக்கள் எப்போதுமே ஒரு நல்ல காரணத்தை கொண்டிருக்கவில்லை என்றாலும், மணிக்கட்டில் ஒரு அறைவதை விட, சந்தேகத்தின் பலனை அவர்களுக்கு வழங்குவதை அவர்கள் பாராட்டுவார்கள்.
ஒழுக்கத்திற்கு பயப்பட வேண்டாம்
மேலே உள்ள அனைத்தையும் நீங்கள் தீர்ந்துவிட்டால், சில நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டிய நேரம் இது. எந்தவொரு மேலாளரும் அல்லது பணியாளரும் this இந்த பகுதியை விரும்பவில்லை, ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், சில சமயங்களில் நீங்கள் ஒரு பணியாளரை ஒழுங்குபடுத்த வேண்டும்.
பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, நான் இதை செய்ய வேண்டியிருந்தது. நான் முயற்சித்த எதுவும் இந்த ஊழியருடன் பணிபுரிவதாகத் தெரியவில்லை - நான் அவரிடம் செல்லவில்லை. எனவே, அதிக இராஜதந்திர அணுகுமுறைகளுடன் பல முயற்சிகளுக்குப் பிறகு, நான் அவரை ஒரு புறம் இழுத்து, அவர் மீண்டும் தாமதமாகிவிட்டால், நான் அவரை எழுத வேண்டும் என்று தெரிவித்தேன். எச்.ஆருக்கான எங்கள் உரையாடலை ஆவணப்படுத்தினேன், அவருடைய பதிவுகளுக்கும் மின்னஞ்சல் வழியாக ஒரு நகலை அனுப்பினேன். மேலும், அவர் தாமதமாக வந்தபோது, மறுபடியும், மறுநாள், நான் அவரை எழுத வேண்டியிருந்தது என்பது யாருக்கும் ஆச்சரியமல்ல. எங்கள் இருவருக்கும் இது மிகவும் விரும்பத்தகாதது, அது அவரது கவனத்தை ஈர்த்தது, மேலும் நன்றியுடன், விஷயங்கள் மேலும் செல்ல வேண்டியதற்கு முன்பு அவர் தனது அலாரம் கடிகாரத்தை வேலை செய்தார்.
ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் வேலைக்கு வரும்போது வேறுபட்ட கற்றல் வளைவு உள்ளது, அதேபோல் பணி நெறிமுறைகளுக்கும் செல்கிறது. சிலருக்கு ஒரு நுட்பமான நினைவூட்டல் தேவைப்படலாம், மற்றவர்களுக்கு புள்ளியைப் பெறுவதற்கு இன்னும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட விளைவுகள் தேவைப்படுகின்றன. நாம் அனைவரும் அவ்வப்போது தாமதமாக இருக்கிறோம், எனவே அளவின் மென்மையான முடிவில் தொடங்கவும், வேறு எதுவும் கிடைக்காதபோது மட்டுமே வலுவான நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும். நியூயார்க் நிமிடத்தில் உங்கள் ஊழியர்களுடன் நீங்கள் சரியான நேரத்தில் பணியாற்றுவீர்கள்.
