நீண்ட காலமாக ஊடகங்களுடன் ஆரோக்கியமான உறவைக் கொண்டிருப்பதன் முக்கியத்துவத்தை நிறுவனங்கள் புரிந்து கொண்டுள்ளன, இதன் பொருள் குறைவான “கருத்துகள் இல்லை”, அதற்கு பதிலாக, தகவல்களை முன்கூட்டியே இருமல் செய்வது. ஆனால் கடந்த பல ஆண்டுகளில், குறிப்பாக நிதி சரிவுக்குப் பிறகு, ஒரு நிறுவனம் எவ்வளவு வெளிப்படையானது என்பதைப் பற்றி ஒரு உயர்ந்த உணர்திறன் உள்ளது, அந்த நிறுவனம் குறித்த ஊடகங்கள் (“அவை போதுமான அளவு வெளிப்படையாக இல்லை!”) மற்றும் நிறுவனமே ( "நாங்கள் போதுமான அளவு வெளிப்படையாக இருக்கிறோமா?").
பி.ஆரில் உள்ள பெரும்பாலான விஷயங்களைப் போலவே, உங்கள் நிறுவனம் வெளிப்படையாக இயங்குகிறதா என்பதை உறுதிசெய்வதற்கும் உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் தகவல்களை வெளியிடாமல் இருப்பதற்கும் இடையே ஒரு நுட்பமான சமநிலை உள்ளது.
அந்த கோட்டை எங்கு வரைய வேண்டும் என்பதைக் கண்டறிவது உங்கள் நிறுவனத்தை உள்ளடக்கும் பத்திரிகையாளர்களுடனான உங்கள் உறவுகளின் வலிமை, அத்துடன் கேள்விக்குரிய தகவல்கள் எவ்வளவு நேர்மறையானவை அல்லது எதிர்மறையானவை என்பது உட்பட பல விஷயங்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
இதனுடன், பத்திரிகையாளர்கள் கேட்கும் மிகவும் பொதுவான (மற்றும் பெரும்பாலும், தந்திரமான) தலைப்புகளில் சிலவற்றை எவ்வாறு வழிநடத்துவது என்பது இங்கே.
நிதி தகவல்
நீங்கள் ஒரு பொது நிறுவனம் என்றால், நிதி மற்றும் இயக்கத் தகவல்களை வெளியிட நீங்கள் சட்டப்படி தேவை. "கருத்து இல்லை" என்று நீங்கள் கேள்விகளைத் தட்டிக் கேட்க முயற்சித்தால், நீங்கள் நிறைய சிக்கல்களைச் சந்திக்கப் போகிறீர்கள் - மேலும் உங்கள் நிறுவனம் இந்த செயல்பாட்டில் மிகவும் வெளிப்படையானதாக இருக்காது.
நீங்கள் ஒரு தனியார் நிறுவனம் என்றால், நீங்கள் நிதி மற்றும் இயக்கத் தகவல்களை வெளியிடத் தேவையில்லை. பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் அந்த எண்களைத் தங்களுக்குள் வைத்திருக்கின்றன. இருப்பினும், நீங்கள் அதை முற்றிலும் கொன்று, பத்திரிகைகள் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், சரியான எண்களை வழங்காமல் (ஆண்டுக்கு ஆண்டு வளர்ச்சி போன்றவை) நீங்கள் எவ்வளவு அற்புதமான செயல்களைச் செய்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டும் சில சிறந்த புள்ளிவிவரங்களை உருவாக்கவும். உங்களிடம் ஒரு மோசமான காலாண்டு இருந்தால் இது உங்களைப் பாதுகாக்கும். அவ்வாறான நிலையில், அது மோசமானது என்று ஊடகவியலாளர்கள் முனகக்கூடும், ஆனால் ஒப்பிடுவதற்கோ அல்லது சுரண்டுவதற்கோ சரியான எண்கள் இருக்காது.
ஊழியர்கள்
உங்கள் ஊழியர்களிடம் வரும்போது, உங்கள் முதல் முன்னுரிமை வெளிப்படைத்தன்மை அல்ல them அது அவர்களைப் பாதுகாப்பதாகும். ஆகவே, ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையைப் பற்றிய தகவல்களுக்கு ஒரு பத்திரிகையாளர் மூக்கை அழைத்தால், நீங்கள் எப்போதுமே “கருத்து இல்லை” என்று வெளியிட வேண்டும். கேள்விக்குரிய நபர் பொது அல்லது உள் அல்லது வெளிப்புற விசாரணையின் ஒரு பகுதியாக இருந்தால் மட்டுமே விதிவிலக்கு. அவ்வாறான நிலையில், நீங்கள் விசாரணையை நடத்துகிறீர்கள் அல்லது ஒத்துழைக்கிறீர்கள் என்று ஊடகங்களுக்குச் சொல்ல விரும்புவீர்கள்.
ஒரு ஊழியர் உறுப்பினர் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறிவிட்டால் அல்லது பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டால் மற்றும் ஒரு பத்திரிகையாளர் தனது நிலையைப் பற்றி கேட்டால், அவர் அல்லது அவள் இனி நிறுவனத்துடன் இல்லை என்று நீங்கள் கூறலாம். ஆனால் நீங்கள் மேலும் விவரங்களை வழங்க தேவையில்லை.
ஒரு துவக்கம் அல்லது முன்முயற்சியின் வெற்றி
பி.ஆர் நபர்களாக, எங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றிய நேர்மறையான செய்திகளைக் கொண்டு பத்திரிகைகளை விரைவாக அணுகுவதற்கான வாய்ப்பை நாங்கள் விரும்புகிறோம். ஒரு புதிய தயாரிப்பைத் தொடங்குவது போன்ற ஒரு அறிவிப்பை உள்ளடக்கிய பத்திரிகையாளர்கள் பின்தொடர்ந்து, ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு புதிய தயாரிப்பு எவ்வாறு விற்கப்படுகிறது என்பதை அறிய விரும்பினால், அது உண்மையில் சிறப்பாக செயல்படாதபோது என்ன நடக்கும்?
அவர்களின் கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டுமா? இல்லை, ஆனால் அது உங்களுக்கு வெளிப்படையானதல்ல என்று தோன்றுமா? ஆம்.
எனது அறிவுரை என்னவென்றால், பத்திரிகையாளரின் கேள்வியை மீண்டும் குறிப்பிட்ட எண்களுக்குச் செல்லாமல் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கிய அறிக்கையை உருவாக்குவது. இந்த விஷயத்தில், "தயாரிப்பு சில மாதங்களாக மட்டுமே சந்தையில் இருந்தபோதும், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து ஊக்கமளிக்கும் கருத்துக்களைப் பெற்றுள்ளோம்" என்ற வகையில் நீங்கள் ஏதாவது சொல்லலாம். நீங்கள் பதிலளித்து, செய்தியை உங்களுக்கு ஆதரவாக வடிவமைத்துள்ளீர்கள், மற்றும் தயாரிப்பு தோல்வியுற்றால், அதிகமான தகவல்களை வழங்குவதிலிருந்து உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ளுங்கள்.
ஒரு நெருக்கடியில்
உங்கள் நிறுவனத்தின் நற்பெயர் ஆபத்தில் இருக்கும்போது, நீங்கள் ஊடகங்களுக்கு கொடுக்கும் தகவல்களில் நீங்கள் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். உங்கள் பிராண்டைப் பாதுகாக்கும் போது வெளிப்படையாக இருக்க சிறந்த வழி என்னவென்றால், என்ன நடக்கிறது என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவதற்காக பத்திரிகைகளுக்கு வழக்கமான அறிக்கைகளை வெளியிடுவது - எ.கா., நீங்கள் சிக்கலைப் பார்க்கிறீர்கள், சிக்கலை அடையாளம் கண்டுள்ளீர்கள், இறுதியாக, நீங்கள் சரிசெய்கிறீர்கள் சிக்கல் your உங்கள் செய்தியை முடிந்தவரை உயர் மட்டத்தில் வைத்திருக்கும் போது. நீங்கள் பதிலளிக்க வசதியாக இல்லாத அந்த எளிய அறிக்கைகளுக்கு அப்பால் ஊடகங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், நீங்கள் முகத்தில் நீல நிறமாக இருக்கும் வரை அவற்றை “கருத்து தெரிவிக்க முடியாது”.
பத்திரிகைகளிலிருந்து நீங்கள் பெறும் கேள்விகளின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இவைதான் என்றாலும், அந்த வெளிப்படைத்தன்மையைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கான சூத்திரம் அப்படியே இருக்கும்: கேள்விகளுக்கு முடிந்தவரை வெளிப்படையாக பதிலளிக்கவும், உங்கள் பதில்களுடன் களைகளிலிருந்து விலகி இருக்கும்போது சரியான எண்களை அல்லது ஒரு சூழ்நிலையைப் பற்றிய பிரத்தியேகங்களைத் தவிர்ப்பது. மேலும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்: நீங்கள் ஒரு தகவலைப் பகிர விரும்பினால் ஆனால் மேற்கோள் காட்ட விரும்பவில்லை என்றால், நீங்கள் எப்போதும் பின்னணியில் பேசச் சொல்லலாம்.
