ஒரு மென்பொருள் நிறுவனத்தில் மேலாளராக எனது முதல் நாளில், எனது ஊழியர்களில் பெரும்பாலோர் பல ஆண்டுகளாக தங்கள் வேலைகளைச் செய்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டுபிடித்தேன்-சில, 10 க்கும் மேற்பட்டவர்கள். நான், 24 வயதான முன்னாள் கப்கேக் பேக்கர் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஸ்பாஸ், இப்போது அவர்களின் நேரடி மேற்பார்வையாளரின் பாத்திரத்தை ஏற்றுக்கொண்டது.
இதன் பொருள்: தொலைந்து போன கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுப்பதில் இருந்து அவர்கள் செயல்படுத்திய மென்பொருளின் சிக்கலான அமைப்பிற்கு எதையும் பற்றி எனது குழு உறுப்பினர்களுக்கு கேள்விகள் இருக்கும்போது, அவர்கள் ஒரு தீர்மானத்திற்கு என்னிடம் வருவார்கள். இந்த கேள்விகளுக்கு எந்தவொரு பதிலும் எனக்குத் தெரியாது என்பதும், எனது “நிபுணத்துவம்” மூலமாக அவை சரியாகப் பார்ப்பதும் தான் நான் சிந்திக்க முடிந்தது.
எனவே இயற்கையாகவே, நான் பீதியடைந்தேன். நான் உடனடியாக வேலையை எடுத்ததற்கு வருத்தப்பட்டேன், நான் அந்த இடத்திற்கு தொலைதூர தகுதி பெற்றவள் என்று நினைத்த ஆட்களை சபித்தேன், மேலும் எனது பரிதாபகரமான புளூபரை யாரும் கேட்க முடியாத, ஓய்வறைக்கு சில கண்மூடித்தனமான பயணங்களை மேற்கொண்டேன்.
எனது அமைதியை மீண்டும் பெற முடிந்தபோது (மற்றும் வெற்றி பெறுவதற்கான எனது இயக்கி), இந்த சவாலான சூழ்நிலையை நான் சிறப்பாகச் செய்ய வேண்டும் என்று எனக்குத் தெரியும். எனது புதிய நிறுவனம் அல்லது அதன் மென்பொருளின் உள் செயல்பாடுகள் பற்றி எனக்கு நிச்சயமாகத் தெரியாது, ஆனால் எனக்கு நிர்வாக அனுபவம் இருந்தது-அதோடு எனக்கு ஆதரவாக, அதைச் செயல்படுத்த முடியும்.
உங்கள் ஊழியர்கள் உங்களை விட அதிகமாக அறிந்த ஒரு நிலையில் நீங்கள் இருப்பதைக் கண்டால் (இது, குறிப்பாக ஒரு இளம் மேலாளராக, நீங்கள் நிச்சயமாகவே செய்வீர்கள்), இந்த கடினமான சூழ்நிலையைத் தொடர நான் கண்டறிந்த சில வழிகள் இங்கே.
நேர்மையாக இரு
உங்களுடைய நேரடி அறிக்கைகளில் ஒன்று உங்களுக்கு பதில் தெரியாத ஒன்றைக் கேட்டால், நேர்மையாக இருங்கள். முதலில், நான் இதிலிருந்து விலகிச் சென்றேன், ஏனென்றால் அது என்னை பலவீனமான, அறியாத, மற்றும் ஒரு நிர்வாக நிலையில் இருக்க தகுதியற்றவனாகக் காண்பிக்கும் என்பதில் நான் உறுதியாக இருந்தேன். ஆனால், நீங்கள் வேறு வழியில் சென்றால்-சரியானது என்று நீங்கள் கருதுகிறீர்கள், ஆனால் இல்லை - நீங்கள் (மற்றும் உங்கள் பணியாளர்) இன்னும் மோசமான நிலையில் முடியும், மேலும் உங்கள் அணியின் மரியாதையை விரைவில் இழப்பீர்கள்.
மறுபுறம், இந்த கேள்விகளை துலக்க வேண்டாம். அதை எதிர்கொள்வோம், உங்கள் மேற்பார்வையாளரைக் கேட்பதை விட மோசமானது எதுவுமில்லை your உங்கள் கேள்விகளையும் கவலைகளையும் நீங்கள் கொண்டு வர வேண்டிய நபர் - ஒரு கேள்விக்கு பதில் அளித்து, “எனக்குத் தெரியாது, நீங்கள் வேறொருவரிடம் கேட்கப் போகிறீர்கள் . "
இங்கே ஒரு சிறந்த அணுகுமுறை: உங்கள் பணியாளரிடம் உங்களுக்கு பதில் உறுதியாக தெரியவில்லை என்று சொல்லுங்கள், ஆனால் அதைச் செய்யும் ஒருவரிடமிருந்து நீங்கள் கண்டுபிடிப்பீர்கள். நிச்சயமாக, தகவலைக் கண்டறிய சில நிமிடங்கள் (அல்லது மணிநேரம்) ஆகலாம், ஆனால் நீங்கள் அதைப் பின்பற்றி இறுதியில் அவளுக்குத் தேவையான பதிலைத் தயாரித்தால், நீங்கள் உடனடியாக அவளுடைய மரியாதையைப் பெறுவீர்கள்.
அவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளுங்கள்
உங்கள் ஊழியர்களின் அறிவுக்கு அஞ்சுவதற்குப் பதிலாக (உங்கள் அறிவு இல்லாமை குறித்து அவர்கள் என்ன நினைப்பார்கள்), அதைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்! ஒரு நிறுவனத்தில் புதுமுகமாக இருப்பது முற்றிலும் மிகப்பெரியது - ஆனால் நினைவில் கொள்ளுங்கள்: உங்கள் நேரடி அறிக்கைகள் எவ்வளவு காலம் இருந்தபோதிலும், அவர்களுக்கும் ஒரு முதல் நாள் இருந்தது, மேலும் அது தண்ணீரில் இருந்து மீன் என்று எப்படி உணர்கிறது என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள். நிறுவனம் சார்ந்த மம்போ-ஜம்போ மின்னல் வேகத்தில் உங்களிடம் வருகிறது.
எனவே உங்கள் முதல் சில வாரங்களில், உங்கள் ஒவ்வொரு ஊழியர்களுடனும் உட்கார்ந்து, அவர்களின் அன்றாட நடைமுறைகளைப் பார்க்கவும், அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள், பேசுகிறார்கள் என்பதைப் பற்றி நிறைய கேள்விகளைக் கேட்கவும். அவர்கள் தங்கள் அறிவை நிரூபிப்பதில் மகிழ்ச்சி அடைவார்கள், மேலும் பயிற்சி கையேட்டில் இருந்து நீங்கள் எப்போதையும் விட அவர்களிடமிருந்து அதிகம் கற்றுக்கொள்வீர்கள்.
அவர்களின் கருத்தைக் கேளுங்கள்
ஒரு நிறுவனத்துடன் 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக இருக்கும் ஊழியர்கள் தவிர்க்க முடியாமல் செயல்முறைகள் மீண்டும் மீண்டும் மாறுவதைக் கண்டிருக்கிறார்கள். என்ன வேலை செய்கிறது, என்ன முன்னேற்றம் தேவை, எதைப் பொருத்தவரை அவர்கள் ஒருபோதும் மாற மாட்டார்கள் என்பதை அவர்கள் பார்த்திருக்கிறார்கள்.
செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும், உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பதற்கும், யோசனைகளை வாழ்க்கையில் கொண்டு வருவதற்கும் ஒரு மேலாளர் வழிகளைத் தேடுகையில், இது ஒரு அருமையான ஆதாரமாகும். உங்கள் மிகவும் பதவியில் இருக்கும் குழு உறுப்பினர்களின் கருத்துகளையும் யோசனைகளையும் கேளுங்கள் - அவை பெரும்பாலும் நீங்கள் முன்பு நினைக்காத பிரச்சினைகள் மற்றும் கவலைகளுக்கு வழிவகுக்கும். உங்களுக்கு ஒரு சிக்கல் அல்லது செயல்முறை புரியவில்லை என்றால், அவை உங்களுக்கு உதவக்கூடும், மேலும் அதில் எவ்வாறு மாற்றங்கள் செய்யப்படலாம் என்பது பற்றிய நுண்ணறிவை வழங்கலாம்.
என் அறிவுரை, இருப்பினும்: இந்த உரையாடல்கள் பலனற்ற புகார்களாக மாற வேண்டாம் you நீங்கள் விவாதிக்கும் வலி புள்ளிகள் உண்மையில் நடவடிக்கை நடவடிக்கைகளுக்கு இட்டுச் செல்கின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், மேலும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது மற்றும் செயல்முறைகளை சிறந்ததாக்குவது என்ற குறிக்கோளில் உங்கள் கண் வைத்திருங்கள்.
அவர்களுக்கு உங்கள் மரியாதை கொடுங்கள்
இறுதியாக, உங்கள் சொந்த மனதிற்கு கவனம் செலுத்த நினைவில் கொள்ளுங்கள். தற்காப்பு விஷயத்தில் ஒரு நிர்வாகப் பாத்திரத்தில் வருவது எளிதானது, இந்த விரும்பத்தக்க நிலைக்கு நீங்கள் உங்கள் ஊழியர்கள் அனைவரையும் வென்றிருக்க வேண்டும் என்று நினைத்து, பின்னர் அவர்கள் உங்களை பொறாமை, அவமரியாதை மற்றும் கசப்பாக இருக்கப் போகிறார்கள் என்று விரிவுபடுத்துங்கள்.
உண்மை என்னவென்றால், நிர்வாக நிலைகள் மற்றும் உங்கள் ஊழியர்களின் பாத்திரங்கள் எப்போதும் கைகோர்த்துச் செல்வதில்லை, மேலும் ஒவ்வொன்றிற்கும் தேவையான திறன்கள் பெரும்பாலும் முற்றிலும் வேறுபட்டவை. கூட்டங்கள், வரவு செலவுத் திட்டங்கள், பணியாளர் ஒழுக்கம் மற்றும் மேற்பார்வையாளரின் பங்களிப்புடன் வரும் மற்ற அனைத்து கடமைகளையும் அவர்கள் சமாளிக்க விரும்பாததால், அந்த நிர்வாக கிக் கூட அந்த துறையில் யாரும் விரும்பவில்லை என்பது சாத்தியம்.
இதைக் கருத்தில் கொண்டு, உங்கள் அனுமானங்களை விட்டுவிடுவது, வாசலில் உங்கள் ஈகோவைச் சரிபார்ப்பது மற்றும் உங்கள் ஊழியர்களை நீங்கள் எவ்வளவு மதிக்கிறீர்கள், மதிக்கிறீர்கள் என்பதைத் தெரிவிப்பது முக்கியம். நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், நீங்கள் அவர்களின் திறன்களையும் உன்னையும் இணைக்கும்போதுதான் நிறுவனத்தை முன்னோக்கி நகர்த்த முடியும். உங்கள் ஊழியர்களின் அறிவை நீங்கள் எவ்வளவு மதிக்கிறீர்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், அவர்கள் உங்கள் தலைமைக்கு அதிக வரவேற்பைப் பெறுவார்கள்.
என்னை நம்புங்கள், பணிக்கால மற்றும் அறிவுள்ள ஊழியர்களின் குழுவை வழிநடத்துவது உண்மையில் அச்சுறுத்தலாக இருக்கிறது. ஆனால் நீங்கள் அவர்களை வளமாக அங்கீகரித்து, முடிந்தவரை கற்றலில் ஈடுபடும்போது, நீங்கள் தவிர்க்க முடியாமல் ஒரு வலுவான தலைவராக மாறுவீர்கள்.
