அலுவலகத்தில் மற்றொரு நீண்ட, கடினமான நாளின் வால் முடிவில் தான் தென் கொரியாவின் தலைமை அலுவலகத்திலிருந்து எதிர்பாராத அழைப்பு வந்தது.
நான் தொலைபேசியை எடுத்தேன், கொரிய மொழியில் கோபமான ஆண் குரல் பேசுவதைக் கேட்டேன்.
"உங்கள் சேறும் சகதியுமான வேலையால் நான் சோர்ந்து போயிருக்கிறேன். உங்கள் செயலை ஏன் ஒன்றாக இணைக்க முடியாது? உங்களைப் பற்றி நீங்கள் வெட்கப்பட வேண்டும்! "
எந்த முன்னுரையும் விளக்கமும் இல்லாமல், பெயரிடப்படாத மனிதன் செயல்திறனைப் பற்றி ஒரு சலசலப்புக்கு ஆளானான், மறைமுகமாக என்னுடையது. நான் ஒரு பணியிட துப்பாக்கி சுடும் தாக்குதலால் தாக்கப்பட்டதைப் போல இருந்தது; குற்றவாளி உலகெங்கிலும் இருந்து மன உறுதியைக் குறைத்து, மறைநிலை மீதமுள்ளவர். எனது பாதுகாப்பில் ஒரு வார்த்தையை நான் கசக்கிவிடுவதற்கு முன்பு அல்லது அவரது நற்சான்றிதழ்களைக் கேட்பதற்கு முன்பு, அவர் தொங்கினார்.
தீவிரமாக இருக்கும்போது, இது பணியிடத்தில் பயன்படுத்தப்படும் வெட்கம் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களுக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு. பேச்சுவார்த்தை ஆலோசகரும், ஷீ பேச்சுவார்த்தைகளின் இணை நிறுவனருமான லிசா கேட்ஸ், இந்த நிகழ்வை பணியிடத்தில் பயன்படுத்தப்படும் பல "சர்ச்சைக்குரிய தந்திரங்களில்" ஒன்றாக விளக்குகிறார், அல்லது அவர் சொல்வது போல், "உங்கள் சொந்த விதிமுறைகளில் மோதலைத் தீர்ப்பதற்குப் போராடுகிறார்."
உங்களை விட வயதான மற்றும் பெரிய ஒரு பள்ளி முற்றத்தில் புல்லி போல, கொரிய மேலாளர் தனது அதிகார நிலையை வெட்கப்படவும், "ஒரு சிறந்த வேலையைச் செய்ய" என்னை அச்சுறுத்தவும் பயன்படுத்தினார், என்னை நீக்குவார் என்ற மெல்லிய மறைக்கப்பட்ட அச்சுறுத்தலுடன். (நிச்சயமாக, உண்மையான அவமானம் என்னவென்றால், நான் என்ன தவறு செய்கிறேன் அல்லது ஒரு சிறந்த வேலையை எப்படிச் செய்ய முடியும் என்பதை விளக்க அவர் ஒருபோதும் கவலைப்படவில்லை. இது ஒரு ஆக்கபூர்வமான உரையாடல் அல்ல.)
ஆனால் துரதிர்ஷ்டவசமாக, இது எல்லா நேரத்திலும் நடக்கும்.
உண்மையில், இது பெரும்பாலும் சம்பள பேச்சுவார்த்தைகளில் நடக்கிறது.
எனது பயிற்சி வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நான் அடிக்கடி கேட்கும் ஒரு எடுத்துக்காட்டு: திராட்சைப்பழம் மூலம் உங்கள் சம்பளம் 20% என்பதை நீங்கள் காணலாம், இதேபோன்ற திறன் மற்றும் அனுபவ நிலை கொண்ட உங்கள் சகாக்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதன் கீழ். நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் பணிகளுக்கு நீங்கள் அர்த்தமுள்ள பங்களிப்புகளை செய்துள்ளீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்; நீங்கள் அணியின் மதிப்புமிக்க உறுப்பினர். எனவே, உங்கள் பிராந்தியத்தில் உங்கள் நிலைக்கான சந்தை வீத சம்பள வரம்புகள் குறித்து கவனமாக ஆராய்ச்சி செய்தபின், நியாயமான இழப்பீடு என்று நீங்கள் நம்புவதை நீங்கள் தீர்மானிக்கிறீர்கள், அதைக் கேட்க உங்கள் மேலாளருடன் ஒரு சந்திப்பைத் திட்டமிடுங்கள்.
நீங்கள் கோரிக்கை விடுத்தவுடன், உங்கள் முதலாளியின் முகத்தில் வெளிப்பாடு நடுநிலையிலிருந்து கோபமாக மாறும். அவள் உன்னைத் துண்டித்துவிட்டு, “நீங்கள் இப்போது அதிக பணம் கேட்கிறீர்களா? எங்கள் விற்பனை எண்களுடன்? நீங்கள் அக்கறை கொண்ட அனைத்துமே பணம் என்றால், நீங்கள் வேறொரு வேலையை எடுத்திருக்க வேண்டும். ”
அல்லது இன்னும் மோசமாக, அவள் உன்னைக் கத்துகிறாள், உங்களது திடமான பங்களிப்புகளுக்கு மத்தியிலும் நீங்கள் வெட்கப்படுகிறீர்கள், குறைகூறப்படுகிறீர்கள்.
தெரிந்திருக்கிறதா?
என்ன செய்ய
இப்போது, நல்ல செய்தி என்னவென்றால், நீங்கள் வெட்கப்படுவதை அல்லது அச்சுறுத்தல்களை எதிர்கொள்ளும்போது, உங்களுக்கு பல தேர்வுகள் உள்ளன. நீங்கள் வைத்திருக்கலாம், நீங்கள் நெருப்பைத் திருப்பலாம், அல்லது போர்க்களத்தை விட்டு வெளியேறலாம், உங்கள் கால்களால் வாக்களிக்கலாம்.
ஷீ பேச்சுவார்த்தைகளின் இணை நிறுவனர் விக்டோரியா பிஞ்சன், நெருப்பிற்காக நெருப்பைத் திருப்பித் தருமாறு மக்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறார், அல்லது "டைட் ஃபார் டாட்" விளையாடுங்கள். அவர் கூறுகிறார்:
அவமதிப்புகளுக்கு நீங்கள் கண்ணியத்துடன் பதிலளிக்கும் போது, உங்கள் பேச்சுவார்த்தை கூட்டாளரின் வெடிப்புக்கு விகிதாசார தண்டனையுடன் அபராதம் விதிக்கிறீர்கள், விரைவாக ஒத்துழைப்புக்குத் திரும்புவீர்கள். அவர் மன்னிப்பு கேட்கும்போது, உங்கள் மேலதிகாரியின் ஹாரம்பை உங்கள் வெற்றியாக குறுகிய வரிசையில் மாற்றலாம்.
அது எப்படி இருக்கும்? மறுபக்கம் கோபத்துடன் பதிலளிக்க வேண்டுமா அல்லது அதிக பணம் கேட்டதற்காக நீங்கள் வெட்கப்பட முயற்சிக்க வேண்டுமா, உங்கள் அமைதியைப் பராமரிக்க வேண்டும், உணர்ச்சிவசப்பட வேண்டாம். என்ன நடக்கிறது என்பதை அமைதியாக அடையாளம் கண்டு கூறுங்கள்.
இதுபோன்ற ஒன்றை முயற்சிக்கவும்:
"நீங்கள் கோபப்படுவதில் எனக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கிறது."
"நீங்கள் இப்போது கூறியது கணக்கிடப்படவில்லை."
"நீங்கள் என்னை அச்சுறுத்தவோ வெட்கமாகவோ உணர முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால், அது உங்களுக்கு கீழே இருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன்."
மற்றொரு விருப்பம் என்னவென்றால், ம silence னத்துடன் பதிலளிப்பது, அல்லது ஒரு "இறந்த முறை" கூட, ஜென் டிஜியுரா ஒரு கட்டுரையில் விவரிக்கையில், பல ஆண்டுகளாக தாக்கப்படுவது எவ்வாறு தனது பேச்சுவார்த்தை திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள உதவியது என்பது பற்றி.
ஒரு நல்ல இறந்த முறை, நீங்கள் அதிருப்தி அடைகிறீர்களா, அவர்களின் சலுகையை மனமுடைந்து கருதுகிறீர்களா, அல்லது உங்கள் நேரத்தையும் அவர்களுடைய நேரத்தையும் வீணடிக்கும் சூழ்நிலையை அவர்கள் எப்படி தவறாகப் புரிந்துகொண்டிருக்கலாம் என்று யோசிக்கிறீர்களா … இறந்தவர்களை நீங்கள் நீண்ட நேரம் பார்த்தால், நீங்கள் குறைந்தபட்சம் ஒரு பின்தொடர்தல் கேள்வியைப் பெறுவீர்கள். சில நேரங்களில் நீங்கள் ஒரு சிறந்த சலுகையைப் பெறுவீர்கள். குறைந்தபட்சம், மற்றவர் குறைவாக உறுதியாக இருக்கும்போது சிந்திக்க சிறிது நேரம் இது உங்களை வாங்குகிறது.
ம ile னம் மக்களை சங்கடப்படுத்துகிறது. உங்கள் நன்மைக்காக அதைப் பயன்படுத்துங்கள், குறிப்பாக உங்கள் நம்பிக்கையை அசைத்து உங்களுக்கு அச fort கரியத்தை ஏற்படுத்தும் நோக்கில் நீங்கள் தந்திரோபாயங்களை எதிர்கொண்டால். இது திறம்பட நெருப்பிற்கான உணர்ச்சித் தீவைத் தருகிறது.
துரதிர்ஷ்டவசமாக, மோசமான நடத்தை நீங்கள் வேலையில் எதிர்பார்ப்பதை விட அதிகமாக நிகழ்கிறது - குறிப்பாக பேச்சுவார்த்தைக்கு வரும்போது. ஆனால் மற்றவர்களின் செயல்களை உங்களால் கட்டுப்படுத்த முடியாது என்றாலும், உங்கள் பதிலைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.
எவரும், ஒரு குழந்தை கூட, தனது வழியைப் பெற முயற்சிக்கும்போது அவமானம் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களைப் பயன்படுத்தலாம். எனவே தந்திரோபாயம், முதிர்ச்சி மற்றும் சமநிலையுடன் உரையாடலை அணுகுவது உங்களை ஒதுக்கி வைப்பது மட்டுமல்லாமல், பேச்சுவார்த்தை வெற்றியை அடைய இது உதவும்.
