வாடிக்கையாளர்களிடம் வரும்போது, மெல்லிய சக்கரம் பொதுவாக கிரீஸ் பெறுகிறது. ஆனால் நீங்கள் நிர்வகிக்கும் ஊழியர்களுக்கும் நீங்கள் இதைச் சொல்லலாம்: இது உங்கள் மேற்பார்வை கவனத்தை பொதுவாகப் பெறும் தராதரங்களைச் செய்யாத எல்லோரும் தான்.
இது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது: ஒரு மேலாளராக, உங்கள் செயல்திறன் மிக்க ஊழியர்களை சமமாகக் கொண்டுவருவது உங்கள் வேலையின் ஒரு பெரிய பகுதியாகும் - எனவே நீங்கள் ஒரு சில கூடுதல் சந்திப்புகளைத் திட்டமிடுகிறீர்கள், தொடர்ந்து அவர்களின் முன்னேற்றத்தைப் பார்க்கவும், அவர்களின் எண்களை கவனமாகக் கண்காணிக்கவும் எந்த முன்னேற்றம் பற்றியும் அறிக்கை.
ஆனால் உங்கள் அணியில் உள்ளவர்கள் தரத்திற்கு ஏற்றவாறு செயல்படுவதைப் பற்றி என்ன? சிறிது காலத்திற்கு, எனது சிறந்த ஊழியர்களைப் பற்றிய "அது உடைக்கப்படாவிட்டால், அதை சரிசெய்யாதீர்கள்" என்ற அணுகுமுறையைக் கொண்டிருந்தேன்; அவர்களுக்கு எனது கவனமோ வழிகாட்டுதலோ தேவையில்லை என்பதால், அந்த கூடுதல் நேரத்தை உண்மையில் தேவைப்படும் குழு உறுப்பினர்களுடன் செலவிட முடியும் என்று நான் கண்டேன். அந்த வகையில், எனது நட்சத்திர நடிகர்கள் நான் வழிநடத்தாமல் தொடர்ந்து தங்கள் பொறுப்புகளை நிறைவேற்ற முடியும். இது அனைவருக்கும் ஒரு வெற்றி-வெற்றி போல் தோன்றியது.
ஆனால் இறுதியில், எனது சிறந்த ஊழியர்களில் ஒருவர் சவாலாக உணராததால் விரக்தியை வெளிப்படுத்தியபோது, ஒவ்வொரு பணியாளரையும் நிர்வகிக்க வேண்டும் என்பதை நான் உணர்ந்தேன்-நட்சத்திர நடிகரா இல்லையா. சில கருத்துக்கள் அல்லது வழிகாட்டுதல்கள் இல்லாமல் சில ஊழியர்களை தங்கள் வேலைகளைச் செய்வது அவர்களின் தொழில் வளர்ச்சிக்கு தீங்கு விளைவிக்கும்.
எனவே, உங்கள் சிறந்த பணியாளர்களை ரேடரின் கீழ் பறக்க விடாமல், அவர்களுக்கு வெற்றிகரமாக பயிற்சி அளிக்க சில வழிகள் இங்கே உள்ளன they அவர்களுக்கு அதிக உதவி தேவையில்லை என்று தோன்றினாலும் கூட.
1. அவர்களுக்கு முன்னேற்றத்திற்கு உதவுங்கள்
உங்கள் சிறந்த செயல்திறன் கொண்ட ஊழியர்கள் அத்தகைய முயற்சியை முன்வைக்கக்கூடும், ஏனென்றால் அவர்கள் இறுதியில் ஒரு உயர்ந்த பங்கு, புதிய நிலை அல்லது வேறு துறைக்கு செல்ல விரும்புகிறார்கள். ஒரு மேலாளராக, அந்த இலக்குகளை அடைய அவர்களுக்கு உதவுவதில் நீங்கள் உற்சாகமாக இருக்க வேண்டும் - எனவே உங்கள் நட்சத்திரத் தொழிலாளர்களின் எதிர்காலத்தைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்கவில்லை என்றால், ஒருவருக்கொருவர் உரையாடலின் மூலம் தோண்டிப் பார்க்க வேண்டிய நேரம் இது.
ஒவ்வொரு பணியாளரின் குறிக்கோள்களையும் பற்றி நீங்கள் அதிகம் கண்டறிந்ததும், நீங்கள் அவர்களுக்குப் பயிற்சியளிக்கும் விதத்தை சிறப்பாக வடிவமைக்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தொழில்நுட்பங்களில் ஒன்று விற்பனையில் செல்ல விரும்பினால், அவளுடைய தற்போதைய பாத்திரத்திற்குள் அவளது தூண்டுதல் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள உதவுங்கள். ஒருவேளை, அவரது வழக்கமான சேவை அழைப்புகளை ஒரு தீர்வு மற்றும் விரைவான "நன்றி" என்று முடிப்பதற்கு பதிலாக, நிறுவனத்தின் வரவிருக்கும் பயனர் மாநாட்டில் கலந்து கொள்ள அந்த வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கவும் ஆட்சேர்ப்பு செய்யவும் நீங்கள் அவளுக்கு சவால் விடலாம். அவள் எத்தனை டிக்கெட்டுகளை “விற்கிறாள்” என்பதை அவள் கண்காணிக்கிறாள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் a இது ஒரு விற்பனை நிலை திறக்கும்போது அவள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு சக்திவாய்ந்த புள்ளிவிவரமாக இருக்கும்.
உங்கள் ஊழியர்களை நீங்கள் கொஞ்சம் கொஞ்சமாகத் தள்ளிவிடுவதைப் போல உணரலாம், ஆனால் அவர்களுடைய இறுதி தொழில் குறிக்கோள்களுக்குப் பின்னால் நிற்கும் ஒரு மேலாளர் அவர்களிடம் இருப்பதைக் காண்பிப்பது அவர்களின் தற்போதைய பாத்திரங்களுக்கான சிறந்த ஊக்கக் கருவியாகவும் செயல்படும்.
2. அவர்களின் தலைமைத்துவ திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்
மறுபுறம், நீங்கள் நிறுவனத்திற்குள் பதவி உயர்வு அல்லது வேறுபட்ட நிலையை எடுத்தால் என்ன செய்வது? உங்கள் இடத்தை யார் எடுப்பார்கள்?
நிச்சயமாக, நீங்கள் வெளியேறும் மூலோபாயத்தை முழுமையாகக் கொண்டிருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் உங்கள் இடத்தைப் பிடிக்க ஒரு திறமையான தலைவரை அணிதிரட்டுவது அனைவருக்கும் மாற்றத்தை மென்மையாக்க உதவும். வரவிருக்கும் அந்தத் தலைவரைத் தேடுவதற்கான சிறந்த இடம்? உங்கள் நட்சத்திர ஊழியர்கள்.
சில எதிர்கால மேலாளர்களை நீங்கள் கண்டறிந்ததும், புதிய பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அல்லது வழிகாட்டுதல், முன்னணி குழு கூட்டங்கள் மற்றும் திட்டங்களை முன்னெடுத்துச் செல்வது போன்ற அதிக எண்ணிக்கையிலான தலைமைப் பொறுப்புகளுடன் அவர்களை சவால் செய்யத் தொடங்குங்கள். (குழு உறுப்பினர்களிடையே பணிகளை பரப்புவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள் - இல்லையெனில் உங்கள் தலைமைப் பயிற்சி சாதகமாக வரக்கூடும்.)
உங்கள் சிறந்த பணியாளர்கள் மேலாண்மை திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளும்போது, அவர்கள் உங்கள் அணியின் இன்னும் மதிப்புமிக்க உறுப்பினர்களாக மாறுவார்கள் future மற்றும் எதிர்கால தலைமை பதவிகளுக்கான சிறந்த வேட்பாளர்கள்.
3. அவர்களுக்கு புதிய சவால்களைக் கொடுங்கள்
ஒரு ஊழியர் உண்மையிலேயே, அவர் அல்லது அவள் செய்யும் செயல்களில் மிகவும் நல்லவராக இருக்கும்போது, அந்த குறிப்பிட்ட விஷயம் எளிதில் அவரது ஒரே மையமாக மாறும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு குறிப்பிட்ட மென்பொருள் நிரலை நிறுவும் போது எனது ஊழியர்களில் ஒருவர் ஒரு விஸ். இது எனது நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் தொகுப்பிற்குள் அதிகம் அறியப்படாத ஒரு திட்டமாகும், எனவே எனது அணியும் நானும் அவருடைய அறிவை பெரிதும் நம்பியிருக்கிறோம். ஏதேனும் கேள்விகள், புதிய வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கடினமான சிக்கல்கள் அவரிடம் செல்கின்றன.
நிபுணத்துவத்தின் ஒரு பகுதிக்குள் அவரது அறிவை நிரூபிக்க இது நீண்ட தூரம் செல்லும்போது (அவரை ஓரளவு ஈடுசெய்ய முடியாததாக ஆக்குங்கள்), அவர் கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நான்கு மென்பொருள் நிரல்களும் உள்ளன. இறுதியில், அவர் தனது அன்றாட வேலையில் சவாலாக உணரக்கூடாது, மேலும் சில புதிய திறன்களைப் பெறுவது மிகவும் உதவியாக இருக்கும்.
ஒரு மேலாளராக, உங்கள் ஊழியர்களை இன்னும் சிறப்பாகச் செய்ய இது உங்களுக்கு வாய்ப்பு. அவர்களின் தற்போதைய நிபுணத்துவ துறைகளில் குறைவாக சாய்ந்து, அதற்கு பதிலாக அவர்களுக்கு புதிய மற்றும் சவாலான பணிகளை வழங்குவதன் மூலம், அந்த நட்சத்திர ஊழியர்களின் மதிப்பை உங்கள் சொந்த மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் மட்டுமல்லாமல், ஒரு நிபுணராகவும் அதிகரிப்பீர்கள்.
4. அவர்களை கொக்கி விட்டு விடாதீர்கள்
உங்களிடம் எப்போதும் மேலேயும் அதற்கு அப்பாலும் செல்லும் ஒரு பணியாளர் இருக்கும்போது, அவர் அல்லது அவள் மிகவும் ஆணி இல்லாத அந்த சிறிய விஷயங்களை புறக்கணிப்பது எளிது. நிச்சயமாக, உங்கள் விற்பனை கூட்டாளர் தனது குறிப்புகளை சரியாக ஆவணப்படுத்தவில்லை, ஆனால் ஏழு வருட ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட தனது வாடிக்கையாளரைப் பெற்றார், எனவே திடீரென்று, அது நிட்பிக் செய்யத் தேவையில்லை. கிளையன்ட் அதிருப்தி அடைந்தால் (இது சாத்தியமில்லை என்று தோன்றுகிறது) மற்றும் புகார் செய்ய மீண்டும் வந்தால் (இன்னும் சாத்தியமில்லை), நீங்கள் அந்தக் குறிப்புகளைக் கூட குறிப்பிட தேவையில்லை. ஒரு நல்ல விஷயத்தை தனியாக விட்டுவிடுவது சிறந்தது, இல்லையா?
சரி, உங்கள் அணியின் எஞ்சியவர்களை அந்தத் தரங்களுக்கு நீங்கள் வைத்திருக்கும்போது, உங்கள் சிறந்த பணியாளர்களை ஹூக்கிலிருந்து விடுவிப்பது நியாயமற்றது. அதற்கு பதிலாக, உங்கள் நட்சத்திர செயல்திறன் கொண்ட ஊழியர்களை அதே அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தரங்களுக்கு வைத்திருப்பது நல்லது. அவர்களைத் தொடர்ந்து சிறந்தவர்களாக மாற்றுவதற்கு, அவர்களின் வேலைகள் குறித்து மனநிறைவு அடைய அவர்களை நீங்கள் அனுமதிக்க முடியாது they அவர்கள் ஒரு பகுதியில் தளர்வாக வளர்ந்திருந்தால் (ஆம், அவர்கள் இன்னும் ஒரு சிறந்த செயல்திறனைப் பேணிக்கொண்டிருந்தாலும் கூட), அது இன்னும் ஒருவருக்கொருவர் பயிற்சி அமர்வின் போது அதைக் கொண்டுவருவது மதிப்பு.
உங்கள் நட்சத்திர ஊழியர்களுக்கு அதிக வழிகாட்டுதல் தேவைப்படுவது போல் தெரியவில்லை, ஆனால் அவர்களுக்கு இன்னும் கொஞ்சம் கவனம் செலுத்துவது அவர்களுக்கு இன்னும் சிறந்த பணியாளர்களாக மாற உதவும் - இது அனைவருக்கும் (நீங்கள் உட்பட!) பயனளிக்கும்.
