தவறான தகவல்தொடர்பு எப்போதுமே நிகழ்கிறது: உங்கள் யோசனையின் “அற்புதத்தை” உங்கள் முதலாளி உண்மையில் புரிந்து கொள்ளாதபோது, ஒரு சக ஊழியர் இலக்கு வைக்கப்பட்ட அவமதிப்புக்கு பாதிப்பில்லாத நகைச்சுவையை தவறாகப் புரிந்து கொள்ளும்போது, அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் குறுகிய மின்னஞ்சல் பதிலைக் கருதினால் நீங்கள் இல்லை அவருடன் அல்லது அவருடன் பணியாற்ற ஆர்வம். எத்தனை முறை நாம் நம்மை விளக்கிக் கொண்டாலும், சில நேரங்களில் விஷயங்கள் நாம் விரும்பும் வழியில் வெளிவருவதில்லை.
எனவே, நாம் அனைவரும் ஒரே மொழியைப் பேசும்போது இது ஏன் பொதுவான பிரச்சினை?
தகவல்தொடர்பு என்பது மிகவும் சிக்கலான செயல்முறையாகும் - இது பேசும் நபரால் மட்டுமல்ல, மற்ற அனைவரையும் உள்ளடக்கியது. ஒவ்வொரு நபரும் எந்தவொரு உரையாடலுக்கும் தனது சொந்த சார்பு, லென்ஸ்கள் மற்றும் கருத்துக்களைக் கொண்டு வருகிறார்.
நாம் ஒருவருக்கொருவர் கொஞ்சம் நன்றாக புரிந்துகொள்ளத் தொடங்குவதற்கு, திறந்த மனதை எவ்வாறு சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பது மற்றும் வைத்திருப்பது என்பதைக் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும் (மேலும் பச்சாத்தாபம் என்று ஒரு சிறிய விஷயத்தைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்). தொடங்க டெட்-எட் வீடியோ.
