கடந்த பத்தாண்டுகளாக, தொழில்நுட்ப தொடக்கங்கள் ஒரு டஜன் டஜன் ஆகும். நெட்ஃபிக்ஸ், ஸ்னாப்சாட் மற்றும் வைன் போன்ற வெற்றிக் கதைகளைப் பற்றி (தொழில்நுட்ப வலைப்பதிவுகள் மற்றும் செய்தி தளங்களைப் பின்தொடர்பவர்களுக்கு ஒரு நாளைக்கு பல முறை) கேட்கிறோம். மில்லியன் கணக்கான (அல்லது பில்லியன்) டாலர்களைப் பற்றி நாங்கள் கேள்விப்படுகிறோம், இந்த சீர்குலைப்பவர்கள் "மதிப்புக்குரியவர்கள்", அவர்களில் சிலர் உண்மையில் ஒரு காசு கூட செய்யாவிட்டாலும் கூட (இது எனக்கு வெற்றியை சரியாக உச்சரிக்கவில்லை, ஆனால் அது மற்றொரு கதை!).
சோலிந்திரா, ஆம்ப்ட் மற்றும் கலர் போன்ற அற்புதமான தோல்விகளைப் பற்றியும் நாங்கள் கேள்விப்படுகிறோம் - மேலும் ஏராளமான நிறுவனர்கள் தோல்வியை வியாபாரம் செய்வதற்கான செலவு அல்லது மரியாதைக்குரிய பேட்ஜாகக் கருதுகின்றனர். கடந்த ஆண்டு, டாம்ஸ் காலணிகளில் நிறுவனர் மற்றும் "தலைமை ஷூ கொடுப்பவர்" பிளேக் மைக்கோஸ்கி அவர் மேற்கோள் காட்டிய ஒரு கட்டுரையில் இடம்பெற்றது: "இது எவ்வளவு வேதனை அளிக்கிறது, தோல்வி என்பது பெரியதாக சிந்திப்பதற்கும், நீங்கள் எதைப் பின்பற்றுவதற்கும் தவிர்க்க முடியாத பகுதியாகும் என்பதை நான் உணர்ந்தேன் ' எல்லா இடங்களிலும் தோல்வியுற்ற நிறுவனர்கள் மற்ற முயற்சிகளில் வெற்றியடைவார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன், ஜேம்ஸ் சுரோவிஸ்கியின் சமீபத்திய நியூயார்க்கர் கட்டுரையுடன் நான் உடன்படுகிறேன், அங்கு 2009 ஆம் ஆண்டு துணிகர ஆதரவு வணிகங்களின் ஆய்வின் அடிப்படையில், " கடந்த தோல்வி உண்மையில் எதிர்கால தோல்வியை முன்னறிவிக்கிறது. ”
எனவே முதலில் தோல்வியடையாமல் இருக்க ஏன் நடவடிக்கை எடுக்கக்கூடாது? நான் சமீபத்தில் படித்த மற்றொரு கட்டுரையில் (இந்த முறை தொழில்முனைவோரில் ) பரிந்துரைக்கப்பட்டதைப் போல, நிறுவனர்கள் "தோல்வியை எதிர்பார்க்க" தேவையில்லை. இந்த எண்ணம் திகிலூட்டும்! எனவே நீங்கள் ஒரு இளம் வணிக உரிமையாளர் அல்லது “விரும்புபவர்” என்றால், உங்கள் வெற்றிக்கான பாதையில் செல்லும்போது இந்த உதவிக்குறிப்புகளை மனதில் கொள்ளுங்கள்.
1. திரும்பப் பெறாத உங்கள் புள்ளியைத் தீர்மானிக்கவும் - நீங்கள் அதை அடைவதற்கு முன்பு முன்னிலைப்படுத்த தயாராக இருங்கள்
திரும்பப் பெறாத ஒரு நிலையை அடைவதைத் தடுக்க, சாத்தியமான பேரழிவுகளை கொடியிடும் மைல் குறிப்பான்கள் உங்களிடம் இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தின் எக்ஸ் சதவீதத்தை நீங்கள் இழந்தால், நிறுவனம் இலவச வீழ்ச்சியில் இருக்குமா? அல்லது, உங்கள் வருவாயில் Y சதவீதத்தை நீங்கள் இழந்தால், வணிகத்தின் நம்பகத்தன்மையை பாதிக்கும் வகையில், வரி அல்லது ஊதியத்தை செலுத்த முடியவில்லையா? இவை இரண்டும் ஒரே இரவில் நடக்கக்கூடாது miles அவை மைல்கள் தொலைவில் இருந்து வருவதை நீங்கள் காண வேண்டும்.
ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் சிவப்புக் கொடிகள் வித்தியாசமாக இருக்கும், மேலும் நீங்கள் வளரும்போது அவற்றை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும், ஆனால் நீங்கள் மீளமுடியாத நிலைக்கு வருவதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே, உங்களுக்கு சில எச்சரிக்கையும், செயல்பாட்டைத் தொடங்க சிறிது நேரமும் இருக்க வேண்டும். செயல்களில் ஒரு ஆலோசகருடன் பணிபுரிதல், புதிய பணியாளர்களை பணியமர்த்தல், புதிய சந்தைகளை சோதித்தல், விலையை மாற்றுவது போன்றவை அடங்கும் - இது மிகவும் தாமதமாகிவிடும் முன் அவற்றைச் செய்யுங்கள். தவறுகள் அழிவை உச்சரிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, அவற்றை நீங்கள் கற்றல் வாய்ப்புகள் மற்றும் வெற்றிக்கான பாதையில் படிகள் என்று பார்க்க வேண்டும்.
2. மீட்பு திட்டம் வைத்திருங்கள்
திரும்பப் பெறாத புள்ளியை நீங்கள் தீர்மானித்தவுடன், உங்கள் முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்ட வேக புடைப்புகளில் ஒன்றைத் தாக்கியவுடன் நீங்கள் செயல்படுத்தும் மீட்புத் திட்டத்தை உருவாக்குங்கள். நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை இழக்கத் தொடங்கினால், உங்கள் மிக வெற்றிகரமான தயாரிப்பின் ஒரு பகுதியை சுழற்றுவதற்கான நேரம் இது. தயாரிப்பு தோல்வியுற்றால், அதற்கு பதிலாக நீங்கள் ஒரு சேவையை வழங்கலாம். நீங்கள் பணத்தில் குறைவாக இருந்தால், அவசர காலங்களில் நீங்கள் வைத்திருக்கும் கடன் வரி உங்களுக்குத் தேவைப்படலாம். நீங்கள் இளமையாக இருந்தால், உங்கள் மீட்புத் திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் பெற்றோருடன் திரும்பிச் செல்வது அல்லது ஒவ்வொரு மாதமும் பணத்தைச் சேமிக்க ஒரு ரூம்மேட்டை அழைத்துச் செல்வது என்று பொருள்.
எனது மீட்டெடுப்பு திட்டம் ஒரு மூலோபாயமாகும், மேலும் புதிய யோசனைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை தொடர்ந்து சோதிப்பது இதில் அடங்கும். எனது முட்டைகள் அனைத்தையும் ஒரே கூடையில் வைத்திருக்க நான் ஒருபோதும் இருந்ததில்லை: இது மிகவும் ஆபத்தானது. நிச்சயமாக, எனது நேரமும் ஆற்றலும் பெரும்பான்மையானது எனது முக்கிய வணிகத்திற்குச் செல்கிறது, ஆனால் வளர்ச்சியில் எனக்கு வேறு தயாரிப்புகள் உள்ளன, நேரம் வர வேண்டுமானால், எனது பிரதான கிக் மூலம் பணத்தை கொண்டு வரும்போது நான் கவனம் செலுத்த முடியும்.
3. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதை விரும்புவார்கள் என்று எதிர்பார்க்க முயற்சி செய்யுங்கள்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன வேலை செய்கிறது என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான ஒரே வழி (எனவே அவர்கள் திரும்பி வருவார்கள்) உங்கள் இருக்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைச் சோதித்துப் பார்ப்பதுதான். இதை நான் வலியுறுத்த முடியாது! எல்லாம் சீராக இயங்கும்போது கூட, நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளைப் பற்றி சிந்திக்கத் தொடங்குங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஷார்ட்ஸ்டாக் முதன்முதலில் 2010 இல் தொடங்கியபோது, எல்லோரும் பேஸ்புக்கை நேசித்தார்கள், ஒவ்வொரு வணிகமும் பேஸ்புக் பக்கத்தை வைத்திருக்க வேண்டிய அவசியத்தை உணர்ந்தது. பேஸ்புக்கிற்கான பயன்பாடுகளை, குறிப்பாக போட்டிகளை உருவாக்க எங்கள் மென்பொருள் பயன்படுத்தப்பட்டது.
சில வருடங்களுக்கு முன்னால் ஃபிளாஷ் செய்யுங்கள், மேலும் விஷயங்கள் மாறிவிட்டன. ஆமாம், பேஸ்புக் இன்னும் சமூக ஊடக இடைவெளியில் மிகப் பெரிய வீரராக உள்ளது, ஆனால் ஏராளமான வணிக உரிமையாளர்கள் அதைப் பற்றிக் கூறினர். இதை நாங்கள் சரியாக எதிர்பார்க்கவில்லை, ஆனால் பிற சமூக ஊடக தளங்கள் வேகத்தை அதிகரித்ததால், ஏற்கனவே எங்களை விரும்பிய ஆனால் பேஸ்புக்கில் அதைப் பயன்படுத்துவதில் மட்டுப்படுத்தப்பட விரும்பாத நபர்களுக்கு எங்கள் தயாரிப்பைச் செம்மைப்படுத்தும் வாய்ப்பைக் கண்டோம். எங்கள் தயாரிப்பின் புதிய பதிப்பு பயனர்கள் எங்கு வேண்டுமானாலும் (பேஸ்புக் உட்பட, நிச்சயமாக) பிரச்சாரங்கள்-போட்டிகள், விளம்பரங்கள், செய்திமடல் கையொப்பங்கள் மற்றும் போன்றவற்றை நடத்த அனுமதிக்கிறது.
சந்தைகள் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகின்றன, மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன என்பதும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களும் வாடிக்கையாளர்களும் உங்களைப் பற்றி இன்று விரும்புவது ஆறு மாதங்களில் அவ்வளவு சிறப்பாக செயல்படாது என்பதே இங்குள்ள முக்கிய அம்சமாகும். உங்கள் வேலையின் ஒரு பகுதி அவர்களின் தேவைகளை எதிர்பார்ப்பதாக இருக்க வேண்டும்.
4. நெகிழ்வாக இருங்கள்
கோடக், டவர் ரெக்கார்ட்ஸ் மற்றும் பிளாக்பஸ்டர் ஆகியவை பொதுவானவை என்ன? அவர்களின் தலைவர்கள் முன்னரே திட்டமிடவில்லை (# 3 ஐப் பார்க்கவும்), மேலும் மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், ஸ்கிராப்பி ஸ்டார்ட்அப்கள் தங்கள் தொழில்களை உயர்த்துவதற்கான திறனைக் கொண்டுள்ளன என்பது தெளிவாகத் தெரிந்தபோது அவர்கள் முன்னிலைப்படுத்தத் தவறிவிட்டனர். அடிப்படையில், அவை நெகிழ்வானவை அல்ல. நீங்கள் எதிர்பார்த்தபடி செயல்படவில்லை என்றால், உங்கள் வணிக யோசனையை "மாற்ற" பல வழிகளைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க முடியாவிட்டால், அந்த யோசனை உண்மையில் சாத்தியமானதா என்று நான் கேள்வி எழுப்புவேன்.
இது எனது நிறுவனத்தின் மென்பொருளின் புதிய பதிப்பிற்கு என்னை மீண்டும் கொண்டு வருகிறது, இதை நான் எழுதும்போது பீட்டாவில் இருக்கும். நான் ஒரு புதிய நிறுவனத்தைத் தொடங்கி, மென்பொருளின் லாபகரமான “பேஸ்புக் பதிப்பை” விட்டுவிட்டேன். ஆனால் சோதனை, உள்ளடக்கம், பிஆர், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் மேம்பாடு ஆகியவற்றில் நாங்கள் அதிகம் முதலீடு செய்துள்ளதால், அது அர்த்தமல்ல. அதற்கு பதிலாக, நாங்கள் தழுவி வருகிறோம். வேடிக்கையான விஷயம் என்னவென்றால், இதைச் செய்ய எங்கள் பயனர்கள் எங்களிடம் சரியாகக் கேட்கவில்லை, ஆனால் எங்கள் தயாரிப்பைச் செம்மைப்படுத்துவதற்கும், தற்போதுள்ள பயனர்களுக்கு பல கூடுதல் நன்மைகளை வழங்குவதற்கும், புதியவற்றைக் கொண்டுவருவதற்கும் ஒரு வாய்ப்பை நாங்கள் காண்கிறோம் - இவை அனைத்தும் நெகிழ்வுத்தன்மை கொண்டவை எங்கள் டி.என்.ஏ.
5. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி அறிய வாய்ப்புகளைத் தேடுங்கள், எனவே உங்கள் தயாரிப்பை மேம்படுத்தலாம்
எனது நிறுவனத்தை தனித்துவமாக்கும் ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், நான் உட்பட அனைவரும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை கையாளுகிறார்கள். சில சி.இ.ஓக்கள் அல்லது நிறுவனர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாள்வது அவர்களுக்கு கீழே இருப்பதாக நம்பலாம், எனது நிறுவனத்தின் ஆரோக்கியத்தைப் பற்றி நான் அதிகம் கற்றுக்கொள்கிறேன். வாடிக்கையாளர் ஆதரவு என்பது புகார்களையும் பாராட்டுகளையும் நாங்கள் கேட்கிறோம், மேலும் எங்கள் அம்சக் கோரிக்கைகளில் பெரும்பகுதியைப் பெறுகிறோம். வெளிப்படையாக, இவை நான் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய விஷயங்கள், எனவே அதனால்தான் எங்கள் பயனர்களின் துடிப்பை எடுக்க ஒவ்வொரு நாளும் எங்கள் ஆதரவு மேசைக்குச் செல்வதை நான் ஒரு புள்ளியாக மாற்றுகிறேன். முதல் கட்டத்திற்குச் செல்லும்போது, எங்கள் தயாரிப்பின் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சத்தை விமர்சிக்கும் டிக்கெட்டுகளின் சரத்தை நான் காணத் தொடங்கினேன், அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்கள் பற்றிய புகார்களின் போக்கைக் கவனித்தால், அவை எனக்கு சிவப்புக் கொடிகளாக இருக்கும்.
எங்கள் பயனர்கள் எங்கள் தயாரிப்பை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள், அவர்கள் எந்த வகையான வணிகங்களை நடத்துகிறார்கள் என்பது பற்றிய எளிய கேள்விகளைக் கேட்க நாங்கள் எப்போதாவது சர்வேமன்கியைப் பயன்படுத்துகிறோம். பேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டரில் எங்கள் பயனர்களைப் பற்றி ஒரு நியாயமான பிட் கற்றுக்கொள்கிறோம். இறுதியாக, நாங்கள் வழங்கும் சில இலவச ஆதாரங்களுக்கு (மின்புத்தகங்கள், PDF கள் மற்றும் பல) ஈடாக மின்னஞ்சல் முகவரிகளை சேகரிக்க எங்கள் சொந்த சமூக பிரச்சாரங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெற இந்தத் தரவுகள் அனைத்தையும் தேடுவது, குறிப்பாக அவர்கள் எங்கள் தயாரிப்பை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை அறிய, எங்கள் வெற்றிக்கு அடிப்படை.
தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகளின் கதைகளை ஊடகங்கள் தொடர்ந்து மறைக்கப் போகின்றன, ஆனால் மீண்டும் எழுந்தன, ஏனென்றால் எல்லோரும் ஒரு நல்ல மறுபிரவேசக் கதையை விரும்புகிறார்கள். நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது மக்கள் படிக்க விரும்பும் வெற்றி, மற்றும் வெற்றி பொதுவாக முதல் இடத்தில் தோல்வியடையாமல் கடுமையாக போராடும் மக்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது.
ஒரு இறுதி சிந்தனை: ஊடகங்களும் ஒரே இரவில் வெற்றிக் கதைகளை ஊக்குவிக்க முனைகின்றன, நீங்கள் சில ஆண்டுகளாக முதலீடு செய்த தொடக்கமானது வெற்றிபெறப்போவதில்லை என்று நினைக்க எந்த காரணமும் இல்லை. எனக்கு பிடித்த மேற்கோள்களில் ஒன்று மெயில்சிம்பின் நிறுவனர் பென் செஸ்ட்நட், "எனது ஒரே இரவில் வெற்றி எனக்கு 10 ஆண்டுகள் பிடித்தது" என்று கூறினார்.
