ஒரு மேலாளராக, உங்கள் பணியாளர்களைப் பயிற்றுவிப்பதற்கான சரியான சமநிலையை நீங்கள் கண்டறிந்துள்ளீர்கள் (வட்டமிடாமல்), திறமையாக (மைக்ரோமேனேஜ் செய்யாமல்), மற்றும் கேள்விகளுக்கு உங்களை கிடைக்கச் செய்யுங்கள் (உங்கள் அணியை தங்களை நினைத்துக்கொள்ள ஊக்குவிக்கும் போது).
சரியா?
எந்தவொரு மேலாளருக்கும் தெரியும், ஒரு எழுச்சியூட்டும் மற்றும் அறிவார்ந்த தலைவராக இருப்பது எப்போதும் முதல், இரண்டாவது அல்லது மூன்றாவது முயற்சியில் வராது. உங்கள் அணியின் வெற்றியை உறுதிப்படுத்த போதுமான கட்டுப்பாட்டை எவ்வாறு பராமரிப்பது என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு இது ஒரு நீண்ட சோதனை மற்றும் பிழை செயல்முறையாக இருக்கலாம், ஆனால் அவை உண்மையிலேயே வளர உதவுவதற்கு போதுமான தூரத்தை வழங்குகின்றன.
அப்படியானால், பலவிதமான தலைவர்களுக்காக நான் பணியாற்றி, பின்னர் நானே ஒரு மேலாளராக ஆனதில், மேலாளர்கள் செய்யும் சாதாரண விஷயங்களை நான் பார்த்தேன் (செய்து முடித்தேன்) என்பது சாதாரண, முதலாளி போன்ற கடமைகள் என்று தோன்றுகிறது - ஆனால் உண்மையில் அணிக்கு உதவ வேண்டாம். உண்மையில், அவை உண்மையில் ஊழியர்களின் வாழ்க்கையை கடினமாக்குகின்றன.
ஆகவே, நீங்கள் இன்னும் சிறந்த முதலாளியாக மாறுவதற்கு உழைக்கும்போது, இந்த அணிக்கு இடையூறு விளைவிக்கும் பழக்கங்களுக்கு உங்கள் கண் வைத்திருங்கள்.
1. உங்கள் முழு கவனத்தையும் கொடுக்கத் தவறியது
ஒரு மேலாளராக இருப்பதற்கு பல பணிகளில் தேர்ச்சி தேவை என்று தெரிகிறது. முக்கியமான அனைத்து நபர்களும் இதைச் செய்கிறார்கள்: கூட்டங்களின் போது குறுஞ்செய்தி அனுப்புதல், தொலைபேசி அழைப்புகளில் இருக்கும்போது மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளித்தல் மற்றும் இடையில் ஒவ்வொரு கணமும் செய்ய வேண்டியவற்றைக் குறைத்தல்.
ஆனால் அந்த வகையான மல்டி-டாஸ்கிங் உண்மையில் வேலை செய்வதை நான் அரிதாகவே பார்த்திருக்கிறேன். பெரும்பாலும், இது ஒரு ஊழியரின் கேள்விக்கு பாதி பதில் அளிக்கும் மின்னஞ்சல்களிலும் (அல்லது அதற்கு பதில் சொல்லாதீர்கள்) மற்றும் பிற பங்கேற்பாளரை புறக்கணிக்கப்பட்டதாகவும் கேட்கப்படாததாகவும் உணர வைக்கும் உரையாடல்களிலும் விளைகிறது - இது உங்கள் ஊழியர்களைச் செய்வதற்கு அதிகாரம் அளிப்பதற்கும் உள்ள வித்தியாசமாக இருக்கலாம் வேலைகள் மற்றும் அவர்களை கேள்வி கேட்பது, அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று யோசிக்கிறார்கள், அவர்கள் அதைச் சரியாகச் செய்கிறார்களா என்று.
2. நீங்கள் கேட்பதை விட அதிகமாக பேசுவது
ஒரு தலைவராக, உங்கள் அணியை வழிநடத்துவது உங்கள் வேலை. இது பொதுவாக பணிகளை ஒப்படைத்தல், விரும்பிய முடிவுகளை விளக்குதல் மற்றும் வழக்கமான பயிற்சி மற்றும் கருத்துக்களை வழங்குதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.
நீங்கள் கவனமாக இல்லாவிட்டால், இது ஒரு வழி உரையாடலாக எளிதில் மாறும். நான் ஒரு முறை ஒரு முதலாளியைக் கொண்டிருந்தேன், அவர் என்னுடன் ஒருவரையொருவர் திட்டமிடுவார், மேலும் தொடர்ந்து சரிபார்க்க அழைக்கிறார், ஆனால் ஒவ்வொரு முறையும், அவர் ஒரு வார்த்தையையும் பெற விடாமல், முழு நேரத்தையும் சத்தமிடுவார். இறுதியில், அவரது வார இறுதித் திட்டங்களைப் பற்றி நான் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பேன், இந்த நேரத்தில் அவர் என்ன அதிகமாக இருந்தார், மற்றும் அவரது நாள் முழுவதும் எவ்வளவு பிஸியாக இருந்தார்-ஆனால் எனது கேள்விகள் மற்றும் கவலைகள் குறித்து நம்பிக்கையற்ற குழப்பம்.
நிர்வகிப்பது என்பது உங்கள் நுண்ணறிவு மற்றும் அறிவை வழங்குவதைப் போலவே கேட்பதைப் பற்றியது. கேட்பது உங்கள் ஊழியர்களைப் பற்றி என்ன, அவர்களுக்கு என்ன உதவி தேவை, அவர்கள் எந்தெந்த பகுதிகளில் வளர வேண்டும் என்பதைக் கேட்க உதவுகிறது. தொடர்ந்து பேசுவது your உங்கள் அனுபவமிக்க ஆலோசனையை வழங்கினாலும் கூட - மிகவும் திறம்பட வழிநடத்தப்படுவதற்கான வாய்ப்பைப் பறிக்கிறது.
3. தொடர்ந்து கிடைக்காதது
எந்தவொரு ஊழியர்களிடமும் கேளுங்கள், மேலும், தங்கள் முதலாளியைப் பெறுவது ஒருபோதும் உத்தரவாதம் அளிக்காது என்பதை அவர்கள் ஒப்புக்கொள்வார்கள். எந்த நேரத்திலும், உங்கள் முதலாளி மற்றொரு மாடியில், ஒரு வாடிக்கையாளருடனான சந்திப்பில், ஒரு தொலைபேசி அழைப்பில், அலுவலகத்திற்கு வெளியே அல்லது வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யலாம்.
எனக்கு புரிகிறது. இது ஒரு தந்திரமான சூழ்நிலையாக இருக்கலாம், ஏனென்றால் ஒரு மேலாளராக, உங்கள் அட்டவணையில் நீங்கள் சில கூட்டங்களைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். வேலைநாளின் எல்லா நேரங்களிலும் திறந்த கதவுடன் உங்கள் அலுவலகத்தில் நீங்கள் தத்ரூபமாக இருக்க முடியாது.
ஆனால் உங்கள் ஊழியர்களிடம் உங்களை கேள்விகளைக் கேட்கவோ அல்லது உள்ளீட்டைக் கேட்கவோ முடியாவிட்டால், அவர்கள் தாங்களாகவே போராடவும், அவர்கள் தயாராக இல்லாத சூழ்நிலைகளைச் சமாளிக்கவும், இறுதியில், தங்கள் பாத்திரங்களில் மிகவும் ஆதரிக்கப்படவில்லை என்று உணரவும் முடியும்.
உங்கள் உள்ளீடு இல்லாமல் ஒரு சூழ்நிலையை அவர்கள் கையாள வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருக்கும்போது அது இன்னும் மோசமாகிறது (நீங்கள் கிடைக்காததால்), அவர்கள் அதை தவறான வழியில் கையாளுகிறார்கள், இறுதியில், அவர்கள் அதற்காக சிக்கலில் சிக்கிக் கொள்கிறார்கள். அவர்கள் தவறான காரியத்தைச் செய்திருக்கலாம், ஆனால் உங்கள் உள்ளீடு இல்லாமல், அது அவர்களின் ஒரே வழி.
4. உங்கள் ஊழியர்களுக்கு வழங்குவதற்கான வாக்குறுதிகளை வழங்குதல்
நான் ஒரு முறை ஒரு முதலாளியைக் கொண்டிருந்தேன், அவர் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விக்க கிட்டத்தட்ட எதையும் செய்வார் - இது சொந்தமாக, போற்றத்தக்க பண்பு. எவ்வாறாயினும், பெரும்பாலும், அந்த வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றுவதற்கான உண்மையான கடினமான வேலை என்னிடம் விழுந்தது, அவருக்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையிலான மேலாளர்.
நிறுவனம் ஒரு துப்புரவு சேவையாக இருந்தது, பொதுவாக ஒரு வாரத்திற்கு முன்பே நாங்கள் முழுமையாக முன்பதிவு செய்தோம். ஆகவே, எனது முதலாளிக்கு தனது வீட்டை சுத்தம் செய்ய வேண்டிய ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து அழைப்பு வந்தபோது, “நிச்சயமாக! நாங்கள் உங்களை அட்டவணையில் பொருத்துவோம். ”பின்னர், அதை எவ்வாறு செய்வது என்று கண்டுபிடிக்க அவள் அதை என்னிடம் ஒப்படைத்தாள்.
வழக்கமாக (ஆம், இது அடிக்கடி நடந்தது), இது ஒரு ஊழியரை மேலதிக நேரத்தை எடுத்துக் கொள்ளும்படி கெஞ்சுவதை உள்ளடக்கியது - அல்லது ஒரு விஷயத்தில், உண்மையில் கைமுறையான உழைப்பை நானே செய்கிறேன். முதலில் என்னுடன் கலந்தாலோசிக்காமல் அவள் வாக்குறுதிகள் தருவாள் என்று நான் வெறுத்தேன், ஆனால் தீர்வைக் கண்டுபிடித்து வழங்க என்னை விட்டு விடுங்கள். மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து புன்னகையும் நன்றியும் கிடைத்தது; அழுக்கு கழிப்பறைகள் கிடைத்தன.
நீங்கள், ஒரு மேலாளராக, ஒரு கிளையன்ட் அல்லது உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள ஒருவருக்கு வாக்குறுதியளித்தால், அந்த வாக்குறுதியை வழங்குவதில் நீங்கள் தீவிரமாக இருக்க வேண்டும். ஒரு தலைமைப் பாத்திரத்தில் தூதுக்குழு மிகவும் முக்கியமானது என்பதால், குறைந்தபட்சம் உங்கள் ஊழியர்களை கூடுதல் வேலைக்கு அல்லது இறுக்கமான காலக்கெடுவுக்கு முன் அவர்களுடன் கலந்தாலோசிப்பதன் மூலம் அவர்களின் வாழ்க்கையை கொஞ்சம் எளிதாக்க முயற்சிக்கவும்.
5. மிகக் குறைந்த (அல்லது அதிகமான) தகவல்களை வழங்குதல்
நிர்வாகிகளுக்கு பிரதிநிதித்துவம் முக்கியமானது - ஆனால் உங்கள் ஊழியர்களை விட உங்களுக்கு வேறுபட்ட அறிவின் நோக்கம் இருக்கலாம் என்பதை மறந்துவிடுவது எளிது, மேலும் தேவையான தகவல்களை நிறுத்தி வைப்பது (சுதந்திரம் மற்றும் ஆக்கபூர்வமான சிந்தனையை ஊக்குவிப்பதற்காக) உங்கள் ஊழியர்களின் வேலைகளை கடினமாக்குவது மட்டுமல்லாமல், அவற்றை கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றதாக ஆக்கும்.
எடுத்துக்காட்டாக, எனது நிறுவனத்தின் தயாரிப்புக்கான சில புதிய விளம்பரங்களை உருவாக்கும் பணியில் நான் ஒரு முறை பணிபுரிந்தேன், ஆனால் அதனுடன் சென்ற கடுமையான பட்ஜெட் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களைப் பற்றி என் முதலாளி என்னிடம் சொல்லத் தவறிவிட்டார். நான் எனது யோசனைகளைத் திருப்பியபோது, அவர்கள் அனைவரும் தள்ளுபடி செய்யப்பட்டனர் - ஏனென்றால் பயணத்திலிருந்து தேவையான தகவல்கள் எனக்கு வழங்கப்படவில்லை. நான் ஆராய்ச்சி, மூளைச்சலவை மற்றும் திட்டத்தை தொகுப்பதில் செலவழித்த நேரம் அனைத்தும் வீணானது.
மறுபுறம், நீங்கள் எதைச் செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதற்கான ஒவ்வொரு விவரத்தையும் வழங்குகிறீர்கள் - அதன்பிறகு ஒவ்வொரு நாளும் அதைச் சரிபார்த்துக் கொள்ளுங்கள், அது நீங்கள் எப்படி எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்பதை முன்னேற்றிக் கொண்டிருக்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் your உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தங்களை நினைத்துக்கொள்ளவோ அல்லது யோசனைகளை உருவாக்கவோ எந்தவொரு வழியையும் அளிக்காது. நீங்கள் ஒருபோதும் கருதவில்லை. அவர்களின் வேலைகளை கடினமாக்குவதைத் தவிர்க்க, இடையில் உள்ள மென்மையான சமநிலையை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.
போற்றப்பட்ட, மரியாதைக்குரிய தலைவராக மாறுவது ஒரு நீண்ட செயல்முறையாக இருக்கலாம் - ஆனால் நீங்கள் கவனக்குறைவாக உங்கள் ஊழியர்களின் வாழ்க்கையை கடினமாக்காத வரை, நீங்கள் சரியான பாதையில் செல்கிறீர்கள்.
