நம்மில் பெரும்பாலோர், ஒரு கட்டத்தில் அல்லது இன்னொரு சந்தர்ப்பத்தில், ஒரு கணம், ஒரு நாள் அல்லது ஒரு நீண்ட காலத்தை அனுபவித்திருக்கிறோம், நாங்கள் தொடர்புகொள்வதில் பயங்கரமானவர்கள் என்று உணர்ந்தோம். உங்கள் நோக்கங்களை யாராவது புரிந்து கொள்ளாமல் இருக்கலாம். அல்லது உரையாடல்கள் நீங்கள் விரும்பியதை மாற்றவில்லை. அல்லது நீங்கள் கோரிய முடிவுகள் எதிர்பார்த்தபடி வரவில்லை.
நீங்கள் வேறு எதையாவது முயற்சித்து விரலை சுட்டிக்காட்டலாம், ஆனால் வெவ்வேறு நபர்களுடன் தொடர்ச்சியான தகவல்தொடர்பு தோல்விகளை நீங்கள் கவனித்திருந்தால், முரண்பாடுகள் இது நீங்கள் செய்கிறீர்கள். (மேலும் நீங்கள் உங்களை வெளிப்படுத்துவதில் மிகவும் நல்லவராக இருந்தாலும், நீங்கள் எப்போதுமே கொஞ்சம் சிறப்பாக இருக்க முடியும்.)
ஐந்து பொதுவான பிழைகள் இங்கே உள்ளன, அவற்றை இன்று நீங்கள் சரிசெய்யத் தொடங்கலாம்:
1. நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டாம்
நீங்கள் எதைக் கடந்து செல்ல விரும்புகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் - மற்றும் நேர்மையாக இருக்க வேண்டும், நீங்கள் உண்மையில் கவனம் செலுத்திய உரையாடலின் பாதி இதுதான். இதன் விளைவாக, உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் அரைகுறையாகக் கேட்கிறீர்கள், நீங்கள் உரையாடலில் திறம்பட ஈடுபடவில்லை.
தீர்வு
மற்றவர்களிடம் கவனம் செலுத்துவதும், அவர்கள் சொல்வதை உண்மையாகக் கேட்பதும் பரஸ்பர புரிதல் மற்றும் உரையாடல் ஓட்டத்தை அடைவதற்கு முக்கியமானதாகும். இப்போது, அடிக்கடி கண் தொடர்பு கொள்வது அல்லது உங்கள் தலையை ஒத்துக்கொள்வது போன்ற நிச்சயதார்த்தத்தைப் பார்ப்பது எப்படி என்பது குறித்து நிறைய ஆலோசனைகள் உள்ளன. ஆனால் எனக்கு பிடித்த உதவிக்குறிப்பு ஆர்வமாக இருப்பதைப் பற்றி குறைவாக கவலைப்படுவதும், உண்மையில் இசைப்பதும் ஆகும். சமீபத்திய டெட் பேச்சில் செலஸ்டி ஹெட்லீ கூறியது போல், “நீங்கள் உண்மையில் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்றால் நீங்கள் எவ்வாறு கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதைக் காண்பிப்பதற்கு எந்த காரணமும் இல்லை. "
எனவே, கவனச்சிதறல்களைக் குறைத்து, உங்கள் தொலைபேசியை விலக்கி வைக்கவும். "நீங்கள் சொல்வதை நான் புரிந்து கொண்டால் …" போன்ற ஒரு சொற்றொடருடன் மற்ற நபரின் கருத்தை மறுபரிசீலனை செய்ய முயற்சிப்பதன் மூலம் உங்களை சோதிக்கவும்.
2. நீங்கள் புள்ளிக்கு வர வேண்டாம்
நீங்கள் பொருத்தமற்ற ஒன்றைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்கிறீர்கள், அல்லது தேவையில்லாத விவரங்களைப் பகிர்கிறீர்கள். இதன் விளைவாக, உங்கள் பொருள் திசைதிருப்பப்பட்டு மற்ற நபர் ஆர்வத்தை இழக்கிறார்.
தீர்வு
முடிந்தவரை சுருக்கமாகவும் சுருக்கமாகவும் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கவும். இது பல காரணங்களுக்காக பயனுள்ளதாக இருக்கும். முதலாவதாக, நீங்கள் உண்மையிலேயே எதைக் கடந்து செல்ல முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இது உங்களைத் தூண்டுகிறது: எந்தவொரு அறையையும் நீங்கள் குழப்பமடையவோ அல்லது தலைப்பை விட்டு வெளியேறவோ அனுமதிக்காவிட்டால், நீங்கள் மிக முக்கியமான தகவலுடன் ஒட்டிக்கொள்வீர்கள். இரண்டாவதாக, இது தவறான தகவல்தொடர்புக்கான வாய்ப்பைக் குறைக்கிறது. நீங்கள் இரண்டு வாக்கியங்களை மட்டுமே எழுதினால், நீங்கள் ஆறு பத்திகள் எழுதியதை விட உங்கள் அர்த்தத்தை இழப்பது மிகவும் கடினம். மூன்றாவதாக, இது மற்ற நபரின் நேரத்தை மதிக்கிறது. இறுதியாக, இது பரஸ்பரத்தை ஊக்குவிக்கிறது. மேலும் சுருக்கமாக இருப்பதன் மூலம், உங்கள் அமைப்பு அல்லது குழுவில் உள்ள மற்றவர்களும் இதேபோல் சுருக்கமாக இருக்க ஊக்குவிப்பீர்கள். எனவே, நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் எழுதுகிறீர்களோ அல்லது பேச்சு கொடுக்கத் தயாரா என்பதை, கூடுதல் புழுதியைக் குறைக்க முடியுமா என்று நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்.
தொடர்புடையது : முரட்டுத்தனமாக அல்லது திடீரென வராத குறுகிய மின்னஞ்சல்களை எழுதுவதற்கான 5 உதவிக்குறிப்புகள்
3. நீங்கள் இருவழி தொடர்புகளை ஊக்குவிக்க வேண்டாம்
நீங்கள் கட்டளைகளை மட்டுமே வழங்கும் முதலாளி அல்லது ஒருபோதும் கேள்விகளைக் கேட்காத ஊழியர் என்றால், நீங்கள் அர்த்தமுள்ள உரையாடலின் கதவை மூடுகிறீர்கள். பெரும்பாலான வேலைகளுக்கு ஒருவித பரிமாற்றம் தேவைப்படுகிறது, மேலும் நீங்கள் அணுக முடியாதவர்களாக பார்க்க விரும்பவில்லை.
தீர்வு
ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலுக்கும் பதிலளிக்க நான் பரிந்துரைக்கவில்லை, அல்லது நீங்கள் ஒதுக்கும் ஒவ்வொரு பணிக்கும் இரண்டு கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும். அதற்கு பதிலாக, கேள்விகளைக் கேட்க அல்லது கூடுதல் தகவல்களை வழங்க மக்களை வரவேற்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள். குறிப்பு: இந்த நடத்தை ஊக்குவிக்க ஒரு வழி அதை மாதிரியாகக் காட்டுவது. நீங்கள் முதல் படி எடுத்தால், மற்றவர்களும் இதைச் செய்வது மிகவும் வசதியாக இருக்கும்.
4. நீங்கள் சரியான தளத்தை பயன்படுத்த வேண்டாம்
ஒரு செய்தியைப் பெறுவதற்கு டஜன் கணக்கான தனித்துவமான ஊடகங்கள் உள்ளன, மேலும் நம் நண்பர்கள், அன்புக்குரியவர்கள், சக ஊழியர்கள் அல்லது அறிமுகமானவர்களுடன் உரையாடலில் இருந்தாலும், நம்மில் பெரும்பாலோர் தினசரி அடிப்படையில் அனைத்தையும் பயன்படுத்துகிறோம். பெரும்பாலான மக்களுக்கு விருப்பம் உள்ளது (“எனக்கு ட்விட்டர் கிடைக்கவில்லை!” “நான் அழைக்கவில்லை, நான் உரை மட்டுமே அனுப்புகிறேன்.” “எனது தனிப்பட்ட மின்னஞ்சலை நான் ஒருபோதும் சரிபார்க்க மாட்டேன்.”)
தீர்வு
உங்கள் தனிப்பட்ட விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்குப் பதிலாக, நிலைமைக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஊடகத்தைத் தேர்வுசெய்ய நீங்கள் எப்போதும் முயற்சிக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு மின்னஞ்சல் போதுமானதாக இருக்கும் போது புதிய கொள்கை மாற்றத்தை உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தெரியப்படுத்த நீங்கள் ஒரு நபர் சந்திப்பை அழைக்க தேவையில்லை. வணிக நேரம் வரை உங்களுக்கு பதில் தேவையில்லை எனும்போது, உங்கள் சகாக்களுக்கு இரவில் தாமதமாக செய்தி அனுப்புவதைத் தவிர்க்கலாம். நீங்கள் மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அழைப்புகள், நேரில் சந்திப்புகள், IM கள், ட்வீட்டுகள் அல்லது உரைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன், உங்கள் தகவல்தொடர்பு முறை மற்றவரின் எதிர்வினையை பாதிக்குமா என்பதைக் கவனியுங்கள்.
5. நீங்கள் கருத்து கேட்க வேண்டாம்
யாரும் சரியானவர்கள் அல்ல. இணையத்தில் நீங்கள் காணக்கூடிய அனைத்து “சிறந்த நடைமுறை” ஆலோசனைகளையும் நீங்கள் பின்பற்றலாம், ஆனால் முன்னேற்றத்திற்கான சிறிய தனிப்பட்ட பகுதிகள் எப்போதும் இருக்கும்.
தீர்வு
உங்கள் சகாக்கள் மற்றும் மேலதிகாரிகளிடம் கருத்து கேட்க உங்கள் வழியிலிருந்து வெளியேறுங்கள் (இது நீங்கள் விரும்பும் அளவுக்கு முறையான அல்லது முறைசாராதாக இருக்கலாம்). எடுத்துக்காட்டாக, வருடாந்திர செயல்திறன் மதிப்பாய்வின் போது நீங்கள் சுட்டிகளைக் கேட்கலாம், அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை உரையாடலில் சாதாரணமாக ஈடுபடுத்தலாம் மற்றும் கூட்டாண்மை வலுவாக அல்லது அளவுருக்களை இன்னும் தெளிவுபடுத்துவதற்கு நீங்கள் ஏதாவது செய்ய முடியுமா என்று அவர்களிடம் கேட்கலாம் அல்லது உங்கள் சகாக்களிடம் கூட கேட்கலாம் நேரடியாக அவர்கள் எவ்வாறு தகவல்களைப் பெற விரும்புகிறார்கள். நீங்கள் ஒருபோதும் சரியானவராக இருக்க மாட்டீர்கள், ஆனால் நீங்கள் முன்னேற ஒவ்வொரு அடியும் சரியான திசையில் ஒரு படியாகும்.
இந்த உத்திகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கும்போது, உடனடி திருப்பத்தை நீங்கள் காணவில்லையென்றால் சோர்வடைய வேண்டாம். மற்ற திறன்களைப் போலவே, தகவல்தொடர்பு முன்னேற்றத்தைக் காண பயிற்சி தேவைப்படுகிறது; நீங்கள் மேம்படுத்தும்போது கூட, மாற்றங்கள் சிறியதாகவும் நுட்பமாகவும் இருக்கும். சீரான, அளவிடப்பட்ட முயற்சிகளுக்குப் பிறகு, நீங்கள் சிறந்த முதல் பதிவுகள் செய்வதையும், உங்கள் புள்ளியை நீங்கள் பெற முடியும் என நினைப்பதையும் காண்பீர்கள். அது மட்டுமல்லாமல், உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களும் கவனிப்பார்கள், அது உங்கள் கடின உழைப்பை எல்லாம் மதிப்புக்குரியதாக்கும்.
