நீங்கள் ஒரே மேலாளருக்காக பல ஆண்டுகள் பணியாற்றலாம், கடின உழைப்பாளி, நல்ல எண்ணம் கொண்ட, எப்போதும் நம்பகமான பணியாளராக உங்கள் நற்பெயரை வளர்த்துக் கொள்ளலாம்.
அந்த நேரத்தில் ஒரு பகுதியிலேயே, நீங்கள் அனைத்தையும் இழக்க நேரிடும்.
இது கடுமையானதாகத் தோன்றலாம், ஆனால் அது உண்மைதான்: நம்பிக்கையைப் பெறுவதை விட இழப்பது மிகவும் எளிதானது. நீங்கள் எவ்வளவு காலம் ஒரு சிறந்த மற்றும் நம்பகமான பணியாளராக இருந்தபோதிலும், விரும்பத்தக்கதை விட குறைவான பழக்கங்களை நீங்கள் கடைப்பிடித்தால்-குறுகிய காலத்திற்கு கூட-நீங்கள் கடினமாக சம்பாதித்த நற்பெயருக்கு கணிசமான அளவு சேதத்தை செய்ய முடியும்.
எனவே, உங்கள் மேலாளரின் நல்ல அருட்கொடைகளில் நீங்கள் தங்கியிருப்பதை உறுதிசெய்ய (மற்றும் உயர்த்தல், பதவி உயர்வு மற்றும் வாய்ப்புகளுக்கான உங்கள் வழியைத் தொடர்ந்து பெறுங்கள்), உங்கள் முதலாளியின் நம்பிக்கையை இழக்க இந்த நான்கு எளிய வழிகளைப் பாருங்கள் - மற்றும் நீங்கள் எதையும் அங்கீகரிக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் உங்கள் சொந்த வேலை வாழ்க்கையில் இந்த பழக்கங்கள்.
1. நீங்கள் வழங்க முடியாத ஒன்றை உறுதியளித்தல்
சில நேரங்களில், ஊழியர்கள் (நானே சேர்க்கப்பட்டேன்) நிலைமையை சரிசெய்ய எதையும் சொல்வேன் என்று ஒப்புக் கொள்ள கோபமான வாடிக்கையாளருடன் தொலைபேசியில் நான் வந்திருக்கிறேன் that அதாவது நீங்கள் உண்மையில் உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாத பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது, ஒரு சிக்கலுக்கான தீர்வு அது முற்றிலும் உங்கள் கைகளில் இல்லை, அல்லது நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியிடமிருந்து தனிப்பட்ட அழைப்பு மற்றும் மன்னிப்பு.
உங்கள் தீர்வு வாடிக்கையாளரை சமாதானப்படுத்தும்போது, நீங்கள் வாக்குறுதியளித்ததை உண்மையில் வழங்க முடியாது என்று அவர் அல்லது அவள் கண்டறிந்தால், நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்திருக்கிறேன். உங்கள் கைகளில் மிகப் பெரிய பிரச்சினை.
உங்கள் வாடிக்கையாளர் முன்பை விட கோபமாக இருப்பார் என்பது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் மேலாளர் கெட்டவரின் பாத்திரத்தை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டியிருக்கும், வாடிக்கையாளருக்கு அவர் அல்லது அவள் உண்மையில் அந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், தீர்மானம் அல்லது நிர்வாக அழைப்பைப் பெறமாட்டார்கள் என்ற செய்தியை உடைக்க வேண்டும்.
உங்கள் சக ஊழியர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் யதார்த்தமான தகவல்களை வழங்க உங்கள் மேலாளர் உங்களை நம்ப முடியாவிட்டால் (அல்லது குறைந்தபட்சம் அந்த தகவலை வழங்க அதிக அறிவுள்ள ஒருவரைக் காண்பீர்கள் என்ற உறுதி), அவர் அல்லது அவள் நம்ப விரும்ப மாட்டார்கள் நீங்கள் எந்தவிதமான அதிகரிக்கும் பொறுப்பையும் கொண்டிருக்கிறீர்கள்.
2. அழைப்புகள் அல்லது மின்னஞ்சல்களைத் திருப்புவதில் தோல்வி
எப்போதாவது, நான் ஒரு மின்னஞ்சல் சங்கிலியில் நகலெடுக்கப்படுவேன், அங்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது விற்பனை பிரதிநிதியை பல முறை அழைக்கவும் மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் முயன்றதாக புகார் கூறுகிறார், ஆனால் மீண்டும் கேட்கவில்லை - ஆகவே, கடைசியாக, கடைசி முயற்சியாக, அவர் சங்கிலியில் உயர்ந்த ஒருவருக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புகிறார் உதவி.
நாங்கள் அனைவரும் அங்கு இருந்தோம். மின்னஞ்சல்கள் நிரம்பி வழியும் இன்பாக்ஸில் புதைக்கப்படுகின்றன, குரல் அஞ்சல்கள் தற்செயலாக நீக்கப்படும் (பின்னர் மறந்துவிடுகின்றன), வெளிப்படையாக, சில நேரங்களில் மற்ற விஷயங்கள் அவ்வளவு அவசரப்படாத வாடிக்கையாளர் அல்லது சக பணியாளர் கோரிக்கைக்கு பதிலளிப்பதை விட முன்னுரிமை பெறுகின்றன.
விஷயம் என்னவென்றால், இதை நீங்கள் ஒரு பழக்கமாக மாற்ற அனுமதிக்கும்போது, உங்கள் மேலாளர் தவிர்க்க முடியாமல் கண்டுபிடிக்கப் போகிறார். விரக்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் அடுத்த நபரை ஏணியில் தேடத் தொடங்குவார்கள், அவர்கள் செய்யும் முதல் விஷயம் உங்கள் திசையில் ஒரு விரலைக் காட்டி, “அந்த ஊழியர் என்னிடம் திரும்பி வரவில்லை” என்று கூறுவார். மேலும் உங்கள் முதலாளி அவர் அல்லது அவள் கேள்வி கேட்கத் தொடங்குவார். முக்கியமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பெரிய திட்டங்களுடன் உங்களை நம்பலாம் - ஏனென்றால் அழைப்புகள் அல்லது மின்னஞ்சல்களுக்கு நீங்கள் சரியான நேரத்தில் பதிலளிக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் இன்னும் பெரிய காலக்கெடுவை சந்திக்க முடியாது.
3. அவசரத்தை அங்கீகரிக்கவில்லை
மேலாளர்கள் எப்போதும் சிறந்த தொடர்பாளர்கள் அல்ல. உண்மையில், எனது முன்னாள் முதலாளிகளில் ஒருவர் “ஆண்டர்சன் பணத்தைக் கண்டுபிடி” அல்லது “இன்று வில்சன்களைச் சரிபார்க்கவும்” போன்ற ரகசியமான செய்திகளை எனக்கு அடிக்கடி அனுப்புவார். பெரும்பாலும் கலக்கத்தில் தொலைந்து போயிருக்கும்.
உங்கள் முதலாளியின் கோரிக்கைகள் தெளிவாக இல்லை என்றால் அது ஒரு விஷயம் - ஆனால் அவை இருக்கும்போது, அவற்றின் பின்னால் உள்ள முக்கியத்துவத்தையும் அவசரத்தையும் நீங்கள் புறக்கணித்தால், அது மற்றொரு கதை. உங்கள் மேலாளர் கூறும்போது, “ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து எனக்கு அழைப்பு வந்தது, அதன் சேவையகம் செயலிழந்துவிட்டது, விரைவில் உதவி தேவை. நான் ஒரு கூட்டத்திற்கு செல்கிறேன், எனவே அவளுக்கு ஒரு அழைப்பு கொடுக்க முடியுமா? ”இதன் பொருள் இந்த தருணத்தில் (நாளை பிற்பகல் அல்ல) கிளையண்டை நீங்கள் அழைக்க வேண்டும் (மின்னஞ்சல் அல்ல).
கூடுதலாக, நீங்கள் செய்தவுடன் பின்தொடர்வது நல்லது. உங்கள் மேலாளரை உங்களுடன் தொடர்ந்து சரிபார்க்கச் செய்வது (“ஏய் ஆலிஸ், நீங்கள் இன்னும் அந்த வாடிக்கையாளரை அழைத்தீர்களா?”) நிலைமையின் அவசரத்தை நீங்கள் உண்மையிலேயே புரிந்து கொள்ளவில்லை என்பதை உணர்த்துகிறது - அல்லது நீங்கள் செய்கிறீர்கள், ஆனால் நீங்கள் புறக்கணிக்கத் தேர்வு செய்கிறீர்கள் அது.
அது கீழே வரும்போது, ஆரம்பக் கோரிக்கையின் போது உங்கள் முதலாளியுடன் தெளிவுபடுத்துவது மிகவும் நல்லது, நீங்கள் சிறிது நேரம் ஒத்திவைத்தால் என்ன ஆகும் என்று காத்திருப்பதை விட.
4. கடைசி நிமிடம் வரை அவனையோ அவளையோ நிரப்பக்கூடாது
வாடிக்கையாளர் விரிவாக்கம் பொதுவாக நீல நிறத்தில் இருந்து வெளியே வராது. பெரும்பாலான நேரங்களில், வாடிக்கையாளர் வீழ்ச்சி மெதுவாக எழுகிறது, சரியான தருணம் வரை கோபத்தில் தூண்டுகிறது. நிச்சயமாக, வளர்ந்து வரும் கோபத்தை நீங்கள் வழக்கமாக அடையாளம் காண்கிறீர்கள், ஆனால் உங்கள் மேலாளருக்கு அவர் அல்லது அவள் தலையிட உண்மையிலேயே தேவைப்படும் வரை விவரங்களை தொந்தரவு செய்வது அவசியமில்லை.
துரதிர்ஷ்டவசமாக, நிலைமை வெடிக்கும் போது, உங்கள் முதலாளிக்கு வெறித்தனமான வேண்டுகோள் வழக்கமாக இதுபோன்றதாக இருக்கும்: “எனவே, ஸ்மித் கணக்கிலிருந்து ஜிம் முற்றிலும் கோபமாக இருக்கிறார், மேலும் ஒரு மணி நேரத்திற்குள் முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெற அவர் விரும்புகிறார். அவர் இப்போது தொலைபேசியில் இருக்கிறார், உங்களுடன் பேசக் கோருகிறார். நான் உங்களுக்கு அழைப்பை மாற்றுவேன், சரி? ”
அந்த வகையான வெடிகுண்டை நீங்கள் கைவிடும்போது, உங்கள் மேலாளரை அவர் அல்லது அவள் எதிர்பார்க்காத ஒரு சூழ்நிலையில் செல்லும்படி கட்டாயப்படுத்துகிறீர்கள், மேலும் இது பற்றி எதுவும் தெரியாது - இது நிலைமையை உறுதிப்படுத்த அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு நம்பமுடியாத அளவிற்கு கடினமாக உள்ளது.
நடக்கும் ஒவ்வொரு முறையும், உங்கள் முதலாளி உங்கள் உள்ளுணர்வுகளை நம்புவதற்கான வாய்ப்புகள் குறைந்து, உங்களை அடிக்கடி சோதித்துப் பார்ப்பதற்கும், உங்கள் தற்போதைய திட்டங்களைப் பற்றி கேட்பதற்கும், உங்களிடம் வேறு எந்த விரிவாக்கமும் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். எனவே உங்கள் மேலாளரை தேவையின்றி ஈடுபடுத்துவதற்கு முன்பு ஒரு சூழ்நிலையை உங்கள் சொந்தமாக தீர்க்க முயற்சிப்பதற்கான முன்முயற்சியை இது காண்பிக்கும் அதே வேளையில், விஷயங்கள் முன்னேறும்போது அவரை அல்லது அவளை வளையத்தில் வைத்திருப்பது மிகவும் முக்கியம்.
உங்களுக்குத் தேவையானதை நீங்கள் கேட்கும்போது, உங்கள் முதலாளிக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், உங்கள் பணிக்கான முழுப் பொறுப்பையும் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், உங்கள் முதலாளிக்கு அவர் அல்லது அவள் உங்களை எதையும் நம்பலாம் என்பதை நிரூபிப்பீர்கள். உங்களுக்குத் தெரிவதற்கு முன்பு, நீங்கள் அதிக வாய்ப்புகள், பெரிய திட்டங்கள் மற்றும் உங்கள் வாழ்க்கையில் ஒட்டுமொத்த ஊக்கத்தைப் பார்க்கத் தொடங்குவீர்கள்.
