ஒருவேளை நீங்கள் சொல்வதில் உங்கள் முதலாளி ஒருபோதும் கவனம் செலுத்துவதில்லை. அல்லது உங்கள் கருத்தை ஒருபோதும் செயல்படுத்தாத ஒரு பணியாளருடன் நீங்கள் முதலாளியாக இருக்கலாம். அல்லது நீங்கள் மற்றவர்களுடன் ஒரே பக்கத்தில் இல்லாத ஒரு குழு உறுப்பினருடன் ஒரு குழு திட்டத்தில் பணிபுரிகிறீர்கள். உங்கள் முயற்சிகளைப் பொருட்படுத்தாமல், உங்கள் புள்ளி குறுக்கிடவில்லை.
குறிப்பிட்ட சூழ்நிலை எதுவாக இருந்தாலும், மோசமான கேட்பவருடன் பணிபுரிவது வெறுப்பாகவும் எதிர் விளைவிக்கும். (நீங்கள் வாழ்ந்து வருவதால், இது உங்களுக்குத் தெரியும்.)
நீங்கள் சொல்வது நிச்சயம், ஏனென்றால் மற்றவர்கள் நீங்கள் சொல்வதைப் பெறுகிறார்கள். அது முற்றிலும் உண்மையாக இருக்கலாம், ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு சுவிட்சை புரட்டி அவற்றை டியூன் செய்ய முடியாது. உங்கள் செய்தியை நீங்கள் எவ்வாறு பகிர்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் செய்ய முடியும் . ஆமாம், இது உங்கள் முடிவில் இன்னும் கொஞ்சம் வேலை எடுக்கும், ஆனால் முதல் முறையாக அவற்றைப் பெறுவது - மற்றும் செயல்பாட்டில் உங்கள் தகவல்தொடர்பு திறன்களைப் பெறுவது-அது மதிப்புக்குரியதாக இருக்கும்.
முயற்சிக்க மூன்று தந்திரங்கள் இங்கே:
1. இதை இரு பக்க உரையாடலாக மாற்றவும்
நீங்கள் ஏற்கனவே தெளிவாக தொடர்புகொள்வதில் கவனம் செலுத்தியுள்ளீர்கள். நீங்கள் உங்கள் சிந்தனையைப் பகிர்ந்துள்ளீர்கள், உங்கள் யோசனைகளை வேறு சில வழிகளில் வடிவமைக்க முயற்சித்திருக்கலாம் - ஆனால் மற்றவர் இன்னும் உங்களைப் பின்பற்றவில்லை.
நீங்கள் உங்களை எவ்வாறு வெளிப்படுத்துகிறீர்கள் என்பதைக் கருத்தில் கொள்வது உதவியாக இருக்கும்போது, அது போதாது. ஏனென்றால், நீங்கள் ஒரு தனிப்பாடலைக் கொடுக்கிறீர்கள் என்றால், ஒரு ஏழை கேட்பவர் உங்களை வெளியேற்றுவார்.
எப்படி என்பது இங்கே
குறிப்பிட்ட நபரிடம் குறிப்பிட்ட கேள்விகளைக் கேட்டு அவர்களை ஈடுபடுத்துங்கள் (“அது அர்த்தமுள்ளதா?” போன்ற ஆம் அல்லது இல்லை என்ற பதில் மட்டுமே தேவைப்படும் நபர்கள் கணக்கிட வேண்டாம்.) அதற்கு பதிலாக, “இந்த அணுகுமுறையில் நீங்கள் எவ்வாறு மேம்படுவீர்கள்?” போன்ற ஒன்றைச் சொல்லுங்கள். அல்லது “நாங்கள் முதலில் என்ன சமாளிக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்?” இதற்கு விமர்சன சிந்தனை தேவைப்படுகிறது, எனவே அவர்கள் அதிக கவனம் செலுத்துவார்கள். மேலும், அவை ஏற்கனவே தொலைந்துவிட்டால், ஆரம்ப உரையாடலில் அதைப் பிடிக்கவும், தெளிவுபடுத்த வேண்டியதை சுட்டிக்காட்டவும் முடியும்.
2. புதிய நடுத்தரத்தை முயற்சிக்கவும்
ஒருவேளை நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்க முயற்சித்திருக்கலாம், மேலும் ஒரு பயனுள்ள உரையாடலாக நீங்கள் உணர்ந்திருக்கலாம் the மற்றவர் மேலே சென்று நீங்கள் சொன்னதற்கு நேர்மாறாகச் செய்யும் வரை.
முந்தைய பாத்திரத்தில், விவரக்குறிப்புகளுக்கு செய்யப்படாத திட்டங்களை வழக்கமாக சமர்ப்பித்த ஒரு பயிற்சியாளரை நான் நிர்வகித்தேன். திட்டத்தின் போது நாங்கள் எத்தனை முறை சோதனை செய்தாலும், என்னால் அவளை ஒரே பக்கத்தில் பெற முடியவில்லை.
ஒன்றாக வேலை செய்ய பல வாரங்கள், எழுதப்பட்ட அறிவுறுத்தல்களுடன் தான் நிறைய சிறப்பாக செய்ததாக அவர் குறிப்பிட்டுள்ளார். அது மாறிவிடும், அவள் ஒரு "மோசமான கேட்பவள்" என்பது அவ்வளவு இல்லை, ஏனெனில் அவளுக்கு மீண்டும் குறிப்பிட எழுத்துப்பூர்வ அறிவுறுத்தல்கள் தேவைப்பட்டன.
எப்படி என்பது இங்கே
விவரக்குறிப்புகளை மீண்டும் வலியுறுத்திய மின்னஞ்சலுடன் நான் எல்லா பணிகளையும் பின்தொடரத் தொடங்கியபோது, அவளால் ஒரு டி-க்கு எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்ய முடிந்தது. எனவே, நீங்கள் பேசும்போது யாராவது உங்களைத் தூண்டிவிடுகிறார்கள் என்ற உணர்வு உங்களுக்கு வந்தால், உங்கள் செய்தியை எழுத்தில் வைத்து பாருங்கள் அது தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்குகிறது என்றால்.
3. அவர்களிடம் கருத்து கேட்கவும்
மற்றவர் வித்தியாசமாக என்ன செய்ய முடியும் என்பதைப் பற்றி நீங்கள் யோசித்து வருகிறீர்கள். நீங்கள் பேசும்போது அவர் உண்மையில் கவனம் செலுத்த விரும்பினால் - அல்லது அவரது தொலைபேசியை ஒதுக்கி வைக்கவும். நீங்கள் பகிர விரும்பும் கோரப்படாத பின்னூட்டங்கள் உங்களிடம் உள்ளன என்று நான் பந்தயம் கட்டுவேன்.
ஆனால் அவர் ஒரு மோசமான கேட்பவர் என்று நீங்கள் நினைக்கும் ஒருவரிடம் நீங்கள் சொல்ல முடியாது. (ஆச்சரியப்படுவதற்கில்லை, அது அவரை தற்காப்புக்கு உட்படுத்தும்.) எனவே, பெரும்பாலும், இந்த சூழ்நிலையில் மிகவும் பயனுள்ள உத்தி ஸ்கிரிப்டை புரட்டுவதாகும்.
எப்படி என்பது இங்கே
உங்களைப் பற்றி உருவாக்குங்கள். சொல்லுங்கள், “நான் எனது தகவல் தொடர்பு திறனை மேம்படுத்த முயற்சிக்கிறேன். எனது கருத்துக்களை இன்னும் தெளிவாகப் பகிர்ந்து கொள்ள நான் ஏதாவது செய்ய முடியுமா? ”
இந்த வழியில், நீங்கள் கேட்காத விஷயத்தை நீங்கள் அறிந்துகொள்கிறீர்கள், எனவே நீங்கள் ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பதில் பணியாற்றலாம். மேலும், நீங்கள் பேசுவது எப்படி, அவர்கள் எப்படி கேட்பது என்பதல்ல, நீங்கள் மதிப்புமிக்க கருத்துகளைப் பெறலாம்.
ஒரு சிறந்த உலகில், உங்கள் சக ஊழியர்கள் அனைவரும் சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பார்கள், நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருப்பீர்கள் என்று நீங்கள் நம்புவீர்கள். ஆனால், இந்த திறமையை எல்லோரும் அழைக்க முடியாது. எனவே, நீங்கள் ஒரு கடினமான திறமை இல்லாத ஒரு அணியின் வீரருக்குத் தழுவி உதவுவதைப் போலவே, உங்கள் அணுகுமுறையை சரிசெய்து கொள்ளுங்கள், இதனால் சிறந்த கேட்போர் இல்லாத ஒருவருடன் நீங்கள் திறம்பட செயல்பட முடியும்.
