ஒரு மேலாளராக, உங்கள் அணியில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துவது எளிதானது them அவர்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்வது, அவர்களுக்கு எவ்வாறு பயிற்சியளிப்பது என்பதைக் கண்டுபிடிப்பது மற்றும் அவர்களின் நம்பிக்கையையும் மரியாதையையும் பெறுவது.
ஆனால், உண்மையாக, உங்கள் பணி அங்கு முடிவடையாது - ஏனென்றால் உங்கள் அன்றாட கவனம் உங்கள் அணியில் இருக்க வேண்டும், ஒட்டுமொத்தமாக உங்கள் தலைமையும் உங்கள் நிறுவனத்தை முன்னோக்கி நகர்த்துவதற்கான பெரிய இலக்கை நோக்கி செயல்பட வேண்டும்.
பலர், குறிப்பாக, நீங்கள் ஒரு தலைமைப் பாத்திரத்தில் புதியவராக இருந்தால், அந்த பணியின் முதல் பாதியில் மட்டுமே தவறாக கவனம் செலுத்துங்கள். உங்கள் தனிப்பட்ட ஊழியர்களுக்கு பெரிதும் பயனளிக்கும் விஷயங்களை நீங்கள் செய்கிறீர்கள் என்று தோன்றலாம் actually உண்மையில், அவை உங்கள் ஒட்டுமொத்த குழு அல்லது நிறுவனத்திற்கு சிறந்த விஷயங்களாக இருக்காது.
ஒரு மேலாளர் மற்றும் பணியாளர் என நான் அங்கு வந்துள்ளேன், எனவே இந்த மூன்று தவறுகளையும், முதலாளியாக எனது பெரிய படப் பாத்திரத்தைத் தழுவுவதற்கு எனது மனநிலையை எவ்வாறு மாற்ற கற்றுக்கொண்டேன் என்பதையும் படியுங்கள்.
1. தங்குமிடம்
சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, நான் முதன்மையாக கல்லூரி மாணவர்களை வேலைக்கு அமர்த்திய ஒரு நிறுவனத்தை நிர்வகித்தேன், பெரும்பாலானவர்கள் வகுப்புகளுக்கு இடையில் பகுதிநேர வேலை செய்தனர். முதன்மையாக பரீட்சைகளுக்குப் படிப்பதிலும், கொஞ்சம் செலவழிக்கும் பணத்தை சம்பாதிப்பதிலும் அவர்களின் கவனம் செலுத்துவதால், அவர்கள் எப்போதும் நான் எதிர்பார்த்த அளவுக்கு தீவிரமாக வேலையை எடுப்பதாகத் தெரியவில்லை. அவர்கள் கால்பந்து விளையாட்டுக்கான டிக்கெட்டுகளை அடித்தபோது கடைசி நிமிடத்தில் ஒரு சனிக்கிழமை ஷிப்டிலிருந்து அவர்கள் கூப்பிடுவார்கள், மற்றும் வசந்த கால இடைவெளி உருண்டபோது, கிட்டத்தட்ட அனைவரும் ஏற்கனவே கான்கனுக்கு விமான டிக்கெட்டுகளை வாங்கியிருந்தனர் that அந்த நேரம் ஒப்புதல் பெறுவதற்கு முன்பு.
மேலும் பெரும்பாலும், எனது நிர்வாகக் குழுவும் நானும் ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் வழங்கினோம். விடுமுறைக்கு வரும் ஊழியர்கள் அதை விரும்பியார்களா (இதன் விளைவாக, எங்களை நேசிக்கிறீர்களா)? நிச்சயமாக. ஆனால் கூடுதல் பணிச்சுமை ஒரு கடற்கரை பயணத்தை முன்பதிவு செய்யாத ஊழியர்களிடம் விழுந்தபோது, விஷயங்கள் கொஞ்சம் சிரமப்பட்டன. விட்டுச் சென்ற ஊழியர்கள் மற்ற ஊழியர்களை கோபப்படுத்தத் தொடங்கினர், எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ந்து அவர்களின் கோரிக்கைகளுக்கு எதிராக மாற்றியமைக்கப்படுகிறார்கள், நாங்கள் தீக்குப் பின் தீயை அணைத்துக்கொண்டிருந்தோம். எல்லோரிடமும் நாங்கள் சொன்னதால், “நிச்சயமாக, நாங்கள் அதைச் செயல்படுத்துவோம்.”
ஒரு மேலாளராக, பணியாளர் மகிழ்ச்சி உங்கள் முக்கிய முன்னுரிமைகளில் ஒன்றாகும். ஆனால் உண்மையில், நீங்கள் ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் எல்லா நேரத்திலும் இடமளிக்க முடியாது. உங்கள் நிறுவனத்தின் தலைவராக, நீங்கள் நிறுவனத்தின் சிறந்த நலன்களையும் மனதில் கொள்ள வேண்டும். PTO க்காக மற்றொரு கோரிக்கையை வழங்கினால் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பாதிக்கப்படுவார்களா? வீட்டிலிருந்து ஒரு வேலையை நீங்கள் அனுமதித்தால் உற்பத்தித்திறன் குறையுமா? ஒரு ஊழியரை தாமதமாக வர அனுமதித்தால் உங்கள் ஊழியர்கள் ஒரு முக்கியமான காலக்கெடுவை இழக்க நேரிடும்? அப்படியானால், நீங்கள் உங்கள் ஊழியர்களை மகிழ்விக்கக்கூடும் - ஆனால் மேலாளராக உங்கள் ஒட்டுமொத்த பொறுப்புகளை நீங்கள் நிறைவேற்றவில்லை.
2. பின்தங்கிய நிலையில் இருப்பது
எனது முதல் நிர்வாகப் பாத்திரத்தை தரையிறக்கிய உடனேயே, எனது குழுவில் ஒரு தொடக்கத்திற்கான வேட்பாளர்களை நேர்காணல் செய்யும் பணி எனக்கு இருந்தது. ஒரு விண்ணப்பதாரரின் விண்ணப்பத்தைத் தேடுவதற்கான அடிப்படைகளை நான் அறிவேன் - சரியான நிலை அனுபவம், கல்வி மற்றும் திறன்கள் - ஆனால் நேர்காணலின் போது, நான் உண்மையில் விரும்பிய பண்புகளை அடையாளம் காணும் வழியில் மற்ற விஷயங்களை அடிக்கடி பெற அனுமதிப்பேன். புதிய வாடகை.
உதாரணமாக, ஒரு வேட்பாளர் அவர் எவ்வளவு வேலையை விரும்பினார், அவர் தொழில் பற்றி எவ்வளவு ஆர்வமாக இருந்தார், அவர் எவ்வளவு கடினமாக உழைப்பார் என்று என்னிடம் சொல்லும்போதெல்லாம், நான் உடனடியாக அவரை நம்பினேன். அதே விருப்பத்தை நானே கல்லூரிக்குப் பிந்தைய பதிப்பில் உணர்ந்தேன், ஒரு வாய்ப்பு வழங்கப்பட வேண்டும் என்று மிகவும் விரும்பினேன்-ஏனென்றால், அது கிடைத்தவுடன், என் தகுதியை நிரூபிக்க நான் கடினமாக உழைக்க முடியும் என்று எனக்குத் தெரியும்.
எனவே, சரியான பின்னணி அல்லது பொருத்தமான அனுபவம் இல்லாத ஒருவருக்காக நான் ஒரு காலில் வெளியே சென்று அவருக்கு ஒரு வேலையைக் கொடுத்தேன்-ஏனென்றால் அவர் உண்மையில் அதை விரும்பினார். இது என்னை ஒரு இரக்கமுள்ள தலைவராக்கியது என்று நினைத்தேன், எனது நிர்வாக திறன்களைக் காட்ட இது ஒரு வாய்ப்பாகக் கண்டேன்; இந்த புதிய பணியாளருக்கு அவர் மாதப் பணியாளராக இருக்கும் வரை பயிற்சியாளராகவும் வழிகாட்டியாகவும் இருப்பேன்.
நீங்கள் யூகித்தபடி, நான் நினைத்தபடி விஷயங்கள் செயல்படவில்லை. அவர் கிக் வேண்டும் என்று அவர் என்னிடம் எவ்வளவு சொன்னாலும், அவர் உறுதியளித்த பணி நெறிமுறை அவரிடம் இல்லை, வேலைக்கான திறன்களைக் கற்றுக்கொள்வதற்குத் தேவையானதைச் செய்ய அவர் தயாராக இல்லை, அடிப்படை வேலை செயல்பாடுகளுடன் போராடினார். இறுதியில், நான் அவரை விடுவிக்க வேண்டியிருந்தது.
நிச்சயமாக, என்னுடையது போன்ற கதைகள் வேறு வழியில் செல்கின்றன. ஆனால் விஷயம் என்னவென்றால், நேர்காணல் செயல்பாட்டில் உங்கள் உணர்ச்சிகளை உங்கள் உணர்ச்சிகளை வெல்ல அனுமதித்தால், நீங்கள் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஒரு அவதூறு செய்வதை முடிக்கலாம் you நீங்கள் திட்டமிட்டதை விட அடிக்கடி வேலைக்கு அமர்த்த வேண்டும். நட்சத்திர நடிகர்களை பணியமர்த்தும் ஒரு சிறந்த மேலாளராக மாற, யாரோ ஒருவர் உண்மையிலேயே மேலே உயர என்ன செய்வார்கள் என்பதை அங்கீகரிக்க நீங்கள் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
3. விமர்சனத்தை மாற்றியமைத்தல்
எனது முதல் நிர்வாக வேலைகளில், எனது முதலாளியும் ஒரு புதிய தலைவராக இருந்தார். இது அவளுடைய சொந்த நிறுவனம்-ஓரிரு ஆண்டுகளுக்கு முன்பே அவள் அதைத் தொடங்கினாள்-இதற்கு முன்பு அவள் ஒரு நிர்வாகப் பங்கைக் கொண்டிருக்கவில்லை.
வியாபாரத்தில் அவள் செய்த எல்லாவற்றையும் போலவே, அவளும் ஒரு இயல்பானவள் போல் தோன்றினாள். அவர் ஒரு சிறந்த மக்கள், மற்றும் ஊழியர்கள் அவளை நேசித்தார்கள். ஒவ்வொரு காலையிலும், அவர் ஒரு உற்சாகமான மனப்பான்மையுடன் அனைவரையும் வாழ்த்துவார், மேலும் வியாபாரத்தில் நடக்கும் அனைத்து அற்புதமான விஷயங்களையும் அவர்களிடம் சொல்லி மகிழ்ந்தார்.
ஆனால் ஊழியர்கள் தரத்திற்கு ஏற்றவாறு செயல்படாதபோது, அந்த நேர்மறையான பார்வையை இழக்க அவள் விரும்பவில்லை. ஆகவே, அவற்றின் வீழ்ச்சியடைந்த செயல்திறனைப் பற்றி விவாதிக்க அவள் அவர்களை உட்கார வைக்கும்போது, அவள் அதை மிகக் குறைவான கடுமையான விஷயங்களுடன் மூடிவிடுவாள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஊழியர் பல வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து எதிர்மறையான கருத்துக்களைப் பெறத் தொடங்கியபோது, அவர் தனது ஒழுக்கத்தை, “எல்லாம் சரியாக இருக்கிறதா? நீங்கள் சமீபத்தில் உங்களைப் போல் தோன்றவில்லை, நான் கவலைப்படுகிறேன் a சில நாட்கள் விடுமுறை எடுக்க விரும்புகிறீர்களா? ”
கூட்டத்தை நேர்மறையாக வைத்திருப்பதன் மூலமும், ஊழியரை சங்கடமாகவோ அல்லது தற்காப்பாகவோ காப்பாற்றுவதன் மூலம் அவர் ஒரு சிறந்த மேலாளராக இருப்பதாக என் முதலாளி நினைத்தார். இறுதியில், தன்னைப் பற்றி அக்கறை கொண்ட ஒரு பெரிய முதலாளி இருப்பதாக நினைத்து அவள் கூட்டத்திலிருந்து வெளியே வந்தாள்-ஆனால் அவள் தரத்திற்கு ஏற்றவாறு செயல்படவில்லை என்று தெரியவில்லை.
புதிய மேலாளராக நேரடி விமர்சனங்களுடன் போராடுவது இயற்கையானது. ஆனால் விமர்சனங்களை மறைப்பதன் மூலம், உங்கள் ஊழியர்களுக்கு செயல்திறன் சிக்கல்களின் அளவைப் புரிந்து கொள்ளாமல் போகலாம் - அதாவது எந்த முன்னேற்றமும் இருக்காது. இது உங்கள் ஊழியர்களின் உள்ளடக்கத்தை குறுகிய காலத்தில் வைத்திருக்கும்போது, நீங்கள் தவிர்க்க முடியாமல் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு உங்கள் நிறுவனத்திற்கு முன்னேற்றமின்மை ஆகியவற்றுடன் முடிவடையும்.
இப்போது, நீங்கள் ஒரு இரும்பு முஷ்டியுடன் ஆட்சி செய்ய வேண்டியதில்லை அல்லது நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைய ஊழியர்களின் மகிழ்ச்சியை கைவிட வேண்டியதில்லை that அப்படியானால், மேலாளராக யார் தேர்வு செய்வார்கள்? இது உங்கள் அணியுடன் ஒரு நல்ல உறவைப் பெறுவது பற்றியது, ஆனால் நீங்கள் அதைச் செய்யும்போது உங்கள் நிறுவனத்தின் இறுதி இலக்குகளை மனதில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் அதை செய்ய முடியும் போது, எல்லோரும் வெற்றி பெறுவார்கள்.
