எதிர்மறையான கருத்துகளைப் பெறுவது ஒருபோதும் வேடிக்கையாக இருக்காது, குறிப்பாக நீங்கள் வருவதைக் காணாதபோது. அது மெல்லிய காற்றிலிருந்து வெளிவரும் போது, நீங்கள் பதிலளிக்காத விஷயங்களைச் சொல்வீர்கள்.
நீங்கள் என்னைப் போல இருந்தால், அந்த விஷயங்கள் பல வெறுமனே எதிர் விளைவிக்கும். நீங்கள் தவறு செய்தீர்கள், அல்லது எதையாவது மேம்படுத்தலாம் என்று கேட்பது கடினம், பதிலில் சொல்வதைத் தவிர்க்க வேண்டிய சில விஷயங்கள் இங்கே - பிளஸ், அதற்கு பதிலாக நீங்கள் என்ன சொல்ல முடியும்.
1. “மன்னிக்கவும்! இது மீண்டும் நடக்காது, நான் சத்தியம் செய்கிறேன்! ”
நான் எதிர்மறையான கருத்துக்களைப் பெறும் எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் நான் சாய்ந்து கொண்டிருக்கிறேன். இது எனது மிகவும் நம்பகமான பாதுகாப்பு வழிமுறைகளில் ஒன்றாகும், ஏனென்றால் நான் குழம்பிவிட்டதைக் கண்டுபிடிப்பதை நான் வெறுக்கிறேன். எனவே மற்ற நபரை நிம்மதியாக்கும் முயற்சியில், நான் நம்பமுடியாத அளவிற்கு வருந்துகிறேன், நான் தோல்வியுற்றாலும், அதை மீண்டும் நடக்க விடமாட்டேன் என்று நான் மழுங்கடிக்கிறேன்.
அதற்கு பதிலாக என்ன சொல்ல வேண்டும்
இந்த பதிலில் உள்ள சிக்கல் என்னவென்றால், அது வாழ்வது முற்றிலும் சாத்தியமற்றது. நீங்கள் துல்லியமான குறிப்புகளை எடுத்து, உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்தாலும், எதிர்காலத்தில் ஒருபோதும் அதைச் செய்ய மாட்டீர்கள் என்று நீங்கள் மீண்டும் யாரையும் உறுதிப்படுத்த முடியாது.
எனவே, அதற்கு பதிலாக, “நீங்கள் சொல்வது முற்றிலும் சரி. அது எவ்வாறு மேம்படுத்தப்படலாம் என்பதை நான் காண்கிறேன், மேலும் எதிர்காலத்திற்கான குறிப்பை உருவாக்கும் - ஆனால் நீங்கள் அதை மீண்டும் கவனித்தால், எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்! ”
2. “காத்திரு, என்ன? செய்ய வேண்டியது தவறான விஷயம் என்பதை நான் உணரவில்லை! ”
அனுமதிக்கு பதிலாக மன்னிப்பு கேட்க வேண்டும் என்ற மனநிலையின் பொதுவான முடிவு இங்கே. அந்த அணுகுமுறையைப் போலவே போற்றத்தக்கது (என்னால் ஒருபோதும் என்னால் செய்ய முடியவில்லை), யாரோ ஒருவர் அந்த பதிலைக் கேட்பது முற்றிலும் முடக்குகிறது, அவர்கள் செய்ய முயற்சிக்கும் அனைத்தும் எதிர்காலத்திற்கான பயனுள்ள கருத்துக்களை உங்களுக்குத் தரும் .
அதற்கு பதிலாக என்ன சொல்ல வேண்டும்
எதையாவது முயற்சிக்க யாராவது உங்களுக்கு ஆசீர்வாதம் கொடுப்பதற்காக காத்திருக்காமல் இருப்பது சரி. ஆனால் உங்கள் அணுகுமுறை சரியாக இல்லை என்று அந்த நபர் உங்களுக்குச் சொல்லும்போது, தற்காப்புடன் செல்ல வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, இதைச் சொல்லுங்கள்: “ஆ, நீங்கள் சொல்வதை நான் காண்கிறேன்! அடுத்த முயற்சிக்கு நான் நிச்சயமாக அதை மனதில் வைத்திருப்பேன்! ”
3. “இல்லை, நான் அதை செய்யவில்லை! ஓ, காத்திருங்கள். ஒருவேளை நான் செய்தேன், ஆனால் நான் உறுதியாக இல்லை. "
சக ஊழியரின் மோசமான வகை பெரும்பாலும் என்ன நடக்கிறது என்பதை உணராதவர், குறிப்பாக அந்த நபருக்கு அவர்களின் வேலையில் சிறப்பாக இருக்க உதவக்கூடிய ஒன்றை நீங்கள் சொல்ல முயற்சிக்கும்போது. இந்த பதில் பொதுவாக நீங்கள் மிகவும் ஒதுங்கியிருப்பதைக் குறிக்கிறது, நீங்கள் தவறு செய்ததோடு மட்டுமல்லாமல், அது ஏன் முதலில் தவறு என்று உங்களுக்குத் தெரியவில்லை.
அதற்கு பதிலாக என்ன சொல்ல வேண்டும்
நல்ல செய்தி என்னவென்றால், இதை சரிசெய்வது மிகவும் நேரடியானது. நீங்கள் குழம்பிய தருணத்தில் உணர இது மோசமான விஷயம் அல்ல, ஆனால் நீங்கள் பந்தை கைவிட்டிருக்கலாம் என்ற உண்மையை சொந்தமாக வைத்திருப்பது முக்கியம்.
இது நிகழும்போது, உங்கள் பதிலுக்கு இந்த சிறிய திருத்தத்தை செய்யுங்கள்: “நான் அதைச் செய்தேன் என்பதை நான் உணரவில்லை! பொருட்படுத்தாமல், சிக்கலுக்கு வருந்துகிறேன், விரைவில் அதை சரிசெய்யிறேன். நான் அதை சரிசெய்யத் தொடங்குவதற்கு முன் வேறு ஏதாவது இருக்கிறதா என்று எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். ”
யாரும் தங்கள் வேலையில் எதிர்மறையான கருத்துக்களைப் பெறுவதை அனுபவிக்கப் போவதில்லை. முதல் முயற்சியிலேயே ஒவ்வொரு திட்டத்தையும் ஆணித்தரமாகப் போவோம் என்று நாங்கள் அனைவரும் நினைக்கிறோம், நம்மிடம் இல்லை என்பதை உணரும்போது, சில விஷயங்களை மழுங்கடிப்பது எளிது, அது அனைத்தும் போய்விடும் என்று நம்புகிறோம்.
உண்மை என்னவென்றால், தவறு உண்மையானது, மற்றும் கருத்து எப்போதும் நேர்மறையாக இருக்காது. ஆனால் இந்த நேரத்தில் உங்கள் பதில் சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் ஒரு மோசமான சூழ்நிலையை இன்னும் கொஞ்சம் வசதியாக மாற்றும், உங்கள் வேலையை மேம்படுத்துவதற்கும் சிறப்பாக்குவதற்கும் உங்களுக்கு உதவுவதைக் குறிப்பிடவில்லை.
