ஒரு மேலாளராக, "என் அலுவலகத்தில் நான் உங்களுடன் பேசலாமா?" என்ற சொற்களைச் சொல்வதில் நான் எப்போதும் பயப்படுகிறேன் - வேண்டுகோளின் மறுபக்கத்தில் இருக்கும் ஊழியரை விட அதிகமாக இருக்கலாம். இந்த சொற்றொடர் "நாம் பேச வேண்டும்" என்ற உறவின் முடிவிற்கு மிகவும் ஒத்திருக்கிறது those அந்த வார்த்தைகள் வெளிவந்தவுடன், உரையாடல் நல்லதாக இருக்காது என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்.
எனவே, எனது ஊழியர்களில் ஒருவருடன் கடினமான உரையாடலைத் தொடங்க நான் அந்த சரியான சொற்றொடரைப் பயன்படுத்தும்போது, ஏதோ சரியாக இல்லை என்று அவருக்கு உடனடியாகத் தெரியும். அது இல்லை; நான் அவரது வேலையை நிறுத்திக்கொண்டிருந்தேன். இது ஒரு ஊழியரை துப்பாக்கிச் சூடு நடத்தியது எனது முதல் முறையாகும் - நான் செய்திகளை வழங்கியதும், அவர் கட்டிடத்தை விட்டு வெளியேறுவதைப் பார்த்ததும், நான் நினைத்த விதத்தை நான் உணரவில்லை. உண்மையில், நான் அந்த நாளில் எதிர்பாராத மூன்று பாடங்களைக் கற்றுக்கொண்டேன், அது எனது அணியை நான் நிர்வகிக்கும் விதத்தில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது.
1. ஒரு “சிக்கல் ஊழியர்” விடுபடுவது நிவாரணம் அல்ல
பல மாதங்களாக, இந்த குறிப்பிட்ட ஊழியருடன் நான் சிக்கலில் இருந்தேன். நான் அவருடன் பல உரையாடல்களைக் கொண்டிருந்தேன், அவர் எங்கு முன்னேற முடியும் என்பதைச் சுட்டிக்காட்டி, அவருடைய வேலையைச் சிறப்பாகச் செய்யும்படி அவரிடம் கேட்டார் - ஆனால் நான் என் புத்திசாலித்தனத்தின் முடிவில் இருந்தேன். எனது அணியில் பல சூப்பர் ஸ்டார் தொழிலாளர்களுடன், இந்த சிக்கல் ஊழியரிடமிருந்து சாதாரணமான வேலையைச் சமாளிக்க நான் விரும்பவில்லை.
எனவே நான் அவரை நீக்கியபோது, என் வாழ்க்கை உடனடியாக எளிதாகிவிடும் என்று எதிர்பார்த்தேன். அது மாறிவிட்டால், நான் ஒரு அழகான கடினமான இரண்டு வாரங்கள் இருந்தேன். நான் அவருடைய எல்லா வேலைகளையும் உடனடியாக வரிசைப்படுத்தி அணியின் மற்ற உறுப்பினர்களுக்கு (கூடுதல் பணிகளுக்கு சரியாக நன்றியுடையவர்கள் அல்ல) ஒதுக்க வேண்டியிருந்தது, மேலும் things விஷயங்களை இன்னும் சிக்கலாக்குவதற்கு had என்ன இருந்தது மற்றும் என்னவென்று சொல்வது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் செய்யப்படவில்லை. தகவலைக் கண்டுபிடிக்க நான் கோப்புகள் மற்றும் தரவைத் தோண்டி எடுக்க வேண்டியிருந்தது, எந்தவொரு "தளர்வான முனைகளும்" அலறல் கிளையண்டாக மாறுவதற்கு முன்பு நான் அதை விரைவாகச் செய்ய வேண்டியிருந்தது.
பின்னர், அவரை மாற்றுவதற்கான யதார்த்தத்தை நான் எதிர்கொள்ள வேண்டியிருந்தது. தற்போதைய பணியாளரைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதை விட ஒரு புதிய ஊழியரை வேலைக்கு அமர்த்துவதற்கு ஒரு நிறுவனத்திற்கு அதிக செலவு ஆகும் என்பது அனைவருக்கும் தெரிந்த உண்மை, மேலும் இது ஒரு புதிய பணியாளரை பணியமர்த்த எடுக்கும் முயற்சியில் தன்னை வெளிப்படுத்துகிறது. நான் நேர்காணலில் நேரத்தை செலவிட வேண்டியிருந்தது மட்டுமல்லாமல், புதிய பணியாளருக்கு எந்தவொரு வேலையும் எடுப்பதற்கு முன்பு ஒரு நீண்ட பயிற்சி காலத்தை நான் அனுமதிக்க வேண்டியிருந்தது.
இப்போது, வசதிக்காக எனது அணியில் ஒரு செயல்திறனை வைத்திருப்பது நல்லது என்று நான் கூறவில்லை - ஆனால் வர்த்தகத்தை கருத்தில் கொள்வது முக்கியம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் யாரையாவது விடுவதற்கு முன்பு ஒரு மாறுதல் திட்டத்தை உருவாக்குவது முற்றிலும் அவசியம், இதனால் நீங்கள் துருவல் விடக்கூடாது.
2. எல்லாவற்றிற்கும் தயாராகுங்கள்
கார்ப்பரேட் உலகில் நுழைவதற்கு முன்பு, ஒருவரைச் சுடுவது என்ன பெரிய விஷயம் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. எச்.ஆர் முன்னிலையில் ஊழியருடன் பேசிய பிறகு, நான் அவரை அவரது மேசைக்குப் பின்தொடர வேண்டியிருந்தது, அவர் தனது பொருட்களைக் கட்டிக்கொண்டு, கட்டிடத்திலிருந்து வெளியே அழைத்துச் செல்ல வேண்டியிருந்தது.
இதுபோன்ற ஒரு பொது சோதனையின் பின்னர், முணுமுணுப்பு தொடங்கியபோது நான் ஆச்சரியப்படவில்லை - என்ன நடந்தது என்பதை என் ஊழியர்கள் அறிய விரும்பினர். அவர்களின் கண்களில் நீங்கள் கவலையைக் காணலாம் மற்றும் அவர்களின் வெறித்தனமான, வெறித்தனமான கிசுகிசுக்களைக் கேட்கலாம்: அவர் என்ன செய்தார்? அவர் வருவதைக் கண்டாரா? அடுத்தது யார்? சிலர் என் மேசையை அணுகி, “அவர் விலகினாரா அல்லது பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டாரா?” என்று கேட்கத் துணிந்தார். “கடந்த வாரம் அவர் அந்தக் காலக்கெடுவைத் தவறவிட்டதா?”
ஒரு புதிய மேலாளராக, இந்த நீடித்த கேள்விகளுக்கு நான் எவ்வாறு பதிலளிக்க வேண்டும் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை: நான் பொய் சொல்ல வேண்டுமா? கடுமையாக நேர்மையாக இருக்க வேண்டுமா? பொருள் தவிர்க்கவா? எதுவாக இருந்தாலும், நான் நிலைமையை உரையாற்றிய விதம் எனது அணியின் ஒட்டுமொத்த கலாச்சாரத்தை பாதிக்கும் என்பதை நான் அறிவேன், அதில் அவர்கள் பணியாற்றிய விதம் மற்றும் அவர்கள் என்னை ஒரு தலைவராக பார்க்கும் விதம். முடிவில், நான் பல விவரங்களை யாருக்கும் கொடுக்க முடியாது என்று மனிதவள ஆணையிட்டார், ஆனால் நாங்கள் ஒரு நேர்மறையான மனநிலையுடன் முன்னேறுவோம், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய தொடர்ந்து கடினமாக உழைப்போம் என்று எனது அணிக்கு உறுதியளிக்க முயன்றேன்.
இங்கே பாடம் இதுதான்: நீங்கள் தொடர்வதற்கு முன் உறுதியான, நன்கு சிந்தித்து, விரிவான திட்டத்தை வைத்திருக்க வேண்டும். நீங்கள் தனிப்பட்ட ஊழியரை எவ்வாறு அணுகுவீர்கள் என்று எதிர்பார்ப்பதில் இருந்து (நீங்கள் அவரை கட்டிடத்திலிருந்து வெளியேறும்போது நீங்கள் செய்யும் மோசமான சிறிய பேச்சு உட்பட), மற்ற குழுவினருடன் நீங்கள் எவ்வாறு விஷயத்தை அறிந்துகொள்வீர்கள் என்பது வரை, இது புத்திசாலித்தனமாக இல்லை நீங்கள் செல்லும்போது அதை உருவாக்குங்கள். நிலைமையைக் கையாள சிறந்த வழியைக் கண்டுபிடிக்க உங்கள் முதலாளி அல்லது மனிதவள பிரதிநிதியுடன் பேசுங்கள்.
3. இது “பார்வைக்கு வெளியே, மனதிற்கு வெளியே” அல்ல
என் ஊழியர் பொதி செய்து விட்டுச் சென்ற பிறகு, நான் ஒரு பெருமூச்சு விட முடியும் என்று கற்பனை செய்தேன். மோதலின் ரசிகர் அல்ல, செயல்திறன் சிக்கல்களைப் பற்றிய ஒரு நிதானமான வார சான்ஸ் மோசமான விவாதங்களையும், அவரது தவறுகளைப் பிடித்து சரிசெய்ய என் முதலாளியின் தொடர்ச்சியான அழுத்தத்தையும் எதிர்பார்த்தேன்.
ஆனால் அவர் வெளியேறிய நீண்ட காலத்திற்குப் பிறகு, உணர்தல் என்னைத் தாக்கியது: அவர் வீட்டிற்குச் சென்று கொண்டிருந்தார், அவர் தனது மனைவி மற்றும் குழந்தைகளிடம் தான் நீக்கப்பட்டார் என்று சொல்ல. பணிநீக்கம் அவரை மட்டும் பாதிக்கவில்லை-அது ஒரு முழு குடும்பத்தையும் பாதித்தது. திடீரென்று, என் தோள்களில் இந்த கடுமையான குற்ற உணர்வு இருந்தது, அந்த குடும்பத்தின் புதிய போராட்டத்தின் ஆதாரம் நான்தான் என்பதை நினைவூட்டுகிறது. நான் முடிவுகளுக்கு விரைவாகச் செல்வேன் என்று நான் கவலைப்பட்டேன், நான் போதுமானதாக செய்யவில்லை அல்லது அவருக்கு தகுதியான வாய்ப்பை வழங்கவில்லை. அது என்னை நம்பமுடியாத அளவிற்கு கடுமையாக தாக்கியது.
எனவே சம்பவத்தைத் தொடர்ந்து, எனது நிர்வாக பாணியை நான் கடுமையாகப் பார்க்க வேண்டியிருந்தது. நான் போதுமான நேரடி மற்றும் குறிப்பிட்ட பயிற்சியை வழங்கினேனா? எனது எதிர்பார்ப்புகளை நான் தெளிவாக வரையறுத்தேன்? பிரச்சினையின் ஆதாரம் அவரது பங்கில் முயற்சியின் பற்றாக்குறையா, அல்லது என் பங்கில் பயிற்சியின் பற்றாக்குறையா? அப்போதிருந்து, நான் வேறொரு ஊழியரை பணிநீக்கம் செய்தால், அந்த கேள்விகளை இனி என் மனதில் வைத்திருக்க மாட்டேன் என்று முடிவு செய்தேன் - ஏனென்றால் நான் மோசமான நிலைக்குச் செல்வதற்கு முன்பு அவனுக்கோ அவளுக்கோ வெற்றிபெற உதவுவதற்காக நான் என் சக்தியால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்தேன் என்பதை உறுதி செய்வேன். முடித்தல் வழக்கு காட்சி.
ஒரு பணியாளரை பணிநீக்கம் செய்வது ஒருபோதும் சுவாரஸ்யமாக இருக்காது - ஆனால் நீங்கள் சீக்கிரம் வெளியேற முயற்சிக்கும் பல பயங்கரமான பணிகளைப் போலல்லாமல், உங்கள் அணியில் யாரையாவது நிறுத்தினால் நிறைய சிந்தனை, தயாரிப்பு மற்றும் பச்சாத்தாபம் தேவை. இந்த பாடங்களிலிருந்து நீங்கள் கற்றுக் கொண்டால், துப்பாக்கிச் சூடு இன்னும் எளிதானது அல்ல - ஆனால் இன்னும் கொஞ்சம் மன அமைதியுடன் அதைப் பெறுவீர்கள்.
